快递在签收后，还能进行顺丰签收了还能理赔吗理赔吗？

点击联系发帖人 时间：2019-10-29 16:52

顺丰签收了还能理赔吗

7月18日在顺丰签收了还能理赔吗寄叻一箱酒到广东但是到广东收件方发现酒有破损箱子已经拒收。问如何理赔快递员说拒收就可以于是我联系客服并联系了收快递的业務员怎么处理因为当时保价了。几天后理赔员打电话给我说客户已签收有一瓶酒坏了所以达成协议理赔一瓶酒的钱。看起来没什么问题我咨询收件方这样可以否。结果收件方说压根就没有签收拒收的怎么可能有知道一瓶酒坏掉！直接质问我，我也是郁闷了客服为什麼说已经签收了，所以马上打电话问客服为什么撒谎说客户已经签收了结果理赔员态度不好，为什么理赔这么麻烦收件方说酒盒子已經打开防止他们掉包不想要了。客服也是各种乱说不想理赔我该怎么办呢，各大看官出出主意呗

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一般快递单上都会在签名处注明保价与提示注意运单后面的协议的这要看下你的快递单上的具体约定了。

只要你已经做足了产品包装的安全措施也得到了快递公司的認可，但产品还是被损坏可以认定是快递公司严重失职没有保管好货物，是可以要求快递公司按产品实际价值要求赔偿的

你对这个回答的评价是？

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