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大家网上淘宝买东西可以还价吗講价吗原来淘宝95%的东西是可以讲价的!我一般不搭理店主直接买货付款,提醒发货你呢? 网购多年了根据自身的经验以及在网上看箌的经验,总结了一些网购砍价的方法希望对大家有用吧~~1.礼貌的咨询卖家问题 不要一上来就横冲直撞,“在不在”、“这个实价多少?”这样是不好的试想,就算你是上帝别人也是有情绪的,所以尽量有礼貌地询问让你的礼貌和感情帮你增点分,交谈可以继续下詓说不定就成了 2.适度的赞扬,告诉卖家她所出售的商品你很喜欢 卖家所出售的商品得到认可心理会在一定程度上放松警惕,买家一定偠在这个时侯抓住机会乘虚而入 3.找出同类低价商品作比较,让卖家清楚他所出售的价格还有降价空间 尽量找到同类商品并向看准的卖镓透露刚刚在别家看到的价格,以求降价!淘宝上的同类商品很丰富的哦所以不怕找不到一样的商品!卖家看到同类商品确实比自己所絀售的价格低后,一般情况下会做一定的价格让步的 4.购买多件商品,让卖家打折 如果对某个店铺的多件商品都很喜欢可捆绑购买,并偠求卖家打折在这种情况下,卖家是没有理由拒绝的!这是商品购买规律只是卖家会优惠多少的问题。 5.三十六计走为上 谈不妥拔腿僦走的套路是被砍价高手普遍运用的一招上上诀,这是每个买家都会用到的一招也是最后的必杀技! 掌柜的,请问这款商品还能优惠吗”“您好亲,对不起我们为一口价发布,不再议价!”“这么贵啊能打个9折吗?”“9折!那怎么行,这又不是次品的……唉!”“亲给你包邮好吗?……唉!”“最多免快递费再少不得哒……”“哎呀算了算了,就算交个朋友吧!” 6.通过“瞧瞧返利”跳转到淘寶等商家购物 这是我最近才发现的“砍价”方法,如果我们厌倦了和卖家讨价还价的烦恼那么通过“瞧瞧返利”跳转到淘宝等商家购粅,那是一个非常好的选择不用讲价,一样可以省钱就算我们已经和卖家讲价了,一样可以从“瞧瞧返利”获得额外的部分现金返还一省再省。 它除了返利高的特点还有就是1分钱就可以提现,非常实用 |
当买家就对产品疑问的地方时會向卖家询问解惑,买家在收到产品后呈现的一些问题也会反馈给taobao卖家那么,这儿就需求一个岗位什么岗位呢?即是taobao客服! taobao客服经常会遇箌一些爱砍价的客户,这让taobao客服十分头疼 榜首:不要排挤爱砍价的客户 为何这么说呢?由于当客户在想客服砍价的时分,阐明客户对咱们嘚产品的采购志愿对比大但是,当进入到这么一个议价环节的时分taobao客服其实是处于一种被迫的状况。假如遇到很会砍价的客户被砍價的产品,在报价呗砍下来以后剩余的赢利是少之又少的。所以taobao卖家不怎么喜爱爱砍价的买家。 第二:尝试着引导买家下单掌握主動权 当买家在与客服议价的时分,就阐明晰买家对咱们的产品对比认可这时分taobao客服就能够渐渐的引导这客户下单,当客户下单以后咱們就能够获取客户的更多信息,进一步掌握主动权 1.依据顾客根本信息判别顾客性别 a.当客户性别为男性的时分,客服能够用女人的口吻来囷客户沟通由于大多数的男性客户一般对比爱面子,不太会回绝女人 b.当客户是女人的时分,客服要从女人对比爱贪小便宜的角度动身用男性的口吻跟客户沟通,并且向女人客户透露出采购咱们的产品以后咱们的店肆会有小礼品送,或者是有返现等活动 2.依据聊天信息判别顾客的性格 a.假如与客户的聊天记录中,客户说话对比精简、直爽那么根本能够断定该客户是直爽型的人。跟这类客户聊地利不偠说太多的“废话”,就直接简明扼要的通知客户你们的产品供给包邮、消费到达多少能够减多少等要害信息就能够了 b.加入与客服的聊忝记录中,客户一直在噼里啪啦的说不断那么这类客户能够断定为磨磨唧唧型。关于这类客户taobao客服能够跟客户拉关系,示弱啊什么的打怜惜牌。假如这类的客户不吃这一套那么能够跟客户说这件事自个无法做主,需求跟上级请示尽量协助客户争取优惠。让客户觉嘚自个享受了咱们店肆的特别优惠! 3.分析顾客的砍价心思把我顾客心思动态。 a.砍价仅仅一个方式主要是寻求一个心思平衡 b.喜爱砍价,能砍价就绝不放过 d.现已决定采购但是却仍是不甘心的想问问 |