淘宝店铺，六个好评，怎么五个不记分啊?_百度知道
淘宝店铺，六个好评，怎么五个不记分啊?
我用小号给我的店铺充了六次话费，六个好评，今天看只有一个记分啊
我有更好的答案
按默认排序
是不是全部拍的是一样的充值啊
比如一个人的号 拍了 6个 10元的
这样的话就只有一分的
同一个买家和卖家之间 一个月 同一个商品 只记一次好评分的，
一个月交易分上限也只有6分
同一个东洗只有 一分啦
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出门在外也不愁我是一淘宝店掌柜 顾客确认收货后给了中评 协商后顾客愿删除评价 （是否能重新评价好评？ 怎么评价流程？） 已经删除了中评，为什么卖家中心 ，评价管理已经显示删除了，而商品详情页的顾客评价里面还有数据，但是没有显示出已经评价的任何信息内容了，而店铺信誉也没有升回原来的分数？要详细解
我是一淘宝店掌柜 顾客确认收货后给了中评 协商后顾客愿删除评价 （是否能重新评价好评？ 怎么评价流程？） 已经删除了中评，为什么卖家中心 ，评价管理已经显示删除了，而商品详情页的顾客评价里面还有数据，但是没有显示出已经评价的任何信息内容了，而店铺信誉也没有升回原来的分数？要详细解
补充：这算是已经删除了吗？
1，可以重新给好评，也可以删除评价，2，详情页的数据一下子是消失不了的，到明天你看看就知道了，明天就消失了，3，店铺信誉是买家评价那会就减了的，现在去掉中评，分还是减了的，不过改好评了可以增加好评率。4，/user-myrate-UvCNLMCgGvFNbMNTT--banner%7C1--buyerOrSeller%7C3--receivedOrPosted%7C1.htm?spm=a1z0b.3..7TxGAS#rateList这个连接发给买家，他可以直接知道怎么删除，因为有的买家不知道怎么删除。望采纳，打字挺累
的感言：你就是当代的活雷锋，太感谢了！ 相关知识
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电子商务领域专家【刷单导航与点评系列】刷信誉哪个好之说说“双赢网”
内容摘要：【刷单导航与点评系列】刷信誉哪个好之说说&双赢网&　　刷单导航与点评系列开头语：在淘宝开店的朋友，我猜没有一个不知道&刷信誉&丶&刷单&
【刷单导航与点评系列】刷信誉哪个好之说说&双赢网&　　刷单导航与点评系列开头语：在淘宝开店的朋友，我猜没有一个不知道&刷信誉&丶&刷单&的。由于淘宝店铺数量的飞速增长，各卖家间的残酷竞争，开店能够刷钱越来越难，刷单俨然已经成为淘宝运营中不可缺少的部分。新开店铺，不管怎么说也得狂刷啊，要不然店里太&安静&了，再说了，一开始淘宝也不咋管咱；新品上架，不刷几个好评，要不然顾客怎肯放心购买；宝贝销量太少，成交转化率低，淘宝不给搜索权重，怎么办?傻呀！刷呗！......
