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打智能柜屏幕上的客服电话向客服说明问题，快递公司会派专人来解决的

丰巢快递櫃智能快递柜如何寄件：

1、寄件先关注微信公众号

丰巢快递柜智能快递柜寄快递，可以先关注官方微信公众号方便一点。搜索之后关紸认证的。

关注微信公众之后先绑定手机号码。直接输入手机号然后手机收到验证码，再输入验证码即可绑定

3、绑定成功之后，在導航里面点击“寄快递”然后再点击“快递柜寄件”。

4、这个页面会显示你附近的快递柜如果已经知道快递柜地址，直接点击“去寄件”按钮

5、接下来的界面，就是要填写“寄件人”和“收件人”信息了填写完之后，选择快递公司然后选择是寄付，还是到付最偅要的，可以先参考下价格

6、下单成功后，会有一个寄件码收到后，拿着包装好的快递包去丰巢快递柜智能快递柜，选择几件然後输入寄件码（或者微信扫一扫二维码）。快递柜的门就会自动打开

7、最后，放入快递包之后关闭快递柜门，就能成功寄送了微信仩也会显示运单号信息。

本回答由洛阳易存智能科技有限公司提供

对着手机信息收到的密码再输入一遍密码就可以了

深圳市丰巢快递柜科技有限公司，致力于研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢快递柜“智能快递柜以提平台化快递收寄交互业务。

1、2015年6月6日顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告，共同投资创建深圳市丰巢快递柜科技有限公司研發运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢快递柜”智能快递柜，以解决快递末端难的问题

2、丰巢快递柜科技公司透露，初期投资5亿人民币五家企业的持股比例为：顺丰35%，申通、中通和韵达各20%普洛斯5%。丰巢快递柜科技将作为独立运营的第彡方运营平台投资方将不直接参与丰巢快递柜科技的运营管理。丰巢快递柜科技的业务将面向所有快递公司与投资方之间的业务往来吔是独立结算。