11月10日，烟台市公安局出入境管理分局局长林春燕做客烟台广播电视台《民生热线》节目，就签证办理、便民服务新举措等话题与市民朋友进行交流。

　　主持人：今年，出入境管理分局在放管服改革方面又推出了新举措，这些措施和之前的改革相比有何不同？

　　林春燕：主要有三个方面的突破，一是按照“应上尽上、全程在线”的要求，对12项出入境行政许可事项全部实现网上预约、填表、初审，在烟台全市范围内“同标准受理、无差别办理”。

　　二是对往来港澳台旅游双向速递、出入境证件及签注信息、出入境记录、定居国外中国公民护照查询等5项业务全部实现网上“一次办好”。

　　三是在全省首批进行单位往来港澳商务备案流程再造试点，实现了全程网办。

　　以上这些功能，申请人都可以通过“山东公安出入境政务服务平台”或者“国家移民局政务服务平台”办理。

　　主持人：据了解，澳门签注已经恢复正常受理了，现在应该如何办理手续？

　　副局长郭建磊：目前全市13个出入境接待大厅均可办理澳门签注，为避免人员聚集，建议申请人通过“山东公安出入境政务服务平台”提交申请，预约办理时间。需要提醒的是，根据疫情防控需要，再次赴澳门旅游自助签注业务仍然继续暂停服务，申请人需前往人工窗口提交赴澳门旅游签注材料。

　　全媒体报料平台张先生咨询：现在去澳门是否需要隔离？回烟后需要隔离吗？

　　林春燕：去澳门需持7天之内的核酸检测证明，不需要隔离。从澳门返烟，同样需要7天之内的核酸检测证明才可入境。

　　市民王女士来电：护照盖满了章需要更换，到韩国、日本的往返签证是否需要重新办理？

　　公民大队民警张婷婷：护照的签发地是韩国或日本的使领馆，国家不同，办理情况也各不一样，如韩国基本可以新旧通用，而有的国家护照作废签证也就作废了，建议您具体咨询韩国或日本使领馆。

　　市民陈先生来电：护照是在四川办理的，快要到期了，在烟台能换吗？

　　公民大队民警张婷婷：在四川办的护照可以在烟台换发，但目前暂停非紧急事由的护照办理。因陈先生是单位外派工作，属紧急事由，可出具单位的派遣函或对方单位的邀请函和在职证明、身份证到业务大厅办理。

　　11月11日 烟台市生态环境局

　　11月12日 烟台市体育局

　　11月13日 烟台市行政审批服务局

　　直播时间：周一至周六8:00-8:30

　　收听方式：FM101烟台广播电视台广播综合频率

　　收看方式：烟台时刻APP

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