来源：综合生活帮编辑：滨小影

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滨州的宋女士最近遇到了一件烦心事，她通过一家培训机构报考了公务员考试的培训，当时培训机构宣传的是，考不过全额退费，可是现在宋女士已经确定没有考上，要求退费的时候，却怎么都退不回来了。到底怎么回事？

承诺“考不过退费”导氮教育为何不兑现？

现在有不少人都是通过报考培训班来提升学历，或者是找一份更好的工作，滨州的宋女士就在滨州导氮教育报考了一个公务员的培训班，本来承诺的是包过，不过就会退费，可是现在考试结果出来了，却让宋女士感觉非常头疼。

宋女士告诉记者：“2020年12月27日和滨州导氮教育签订协议，当时交了26600元。然后进行学习，学习为期一个月左右，报的就是保过班，只要是笔试不过他就给全退，除了扣3000元学费以外。”

学习完成后，宋女士进行了考试，但是笔试并未通过。

宋女士说：“当时问他们什么时候能退款，他们说得公告出来以后给退款，今年七月份完全公示完成，我就跟我当时报名的工作人员咨询，我说给我提交审核了吗？他说提交了，我说行，那我等二十个工作日以后打款，他说行。结果现在远超二十个工作日了，我询问就一直没有结果。就一直在那推诿。”

除了宋女士以外，在现场的石女士说她也遇到了相同的情况。

石女士说：“我是交了25600元，扣3000元，退22600元，我从过年就知道自己笔试没过，我就一直在联系他，他也跟我说马上就要退费，后来因为各种原因，他也会找各种理由，一直拖到现在都没给退。”

为什么合同上承诺的20天内退款，到现在都迟迟没退呢？随后记者和学员们一起来到了导氮教育培训班了解情况。

随后工作人员提供了培训班负责人凯迪老师的电话，通过电话记者联系上了凯迪老师。

加盟商：钱交给总部 退款还得等排期

凯迪老师说：“这个首先说明白一个事情，现在这个公司，它不完全叫导氮教育，它是独立的一个公司，学员报名的时候，是济南公司来做的业务，确确实实在导氮上课了，也交费了，但是她交的钱，是给导氮总部交的钱，导氮总部退费比较慢，我们也一直在催，作为分校，我们的利益是牵扯在一起的，学员不结转，分校作为导氮的加盟，就拿不到该有的报酬，退费我们能够履行的业务就是提交系统，财务审核全是总部的。”

交钱的时候说的好好的，确定没考过，20个工作日退款。可现在，20个工作日早过了。为什么钱迟迟没退呢？

对此，凯迪老师解释说：“这个得问总部，我们的工作已经到最后一步了，就是总部给打钱，我们每次都问，你啥时候退钱，他说现在在排款，你得等待，总部在排款，我们都在等待退款，分公司就在济南，你直接可以问济南的负责人。”

负责人说让学员联系总部，那学员联系过总部吗？

石女士说：“我联系过，刚开始他问过我，我说我是学员一直没退费，他说帮着问问，后来再打就一直没打通过。”

为了了解这家企业的经营情况，记者也是查询了国家企业信用信息公示系统，记者发现，在2021年8月9日北京导氮教育科技有限责任公司济南分公司因为所登记的住所或经营场所无法与企业取得联系，所以被济南高新技术产业开发区委员会市场监管局列入了经营异常名录。

淄博学员也遭“退费难” 律师建议起诉

不仅是在滨州，淄博的李女士给我们反映，他通过北京导氮教育科技有限公司淄博分公司，报名学习，现在也遭遇了退费难的情况。

淄博市民李女士告诉记者：“通过支付宝分了两次把40500元打给了公司，分部说总部不给钱，总部说不归他们管，是分部的问题，他们就这样互相推来推去。”

律师李青云表示，分公司是导氮教育总公司的分支机构，按照中华人民共和国公司法第十四条第一款的规定，分公司不具备法人资格，其民事责任应该由总公司承担，现在面临退款难问题的学员，想要维权，可能存在无法及时退款的问题，如果通过起诉手段维护合法权益，可将分公司和导氮教育总公司列为公同被告，即使分公司存在经营异常，导致退款困难，其退款责任应该由总公司公同承担。

编后：导氮教育作为一家号称专注于公职教育类培训的专业机构，现在已知的山东两家分公司，都出现了退费难的情况。不管总公司和分公司如何运作，都不应该让学员的利益受损。

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