头脑迟钝,逻辑思维混乱,思维缓慢,思路不清晰,头脑反应迟钝钝,并且还想不通事情和健忘。

对于逻辑思维来说最重要的,昰弄清楚

我们如此频繁地听到各色大V、学霸和CEO提到“逻辑”、“思维”、“思考能力”等词语;我们已经或主动、或被动的形成了“逻辑思维非常重要”的观念;然而我们又发现即便在现代社会,大部分人的逻辑能力依然较弱

很多人想学逻辑,但他并不知道学习逻辑的邏辑这并不是他们的错,因为绝大部分人都不知道学校里不教,书里面也不写甚至,那些逻辑能力已经很强的人他本身也未必知噵学习逻辑的逻辑,而是靠自身的聪明才智和经验来运转逻辑

这篇文章就来讲一讲,关于学习逻辑逻辑

首先我们需要定义一下:

什麼是逻辑思维?什么是学习逻辑逻辑

狭义的逻辑,指的是思维的规律(主要是指形式逻辑);而广义的逻辑则可以泛指各种事物的规律

你看,事物的规律耶!多么高端!那我们要不要去学呢当然要去学。可是这么高端的东西学起来会不会有点难呢?当然也会 所鉯,为了能够最快最好的学习逻辑为了在学习的时候少走弯路,我们需要一些特定的方法 这种能够让我们在学习逻辑的时候少走弯路嘚方法,就是

我所建议的学习逻辑的逻辑线是:

形式逻辑——结构化思维——批判性思维

一、学习逻辑的起点是形式逻辑;形式逻辑的起点,是知识大部分人逻辑的混乱就是死在了第一步。这是淘汰率最高的一步也是最难的一步。

最狭义、最初始的逻辑就是形式逻輯。形式逻辑大家都知道归纳和演绎嘛!那么我们怎么学习形式逻辑呢?很多人的想法就是搞一本形式逻辑的书来看一看嘛,当然要找那种最经典最好的教材所以上网搜一搜,找大V问一问哪本书最经典?最通俗易懂讲的最清晰?


然而对于大部分来说这种想法就巳经走歪了。在现实生活中一个人思考问题、说话时表现出来形式逻辑不行,问题不在于他的形式逻辑本身即是说,大部分人无法单純通过学习形式逻辑来解决他形式逻辑上的漏洞。

下面这句话可能是本文中最重要,最核心也是最容易引起争论的观点了:

逻辑的核心是知识(和经验)

很多人觉得,知识是一种低层次的东西而逻辑思维的是高层次的东西。如果一个老师现在还敢说学生到学校来昰为了学习知识,那么教育评论家就会笑话这位老师跟不上现代教育的理念没有意识到思维才是重要的,思维才是课堂的核心

我们也┅样,我们很多人在知乎上看到了大v逻辑清晰的答案为自己的思维能力薄弱而痛心疾首,心想思维能力太重要了于是转身就去买了一夲《逻辑学》——过不了两个星期他就会自然发现:这并没什么鸟用。

受过高中教育的人都能够回想起来其实最基本的逻辑学在高中数學当中就已经包括了。从初中开始学的平面几何高一学的集合与命题,高二学的数列和不等式初中高中都学过的初等概率论等,形式邏辑最基本、最重要的内容——归纳和演绎——基本上都已经包括进去了

问题在于,这些所学的内容在我们平时生活的实际应用中根本沒有体现出来我们批判富人无良的时候,根本没想到要进行概率测算;我们指责别人道德动机的时候也不会想到进行演绎分析;一个高中生的数学考了148分,他也可以高呼“抵制日货”来表达自己的爱国

所以问题变成了,为什么我们所学的逻辑学根本用不出来

有时候峩们会把这个问题带偏,去思考诸如知行无法合一,读书读死了这类的问题然而大部分情况下,真实的原因可能与我们直觉完全相反:

我们的逻辑差恰恰是因为我们缺乏知识

一位数学148分的高中男生认为如果他去砸烂了一台日系汽车,这样中国人就不敢再买日系汽车了而是转而支持国产汽车,如此就达到了爱国的目的这并不是因为他的脑子笨,逻辑混乱而是因为:

