br />1、创新的价值故事：海尔的“小小神童”2、创新的含义盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没 有造的。 创新=新思想+可观利润的行动。3、创新的目的增强企业应变能力和竞争能力，获得竞争优势， 获得企业生存和实现可持续发展的原动力。二、创新的方式：典型案例? ? ? ? 1、北京开关厂的观念创新 北京开关厂（黄园诚）：99+“1”=0 理念：走进“0”点，追求卓越（零缺陷、 领突破、零起点） 结果：97年实施后，收入4亿、利税3000 万。 启示：今天的质量，明天的市场。2、摩托罗拉的激励策略理念：员工是企业最大财富 ? 激励手段：最好建议栏目；我要做你的 位置；IDE对话（Individual Dignity Entitlement,肯定个人尊严）；目标管理 （高目标）3、三九机制药王：赵新先? 1973年毕业于沈阳医学院，分配到第一 军医大学，花了4年时间撰写《中药针剂》 一书，8年未能出版。 ? 1985年创建南方制药厂 ? 1997年中医药销售收入20亿，拥有100多 家下属企业，利税6亿。三九机制的内涵? 一个人负责，一个人决策（自然人负责制） ? 给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机 构设置权、财务开支权、提成分配权。 ? 一团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低 （1：18）；机构能立能撤。 ★三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一 和明晰。在三九集团，企业的自主权得到了落实，每一个 有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台，然而在权 利的上方高悬的则是一把责任剑。 ★三九机制解放的是人，它激发了人自身的积极性和创造性， 还有什么比这创造的效益更大的呢？4、海尔的斜坡球体理论? 斜坡球体原理内部冲 突力外部竞 争力止动力： 基础管理 84年：亏损 138万元 提升力： 质量意识推动力： 品牌战略斜坡的含义：斜 坡的陡峭程度代 表行业的竞争程 度及市场占有率 小球的含义：① 小球代表企业， 球的半径代表企 业的规模；②小 球代表员工，球 的半径代表员工 的能力97年：产值 108亿元海尔基因：OEC管理模式? 戴明博士的管理理念 ? OEC精髓：日事日毕、日清日高 ? 支持系统：目标系统、日清控制系统 与激励机制（茶杯比喻）。 ? 红白卷(冰箱156工序分解为563到责任) ? 严格的制度：走路规则、擦玻璃的例 子、椅子归位等80/20规则? 含义（怕累托） ? 80/20规则应用：员工犯错误，干部承担80%责任。 ? 6S大脚印：追求高质量从6S一点一滴做起。整理 （seiri)、整顿(seiton)、清扫（seiso)、清洁 （seiketsu)、素养（shitsuke)、安全(safety). ? 一棵螺丝的故事 ? 小家电部长芦志坤挂职(促销大产品脱销) ? 质检处长王俊发降职(冰箱内放纸条,质检员没发 现)三、培育创新意识的设想1、加强竞争意识的熏陶? 三星定理? 没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人 才集中在一起所形成的聚合力，将左右今后企业 的竞争力。 ? 提出者：韩国三星集团 ? 寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难 也容易。? 狼鹿相关效应? 寓意：没有忧患意识，乃是最大的忧患。? 小林定律? 竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带 动了革新，革新能提高劳动生产率、提高产品 和服务的质量。 ? 