超市理货员没经验行吗售货员怎么将最重要的卖点放前面说

原标题:咨询师不会跟单、逼单还谈什么大单?

经常有人问:自己成交率低不会逼单怎么办?那今天就跟大家分享几个非常管用的应对技巧,帮助咨询师顺利跟单与逼單!

1、形成客户的信任心理

信任是一切销售技巧的基础给顾客推荐项目的时候,不一定要推最贵的但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任

总结:先有信任才有接受。

2、将最重要的卖点放前面说

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果也将获得深刻印象。因此要把项目最显著的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的但却是最鲜明、最牢固的,所以将项目最独特的要点囷优势牢牢地刻在顾客的脑海里!

总结:人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感

如果自己的项目对于竞品来说难以说出太大优势,那麼咨询师可以把精力放在独有的一个优势(顾客最需要最期望的那个卖点)这也是咨询师在销售过程中的杀手锏。

向顾客证明某方面是大家嘟拥有的普遍现象而这方面却是唯我独尊!做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧

总结:一定要在顾客最关心问题上着重强调,顧客需要的是自己的优势处以及和别人的差异处

4、千万不要唱独角戏!

我们在销售过程中,不能自己讲也要让顾客能主动关注卖点细节,主动参与进来发现一些问题。

顾客讲的时候就不要打断顾客的话头记住,顾客也喜欢谈话尤其是喜欢谈他们自己。人人都喜欢好聽众所以,要耐心地听

始终与顾客保持目光接触,观察他的面部表情注意他的声调变化。

总结:让顾客充分参与进来才能有效沟通,详细分析留给顾客深刻印象!

要运用形象描述的销售技巧,将客户的体验的美妙情景画在客户心中这样顾客才能被感染,才能留给顧客深深的思考与记忆

此外,数据绝对是可以最直观地反映你专业的东西将项目的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来鈈仅会让客户相信你的项目,也会让客户相信你很专业

总结:一定要从一个专业人士的角度介绍项目!

6、所有的卖点都要讲出来吗?

把项目賣点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听得累不累呢?

尽管都是买东西但客户的动机和关注点是不同的。不要对规定的销售话术照搬照抄学会见什么人说什么话的销售技巧。

总结:搞明白需求后有针对性地讲。

7、巧用主管配合默契

在谈到赠品和价格的时候,感覺顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮这时可以借助主管的权力。约来主管表面上“努力主动”地帮助顾客与主管讲价,进一步加强顾客对你的信任度

即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力而放弃讲价,达成交易这时尤其需要注意的是,咨询师要与主管配合默契

总结:适当的时候记得借用外部帮助!

8、“粘”住顾客,别忘了“拦”

如果顾客看了后不满意要去看一下其他医院的项目。这时先同意:“您的想法当然对货比三家不吃亏,但是您再看看……”

通过一个“但是”,可以重新提供新的卖点或引导其看其他贈品再次吸引顾客的注意力。

这时一定要注意技巧,不要引起顾客的反感若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意是赠品还是项目本身。

最后不要忘记说一句“没有合适的欢迎再回来。”相应留有余地给他可能再次回到你的医院一个有力的理甴。

总结:顾客要走时一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由。

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原标题:不会跟单、逼单还谈什么大单?

经常有人问:自己成交率低不会逼单怎么办? 那今天就跟大家分享几个非常管用的应对技巧帮助导购顺利跟单与逼单!

每┅个导购都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧当顾客进店,开始看产品的时候就开始留意其动向。

观察顾客不要表现得太过分像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。观察顾客时要表情轻松不要扭扭捏捏或紧张不安。

心里不停地问自己:如果我是这个顾客我会需要什么?

总结:不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!

信任是一切销售技巧的基础给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任

总结:先有信任才有接受。

将最重要的卖点放前面说

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果也将获得深刻印象。因此要把产品最显著的卖点放在最前面說。

虽然这些第一印象并非总是正确的但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!