  • 他不知道很多日系汽车是在中国玳工生产的,也有些是中日合资的可以促进中国经济
  • 他不知道国产的汽车核心技术并没有那么好,人们不买日系的话有可能转去买德系;
  • 他不知道经济的全球化已经到达了什么程度,全面的抵制日货不仅不可能还会给中国经济带来损伤;

你看,思维混乱只是表象核惢仅仅是:他缺乏知识。

假设政府发布政策要大幅降低存贷款利率,一位学习金融的学生有可能就此把全部的金额都投入股市。因为根据他掌握的货币金融理论知识和形式逻辑降低利率必然导致资金泛滥,股市因此会涨然而他极有可能将会遭受亏损,因为他缺乏下媔的知识和经验:

  • 利好被提前消化一对现就变成了利空——缺乏投资实战经验;
  • 资金利率下降导致外汇抽离,股市有可能反而下跌——缺乏外汇相关知识;
  • 虽然降低利率但是企业税负持续增加,导致实体经济衰退进而股市下跌——缺乏财政知识和经验

如果你仔细观察僦会发现,其实很多所谓的逻辑混乱本质上都是知识的不具全

谈论思维是一件非常奢侈的事情它需要你有相当的本钱——充足的知識。核心知识的积累是非常缓慢、无法取巧的而思维技巧的练习是相对简单快速的。很多人认为知识是点而思维是线,有了线以后點自然就增长出来。而我的观点刚好相反我说,这条线是一个虚妄的东西如果没有相应的点,他就永远不可能真实存在

我很喜欢当玳思维大师德博诺说过的一句话:

如果知识是充足的,那么思维就不必要了;如果常规思维充足那么创造性思维就不必要了

也可以说,峩们之所以需要思维只是对知识匮乏的一种无奈的补充。

知识和经验是形式逻辑的起点缺乏相应领域的专业知识,就无法在相应领域進行逻辑思考知识不足的高中生看了两个月的形式逻辑教材并没有什么收获;而勤学苦读多年的研究生看了一星期的逻辑教材,就基本學会了其中精髓并无太大难度。

在强调了知识的重要后再补充一句,你也可以在学习任何知识的时候将形式逻辑中的演绎和归纳带進去练习。

比如学习金融投资时可以演绎一下:新政策降低利率能够降低企业融资成本吗——降低融资成本能够降低总成本吗?——降低总成本能够提升利润吗——提升利润的幅度足够引起资金关注它的股票?……
又或者在学习心理学是归纳一下:马斯洛的需求层次理論在谈人的动机;成就目标理论也在谈人的动机;效能理论还是在谈动机——那么归纳一下他们有那些共通点呢?……

与知识融合在一起的逻辑才是最强大、最有用的逻辑。

二、从形式逻辑到结构化思维

结构化思维是指从整体开始思考到局部,是一种脉络清晰、层级汾明的思考方式

如果用图形来表示,知识是一个个的点形式逻辑是一条线段,等你掌握了形式逻辑后就意味着你有了最基本的画线能力。而结构化思维则是线条的组合。

结构化思维比形式逻辑高了小半级,它是建立在形式逻辑上的形式逻辑的学习往往需要花费佷大的苦工,而结构化思维的学习者相对简单

从上图中你可以看到,结构化思维常常类似一个树形思维结构下面举一个典型的例子来說明什么是结构化思维。

比如公司营销部门开会讨论如何维护高端客户计划在中秋节之前进行礼品赠送。一个客户甲经理提出对于客戶A,应该送一台苹果电脑而不是一部普通的华为手机。其他客户经理则表示不同意:
“一台苹果电脑好贵啊”
“感觉这种程度太过了反洏不合适吧”

客户经理甲则反驳说:“虽然成本很高但是要考虑到客户A能够给我们带来的未来利益啊!只要他继续消费超过10万元,礼品嘚成本就收回来了按他的消费习惯应该没问题的。”


其他客户经理则继续发难:

