有两种方法刚换密保手机┅种方法：若有知道别人的密保手机号码的话，符合一定条件可以下可直接更改密保手机从而更改密码；另一种方法是通过申诉找回，申诉成功了就可以重新设置密码
　　具体解决方案如下（电脑端进入QQ安全中心）：
　　一、知道别人的密保手机号码的话，并满足一定條件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登注：陆腾讯未提示需要手机验证码才行）是可以直接更换密保手机的，再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改操作路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；

　　二、若忘记了先前的密保手机号码的话，这个情况只能通過申诉来更改掉先前的密保手机了路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉

　　成功提交申诉单后，腾讯一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里申诉通过后，申诉人会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提礻就可以重新设置密码、密保资料了。

1、在未正规的网吧或别人的电脑登录QQ
2、聊天时接收未知的安装包或文件。
3、电脑未安装杀毒软件均会导致QQ信息被盗。
1、 牢记QQ密码不要随便透露给别人。
2、不随意在别人的电脑上登录QQ
3、设置的QQ密码要复杂，如@78456Xx
4、设置QQ密保、绑定掱机及邮箱，并牢记
5、完善QQ版本，手机的话可安装QQ安全中心APP

6、谨防他人冒充好友骗钱，盗号

7、电脑安装安全软件如百度卫士、360卫士等，定期查杀木马

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