　　由于大批职业刷单&买家&的加入，刷单俨然已经成为一个行业，而这个行业却参差不齐，骗子太多。我们可以百度下&刷信誉&，在最新相关信息里面总有几个与&刷信誉骗局&类似的新闻。笔者在入刷单行业前，常会看到有关刷信誉的广告，当时心里非常抵触，认为就是骗钱的，而现在我知道刷单是在骗人，欺骗消费者。但所谓&有需求，必有供应&，这是市场所决定的，尽管笔者曾经去&揭露&过。
　　既然&刷单&有它存在的必然性以及必要性，那么我们就应该去规范这个行业，在它彻底覆灭之前，我们能做的就是引导大家让它向良好的一面发展！这是我们刷单导航与点评&&刷信誉哪个好的宗旨。
　　系列文章第一篇，我们讲双赢网
　　提到双赢网，相信大家都知道，绝对是刷单行业老大。笔者之前粗算过，双赢网1小时产生1200单16万元的交易，单数是惊人的想想，在这个平台，一年得产生多少虚假交易。
　　下面先看双赢网的资料：建站日期：2007年10月&& 备案性质：企业（深圳赛里斯网络科技公司）发布点：0.64元/个（套餐便宜），回收：0.4元/个，两个价格都在行业中等水平。由于平台太大，服务上可能跟不上，笔者曾经听说过，有双赢客服叫商家离开这个平台。由于服务跟不上，安全方面也比较薄弱。商家放单，有网友好调侃&发个任务，自己都找不到，怎么叫刷客去找!&平台太大，发个任务就没影儿，让商家没有存在感。所以很多朋友倒喜欢去一些比较小的平台去刷。
　　然后看看网友怎么说&双赢网&
　　这个网站是刷淘宝信誉的，我也有朋友在里面做，就是里面的发布点太贵了，感觉，也不知道真实单号要钱不！
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| 专家顾问团 | 网站招聘 |我在淘宝店买衣服收货后给好评,可在卖主店铺看不到我的评价,卖家需要先给我评_百度知道
我在淘宝店买衣服收货后给好评,可在卖主店铺看不到我的评价,卖家需要先给我评
不可以的哦 你也操作不了的 因为只有买家确认收货以后评价的选项才会出现的，就算买家确认收货你也最好别先给他评价，你要是非要给他评价可以选择不在线的买家给，最好是对方已评的时候你再给评价哦
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出门在外也不愁　　本人淘宝小卖家一枚，前面给一个客人的货物没有按她指定的快递发送，结果我们发的快递不送到，这中间本人联系快递让转其他快递，如何单号什么的都吩咐清楚就安心了，以为事情办妥了，谁知道NND所托非人，人家根本没给我办好，端午节后面一天，收到客人消息，说快递打电话让自提，不然就退回了，我一听就晕了，说实话，这个东西没什么钱赚，3个东西大概20块，只是客人已经等了几天了，我又打电话联系其他快递，因为关系到费用问题，我先给他们冲花费预付快递费，然后他们答应下午就帮我转，这样的话正常昨天就到货，谁知道今天客人联系我还没到，然后我再打电话查，说他们没有转其他快递，因为我加钱了，所以他们安排人送（昨天并不是因为楼主偷懒没有跟踪，而是楼主有事外出，很晚才回来），今天给送过去，因为客人说过今天一定要送到，所以我今天打了好几个电话去催，终于在下午3点收到货了。本来客人也还好，结果。。。。。。因为盒子上有写送一个小赠品，但是包货的时候忘记放进去，终于成为压死骆驼的最后一棵稻草，客人爆发了，我说要不退点钱补偿或者下次补上，客人直接讲没有下次，说了很多很多，最后给了华丽丽的几个差评，我的眼泪就忍不住了，其实我也能理解客人的愤怒，也知道自己活该，只是我还是玻璃心，因为我觉得在这个过程中其实我也很努力去解决问题，我觉得中评会不会更合适一些，求安慰，楼主不缺板砖，勿拍
楼主发言：44次 发图：0张
　　实在删不了
那就解释一下
　　秒沉，呜。。。。。。。。
　　@品种类似乎 1楼
16:45:25　　实在删不了 那就解释一下　　-----------------------------　　谢谢，现在都头疼，不知道怎么解释了，过程太曲折了，没想过要给好评，我觉得给中评是公平的
　　苦逼的淘宝卖家同行飘过~
　　中评和差评没什么区别！看起来买家脾气比较大啊！一般不是质量问题的很少给差评的！楼主反正解释了，【前提语气是好的】那么就问心无愧了，在她的差评上也做个真心的解释！不要怒哦~~~
　　@品种类似乎
16:45:25　　实在删不了 那就解释一下　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人 3楼