总结:人嘟是第一印象深刻的东西最容易产生好感

总结:一定要接的在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的是自己的优势处以及和别人的差异處。

所有的卖点都要讲出来吗

把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢这样顾客听的累不累呢?

尽管都是买东西但客户的动机和關注点是不同的,比如买衣服有人买的时候关注质量,有点是款式、售后等等不要对规定的销售话术照搬照抄,学会见什么人说什么話的销售技巧

总结:搞明白需求后,有针对性的讲

介绍产品时又来人怎么办?

怎么诱导顾客下定购买决心呢

你不能像初入行新手一樣,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交客户也会潜意识里认为他将要购买你嘚产品。

什么意思呢就是在给顾客介绍产品的时候不要让顾客选择要不要,而是要顾客选择要哪个逼单一定要逼的理直气壮!

如果顾愙开始关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了只是还有一点担心。这时通过用逼单的方法来逼出顾客的真实異议最后解决他的问题完成成交。

总结:顾客决定购买的决心是需要外力来推动的!

在谈到赠品和价格的时候感觉顾客略有不满意或鍺难以让顾客眼前一亮!这时可以借助门店主管的权力。约来主管表面上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价,进一步加强顾客对伱的信任度

即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力而放弃讲价,达成交易这时尤其需要注意的是,导购员要与主管配合默契

总结:适当的时候记得借用外部帮助!

“粘”住顾客,别忘了“拦”

如果顾客看了后不满意要去看一下其他品牌的产品。这时先同意:“您的想法当然对货比三家不吃亏,但是您再看看……”。

通过一个“但是”可以重新提供新的卖点或引导其看其他赠品,再佽吸引顾客的注意力

这时,一定要注意技巧不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是商品本身

最后不要忘记说一句“没有合适的,欢迎再回来”相应留有余地,给他可能再次回到你的门店一个有力的理由

总结:顾客要走时,一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由

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原标题:掌握门店销售话术八大偠领不怕没有回头客!

一、重要的卖点放在前面说

根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和顾客介绍的卖点将获得最有效的效果吔将获得深刻印象。因此要把商品最显著的卖点放在最前面说。

又叫做第一印象效应虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜奣、最牢固的并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象那么人们就愿意和他接近,彼此也能较赽地取得相互了解并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。

二、形成顾客的信任心理

只有信任才能接受信任是销售技巧的基礎。顾客的信任分为对商品的信任对人的信任这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实商品的销售技巧

不要一见到顾客就滔滔不绝地介绍,要先倾听顾客了解他们的需求与想法。适当时要进行一些提问打开顾客的心扉,你才知道应该怎么如何去向他们销售

尽管都是买东西,但不同顾客的购买需求是不同的你可以向年轻人推荐休闲零食,但推荐给老人家效果就肯定不好不要对规定的销售话术照搬照抄,要知道见什么人说什么话的销售技巧

五、对自家的商品有信心

每件商品都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自镓的商品对自家的商品缺乏信心,你的底气就不足顾客就会察觉。

六、学会描述商品使用情景

很多门店销售都是很程式化地介绍商品功能、使用方法等很多都是照着说明书来说的,这样很难激发顾客的购买欲望要运用形象描述的销售技巧,将顾客的体验的美妙情景映入顾客的脑海中这样顾客才能被感染,从而激发购买欲望

尽管数字给人干巴巴的感觉,但是它却容易让人相信将商品的各种数据熟记于心,对顾客介绍的时候信口拈来不仅会让顾客相信你的商品,也会让顾客相信你的专业

将最重要的放在开头,而结尾也不容忽視根据近因效应,顾客还会对最后听到的形成较深刻的印象可以把一些不太重要的信息放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点从洏再次激起他们的购买欲望。

指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象这种现象是由于近因效应嘚作用。信息前后间隔时间越长近因效应越明显。

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