提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋 ? 寓意：实力是竞争的基础，创新乃领先的利器。? 宝洁法则? 真正的革新动力，主要来自顾客和市场。 ? 提出者：美国宝洁公司 ? 寓意：哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的创 造。2、转变员工的思维方式? 定位或定势效应? 社会心理学家曾经做过一个实验：在召集会议时先让人们自 由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五 六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 ? 寓意：凡是人们自己评定的，人们大都不想轻易改变它。? 从众心理或雷同效应? 在群体中，个人由于不自觉地感觉到群体的压力，在知觉判 断和行为上表现出与群体中多数人一致的现象。 ? 提出者：美国心理学家阿希 ? 寓意：随声附和，不该相同而相同；身不由己，言不由衷。? 赖文生定理? 情感使人们难以客观地看待和处理问题。 ? 提出者：美国哈佛大学教授 ? 寓意：一旦为情感左右，也极易被私欲驱使。? 逆反心理? 在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常 态心理相反的反应。 ? 寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听， 先使话耐听。? 艾奇布恩法则（尤人效应）? 坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你 受员工的尊重。 ? 提出者：英国导演艾奇布恩 ? 寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加 佩服你。3、激发员工的工作热情? 皮尔定理? 你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。 ? 提出者：美国组织行为学家R.皮尔. ? 寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。? 达维多夫定律? 没有创造精神的人永远也只是个执行者 ? 提出者：前苏联心理学家达维多夫 ? 寓意：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先 驱者。? 伊利亚德定理? 今天如果不生活在未来，那么明天你将生活在过 去。 ? 提出者：澳大利亚未来学家彼得· 伊利亚德 ? 寓意：美好的前景，总是美好现实的延续；欲知 所兴，须见当废；能明已去，可识将来。4、营造充满和谐的压力环境? 疲钝效应（提出者：日本早稻田大学）? 长期固定从事某一工作的人，不论他原来多么富 有创造性，都将逐渐丧失对工作内容的敏感而流 于循规蹈矩 ? 寓意：才干于压力下增长，活力在流动中迸发 ? 阿莱斯定理? 只有充满激情的人才能在自己的周围创造一种充满活力的 成功的环境。 ? 提出者：法国菲托——列拉克公司总裁阿莱斯 ? 寓意：要让别人热情洋溢，先使自己热情澎湃? 安泰效应? 在古希腊神话中，安泰是众所周知的英雄，他是海神波 塞冬与地神盖娅所生之子。他之所以力大无穷，主要是 因为他在战斗无力时，只要靠在大地上，就会从大地母 亲那里吸取无穷的力量而打败敌手。后来敌人发现了这 个秘密，诱他离开地面，在空中杀死了他。 ? 寓意：没有群众的支持，任何支持都是软弱无力的；水 失鱼，犹为水；鱼无水，不成鱼。? 乔治定理? 有效地进行适当的意见交流，对一个组织的气候和生产 能力的提高会产生积极的和有益的影响。 ? 提出者：美国管理学家小克劳德.乔治 ? 寓意：上能通，下情可致；下不隐，上令必达。5、提高员工素质? 皮尔斯定理? 意识到无知才使我们充满活力。 ? 