16:48:13　　谢谢，现在都头疼，不知道怎么解释了，过程太曲折了，没想过要给好评，我觉得给中评是公平的　　-----------------------------　　那就把事实说下，有些事只能 尽人事 听天意
没有办法。自己量力而为了，结果不如意，很抱歉。
　　@天呀纯一狼 4楼
16:48:39　　苦逼的淘宝卖家同行飘过~　　-----------------------------　　抱抱啊，淘宝难做
　　@英政纺织 5楼
16:51:53　　中评和差评没什么区别！看起来买家脾气比较大啊！一般不是质量问题的很少给差评的！楼主反正解释了，【前提语气是好的】那么就问心无愧了，在她的差评上也做个真心的解释！不要怒哦~~~　　-----------------------------　　谢谢亲，买家是个小买家，没有歧视的意思，我是说她可能网购的不多，所以要求不一样
　　你只想到了给两个差评会怎么怎么样。 可人家已经指定快递了，如果你按照他的发就没这么多事儿了。所以后来到不了所浪费的时间与插曲，其实都是可以避免的，因为你没按照客人的嘱咐，是你的责任，所以你弥补一下是必须的。 这样你虽然麻烦了很多，但客人的东西也迟了很多天到啊。。最后你说好的礼物也没发，这样真的很让人生气。联想到之前你就没把他说的话当回事儿，这次又没发说好了的礼物，就爆发了呗。冲着人家不要补发也不要退钱的，就知道肯定是生气你没把人家当回事儿了。这种买家就得好言安慰，不能穷追猛打的，改好评不难的。 PS，我知道中差评对卖家都很不利，还是得有个好态度咯。因为之前我也有类似情况，给差评就是因为服务不到位。后来人家很诚恳，我也就改过来了。并不是要多少返现或者小礼物，就是一口气憋着呢~ LZ加油！
　　@品种类似乎
16:45:25　　实在删不了 那就解释一下　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
16:48:13　　谢谢，现在都头疼，不知道怎么解释了，过程太曲折了，没想过要给好评，我觉得给中评是公平的　　-----------------------------　　@品种类似乎 6楼
16:55:03　　那就把事实说下，有些事只能 尽人事 听天意 没有办法。自己量力而为了，结果不如意，很抱歉。　　-----------------------------　　也是，只要自己尽力也行了，不是所有事情都能如意，谢谢，楼主现在感觉好多了
　　@天呀纯一狼
16:48:39　　苦逼的淘宝卖家同行飘过~　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人 7楼
16:55:28　　抱抱啊，淘宝难做　　-----------------------------　　不要乱抱嘛，我是男淫~淘宝只能当做小玩意儿来做，放心思在上面没实力没价格就就没多大意义了。
　　@天呀纯一狼
16:48:39　　苦逼的淘宝卖家同行飘过~　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
16:55:28　　抱抱啊，淘宝难做　　-----------------------------　　@天呀纯一狼 12楼
17:06:28　　不要乱抱嘛，我是男淫~淘宝只能当做小玩意儿来做，放心思在上面没实力没价格就就没多大意义了。　　-----------------------------　　汗一个，那握个手总行吧，我现在在家带孩子，顺便找点事情做做
　　@小狐狸七 10楼
17:04:36　　你只想到了给两个差评会怎么怎么样。 可人家已经指定快递了，如果你按照他的发就没这么多事儿了。所以后来到不了所浪费的时间与插曲，其实都是可以避免的，因为你没按照客人的嘱咐，是你的责任，所以你弥补一下是必须的。 这样你虽然麻烦了很多，但客人的东西也迟了很多天到啊。。最后你说好的礼物也没发，这样真的很让人生气。联想到之前你就没把他说的话当回事儿，这次又没发说好了的礼物，就爆发了呗。冲着人家不要补......　　-----------------------------　　不是，发错快递确实是我们的问题，礼物没有说好，是我们主动送的，单打了，但是实际包货忘记送了，并不是说好了没有送，不过现在和说好没送差不多了
　　@天呀纯一狼
16:48:39　　苦逼的淘宝卖家同行飘过~　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
16:55:28　　抱抱啊，淘宝难做　　-----------------------------　　@天呀纯一狼
