单纯从你的角度来看，你的需求是解除合同，以使对方返还全部预付费用。

关于能否解除合同的问题：要解除合同，需要证明你签订合同的目的已经因为本次不可抗力而无法实现或者在本次不可抗力结束后继续履行合同仍不能实现你签订合同的目的，而你提到，这家幼儿园是专门做“幼小衔接”的，那么（我猜啊：）你这个合同可能与一般的幼教服务合同不同，对教育服务的内容及其效果都有更高的要求，这是需要课时支撑的，如果不能满足合理课时，我觉得你可以主张合同目的落空，从而解除合同，而不是变更合同（部分退费）。

关于合同当中约定的退费扣除手续费的问题：根据合同法的规定，格式条款提供方不合理地加重对方责任的条款无效。所以你可以主张该格式条款无效，不应扣除手续费。如果对方认为手续费是合同解除前已经产生的合理费用，你可以提出由对方举证；即使对方能够举证，你也可以提出，由双方平均分担，不应由债务人一方承担。

参考：江苏省高级人民法院《关于为依法防控疫情和促进经济社会发展提供司法服务保障的指导意见》、湖北省高级人民法院民二庭《关于审理涉及新型冠状病毒肺炎疫情商事案件若干问题的解答》

那个玩具是个问题吗，买个差不多的还回去不就行了？

市区李女士的孩子去年9月份幼儿园毕业升入小学，按理说孩子上小学了家长就不会再和幼儿园有联系了，但是李女士却不得不经常和幼儿园联系，这究竟是怎么回事？

李女士告诉我们，她一直联系的这所幼儿园就是万乐幼儿园，孩子当时就是在这里上学的。

因为我们是单亲家庭，运城的周托幼儿园几乎是没有的，这个也是别人介绍的，我才选择让孩子去那个幼儿园。

孩子入园后，从小班到大班，一直都很顺利。直到大班即将毕业时，她接到了一个电话，正是这个电话，才给她带来了之后的烦恼。

园长就给我打电话说孩子要升一年级了，让孩子接受一些一年级或者大学校的东西，就收了我们八月份的学费。因为我们是周托，学费应该比别的小朋友多，我们是650。

出于对学校的信任，李女士很快就将学费交给了老师。

7月5号我给她微信转的账，然后过一段时间她又打电话说，学校门口修路呢，八月份就不学了，七月底就正常放假了。

由于学校放假，孩子并没有上学，所以，李女士就和幼儿园园长联系，希望能退回多交的学费。

我每次都是电话跟她联系的，一联系她就说过两天给我回电话，让会计查一下，总是过两天。但是她也没有给我回过电话，也没有给我说出一个结果来。也说过九月份开学招新生的时候收下钱了给我退这笔费用，但是一直也没有退。

究竟是什么原因，幼儿园迟迟不退还李女士交纳的这笔学费？记者来到万乐幼儿园，见到了一位负责教学的园长，她告诉我们学费一直没退的原因。

声音来源：万乐幼儿园分管教学园长

别的家长来了该怎么解除都弄了，她就一直没到园里面来过。

这位园长告诉我们，幼儿园自开办以来，对于退费有明确的规定。针对李女士的这个问题，她们会积极想办法解决。

万乐幼儿园分管教学园长

应该是下学期开学第一个月最后一周，每个孩子多多少少都有退的，根据考勤表算完以后，有的退几块钱，有的退几十，还有的退几百，还有的上一个月以后，人家娃不来了，这下就把后面的全部给退了，园里面是这么规定的。园里面开会研究，看是年前给她，还是过了年给她。完了以后我让大班老师给她回个电话。

（编辑：杨婷 责编：李英）