2019年7月18日，在唐山市委市政府的正确领导和大力支持下，唐山新科技馆正式揭牌对外开放。唐山新科技馆，不仅表现在新的建筑、新的展品上，更源于新的运营机制，整个科技馆采取政府购买服务、社会化运营方式，目前是国内唯一采用这种运营方式的特大型科技馆。社会化运行取得良好成效，2019年开馆仅5个半月时间，累计接待观众38.2万人次，已经成为提升市民科学文化素养的重要平台。

唐山科技馆是唐山市委、市政府为提高全民科学素质，普及科学知识、启迪青少年创新意识而建设的公益性科普教育场所。

新建成的科技馆，有五个突出特点：一是规模大。总建筑面积4.1万平方米，其中常设展览面积1.7万平方米，布展投资1.48亿元，在国内属于特大型综合性科技馆，其规模居全省第一，全国地级市前列。二是速度快。装修布展工程自2017年11月12日正式进场施工，经过一年零八个月的紧张施工，2019年7月18日开馆运营，成为国内同行业同体量建设速度快、施工质量高、效果好的场馆。三是主题新。唐山科技馆以“探索、创新、梦想、共享”的理念，以“着眼全球，国内一流，唐山特色”为目标，遵循“贴近产业、贴近生活、贴近教育、贴近环境、贴近唐山”的设计原则，集参与性、互动性、知识性、趣味性于一体，追求处处是展项、件件是精品，让科普无处不在。唐山科技馆未来将成为市民终身学习的“课堂”，科技传播的服务“平台”，中小学师生科学探索的首选“基地”， 创新型人才培养的“摇篮”，科技文化旅游的“地标”。四是功能全。从地下一层到地上六层，共分布着标志性展项“天地人和”，儿童科学乐园、特效影院（球幕、环幕、XD、VR等）；科学探索、创客体验；科技与健康、科技与环境；科技与产业等8大主题展区17个分展区，300余件（套）常设展品。同时，还设有1000平米的临时展区、1000平米的科技工作者创新创业中心、500平米的科技工作者之家、180平米的科技成果展示交易中心等配套区域，集馆（科技馆）、网（科协官网）、家（科技工作者之家）、基地（双创基地、科普教育基地）等功能为一体。五是模式新。作为政府投资的公益类重点项目，唐山科技馆采取了业主负责制，并通过公开招投标遴选项目管理公司、工程监理公司、财政评审公司、跟踪审计公司四大专业公司，这样既夯实了业主的主体责任，又强化了专业公司的监督责任。建成开馆后，采取整体委托、政府购买服务方式，由第三方负责日常经营管理。

科技馆社会化运营指科技馆由政府出资建设，通过政府购买服务的形式，将科技馆整体或部分业务交由企业运营管理。社会化运营给政府和科技馆的管理带来方方面面的优势。

目前，国内科技馆运营管理基本上采取三种方式：一是政府全部买单。二是部分服务外包。如，广东科学中心。以上两种方式除门票收入外，每年政府还需补贴大量资金。三是完全市场化运营。这种方式目前只有福建厦门（总面积2.1万平米、展览面积1.2万平米）、内蒙古阿拉善盟（建筑面积21720平方米，其中使用面积6350平方米）等个别科技馆。通过对国内科技馆运营模式的考察借鉴，唐山科技馆通过两次公开招投标，坚定不移地采取了委托管理、整体打包、购买社会化服务，这是国内唯一特大型科技馆采用的管理模式，彻底解决了政府招兵买马、大包大揽、承担无限管理责任的弊端。运营管理经费（不含水电暖）两年标的1500万元，实际中标金额1251.76万元，节约资金248.24万元，节支率16.5%。

唐山科技馆总建筑面积4.1万平方米，常设展厅1.7万平方米，属国家特大型场馆，按照【建标101—2007】《科学技术馆建设标准》每200平方米配备一名工作人员的要求，至少需要205名工作人员，科技馆的编制有限，并不能解决这么多人的编制问题。实行社会化运营，采用整体外包形式运营科技馆，工作人员编制问题便迎刃而解。

唐山科技馆在实行社会化运营之初，就很重视原科技馆工作的20多名临时展教人员的编制问题。经过科协推荐和双向选择，仅用五天时间全部与运营公司签订劳动合同。这些工作人员，有多年的工作经验，加上科协机关和科技馆的长期培养，上岗后已全部成为了运营公司的管理高层和业务骨干。此举，既减轻了市财政负担，又实现了职工全部重新就业、增加工资收入，达到了职工、运营公司、科技馆三方满意。

社会化运营给科技馆的管理带来更多灵活的内容。一是经费使用灵活。政府部门经费使用条条框框较多，针对科技馆运营当中的展品维修、设备维护等经费使用，政府经费使用并不能给予相应的倾斜，给科技馆的管理造成很多瓶颈。企业运营则可以避免此类现象发生，企业财务相对灵活，在展品维修、设备维护、人员培训等方面有更多的便利。二是人员招聘灵活。科技馆招聘馆内工作人员有诸多限制，即使是招聘劳务派遣人员也要层层报批、正规考试、层层审查等，程序繁琐，效率不高。而企业招聘则免去了很多不必要的程序，只要是符合科技馆不同岗位工作人员的要求，政治过硬，企业人事部门同意即可参加培训，上岗工作。即使出现人员流动，也可以通过人员储备，尽快补上人员缺口，避免因招聘程序繁琐造成的工作人员长时间短缺，给科技馆运营造成不必要的麻烦。三是活动开展灵活。科技馆自身开展活动受到事业单位身份的限制，很多活动无法开展，社会化运营后，企业开展活动相对灵活，可开展的活动形式更多样，比如可开展大型冠名科普活动、科普竞赛等，实现企业联合，形成双赢。

三、唐山科技馆社会化运营取得的成绩

唐山科技馆自2019年7月18日开馆试运营以来，仅2019年开馆五个月时间就接待观众近38.2万人次，日均近3000人次；接待公益性团体5个，小记者团5次，其他各类团体50余次；定时标志性展项“天地人和”共播放500多场次；放映特效电影1500多场次；观众好评率99%以上，收到书面表扬信（感谢信）12封。利用馆内场地义务开展科普活动近20场次；进行业内馆际交流10余次，到馆参观座谈的科技馆有河北省科技馆、天津市科技馆、山东省第二科技馆、天门市科技馆、张家口科技馆、遵义市科技馆、许昌科技馆、柳州科技馆等省市级科技馆领导。

2019年共开展“小小讲解员”2期，招收学员14名，科普公开课12次；“科学实验秀”15次，深度讲解展品活动20次，研发科技小制作课程9个，共开展进校园活动5次。

在人员培训方面，进行科普剧场培训、解析思路辅导、展品操作方法、展品开启等培训，共计53课时；对小小讲解员课程、科学秀场剧本、科普进校园课程系统培训30课时；对新到岗员工进行礼仪培训24课时，展品讲解培训48课时；招募暑期志愿者100多名，进行岗前培训128人次，共计26课时。

2019年开通了唐山科技馆微信公众号、订阅号、微博、抖音、快手等宣传渠道，发布更新信息60余条。2020年唐山科技馆官方网站也已上线。开馆盛况、暑期开馆情况和进校园活动被人民日报客户端、腾讯网、新华网、河北电视台等多家省事媒体报道。由此可见，唐山科技馆的社会化运营已经取得了初步成效，获得了一定的社会和业内影响力。