餐饮经营管理,餐饮管理培训的课程去哪里学?

微学习现在是一种普遍的趋势,几乎存在于我们数字生活的方方面面。不言而喻,这也是培训餐饮人员的有效方法。微学习是按需的,在需要的地方提供,并且高度相关,因为员工一次专注于一个技能/学习目标,而不是担心整个课程。例如 , 您的员工将享受如何设置桌子或如何在需要了解时如何提供葡萄酒的小微学习块,而不是关于如何向客户提供食物的长课程。

微学习现在是一种普遍的趋势,几乎存在于我们数字生活的方方面面。不言而喻,这也是培训餐饮人员的有效方法。微学习是按需的,在需要的地方提供,并且高度相关,因为员工一次专注于一个技能/学习目标,而不是担心整个课程。例如 , 您的员工将享受如何设置桌子或如何在需要了解时如何提供葡萄酒的小微学习块,而不是关于如何向客户提供食物的长课程。

使用基于现实生活场景的场景是一种非常有用的训练机制。场景可以帮助学习者了解处理情况的最佳方式。通过使用分支场景,培训可以变得更加互动,在这些场景中,根据学习者的反应,某种情况可能会有不同的结果。基于场景的培训是培训员工软技能的理想机制。例如,关于如何处理愤怒的客户或如何问候客户的场景可以使员工在实际实例发生时准备好相关技能。

在学习中使用游戏元素可以增强学习体验,使其变得有趣,并且还给学习者带来挑战感和成就感。排行榜,基于时间的测验,时间驱动的任务是基于游戏的学习中使用的一些常见机制。例如,一个有时间限制的、基于游戏的模块,要求学习者完美地完成10张桌子的设置,并进入排行榜,这可能是培训员工掌握相关技能的好方法

餐饮人员定期与客户打交道,重要的是要找到加强培训的方法。学习执法应用程序、抽认卡、临时知识检查和站立会议等工具是加强培训的有效方法

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个人简介:毕业于山东政法学院法律专业。 年任职西餐厅前厅经理,熟知管理技能和如何打造餐厅金牌服务人员。年任甜品店店长。 2015年加入源动力中国创业者生态圈,成为源动力集团商学院《营销型店长训练营》和济南餐饮论坛特邀嘉宾。 2015年成为源动力企业《金牌店长训练营》金牌讲师。 2015年特聘为新支点学校教务部一级主讲教师

个人简介:2009年——2013年在圣禾餐饮连锁管理有限公司任职店长。精通店内的饮品制作和店铺经营管理,管理经验丰富方法独特、带店时能充分协调团队、努力、务实、团结一致使营运业绩稳步上升。 2013年4月加入源动力中国创业者生态圈,在源动力企业直营店任店长,后调到源动力企业经营管理中心任职训练督导。 2014年4月担任源动力企业总部营运督导中心训练组训练督导。主要针对水吧项目的理论和技术实操培训和西餐项目的理论及技术实操培训,以及部分餐厅筹建营运管理的培训。 2014年10月在北京隆重举行的中国培训“我是好讲师”大赛,通过“10分钟微课程”进军山东赛区复赛。 2015年成为源动力企业《金牌店长训练营》主讲讲师。 2015年被特聘为新支点餐饮职业培训学校教务部一级主讲教师。

个人简介:毕业于山东省德州学院,2010年起任职于长河豪门实业公司餐饮直营部 后担任长河永和旗舰店值班经理、长河永和枣庄店、临沂店店经理 鲁南区区域督导、济南区域督导,具有丰富的一线门店运营管理经验 后在某大型中式快餐连锁品牌担任营运总监一职 2014年担任北京胜利餐饮管理咨询公司招商经理职务 负责旗下品牌的拓展事务,精通品牌建设与连锁加盟相关工作 2015年加入源动力中国创业者生态圈,被新支点餐饮职业培训学校特聘为高级讲师

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