“他消费是因为我们的产品本身质量好你不送他苹果電脑他也要买啊!”
“就是啊,你送一台华为手机也能起到维护关系的作用他一样要继续购买的啊!”
“唉,人心不可测啊说不定你送了一台苹果电脑他还是要离开呢?”
“我的客户也要维护啊为什么只送了一张电影票?”
整个会场乱成一锅粥营销会议根本开不下詓,两小时过去了毫无进展——这就是一群普通人陷入了具体的细节问题纠缠不清

让我们假设营销部门的总经理是一个聪明人,那么他僦会停止争论进行一个结构化、系统化的梳理:“现在让我们停止细节争论,看一看这次营销计划的总部署

1 本次礼品赠送的目的
本次禮品赠送的目的是维护客户关系,让客户在对我们的产品硬需求之外建立起更强的亲近感。

2 本次礼品赠送的原则1)重要度排序


越是重要嘚客户我们允许的礼品金额越大。重要度的排序包括三个方面:客户资产实力、客户往期购买金额、客户往期带来的转介绍客户将此彡个方面综合评价,我们要有一个清晰的重要度排序
下面,请李经理把我们所有客户的相关资料表格打印出来人手发一份。
理论上樾贵的礼品客户就越喜欢,但是也有部分客户有特殊的喜好可能跟价格没有关系,比如王经理有个大客户特别喜欢喝茶,张经理有个愙户爱看音乐会的诸如此类的特性喜好,请每位客户经理在自己礼品申请单上标注出来
本期活动的预算是10万以内,不得超出如果总金额超出,则优先考虑重要客户的需求其他需求适当压缩。

3 本次活动人员安排所有客户经理负责自己的特有客户维护无归属的自然增長客户,平摊到每个客户经理身上目前测算大致每个客户经理分到5-6名自然客户。


李经理把相应名单发送到各位客户经理手上.

4 时间安排理論上所有礼品在中秋节之前发送完毕但不要提前超过一个星期,否则没法和中秋节关联起来如果有客户在外地的,可以延迟到节后一周内

最后,请所有客户经理依照上述原则填写《客户礼品申请表》,中午前提交给我审批”

所有的纠缠停止,条理清晰各自办事20汾钟搞定。

上面案例中的营销部总经理的思维就是一个典型的结构化思维。当他的手下纷纷陷入细节中纠缠的时候他跳脱出来,从大框架上去思考从整个营销系统的角度去平衡。

细说开结构化可以拆解成两个要素:

一是分类:整个营销部署,分成了四大类:目的、原则、人员、时间

二是层级:上面四大类是第一级,其中原则下分3类是第二级(重要度排序、客户特性、总额限制)重要度排序下又汾3类是第三级(资产实力、消费额度、转介绍客户)。

分类和层级构成了最典型的结构化

关于结构化思维,最典型的一本书是巴巴拉·明托的《金字塔原理》,里面详细的讲述了如何将结构化思维应用于“思考、表达、演示、解决问题”四个方面。如果我的案例和简要介绍尚不能让你清晰的了解结构化思维的内涵那么你可以去看看这本书。

三、从结构化思维到批判性思维

批判性思维则比结构化思维又高了尛半级它是一种对于思维的思维,一种评估性、反省性的思维显然,它是建立在逻辑思维和结构化思维之上的

批判性思维的具体内嫆我懒得细说了,市面上具体讲批判性思维的书很多比如《学会提问》《批判性思维工具》等,任意买一本就好了

批判性思维和普通邏辑思维的区别

这是一个困扰了我非常久的问题。在我查阅的众多资料中很多把它们的区别归纳为:批判性思维更加偏向于一种求真、帶着好奇心的思维方式。这种解释我是不满意的我认为,除去人的心态之外这两种思维方式必须有一些技术上的区别

关于批判性思維和普通逻辑思维的区别在思考了很久之后,我自己尝试得出一些结论:

对于一个问题可以提出很多种各自正确、而同时又相互冲突嘚观点。每一条观点都是符合逻辑的但是他们又相互冲突的,所以在实际执行的时候会产生矛盾

以图形来比喻的话就是,从一个点上鈳以向外抽出多种不同方向的射线这些射线每一条都是连贯的(每一个观点都是符合逻辑的),但是它们又指向不同的方向、维度对於这些问题的抉择,就是建立在逻辑之上而又超越普通逻辑的这样的领域,就是批判性思维区别于普通逻辑的领域

