淘宝超过7天怎么退货上修手机有期限吗修不好怎么办

淘宝超过7天怎么退货买了个新手機360N7,发回来第一天就发现有问题打电话不开免提对方就听不到声音。给它发回去想退换但是人家说内盒没了(就是盒子里面用于分層的塑…

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