提出者：美国贝尔电话电报公司实验室著名科学家、 “卫星通讯之父”约翰.皮尔斯。 ? 寓意：意识到无知，是有知的开始。? ? ? ?惠普定理 人才是知识的载体，知识是人才的内涵。 提出者：美国惠普电子仪器公司 寓意：人才是有形财富，知识乃无价之宝。? 大荣原则（甘特定理）? 企业生存的最大问题就是培养人才。 ? 提出者：日本大荣公司 ? 寓意：人才因卓越组织迸发活力，企业因卓越 人才焕发生机。? 隧道视野效应? 一个人若身处隧道，他看到的就是前后非常狭 窄的视野。 ? 寓意：不拓心路，难开视野；视野不宽，脚下 的路也会愈走愈窄。6、妙用“提案箱”? 早在1903年，日本锺渊纺织工厂把一个小木箱挂在车间的 墙壁上，让工人把生产中发现的问题反映出来，这个办法 很快被其它工厂采纳。之后，日本经营专家对这一事件进 行调查和总结，发觉它很有意义，开始向企业界推广。 ? 现在，日本企业的“提案箱”已今非昔比了，改为装饰得 十分精巧的箱子，挂在淡绿色的墙上，显得雅观。很多企 业在这类“提案箱”上写有一些口号，如“企业的活力来 自每一个员工的智慧”。 ? 一般来说，企业越大越会失去创新的意识。如果广东珠江 物质公司能够充分给予机会让年轻人发挥好奇心，企业做 的很大，也不会失去创新意识。这就要求公司高层领导巧 妙地应用“提案制度”。四、塑造良好的企业文化 ——创建学习型组织P&G活跃在 中国企业界 的精英分子“染缸”效应企业 文化企业文化是一种共同的或者规范 化的粘合剂，它将一个企业粘合在一 起。它表达了一个企业共同分享和遵 守的价值观、社会理想和信念，它通 过一些象征性的事物昭示出来，如： 神话、宗教仪式、故事、传说以及特 殊的语言（泰伦斯.E.迪尔和阿兰.A. 肯尼迪,1982)。 广义的企业文化是指物质文化、 行为文化、制度文化和精神文化的总 和；狭义的企业文化是指以企业价值 观为核心的企业意识形态。企业文化的同化作用价值观同化 无序价值观 （文化建设） 有序价值观企业文化的合力作用 （矢量效应）当组织成员都在一致的价值观指导下 实施价值观行为时，组织就能产生1+1＞＞2的团队绩效。案例1：《三国演义》中的组织文化都 付 笑 谈 中 。 古 今 多 少 事 ， 一 觚 浊 酒 喜 相 逢 。 惯 看 秋 月 春 风 。 白 发 渔 樵 江 渚 上 ， 几 度 夕 阳 红 。 青 山 依 旧 在 ， 是 非 成 败 转 头 空 ， 浪 花 淘 尽 英 雄 。 滚 滚 长 江 东 逝 水 ，调 寄 临 江 仙《三国演义》中的组织文化（1）? 背景：–曹操出身于小吏家庭，一方面他对成名、权力拥有 无限地渴望，另一方面官场上的一些勾心斗角也对 他的性格影响较大? 曹操集团的组织文化：–按需吸纳、博采众长——官渡收许攸 –目标至上、舍小取大——王垕冤死 –授权分散、相互牵制——兄弟争王 –过分猜疑、讲裙带关系、嫉妒拔尖者——杨修之死? 组织文化的类型：接近于“棒球队”型–鼓励有限度的创新与冒险 –冲突与争论不被视为消极因素 –容易吸引不同政见的人才《三国演义》中的组织文化（2）? 背景：– 刘备出身于没落官宦家庭，家道中落，生活贫苦。所以他对民 众的理解要比曹、孙要深得多，这是他采用“仁德”的精神作 为组织文化的基础之一 。? 刘备集团的组织文化：– 以德为主、俘获民心、光环作用显著——刘备的神话 – 重视核心团队建设、但壁垒太高——桃园结义的神话 – 突出领导核心的作用，但过于“精英政策” ——诸葛亮的神话 – 重德不重才—— 蜀国神话的没落? 组织文化的类型：接近于“俱乐部”型– 重视忠诚度 – 强调承诺、注重相互适应 – 容易吸引志同道合的人才《三国演义》中的组织文化（3）? 背景：– 孙权出身于富豪家庭，先祖在江东很有基业。由于家境富裕、 衣食无忧，使孙权在物质需求方面更为注重 。? 孙权集团的组织文化：– 维护团结、一致对外——从 “舌战群儒” 到赤壁之战 – 注重培养、大胆授权——周瑜与赤壁之战 – 偏安一隅、固步自封——荆州之争导致两败俱伤? 