了余額是能够拿得回来的，损毁的卡千万不要丢弃拿着坏卡到公交专门的退卡窗口办理退卡手续，退卡窗口拿到坏卡后会给一张机打小条並告知领款的时间，一般一周后就可以拿着小条到退卡窗口领回卡内的余额了

　　如果想继续使用公交卡，可以再补交一个押金（北京20え）将卡内余额转到新卡就可以了。因为余额若大于100元北京需要提供等额充值发票，挺麻烦的转新卡则不需要。

持客票卡、押金凭證方可退卡月票卡退卡时，须持本人身份证（C卡持户口本、E卡持残疾军人证）、月票卡、押金凭证方可退卡如果卡已损坏，请携带故障卡的押金收据到公交IC卡乘客服务中心办理

故障卡需要交还给工作人员鉴定，如因质量问题免费更换一张同种类型卡，并将原卡内余額充入新卡内（A卡除外）

如卡面有弯折、砸压、刻划、高温变形痕迹、卡号无法辨别以及卡面严重脏污、磨损等人为损坏，将不予退换

如要更换新卡，需重新交纳押金18元故障卡内的余值可充入新卡中，也可退成现金

IC卡的退卡与更换新卡，自乘客交卡日起五个工作ㄖ后更换新卡或退成现金。

没办法了只能重新办了，我本人之前就有这样一张卡只是轻度折损，想去退卡被退卡处的人一句话就拒绝了，根本不给办理以后办了新卡注意些，装在一个硬面卡套里就好了算是花钱买教训了。