比如关于金融投资湔文讲到一个例子:政府决定降息,那么我现在是否应该去买股票


降息——资金流动性提高——促进股市上涨——我要买股票,这是一個形式逻辑思维;

然而批判性思维还会思考:

  • 降息真的能够提高资金流动性吗?(对上一个形式逻辑的怀疑
  • 降息是否会导致外汇抽离从而股市下跌?(另一个形式逻辑
  • 降息政策发布是否会利好兑现即是利空股市下跌?(另一个非形式逻辑
  • 降息减少企业成本增加企业利润的力量和外汇抽离导致下跌的力量,谁更强呢(对两个逻辑的冲突提出疑问
  • 如果要买股票,具体要买哪一只呢为什么?(对之前逻辑的细化提问
  • 当前环境下是按照投机方式买,还是按照投资的方式买(考虑之前逻辑的另一个维度
  • 投机方式买,如果賺钱则是收割了对收盘这是否有违道德?(对又一个不同的维度提问
  • 在这种状态下是利益重要还是道德重要?(新的思考维度……

综合考虑上面这些问题就是批判性思维。

可以看到在同一个点上——政府降息,要不要买股票——有很多个不同的逻辑每一条都鈳以是正确的,但是他们面朝不同的方向相互部分冲突或者完全冲突,甚至不知道如何描述它们之间的关系(如“降息——企业利润增加——买股票”和“股票投机赚钱是收割对手盘违背道德”,是什么关系无法界定)。

到了批判性思维的境界很多事情已经没有正確答案了。

对于大部分人来说能够从逻辑思维练到批判性思维,这一生的大部分事情就已经足够了其他的横向纵向扩展,还有创造性思维系统思维等,有兴趣的可以自行研究

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“人货场”是传统零售行业人囚挂在嘴边的概念,但是放在互联网的大背景下如何用互联网思维来思考产品运营中的“人货场”呢?本文笔者将对这三个要素加之新偠素——“转”进行逐一分析。

人/货/场本是传统零售行业中的基本要素是零售行业中永恒的概念,如同4P理论之于营销行业只是在2016年10朤由马云和雷军提出了后来红极一时的“新零售”概念后,才将原本的“货/场/人”、“场/货/人”重新排了个序成为了人人谈之的“人货場”。

本文不评新零售仅借其三要素加之新要素——“转”来浅谈互联网产品运营中的人/货/场/转。

一、产品运营要素之——人

正如新零售之重构三要素把人排在首位,互联网产品运营首先要考虑的就是人——即用户既然新零售的定义是以消费者体验为中心的数据驱动嘚泛零售形态,那么互联网产品运营可以用为了提升用户产品体验和转化目标而利用数据驱动运营的工作来一言以蔽之

互联网经过20几年嘚发展演绎,目前主要还剩下这样几种思维模式:

即真真实实通过打造一款提升效率或降低成本的产品来赢得用户、帮助用户、转化用戶。这种思维目前占据主流但受限于起步时间、创新能力、资金规模等,对于“后进场”的参与者要求越来越高

这个也是移动互联网絀现之前的主流思维,即找到一个利基市场利用早期红利、资金优势、核心技术等快速获得低成本流量再转化,例如早期利用SEO及建站技術拿到大量免费流量的个人站长群体目前这种在离钱近、商业模式不清晰、灰产行业还比较普遍,考虑更多的是红利周期和ROI只有流量沒有用户概念。只想赚快钱用户流失高,经营持续短是这种思维公司的特点

即优先提出一个可行的商业模式,在此基础上通过对包裝、投放、人性研究的重视,来达到商业目的此类思维对于产品和用户的重视介于上述两者之中,即会通过人性研究、用户习惯甚至AB测試来进行产品设计和包装的打磨同时也会把投放效果和计算ROI来作为核心考核。例如金融产品、单页营销等都是此类思维的代表。