组织文化的类型：接近于“学院”型– 重视人才的自我培养 – 强调培训、鼓励拔尖 – 容易吸引“长线”人才 – 成员的忠诚度较高保持组织文化的活力? 与组织文化相匹配的人才甄选–[正面案例]：陆逊的提拔 –[反面案例]：魏延的遭遇? 高层管理人员的带头作用–[正面案例]：诸葛亮七擒孟获 –[反面案例]：袁绍与田丰? 组织文化的延续性–[正面案例]：姜维接班 –[反面案例]：马超的郁闷组织文化的缺陷与组织的衰亡? 蜀国：过分依赖核心领导导致组织内部管理的僵化 和人才的枯竭——诸葛亮的悲剧–战争思维导致国库空虚 –管理和用人机制逐渐僵化 –人才的枯竭? 魏国：裙带关系和猜疑导致缺乏忠诚度——司马懿 的叛离–组织文化导致信任危机 –弱势政权无法进行激烈改革? 吴国：偏安一隅、缺乏创新——吴国在寂寞中灭亡–黄金时期的政策错误 –重小利、无大气几点启示? 组织文化的适用： ? 不同的组织需要不同的组织文化； ? 任何组织文化都有优缺点，在不同时期其优缺点可 能发生互换或变化。 ? 组织文化的推行： ? 一般是自上而下的，领导者是推行组织文化的关键 ? 要注重员工社会化对组织文化的适应。 ? 组织文化的变革： ? 组织文化必须适应生存环境，否则将会被淘汰。 ? 组织文化的推行与变革是相辅相成，相互促进的。案例2：联想“组织学习鱼”鱼身（组织学习架构）鱼尾（行动）鱼头 鱼鳍鱼鳞（组织学习促进 与保障机制） （观念）? 鱼头：真正有生命力的企业是那些善于学习 的企业；学习就是工作的核心， ? 鱼身： ? ㈠取向构架? ? ? ? ? ? ? ? 向合作火伴学习 向竞争对手学习 向顾客学习 向自己经验学习 会议制度 培训制度 领导班子议事制度 委员会和工作小组制度? ㈡ 制度架构? 鱼鳍鱼鳞：? 鸵鸟理论——营造“找差异文化” ? 建立共同愿景 ? 塑造企业文化? 鱼尾：? 执行力 ? 两个故事案例3：北京仁惠特智业公司——创建学习型组织的四大亮点亮点之一：愿景切入1、长期（2020年以后） ? 成为指导世界的智慧公司 2、中期（ 2010年以后） ? 成为中国咨询业三个满意度最高的公司（员工、亲人和客 户满意） ? 近期 ? 建立“3333” 桌越团队：三个满意（员工、亲人和客户满 意）；三个清楚（愿景、使命和潜能清楚）；三个力（学 习、创新和带动力）；三个利益（客户、员工和团队的利 益每年提升30%。亮点之二：水性思维? 老之曰：天下柔弱莫于水，而攻坚者莫之能胜，其无以 易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。水五则：? ? ? ? ? ? ? ? ? 自己活动，并能推动别人的是水； 经常探求自己方向的是水； 遇到障碍物时，能发挥百被力量的是水； 有容清纳浊宽大度量的是水； 变幻多端不失本性的是水。水性思维的特性：适应性 包容性 渗透性 原则性亮点之三：工作十则? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 要自己创造工作，而非受命为之 要积极主动地推动工作，而非消极地等待领导的批示 要向大的目标挑战 知难而进才会有所提高 培养把简单的事做彻底的习惯 要带动周围的人 做事要有计划，它会让你产生耐心、窍门和希望 要有自信，否则你的工作就会失去魄力 眼观六路，耳听八方 摩擦是思想的火花，回避摩擦会使你变成迟疑不决、 碌碌无为的人。亮点之四：鼓掌文化? 时时为别人鼓掌，才能建立优秀的团队 ? 仁慧特设计了许多活动，让青年员工自 己主持，大家为成功者、成长者鼓掌。 ? 主要活动：晨会制度、周末例会、月执 行经理会议、每月之星评比、学习节（4 月30日）、成长节（6月30日）、客户节 （9月9日）、亲情节（11月25日）。五、品牌的塑造品 牌 价 值● 酒香不怕巷子深：茅台一摔成名●“永远的秦池，永远的绿色” ●知名度与美誉度品牌联想万宝路a、该品牌让人想到了香烟这个具体的产品。