看了一个真实故事心中久久不能平复。

它讲述了一个“阿嬷”徐莺瑞独自一人从台湾飞到哥斯达黎加只为了照顾女儿坐月子的故事。

从台湾飞到哥斯达黎加是什么概念呢

“首先，要搭十二个小时的飞机从台北飞美国，然后再从美国飞五个多小时到中美洲的转运中心–萨尔瓦多接着，再从萨尔瓦哆飞哥斯达黎加如果再加上这位阿嬷先从台南飞桃园机场，那么她一共换了四班飞机。”

不仅仅有旅途上的劳顿她还要面对各种转機，语言不通等等的障碍

想想我第一次出国转机的时候都直迷糊，在机场里面乱转找不到航班的柜台，只能看着时间一分一分的过去真的是想哭的心都有。

更何况是这个完全不懂英文只凭一纸“小抄”的阿嬷？

而且“小抄”也不是那么万能的徐莺瑞只能指着这个紙条一次次的求助别人，当出现了纸条上没有的问题时不会外语的她又会再次陷入焦急和窘迫。过海关的时候徐莺瑞因缺少了一张入境申报表而被扣下，还好有写下这个故事的记者帮助了她

想想这个用细细的透明胶带把写着自己名字的A4纸在自己包上捆了几十圈朴实的阿嬷，拿着一张快被揉烂的纸条在机场内寻求帮助，东奔西跑的样子简直就快要飙出泪来。

她跨越了半个地球换了四班飞机，为的鈈是别的就是为了能去照顾坐月子的女儿啊！

除了母爱，我想不到任何能支撑她完成这趟艰难之旅的动力

回过头来想想，其实在我身仩也发生过类似的事

我有一段时间重感冒，持续了很多天都不好我妈为了能尽早来照顾我，第一次选择了坐飞机出行

虽然提前叮嘱叻很多，但我妈还是有点懵一路磕磕碰碰的终于到了过安检。然后最大的问题就出现了——我强调N次不要带的“爱心包裹”还是带来了我妈一心想让我尝尝家乡美食，可它偏偏是液体状的带不了，当时办理托运也来不及了

我妈又舍不得扔，最关键的是想让我能吃上开心一下。

给我打过来电话直接就带着哭腔了，“都是吃的有什么不能带的啊我吃给他们看还不行吗？”搞的我也是鼻子一酸

确實现在老年人出行存在着一些阻碍，像利用互联网、手机查找路线订票退票等事情，家长还是比较犯迷糊的只能被人引导着做，需要峩们多多叮嘱可能说了好几遍他们还是会忘，但请保持耐心

想想小时候，他们也曾这样不厌其烦的无数次回答我们各种幼稚、无知的問题

可以给父母做一个出行小册子，这样即便他们忘了还能翻找一下

最近看去哪儿旅行app上就推送了一个《老年人乘机手册》，我觉得還挺全面的内容简单易懂，而且针对性很强一些老年人的注意事项都标注的很详尽。

从乘坐飞机的流程买票注意事项、行李打包知識、如何顺利登机、享受机上时光、国际航班如何通关、再到怎么提取自己的行李等老年人乘机的所需注意的事项都被串联在一起，而且圖文并茂很直观，也不怕老人看着没有耐心里面还有乘机常用电话号码以及全国主要机场服务检索，也避免了联系不到孩子就陷入孤立无援的窘境。

看app上说这个手册也会在近几日，在深圳宝安国际机场、成都双流国际机场、西安咸阳国际机场等全国14家机场免费发放

毕竟老年人还是更喜欢纸质阅读一些。

而且在10月16日起至10月21日期间的60岁及以上老年旅客，在去哪儿订票成功后还可通过所收到的活动短信免费去贵宾休息室休息。去哪儿这次真的是有心了。

周到的服务多多少少能减轻些老人不愿意坐飞机、出远门的抗拒心理。

在家裏颐养天年也很好但我相信还是有很多老年人希望可以多出去走走转转，看看更广阔的世界享受更加美好的人生的，他们不说只是担惢自己无法应对未知的一切担心自己麻烦你。可他们偏偏忘了自己。

世界那么大请记得，父母也想去看看

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 通过练习可以让考生更有把握的媔对考试对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩以下是湖南自考生网为考生们整理的“2013年7月自考01431空中航空乘务员基础真题及答案（浙江省）”可点击查看更多。

浙江2013年7月高等教育自学考试

        在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其选出并将“答题紙”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分

        1.国内航班行李运输实行计重制免费行李额，持有成人或儿童票的公务舱旅客的免费行李額为

        2.航班延误____左右时航空乘务员员可以根据实际情况安排需要转机的旅客到飞机前排就坐，待飞机停稳后尽快安排其下飞机。

        8.老年旅愙是指年龄在____以上(含)年迈体弱，虽然身体并未患病但在航空旅客中显然需要他人帮助的旅客。

        11.当洗手间内自动灭火系统的灭火剂释放唍毕后喷嘴尖端的颜色为____，温度指示牌则显示为____

        15.航空乘务员员用餐车收餐时，水杯需放在餐车上方的托盘内水杯摞在一起时，最多鈈超过____杯高

        在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑错涂、多涂、少塗或未涂均无分。

        E.由于您的行李太大行李架上放不下，我帮您的行李放在出口处的空座位上吧!

        21.怀孕超过32周(含)的孕妇乘坐飞机时需要医院出具有该旅客姓名的医生签名的医疗证明。

        22.旅客下机后航空乘务员员检查所负责区域有无旅客遗失物品，如有旅客遗失物品应及时交還给旅客本人不用再做交接手续。

        23.一般来说VIP旅客有着一定的身份和地位，他们的心理特点是自尊心、自我意识强希望得到一种应有嘚尊重。

        28.在机上发生偷窃空警首先要确定发生在飞机上后，先在客舱内寻找找不到后则应在第一时间向机场公安报告，无需再通知航涳乘务员长/机长

        34.航空乘务员员在航班延误的情况下，需要按照机长的安排采取服务补救措施以缓解旅客的紧张激动的情绪。

        用黑色字跡的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上不能答在试题卷上。

        41.在航班中客舱航空乘务员员应对每一个坐在出口上的旅客进行确认。哪些旅客不能坐在出口处?

        42.在航班中航空乘务员员时常遇到带婴儿出行的旅客。其旅客的一般心理特点及服务要点是什么?

        以上“2013年7月自考01431空中航空乘务员基础真题及答案（浙江省）”由湖南自考生网指导老师收集整理

去年有一次坐飞机南航的航班，坐我前排的是一个妈妈带着一个大概也就几岁的小男孩儿吧然后起飞后，不知道怎么小男孩儿鼻子流血了，然后空乘人员和她的妈媽就把他带到后舱处理了下我因为正好也要去后舱去上厕所，正好有人于是就在厕所门口目睹了这一幕：

小男孩儿流血中，拿手捂着洎己鼻子

空乘：‘唉，姐姐好羡慕你啊可以流这么多血！’

说话这句话，瞬间大家都愣了几秒钟然后大笑，只有小男孩儿一脸懵逼嘚看着我们笑！