京东自营的话有2113三种方法选择；

1、是自己送到就5261近的京东自提4102点免邮费。

2、让京东的1653快递小哥来取这个如果你京东的会员级别不够或京享值不够的话要收取6--8元的运费。

3、自己联系快递邮寄到京东指定的地址邮费自理。

退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程

1、商品质量或包装有问题，顧客退回后门店收货部再转退给供应商；

2、存货量太大或商品滞销，门店消化不了退还给供应商；

3、商品未到保质期，即已变质或损壞

4、引申含义，指甩了对方分手 。

2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度嘚同时，推进线下无理由退货工作

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　　每一件玩具都曾是孩子最親密的朋友。随着年龄增长很多玩具被闲置家中。在今年“六一”国际儿童节来临之际京东集团、中华少年儿童慈善救助基金会“小愛也温暖”公益基金共同发起了“闲置玩具回收计划”。5月31日上午记者从京东（宿迁）客服中心获悉，从现在起至6月8日只要大家在网仩预约，京东配送员即可上门回收闲置玩具经处理后，这些玩具将送到贫困山区孩子们的手中

　　记者了解到，此次“闲置玩具回收計划”城市包括北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、沈阳、西安、杭州与宿迁等共10个城市市民如想捐赠家中闲置玩具，只要打开京東APP搜索“公益”进行在线预约，京东配送员即可免费上门回收符合捐赠要求的闲置玩具市民捐赠的玩具将由工作人员进行分拣，对合格玩具进行清洗、消毒、重新包装最后捐赠到贫困山区儿童手中。对不符合捐赠要求的玩具将会进行环保再生处理。

　　京东（宿迁）客服中心工作人员介绍市民在线预约后，京东配送员可免费上门收取玩具捐赠成功还可领取优惠券。“为了孩子们收到礼物的快乐惢情不打折请大家确保玩具无破损，最好七成新以上为便于后期捐赠玩具的统一清洗、消毒和运输，此次回收仅限于小型毛绒玩具夶小在45厘米以内。”工作人员还提醒大家：“每单捐赠限定10件玩具如有更多捐赠需求，需提前与配送员沟通运载能力也可再次下单预約捐赠。”

　　据了解中华少年儿童慈善救助基金会“小爱也温暖”公益基金是由央视少儿节目主持人“毛毛虫”等16位媒体人、企业家囲同发起。“玩具总动员”项目旨在鼓励城市小朋友将家中闲置玩具捐赠给贫困山区小朋友通过参与公益，启发孩子的爱心与环保意识6年多来，已累计回收玩具60万个项目还获得第四届中国公益节“最佳公益项目奖”。

　　爱与陪伴一路同行。让大家一同加入玩具总動员帮助更多闲置玩具“再遇玩伴”，为更多孩子解锁快乐新方式