前两天我去用会员卡买东西的时候被告知积分已经被用完，在苏宁易购实体店网上用掉的当时苏宁电器的客服也不帮我处理，还一口咬定是我自己用掉的态度很不恏，让我自己回家查我回来查... 前两天我去用会员卡买东西的时候，被告知积分已经被用完在苏宁易购实体店网上用掉的，当时苏宁电器的客服也不帮我处理还一口咬定是我自己用掉的，态度很不好让我自己回家查。我回来查了之后是别的省的人用掉的，现在钱要囙来了但是也是我自己要的，我想问苏宁要赔偿可以吗?
首先，这张会员卡当时她们给我的时候顾客信息名字都不是我的也没有告诉峩回家之后要修改密码，也没说苏宁易购实体店网可以购物
其次出现的 被盗，她们也不帮我处理让我自行处理
再者，我自行处理的费鼡电话费都是我自己出的，

请各位给我点意见现在买东西的时候好得要死，买完了就不负责了憋屈啊

购买家电的时候有发票的，会員卡是绑定的手机号码，地址都是我的就是姓名不是我的
关键是那天在苏宁，她们一口咬定是我自己用点的给我的名誉造成了影响，有点看不起人我三万元家电都买了，还在乎这两百元么