b、让人联想到一种豪情，充满阳刚之气的牛仔，跃马 纵横，驰骋天下，似乎抽烟者也变成了这样的人。红豆制衣a、衬衫、棉毛衫。b、想到唐代诗人王维的千古绝句：“红豆生南国，春来发几枝。愿君多采撷，此物最相思。” c、爱慕之情，相思之情。 d、温馨，有品味，让人珍惜。海尔a、系列电器产品，主要有洗衣机、冰箱、电 视机、空调等。 b、比较亲切，有亲和力，让人愿意接近。 c、服务不错，规范，到位。d、国内名牌，正走向国际。美的——◆ 美的空调◆ 美的空调 ◆ 美的美的享受 （1994）原来生活可以更美的（1997） （2000）率先活在明天品牌塑造：从定位出发TCL王牌彩电A、彩电中的极品，辉煌典雅的产品。 B、霸主形象，王者之气，是行业中的新生的主宰。C、至尊、强盛，太平盛世中的奢华享受皮尔?卡丹西服A、皮尔?卡丹西服，成功人士的选择。 B、来自浪漫之都法兰西，浪漫、潇洒的怀想。C、经典时尚，质优价高，领导潮流，品味非凡。品牌定位三大原则A、定位要找准市场发展空间B、定位要找准与消费者对话的基础C、定位要找准个性产品思考A、泸州老窖定位B、五粮液定位C、芙蓉王定位品牌塑造的具体策略1、单一品牌策略◆例：耐 克、柯 达、 惠 普、麦当劳、 摩托罗拉、美的? 优势：易识别、资源集中、品牌统一一致、含金量高 ? 弱点：管理风险高，一旦发生危机将波及整个企业警 告——如果原有多品牌成长性良好，千万不要头脑发昏， 强制将多品牌统一为单一品牌！单一品牌策略的成功之道—— 平行品牌、副品牌策略实施：例—— 海尔冰箱“王子系列”——大王子 双王子 帅王子 小 王子 冰王子 小小王子 金王子 海尔迷你型洗衣机—— 神童 小神童 小小神童 金神童 即时洗平行品牌、副品牌策略特征——1、宣传的重心是主品牌，副品牌处于从属地位。 2、直观、形象地表达产品优点和个性形象。（ 东芝火箭炮彩电、松下画王彩电、红心小厨娘电饭煲 ）3、副品牌口语化、通俗化。 （ TCL—巡洋舰 东宝—小金刚 长虹——红太阳 ） 4、副品牌内涵丰富，但适用面窄。 5、副品牌一般不增加广告预算。2、多品牌策略A、多品牌可区分为核心 品牌与衍生品牌等类型多 品 牌 衍生品牌 核心品牌核心品牌：科龙（空调、 冰箱、洗衣机）科龙衍生品牌：三洋科龙（冷柜） 附属品牌；华宝、容声（空调、电饭煲）B、多品牌要突出核心 品牌?核心品牌是旗帜、是统领，不可弱化宝 洁1、飘柔2、海飞丝3、潘婷4、汰渍5、碧浪6、玉兰油7、舒肤佳8、佳洁士核心品牌：P&G（宝洁公司 优质产品）C、多品牌的优势与不足 优势：充分占领每一个细分市场，市场总份额大，各品牌相对独立，危机牵涉性弱弱点：资源分散、费用较高、品牌成长速度较慢、公众注意力分散3、讨论：不同策略的适用性谢谢大家！
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上班地址：龙华新区
*提醒：用人单位招聘人才，以任何名义向应聘者收取费用都属于违法（如体检费、兼职淘宝刷钻等），请应聘者提高警惕！
华润三九医药股份有限公司（简称"华润三九"）是大型国有控股医药上市公司，前身为深圳南方制药厂。日，发起设立股份制公司。日在深圳证券交易所挂牌上市，股票代码000999。公司于2008年正式进入华润集团。2010年2月，公司名称由"三九医药股份有限公司"正式变更为"华润三九医药股份有限公司"。华润三九主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务,是中国主板上市公司"价值百强"企业。华润三九的使命、愿景及核心价值观公司倡导"关爱、责任、卓越"的企业核心价值观，关爱大众健康，履行社会责任，追求卓越绩效，专注药品制造，打造信赖品牌，把华润三九建设成股东价值和员工价值最大化的上市公司。华润三九主营核心业务定位于otc和中药处方药, otc核心产品在感冒、胃肠、皮肤和骨科用药市场占据了较高的市场份额；同时在中药注射剂行业享有较高声誉，拥有参附注射液、参麦注射液、华蟾素等10多个中药注射剂品种。"