依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，为及时有效地向公民、法人或者其他组织提供政府信息服务，遵循公正、公平、便民的原则，特编制《祁东县信访局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得祁东县信访局政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，请阅读《指南》。一、政府信息公开的法规依据（一）《中华人民共和国政府信息公开条例》（二）《中华人民共和国保守国家秘密法》（三）《信访条例》二、政府信息公开的主要内容及方式（一）主要内容1、工作职责、局领导分工、机构设置；2、信访工作相关法律法规；3、办理群众来信、接待群众来访工作程序及流程图；4、工作人员廉洁从政有关规定；5、其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的信息。（二）公开方式1、通过祁东县信访局互联网网站公开；2、通过祁东信访头条号、祁东信访微信公众号等新媒体渠道公开；3、通过报纸、广播、电视等相关媒体公开；4、通过新闻发布会公开；5、通过在来访接待场所设置电子显示屏、宣传栏等公开；6、通过依申请公开。三、政府信息获取方式祁东县信访局政府信息分为主动公开信息和依申请公开信息两部分。（一）主动公开信息对于主动公开的信息，公民、法人或者其他组织可浏览祁东县信访局互联网网站、相关新媒体平台或政府信息公开目录等查找所需信息。（二）依申请公开的有关事项公民、法人和其他组织如需要本机关主动公开内容以外的政府信息，可以通过互联网、信函、传真等途径申请获取相关政府信息。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。1.受理申请机构本机关在正常工作日受理政府信息公开申请，受理机构为祁东县信访局办公室；办公地点：祁东县永安路289号；办公时间：8:00-12:00，14:30-17:30（节假日除外）；联系电话：0734-6261464（周末和节假日）；电子邮箱地址：qdxxfj@126.com（本邮箱不受理政府信息公开申请，如需通过互联网提出申请，请到祁东县政府门户网站依申请公开页面在线提交）。2.申请的提出申请人可向受理机构申请领取或自行复制《祁东县信访局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》），也可在祁东县政府门户网站上下载电子版本。(1)当面申请：申请人可以到祁东县信访局办公室，当面递交政府信息公开申请。(2)邮政寄送：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样，邮寄至祁东县信访局办公室，邮编：421600。(3)在线申请：申请人进入“祁东县信访局”门户网站-“政务公开”-“依申请公开”页面，在线填写《申请表》提交申请。(4)传真申请：申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样，传真至祁东县信访局办公室，传真号码：0734-6261464。3.申请的处理祁东县信访局办公室收到政府信息公开申请后，应及时登记，除可以当场答复的外，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经祁东县信访局办公室负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。对申请公开的政府信息，本机关根据下列不同情况作出答复：(1)所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；(2)所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；(3)依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；(4)经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；(5)所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；(6)已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；(7)所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。4.收费标准本机关提供政府信息不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照国家有关规定执行。四、政府信息公开场所（一）祁东县信访局网站（http://www.qdxfj.cn/xfj/）。（二）祁东县信访局来访接待大厅，地址：祁东县玉合街道永安路289号。联系电话（传真）：0734-6261464。通信地址：祁东县信访局，邮政编码：421600，请在信封左下角注明"政府信息公开申请"字样。附件下载：}