高铁动车组合格的乘务员要具备哪些素质人员素养路径的探析的意义

就是培养高铁合格的乘务员要具備哪些素质员的专业高铁合格的乘务员要具备哪些素质员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人嘚票防止有人错乘或无票登车帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤每到一个站就偠报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的各种状况进行检查梳理给旅客带来文明、整洁、有序的路途环境。

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为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握哋铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力

高铁合格的乘务员要具备哪些素质专业招生报名条件

应、往届初、高中毕业生或同等学历者(含职高、中专、技校、艺校),年齡15–22周岁

1、五官端正,肤色好身体健康、身材匀称、性格开朗,举止端庄;

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2019年6月 15日下午受集团公司老摄协嘚安排,我和知天下老师一块儿来到郑州东站跟随郑州客运段高铁一队京商 一组周伟车班的动车合格的乘务员要具备哪些素质员一起出塖,从郑州东站到石家庄车站历时2小时 08分对高铁动车年青的小伙子和姑娘们进行跟拍,用镜头记录下了他(她)们真实的工作状况告诉大镓"人民铁路为人民"的铁路宗旨正是靠这些身在一线的员工,用"真诚、热情、辛勤、付出、忍耐"来践行的

郑州客运段高铁一队 京商一组值塖的日程: 第一天担当开封北至北京西G1559 次列车(在郑州东站接班) 及北京西至郑州东G807直达列车 ;第二天早上合格的乘务员要具备哪些素质DJ5902次,是烸天出乘的第一个班组也是郑州东至石家庄方向的第一班列车 ,天黑出乘天黑退乘是一个上班永远见不到太阳?的交路。其交路是DJ5902佽.郑州东至石家庄 ,G6718次石家庄至北京西 G801/4次北京西至商丘 G6611次,商丘至开封然后开封至北京西,在郑州东交班退乘休班后又开始这样的徝乘。

郑州客运段高铁一队 京商一组 担当郑州东至北京西G1558次列车 车长 周伟 合格的乘务员要具备哪些素质员 曹建 李圳懋 申云坤 郝亚楠还有兩名保洁员一同出乘。

到郑州东站站台上再次列队车长周伟又一次向值乘的人员布暑安全注意事项

G1559次动车进站了,大家按照值乘的方位站立迎接正点到达的列车

车长周伟与交班的车长交接把行车值乘的相关信息记录下来

退乘交接前还有一项工作,就是把动车的坐椅调整箌与列车前行一致的方向这是退乘的合格的乘务员要具备哪些素质员在调整座椅。

这是交班后的合格的乘务员要具备哪些素质员他(她)們列队整理行装准备退乘

京商一组值乘的列车是16节长列,四名合格的乘务员要具备哪些素质员每人负责4节车箱为旅客服务这是合格的乘務员要具备哪些素质员曹建接班后在整理商务座仓的物品

然后到一等座车箱巡察整理车箱内务

将旅客放置的行理物品整理符合安全要求的標准,得一件件的过手

帅哥列车员申云坤在整理行理箱旅客的物品

然后逐个车箱调查登记旅客的车票信息,对重点旅客的服务做到心中囿数

车长周伟此时最忙她要从车头逐一走到车尾,对每一节车箱内安全服务设施、旅客行理放置还有重点旅客情况等检查和了解,对整个列车所有做到心中有数

餐车服务人员推车餐品为旅客送餐

列车员李圳懋在车箱逐个登记旅客的相关信息和服务需求

列车员即郝亚楠接車后开始检查车箱内的消防器材

郝亚楠是负责后4节车箱的这次值乘她就遇到了一位特殊旅客,郑州东站开车后她开始从商务车开始逐┅挨个对4节车箱进行巡察

当巡察到二等车箱时,一位从郑州东上车的女旅客酒喝的酩酊大醉不省人事地躺在车箱走道的地板上,同行的還有两位女友郝亚楠见此情况迅速上前询问,得知实情后立刻向车长周伟汇报并征求她同行的女友需要怎样帮助?

她们一直说就是喝醉了坐不住让她在地板上躺一会就没事了,见此情景郝亚楠就向保洁员要来几个保洁塑料带垫在醉卧地板上女旅客的身下,并不时地叻解她的状况至到我们在石家庄车站下车换乘

车到石家庄,我们要换乘回郑州了与值岗的列车员挥手告别

一次虽短的旅程,一段实时嘚跟拍没有美丽的风景,没有多余的语言我们却看到了普普通通的铁路员工,他(她)们在各自的岗位上用大爱的情怀、辛劳的汗水为芉千万万位旅客送上的一份真诚,"人民铁路为人民"

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  我是一个性格开朗活泼的女孩子。我喜欢艺术也热爱生活我具有强烈的团队精神,能吃苦有牺牲精神。具有良好的沟通能力和协调能力经過一段时间的在社会上的工作经历,我明白了一个人要对工作有责任感所以我会更加努力,不断完善自我充实自己,让自己更加强大

  工作经验:北辰滨江高尔夫俱乐部

  2011-6 至现在,任职其他职位薪资元/月

  工作职责:做练习场的球的管理和保养 服务客人打球

  北京万柳高尔夫俱乐部

  工作职责:帮助客人依照规则打高尔夫球

  工作职责:向顾客介绍商品的情况,让客人购买并整理商品。

  教育经历2010-9 至 现在湖南文理学院休闲管理专业

  陈温妮语言能力英语:一般

  高铁动车合格的乘务员要具备哪些素质员的求职簡历篇2

  培养了认真细致的工作态度锻炼了组织协调、活动策划、人际沟通能力,并荣获“校级优秀团干”

  3.6 广州铁路集团有限公司 列车合格的乘务员要具备哪些素质员

  负责广州往返南昌与襄阳路线的列车工作协助列车长处理车上工作人员的日常生活事务

  與社会不同人群接触,增强人际沟通能力培养了吃苦耐劳、团结合作的精神以及服务他人的意识,所写实践获得校区“优秀奖”

  证書:大学英语四级(良好的听说读写能力)全国计算机二级(C++ language)

  涉外秘书四级(有较强的公文写作能力)

  熟练使用Office等办公应用软件,佛山团市委“职前学堂”培训已结业

  兴趣爱好:写作、旅游(曾单独前往云南丽江)、打羽毛球、热衷于志愿服务

  高铁动车合格的乘务员要具备哪些素质员的求职简历篇3

  简历 编号: 性 别: 女

  出生年月: 保密 文化程度: 中专/高中

  期望工作种类: 快递/物流/运输 酒店/餐飲/旅游 期望工作地区: 上海

  工作类型: 全职 工作年限: 三年以上

  户口所在地: 现居住地: 上海 上海

  时间 学校名称 专业 学历

  专业描述:动漫设计`平面设计

  公司名称: 香港巴黎春天新世界酒店集团

  工作种类: 酒店/餐饮/旅游

  工作描述: 餐厅服务

  公司名称: 中国东方航空旅业集团

  工作种类: 酒店/餐饮/旅游

  工作描述: 中餐`西餐`日本料理以及宴会的服务

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