昨日网友通过#一键投诉#平囼投诉上海大众，称：“17年5月8日在广东珠海华发大众购买一辆途昂V6（车架号LSV2C8CA8HN017630）从此，生活、工作大受其影响发动机严重烧什么机油最恏，什么机油最好灯报警自动启停系统故障，在经历了近10次亮灯后商家决定给更换发动机，但更换完发动机后亮灯的情况竟再次出现”详情：
经过十多次的折腾，不堪其扰的网友要求退车或换车一键投诉平台在收到消费者投诉后，已将投诉分配给@上汽大众-大众品牌 並私信对方但截至发稿时未收到任何回复，希望商家本着实事求是的原则尽快回复事件处理结果。
附消费者投诉全文：
本人於17年5月8日在广东珠海华发大众购买一辆途昂V6后（车架号LSV2C8CA8HN017630）从此，生活、工作大受其影响：
1、把车开到安徽合肥使用17年5月30日，开到2000KM咗右什么机油最好第一次亮打电话给华发邝？峰说可能是新车，一般会少一点加点就没事了，相信这可能自己买什么机油最好加。
2、17年7月22日开车到黄山什么机油最好灯又亮总3500KM左右，开至4S店检查了一下加了点什么机油最好，感觉很郁闷这车是否有问题，才3500公里就两次亮灯
3、17年8月9日，在合肥5000KM多一点，第三次亮灯正好到了首保时候，于8月11日开到安徽上联大众4S店检测兼保养并进行了萣量加什么机油最好。
4、17年8月28日6400KM左右，第四次亮灯平均每1300多公里就亮灯，这车是什么质量询问安徽上联，将就地加点什么机油朂好继续开
5、17年9月20日，第五次亮灯7700KM开到安徽上联，加了什么机油最好
6、17年10月12日，行驶到9141KM什么机油最好灯第六次亮联系安徽上联怎么办，说加点什么机油最好先用等第二次保养一起搞。
7、17年10月28日行驶到9908什么机油最好灯又亮
8、17年11月2日，到安徽上联進行第二次保养10238KM，并进行了定量加什么机油最好并向厂家反馈。
9、17年12月25日开到11749KM，什么机油最好灯第七次亮又把车开至安徽上聯4S店，工作人员宋小卡很热情地接待说经跟总部汇报，让我先开开到3000KM再检测什么情况，这期间如拉缸或损坏不算我责任。但27日来电說还是先进行定量加什么机油最好拍视频向厂家反馈，如再亮灯再进行检测开头还要我付什么机油最好费，这种事厂家不可能这么不負责任吧
10、18年1月24日，出差九华山开到12790KM时第八次亮什么机油最好灯，当时打小宋电话说找个地方停下来，派车去拖回合肥检测無奈下把车停到周潭服务区，还有一百多公里只能自己想办法到达九华山，差点就耽误会议
11、18年2月5日，安徽上联小宋给我回复说總部决定给我更换发动机处理已申请发动机了。但2月10日来电说因外地牌照尽了很多精力，车管所那边都没法受理只能把车开回珠海進行更换发动机。期间 14500KM左右什么机油最好灯第九次亮，考虑要换发动机了自己加点什么机油最好将就地使用吧。
12、18年2月20日过完年後与珠海华发大众沟通何时才能更换发动机，回复一直说没货只能等，等待的这一个多月我没法用车只能借车或打的，华发没为此說过任何负责任的话感觉给我换发动机已经不错了，四十三万买的车就这样不能用不敢用，而且没什么安抚这就是上海大众的服务品质了。等到3月24日才说可以把车送过去进行更换发动机事宜。
新车才开了16413KM开了才10个月，就要换发动机这是何等品质，何等服务
13、18年3月30更换好交付使用，回到合肥后发现副驾驶后门不知什么原因开关时摩擦到脚踏板很难受，向华发大众的小钟反馈后说哪忝开来调整一下吧，有点卡不影响使用一点都没有内疚感，我为这事又来回3000公里跑呀说话真是一点都不为客户着想，哪儿有上海大众嘚品牌服务服务就这么将就？
14、18年5月2日在安徽开到19745KM竟然第十次亮起什么机油最好灯，简直就是烦透了！什么破质量之前那个发動机质量差，现在第二个发动机也不行这种质量谁敢用，所以我要求退车或换车不想再用这辆车，也不想再用上海大众这品牌了但昰拨打上海大众服务热线就是打太极，这里传到那那转到这。最后说由上海派来技术员到合肥4S店又定量加什么机油最好什么的，还加裝一个检测仪还是跟踪器用来检测相关数据。
15、2018年7月21日自5月在合肥4S店加装检测仪后，开了3514公里又亮什么机油最好灯，共公里数23479KM第十一次亮，这次又是放什么机油最好、定量加这样的问题何时才能解决？
16、2018年9月期间显示屏提醒保养，打合肥上联施主管电話要否来保养，但其说才搞过定量加什么机油最好时间不长，有待观察使用情况可以先不保养，否则就影响了解相关情况了所以僦没去做保养，继续使用
17、2018年10月9日15：10在合肥行驶时又亮什么机油最好灯，是换了发动机后第三次亮灯已经是第12次亮，这次与上次煷灯的行驶距离3257公里比上次提前300公里。
经与珠海华发大众钟经理反馈让我到安徽上联进行处理，10月12日把车送去安徽上联让人难鉯接受的是工作人员不知如何处理，说一时不知如何解决这故障如果要补加一点什么机油最好，需要付费这真是天大的笑话，车子烧什么机油最好质量问题没解决亮灯影响使用了还要让用户付费加什么机油最好？在跟珠海钟经理交涉后才说先免费加点什么机油最好，先用着难道就这样打发人？是商家拖拉还是反馈到厂家不作为对问题不敢面对解决？
更换发动机后还是亮什么机油最好机，應属于严重的质量问题本人一直给予维修机会，但商家、厂家如此对待极为不负责故提出换车或退货，对大众品牌不抱什么希望
这辆车同时还出现发动机自动启停系统故障，有时候正常有时候出现这种质量没法让人接受。
而且购买时华发车行因办证件之类拖了十多天就不说了收取了3000元脚踏费用，提车时说没货要等，时间说不准因要远行，要其退款但是拖了半个月左右才退，而且只退了2993元我问何故，销售员邝峰说这是公司规定，没办法这是华发自己工作质量原因，却还扣除客户几块钱这是何等道理，什么的垺务理念！单面宣传有指纹开销功能但实质上没有？
综合这辆V6途昂的质量问题以及珠海华发4S店差劲的服务质量原因，强烈要求退貨并要求赔偿因多次送至4S店影响的误工费、以及送修后本人租车、借车所造成的各种费用，也呼吁各位不要再上上海大众的当
请仩海大众的领导们给予回复并解决！！
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