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（升达木地板售后）升达木地板售后服务怎么样？
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& 升达木地板售后服务怎么样？
升达地板&五心服务&
售前服务&&称心
1、信息服务：升达客户服务呼叫中心&&咨询、招商、查询、投诉一个电话搞定。
2、升达官方网站：专家信箱、在线咨询、BBS等栏目，可对您关心的问题进行互动交流。
3、升达服务网点就在您身边：遍布全国的升达直属机构、销售服务网点均能方便的为您服务。
4、各类媒体宣传广告：电视、电台、报纸、路牌、DM宣传单的广告为您及时提供各类信息。
售中服务&&省心
1、安装方案设计服务：客户通过电话直接与销售服务网点预约，提出上门服务要求，专卖店将派专业装饰设计人员到现场进行查看、测量，并结合您的整体装修风格，以及其他装修工序的施工进度情况，提出相应的建议和意见，使您对选用品种、数量、装饰效果、施工进场安排、工期、以及与其他装修工序的协调等做到心中有数。
2、服务工作程序标准化：升达是地板行业率先执行《客户服务规范》企业标准的企业。
安装服务&&放心
1、实行区域配送货制度：客户只需到升达产品经销点（专卖点、展厅）签定购货合同，交纳货款，升达当地客户服务部门将按照用户的要求，派专人、专车、专业搬运工准时把您所定购的产品送到指定地点。
2、提供地板安装服务：安装施工结束后，办理余货退还、费用结算等。
3、安装服务质量保障：实行&四专&服务，即：专业人员、专业装备、专业素质、专业操作；同时派工程安装监理人员对整个施工过程进行监控，安装完毕后进行严格的检查、验收，并请用户签字认可。
4、升达安装服务特点：　
服务管理&公司化
服务人员&级别化
服务形象&专业化
服务工作&愉悦化
5、升达特色安装服务(逐步推广）：
&&&&& 升达专利&除尘安装&服务&&减少锯末粉尘对施工和使用环境的影响，确保施工人员及客户居家健康。用于地板安装的除尘切割工作台专利号：ZL.5
&&&&& 升达专利&实竹木特定安装&方法&&不同的使用环境，不同的地板种类，采用其特定的安装施工方法，最大限度发挥地板使用功效。地板铺装结构及地板铺装方法专利号：ZL.3
售后服务&&安心
1、履行服务承诺： 向用户提供《用户手册（保修卡）》，各种相关服务承诺严格履行到位，使客户放心。
2、客户关系管理系统(CRM)：升达采用先进的管理系统，对您的客户信息进行联网管理，能及时为您提供各类特色服务。您也可以通过网络随时查询你的相关信息，向升达提出您的服务需求和服务意见。
跟踪服务&&舒心
1、用户回访：定期电话、短信回访，了解用户意见，及时处理用户所遇到的问题，让用户真正感受到升达的关爱。
2、护理活动：提供有偿或免费的地板护理、家政清洁等活动，提供优价的&升达地板专业护理产品 &。
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Copyright & 2007 中团网 版权所有本页主题：圣象个升达地板,到底哪个好???抓脑壳
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这个星期准备把地板定下来,,在圣象和升达两个之间犹豫不决,,升达送踢脚线价格也稍便宜,,但据说圣象的安装绝对一流,,升达就不了解了...怎么办,,请教各位TX,拜托!
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圣象名气大些!
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设计就是为空间创造生命力，为客户创造价值．
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我买的升达，圣象是好但贵些
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圣象木地板牌子感觉要比升达木地板响点，至于东西，同价位比最有说服力
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一如既往，品质...........
.........联系方式+进博客 ............
可爱的小麻雀
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宏耐地板不错，楼主可以参考一哈。。
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三分板子，七分安装。 (点击:1341)
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好生活，向上居
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地板还是靠安装的
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这个说法不正确，各有各的看家本领和强项，不能说谁好谁不好，纠正大家观点！
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广交四海朋友，友谊天长地久。
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我朋友用的升达,还不错.其实主要还是看是哪种材质的.