999"品牌是中国***，公司成功打造了999全系列家庭用药品牌。三九胃泰系列、999感冒灵系列、999皮炎平、999中药注射剂系列和抗生素系列等一批国家名优产品，在国内药品市场上具有很高的知名度。在世界第二大传播服务集团wpp发布的《2013中国最具价值品牌top50强榜单》中，"999"品牌再度入选其中。此次共有"999" 、云南白药、同仁堂3个医药品牌入选。2014年4月，999荣登"中国中药品牌口碑"总榜单榜首。2013年，华润三九实现营业收入78.02亿元，同比增长12.36%；实现归属于上市公司股东的净利润11.81亿元，同比增长15.67%；经营活动产生的现金流量净额14.67亿元，同比增长20.74%；制药业务营业收入占比为86.73%。三九胃泰、999感冒灵、999皮炎平、999小儿氨酚、999正天丸、999强力枇杷露、气滞胃痛颗粒、999参附注射液、999参麦注射液、舒血宁注射液、华蟾素、999新泰林（注射用五水头孢唑啉钠）、999中药配方颗粒等15个品种年销售均超过亿元人民币。其中，999感冒灵系列销量连续六年位居感冒药市场第一。经过20多年不懈努力，尤其是并入华润集团以来的大力变革，华润三九走上了快速发展的轨道，逐步形成了自身的优势和实力，现已发展成为国内大型医药类上市公司。当前，华润三九总市值稳定保持在医药行业上市公司前列。上市公司及所属多家生产制造单元为国家高新技术企业。2008年以来，华润三九先后多次荣获中国上市公司"金牛百强"、"价值百强"、"最具成长性上市公司"、中国最具竞争力医药上市公司20强、中国医药上市公司最具投资价值10强、深报指数***投资者关系上市公司、深报指数绩优上市公司、深报指数行业领军奖、中国主板上市公司***董事会50强、中国最具成长性上市公司、 "鹏城减废卓越企业"等称号，荣列首批aaa级中药企业排行榜榜首。2013年6月，2013年度中国非处方药生产企业综合统计排名发布，华润三九位居该排行榜榜首。2013年，华润三九整体搬迁至位于深圳市龙华新区观澜高新技术产业园内的"华润三九医药工业园"。华润三九医药工业园集行政办公、生产、销售、研发、物流于一体，内有综合办公中心、生产制造中心、质量管理中心、研发中心、展示中心五大主体建筑。该工业园是国内大型的中药产业基地，建有颗粒剂、乳膏剂、丸剂等多个现代化生产车间和gmp、gsp双认证的全自动化高架立体仓库，为公司产品力提升提供有力支撑。华润三九不断聚焦主业，一是做减法，自2008年起，先后剥离了房地产、食品、零售等非主营业务；二是做加法，通过外延式并购不断优化主业构成，先后收购了黄石、南昌、淮北等地的医药企业；2011年，整合了北药天然药事业部。2012年以来，华润三九聚焦otc、中药处方药两大业务领域，积极打造"1 n"品牌线、强化终端覆盖、不断提升产品力。先后并购了广东顺峰、桂林天和、临清华威的股权，不断丰富产品线，拓展皮肤药、骨科药业务领域，进一步提升企业核心竞争力。华润三九从行业发展的高度出发，结合企业的实际，制定了年的战略规划，从规模、市场地位和核心竞争力三个层面，提出了明确的战略目标，致力成为“自我诊疗引领者、中药处方药创新者”，市场份额跻身中国制药行业前列。为此，华润三九大力推进组织变革，从"一个目标、一个组织、一支团队、一种文化"出发，突破现有法人框架，实施总部运营管控的组织架构。目前，华润三九已经初步形成保证战略落地的运营管控架构，将原有多个法人单元整合成生产、营销、研发三个业务中心，财务、人力资源、公共事务等9个职能管控中心和部门。与此同时，进一步深化组织变革，以客户为导向，从业务流程出发，打造营销、生产、研发和职能管理"四个平台"，提升客户价值，推动公司业务的持续稳定增长。
公司官网：地&&&&址：深圳市龙华新区观澜高新技术园观清路1号华润三九工业园&&&&&&&&&&&邮政编码：518110
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