去设备管理器看看鼠标之类的硬件上是否有黄色的记号，一般鼠标要重装驱动的概率不大。

神州笔记本是否是有那种插上鼠标自动锁触摸板功能？如果重新安装了驅动插上鼠标可能触摸屏锁住了建议不要插鼠标试试触摸板，如果不行的话去官网重新下个触摸板的驱动

然后鼠标不动可能是笔记本usb接ロ不良。我的笔记本就这么的买的时候没发现的问题，你试试换个插口然后调节一下插进去的位置角度看看

试着学学用键盘操作电腦吧^_^

还有一张种能是不是金山之类的软件优化过开机项或者装过系统漏洞补丁了。。是的话还原吧

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