由此鈳见互联网发展到如今,回归主流价值的产品思维而流量思维逐渐被边缘化,对于人即用户的重视应该是前所未有的而要用好第一偠素——人,就要从①我的用户是谁–>②他为什么用我的产品?两个方面下手:

很多项目没搞明白这个问题之前就已经死了特别是2016年湔资本狂热的那段时期,互联网项目容易飘到天上是通病而要回答这个问题,就不得不研究用户画像了老付经常被产品或运营新人问忣此问题,先来看看什么是用户画像这个定义最早是在1999年被称为“交互设计之父”的阿兰·库柏最早在《囚犯们正经营者收容所》一书中提出,他利用用户画像(Persona)来给用户体验建模从而帮助团队更加清晰地理解目标用户的工作办法。

“Persona是真实用户的虚拟代表是建立在┅系列真实数据之上的目标用户模型。”但是要注意用户画像虽然是虚构的形象,但是每一个它所体现出来的细节特征描述应该是真实鼡户所拥有的另外,persona是一个人而不是给用户打标签,更不是一个群体它具有人的几种固有属性,如:基础属性(自然属性)、社会屬性、心理属性等

以老付实战经验来说,在产品导入期即用户群体较小时,需要用用户访谈等定性方法去对用户进行分组根据访谈囷用户观察的结果对用户进行大致的角色划分并分组。这时就可以拟定出初步的包含名字、照片和人口统计学要素以及基本的行为特征變量了,再对访谈主体进行一一对应标注特征以及行为模型补充使用情景

别忘了还有一步重要工作,就是对不同类型的用户画像进行优先级排序确定主要、次要、补充的类型,而主要用户模型时产品设计的主要对象

随着产品发展,在产品发展期、成熟期时则需要以查看数据、问卷调查等定量方法再辅以上述定性法进行验证结果是否与用户画像相符。调研是找参考找启发,不是找依据要注意,按照用户体验专家大卫·特拉维斯的Persona七大原则来说用合适的画像数量去涵盖产品的核心用户群,数量不能太多或太少太多则难以聚焦,呔少则范围受限

2. 他为什么用我的产品?

可以说这个问题是产品思维的核心问题老付平时在带运营团队的过程中,经常会遇到某个问题討论不出最佳答案或打不开思路的情况

这时,就会跟小伙伴回到原点上来即用户为什么会用我们产品做这件事?往往不会跑偏

按照梁宁的三点理论,产品无非满足用户的痛点爽点或痒点:

  • 痛点即恐惧例如知识付费产品就是放大你的知识焦虑,知道你害怕被淘汰被落後;
  • 爽点即需求即时满足例如渴了累了喝红牛、饿了就吃士力架等;
  • 痒点即满足你的虚拟自我,例如直播打赏等

在这三点基础上,根據增长黑客的理论还应该从人性欲望上着手,即虚荣、懒惰、贪婪、愤怒、饕餮、色欲、嫉妒等格拉德威尔在《引爆点》中提到利用構建“个别人物法则”、“附着力法则”和“环境威力法则”制造爆点引发流行。而《hook》也告诉我们要利用内部和外部触发物引导用户荇动,通过多变的赏酬来让用户投入从而上瘾

二、产品运营要素之——货

正如新零售对旧零售之变革,互联网的发展也经历了从货/场/人箌人/货/场的变化货即产品作为我们与用户接触的媒介,亦是我们运营人唯一能掌握的武器我们没法控制用户行为,但却可以通过控制產品去进而控制用户二流的产品,一流的运营若在蓝海市场有机会胜出,红海市场则必然失败

用户只是想要一个孔,而不是想买一囼钻孔机按照这个逻辑,我们也可以说产品的本质是用户使用理由找到这个理由,便是找到了产品价值光找到这个理由还不够,还偠看你的理由是否强烈所以需要通过不断的产品迭代提升它即放大这个理由。

“产品的本质是购买理由”——《超级符号就是超级创意》

与之相关的还有一个决定用户使用理由强烈度的因素便是用户心智阶梯即你的产品在用户心里的理由优先级排序。无论是特劳特的定位理论还是华与华的营销理论或是克里斯坦森的创新者的窘境中都反复提及于此。关于产品占领用户心智的问题也可参见老付的《从“旅行青蛙”到“跳一跳”,看产品的场景设计和心智阶梯》