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精彩内容推荐　本页主题：升达，菲林格尔，圣象，德尔是四大品牌！集采的话找销售人员很难谈到满意的效果的，最。。。
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本页主题：升达，菲林格尔，圣象，德尔是四大品牌！集采的话找销售人员很难谈到满意的效果的，最好能找到区域总负责人或者起码经理级人物，谈下来的可能性还大点！！！
7月7号的集采完满完成，至少现在没有给我扔砖的，嘿嘿。8号休整一天，9号开始针对15号地砖、地板、墙砖等活动产品的市场考察。上午直接达到现代木地板城，开始对升达、圣象、菲林格尔、德尔、瑞嘉、宏耐、克诺森华、欧家、长颈鹿等大家比较熟悉的品牌进行市场摸底，首先说8个厚于12个厚的地板特点为：8个厚的抗冲击力强、12个厚的脚感不错，我个人偏向于8个厚的相对环保(污染源相对比12个厚的少50%左右)，性价比相对较高；
再说各品牌折扣问题:
1.升达（升达地板全国销量第二、出口全国第一，中国地板行业四大名牌之一），8个厚折扣为8.5-9折左右；
2.圣象（“圣象”品牌更被尊称为中国强化木地板业的“第一品牌”） ，卖的好，几乎没折扣，俺嫌贵没具体谈；
3.菲林格尔(菲林格尔拥有亚洲首台德国Homag公司生产的“威力生产线”和世界上第二台德国Burkle公司生产“数码控制压机线”，并由德国技术专家全程管理，实现了“全球采购――资源优化整合”的目标),因为很多人关注，所以俺也关注，有人说圣象后就是菲林格尔，但是我知道菲林格尔的价格一般也不打折扣，不过地板服务不错，安装工人会把边角料充分利用，这点服务给消费者在安装过程中省了钱，听过沧海正谈，希望明天有好消息；
4.德尔（德尔始终致力于Der系列产品的技术研发及知识产权的保护。目前已获得的国家专利技术有：专利双锁扣、专利三锁扣、专利自动锁扣、专利连环锁口等，以及表面纳米分子组合技术浮雕面、羽丝面、貂皮面等100余种花色品种），店面折扣在周六、日为8.8折，今天星期一为九折；
5.瑞嘉（瑞嘉（通过了中国最权威的“十环”环境标志产品认证，更有耐磨、耐灼、阻燃、防腐、防蛀、抗静电、抗冲击、抗紫外线等独特功能），好地板，卖的地板也拽。我先按二月雪5.1时的折扣和销售人员谈，商家几乎不理会。说你超过500平米再谈低折扣，我就说我有确定的500平米的话，我谁家能谈，还非来你家，让我感觉不到顾客是上帝的概念；（也许我谈判的技术不如雪吧）
6.宏耐（宏耐的宣传口号从“自然到家”到“科技让生活更健康”，始终把科技创新和健康舒适作为企业和品牌发展的宗旨，把保护人类生存环境，提高人民生活质量视为社会己任），从太原焦点的信息分析，折扣应该在6.3左右。考察过程中没有这个折扣，感觉性价比不高；
7. 克诺森华（北京克诺森华地板有限公司隶属于世界一流的地板专业制造商DD德国柯诺木业集团（Krono Group）。柯诺木业始创于1897年，历经百年已发展成全球最大的木业集团，其强化木地板的产量占全球的1/3，是真正的世界性产品，全球化品牌），情况和宏耐类似；
8. 欧家（Euro Home欧家地板是全球著名的地板专业制造商--德国柯诺Krono木业旗下的高端品牌之一，一直致力于“以科学进步缔造美好的家居环境”。拥有260多名科学家、200多项技术专利的德国柯诺Krono木业研究院不断为欧家提供领先行业的研发动力，宽畅光幻系列、宽宏超实木系列……），感觉没听过，感觉是刚启动太原市场，可网上了解后，欧家的名气还不小了，个人感觉欧家要是折扣低的话，应该性价比也不错；
9.长颈鹿，有车体广告，店面都是明码标价，价格不贵，就不知道性价比怎么样；
10.还在小区看到一个叫伊普莱思的，销售人员给做了地板比较，感觉不错，还有小块的地板闻起来没呛鼻的味有淡淡的木香，不过不知道整体性价比高不？不知不觉的下午5点多了，回家了，明天继续。
针对15号活动;目标锁定：菲林格尔、德尔、欧家。重点是德尔、欧家。菲林格尔由沧海继续谈判。地板基本就考察成这样了，不知道大家满意不？多提意见
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升达，菲林格尔，圣象，德尔是四大品牌！集采的话找销售人员很难谈到满意的效果的，最好能找到区域总负责人或者起码经理级人物，谈下来的可能性还大点！！！ (点击:783)
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个人感觉，还是克诺森华的集采价合算 (点击:782)
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克诺的网上负面报道好像也不少。。。。。 (点击:767)
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其实地板产品本身，都是牌子的质量不会差太多了，安装工人的水平和素质是最容易忽视的，这一点对最后的使用有着决定性作用，还有辅料，如踢脚线，扣条，压边条等，都是容易忽视的地方！ (点击:793)
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扣条，压边条，是必须商家的吧，踢脚线可以自己找人安装 (点击:814)
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可诺森华地板我家用的就不错，安装也不错，我们搞的集采是地热系列，大家如果有兴趣，可以到现代直接谈 (点击:804)
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所以谈地板的价格的时候，踢脚线，压条这些东西的价格也要谈好，因为一般大家都不会自己另外去买，比较麻烦！ (点击:795)
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