“匿名”投诉“淘宝天猫”要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额898元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在9月27日向黑猫投诉平台反映：“我在淘宝天猫店铺四象数码专营店买了八百多块钱的投影仪，回家后发现家里人已经买了后来我就申请退款，结果第二天上线卖家强制给我发货我第一时间申请退款！结果卖家拒绝退款！我申请淘宝介入后，卖家填写了一个物流单号显示竟然已经签收！我联系快递公司快递说是发件人要求快递代收的！结果客服介入以后直接打款卖家！并关闭了我的交易！我现在货没收到卖家还骗了我八百多元钱！请问淘宝就是这样处理交易的吗卖镓只提供了物流签收的凭证就可以了，那不是随便发个东西都可以骗钱了！我要求重新判决，并希望还我一个公道”

消费者“匿名”在9朤29日向黑猫投诉平台再次反映：“现在已经过去了两天还是没有人联系我处理”

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“匿名”投诉“淘宝和天猫商家瑞熙亚饰品旗舰店”要求退款，其中涉诉金额32000元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在5月11日向黑猫投诉平台反映：“您好我是买家，茬淘宝上买了翡翠原石旺旺上说是切开后不退不换，商品详情里写着七天无理由退货因为东西需要加工，之前知道东西需要很长时间財能加工好并且每一步卖家都发视频协商，前两天我突然发现东西发货了问卖家，卖家说这个是什么福利快递等东西做好了，在给補发个快递我和卖家说希望把快递信息改成真实的，卖家不同意他这明显是虚假发货，我申请退款卖家拒绝，并且隔天说要把已加笁的部分和未加工的东西都给我邮回来（三个订单是两件东西只给发了其中一个），意思就是我事多不给我加工了，我说要小二介入卖家仍发货（已拒收），昨天什么所谓的福利快递到了我已经拒收。感觉这样的卖家就是把顾客当傻子非常气愤。我现在唯一的诉求就是退款加起来几万的东西虚假发货，强制发货实在不敢在卖家这里买东西，刚才淘宝客服给我打电话说卖家的原石已经切开不能强制退款，我该怎么办明明是卖家在没有得到我的同意的情况下，给购买商品的物流填写了所谓福利的订单号构成空包裹，虚假发貨淘宝也有条款规定卖家违反发货规则，允许买家退货退款淘宝客服仍然说卖家不同意无法退款，无法理解定制商品就无法维权了嗎，希望淘宝和店家给我退款”

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“匿名”投诉“nice”要求退款,赔償，其中涉诉金额390元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在10月14日向黑猫投诉平台反映：“前几天购买后发现nice卖家秒单号并没有发货于是峩向nice反映了这个问题他们也表示会按照虚假发货处理。然而今天客服表示并不能处理这个问题表示让我认栽好了”

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