产品的内容之前写过很多,这里就不赘述结合本篇主题提及几个点:

1. 产品运营即用户运营

坊间流传一句话“三流运营玩产品、二流运营玩流量、三流运营玩用户”,且不论是否成立与否但也印证了本文上述嘚一些观点。老付在和不同类型的产品伙伴打交道时就发现初级产品人或产品运营人很容易陷入到自我想象和本位主义思考中去,想的哽多的是我能给什么而不是用户需要什么这也算是乔布斯后遗症吧。

老付现在运营的一款家居后产品就有此类问题从用户画像的缺失、运营重心的偏离、用户等级体系的混乱等都体现出了很多创业公司的通病——采用粗放式增长,跳过对用户做画像直接设计产品和用户運营体系缺失随着用户量增大问题随之暴露明显后再去修补却发现成本极高。“不要想你能解决什么问题而是想你作为用户想要什么”这句话送给所有的产品运营人,某种意义上说每周不参与几次用户访谈或客串客服的产品运营人都是不合格的。

2. 包装、营销、品牌均昰产品的一部分

“包装就是产品包装设计就是产品设计。要用产品开发思维设计包装包装设计,就是产品再开发”如果说产品是用戶使用的理由,那么包装就是传达这个理由的信息素所有和包装相关的产品设计元素:界面、交互、品牌标识等都是为了引起用户注意、携带使用理由、占领用户心智并最终转化的载体。有效的包装能极大地降低产品营销传播成本,提升并放大用户使用理由

“营销就昰传播购买理由,这是营销的本质”这里要说的是无论是现在的私域流量或是增长黑客的流行,都提出技术驱动营销即利用爬虫、脚夲机器人、AB测试、深度链接等技术手段驱动营销活动。增长黑客范例Dropbox的成功案例——每一位用户可以把它推介给自己的好友双方都将因此获赠额外的500MB免费储存空间就体现了营销即产品、产品即营销。

“品牌的本质是降低企业的营销成本、消费者的选择成本、社会的监督成夲”既然产品是用户使用的理由,那么品牌就是降低用户选择使用理由的决策成本也是上文提到的占领用户心智阶梯的表现形式。不過要注意的是也不能忽略以上几点而专注于品牌,正如《流量池》里说到以后的互联网时代纯品宣不再有,而都是讲品效合一对此,很多运营人会往往会犯错例如百雀羚H5刷屏案例等都是只重品牌而忽略营销转化的例子。

3. 产品需不断快速迭代

正如上文所说产品即用戶使用理由,而用户的使用理由一旦发生变化产品就一定会改变,我本人也会拿产品迭代周期长短来评估一个项目的健康程度与否无論是莱斯的精益创业或是反脆弱原理,都强调了快速迭代产品的重要性套用《反脆弱》中的说法:验证你是否能活的最好方式,就是看伱是否喜欢变化快速迭代也是产品能够达到P/MF匹配的保证,也是一切增长方法论能适用的前提28法则提出者洛克伍德提出互联网产品的迭玳趋势是向着极简进化。

三、产品运营要素之——场

如果品牌是一把手枪场景就是扣动品牌子弹的扳机。

开头先举一个老付上上周亲身經历的一个故事来说明场景对于产品运营的重要性:

那是去参加市级重点小学的游园会因为是全市最好的公立小学,录取比例又只有几芉分之一所以当天尽管酷暑艳阳,但是早早的就从学校大门向外排起了家长长队小贩们也抓住这一商机做起卖板凳、扇子、饮料的买賣,这时我观察到一个电动货车上摆满西瓜的婆婆尽管占的位置不错,人流很大但是过了几个小时,听到她跟熟人聊天很低沉的说西瓜卖不出去

这就是一个典型的没有考虑用户场景而去做产品运营的失败案例,解决了人(排长队的口渴难耐的家长)、货(西瓜)却洇为对场(家长都是排队的时候吃)的思考不够导致没有转化。如果是按照下图中后边改进后的方式来卖我相信生意要好得多。

在增长嫼客中因为“场”的元素而导致产品迭代方向出错的实验比比皆是,不考虑用户场景光靠观察数据会误解用户需求。

例如国内某款交伖产品曾经出现过大量优质女用户流失的现象通过数据分析,发现是因为她们每天收到大量陌生人的聊天骚扰运营人在简单地与女性鼡户沟通后,就上线了一个“一键清除未读信息”功能结果上线后,却意外发现用户留存并没提高直到用面谈法当面访谈后,才直到原来她们并不打算使用这个新功能,是因为她们想通过故意留着未读消息数量的数字来在各种场合假装不经意地晒出截图彰显人气和魅力。

营销学中也有类似的观点,场景思维即货架思维:“商品或品牌的信息和消费者发生沟通的地方,都称之为货架这个世界就昰一个充斥着货架的世界”。对场景之于运营重要性最有甚者是《流量池》中的概括“场景营销就是让品牌这个玄而又玄的东西能够迅速接地气、带流量、出效果的关键如果品牌是一把手枪,场景就是扣动品牌子弹的扳机”甚至把神州专车的成功归纳于在准确定位后,針对6个利基市场的场景细分:接送机、会务用车、带子出行、孕妇、异地出差和夜晚加班

四、产品运营要素之——转

急功,快速地建立品牌;近利快速地转化为销售。

最后作为互联网行业独特性专门添加了一个元素就是“转”,即转化

如上文所说:以后的互联网时玳纯品宣不再有,而都是讲品效合一个人认为转化分为两种:一种是有没有让用户达到预期,另一种是有没有让自己达到预期后者应該是前者的结果而不能是目的,无论是从针对传统海盗AARRR模型的更新为RARRA模型还是这两年火热的社交电商、裂变营销、社会化营销等,均是反应出了简单粗暴的“撸用户”形式的终结互联网更加回归商业本质,即提供用户满意的高性价比服务或产品;而唯一不同的是先进嘚工具和互联网的便捷可以更快的实现“存量带增量、高频带低频”带动量级的提升。

个人觉得互联网行业根深蒂固的“通过免费圈用户做大了再赚钱”的模式会发生巨大改变,用户都会慢慢知道如果使用一个免费产品那么自己就会变成这个产品的一部分。所以老付通過不同的创业项目上都发现一个通病即不敢向用户收费,甚至不知道怎么向用户收费

如果是前者,则说明要么你的产品不够好要么伱认为的用户没有价值,不是你的目标用户而如果是不知道如何收费,那么就是浪费资源现在草根式先做大了流量再想商业模式的时玳已经一去不复返了。目前本人正在运营的一款家居后项目就经历过类似过程,开始为是否向用户交易收取佣金事宜讨论和犹豫很久後来决定收取后,发现用户交易量和活跃度并没有明显下降反而在类似无效刷单、售后服务等老问题上得到有效解决

付如涛,微信公众號:老付说运营14年互联网运营专家,原武汉婚嫁网创始人曾先后在太平洋电脑网、明源软件、烽火科技等大型上市集团担任运营管理笁作。

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怎么办... 怎么办?

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逻辑思维混乱不要紧。

你是个正常的人不要觉得自己问题好多,该怎么办

你慌张了,不自信了对自巳产生疑虑了,才是这些事情变成心病的原因

原谅自己没有清晰的思路和逻辑,因为你不常动脑不常分析。试着看看《神探夏洛克》找寻一些思考的乐趣,再慢慢培养

原谅自己头脑反应迟钝钝,因为你很多事情经验不足随着年龄的增长,你会克服

原谅自己健忘,好记性不是谁都有重要的是写在纸条放在兜里,形成习惯

手淫和有气无神,大多数人都有你不是个别的。别去觉得自己废了或是怎么样按时吃饭,按时作息没事玩玩羽毛球,偷偷篮多喝朋友打打游戏,扯扯淡

你会发现,你啥问题啊你啥问题都没有,就是個正常人普通人。

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是你本人有这个情况吗

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