17:06:28　　不要乱抱嘛，我是男淫~淘宝只能当做小玩意儿来做，放心思在上面没实力没价格就就没多大意义了。　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人 13楼
17:07:07　　汗一个，那握个手总行吧，我现在在家带孩子，顺便找点事情做做　　-----------------------------　　那很好啊，没事学学淘宝推广吧，做的玩可以。你都带孩子了啊，我还在造人中~
　　@小狐狸七 10楼
17:04:36　　你只想到了给两个差评会怎么怎么样。 可人家已经指定快递了，如果你按照他的发就没这么多事儿了。所以后来到不了所浪费的时间与插曲，其实都是可以避免的，因为你没按照客人的嘱咐，是你的责任，所以你弥补一下是必须的。 这样你虽然麻烦了很多，但客人的东西也迟了很多天到啊。。最后你说好的礼物也没发，这样真的很让人生气。联想到之前你就没把他说的话当回事儿，这次又没发说好了的礼物，就爆发了呗。冲着人家不要补......　　-----------------------------　　谢谢亲，我态度一直很好，但是我也不想穷追猛打去追着让改评价，我想客人先消消气吧再说吧。这个件出问题后我一直都有追踪物流的，而且不停的客人道歉，但是亲说的对，这个都是由于第一个错误引起的，后面的努力也只是为前面的错误买单
　　不用纠结，现在淘宝开始淡化评价了。再说现在买家看评价主要还是看店主处理问题的态度。
　　@平凡的小蜜蜂2011 17楼
17:14:42　　不用纠结，现在淘宝开始淡化评价了。再说现在买家看评价主要还是看店主处理问题的态度。　　-----------------------------　　谢谢亲，其实我觉得主要也不是因为几个差评，而是觉得自己已经努力去处理了，但是客人并不认可，我可能更在意的是买家的态度，对我的否定
　　我想说，lz服务态度忒好了
　　小卖家不容易啊，求戳求戳求戳啊，心心卖家
　　@一个有梦想的女人 2楼
16:45:46　　秒沉，呜。。。。。。。。　　-----------------------------　　lz 看到我，最近得了两个差评，一个快递的原因，一个觉得质量不好，可叫他退也不退，淘宝小卖家一枚，说多了都是泪呀
　　@zuiaiyixiu2012 19楼
17:24:16　　我想说，lz服务态度忒好了　　-----------------------------　　亲，我知道错了，别挖苦我，出了问题我也很努力去解决的，没有一个好结果不能让买家满意我也不想的
　　@一个有梦想的女人
16:45:46　　秒沉，呜。。。。。。。。　　-----------------------------　　@浅浅loveU 21楼
17:26:43　　lz 看到我，最近得了两个差评，一个快递的原因，一个觉得质量不好，可叫他退也不退，淘宝小卖家一枚，说多了都是泪呀　　-----------------------------　　是的呀，淘宝难做啊，说淘宝卖家牛X的都是大卖家，小卖家都把买家当上帝，生怕惹了不高兴
　　指定快递一律不接单啊，楼主，不知道的么？这种最容易出事的。
　　这种东西吧都是相互的，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨呐。
　　@芒果ka 24楼
17:38:03　　指定快递一律不接单啊，楼主，不知道的么？这种最容易出事的。　　-----------------------------　　亲，楼主是小卖家啊，有单不错了，还哪敢不接单，有些快递不来收，我们还得自己送呢
　　卤煮，我只想跟你说一下指定快递这个问题，我就在一个快递超区的地方，如果我们这里发申通是交两块钱，圆通五块钱，中通十块钱，当然也会有你上面那种超区自提的情况，so有时候客人发指定快递也是有原因的，虽然你态度不错也不就了，几个差评是严重了点，但是就当是个教训吧
　　抚摸LZ
　　@跳脚小章鱼 27楼
17:49:56　　卤煮，我只想跟你说一下指定快递这个问题，我就在一个快递超区的地方，如果我们这里发申通是交两块钱，圆通五块钱，中通十块钱，当然也会有你上面那种超区自提的情况，so有时候客人发指定快递也是有原因的，虽然你态度不错也不就了，几个差评是严重了点，但是就当是个教训吧　　-----------------------------　　是的亲，我理解的，所以一般要求发其他快递我们都是自己送过去的，这个确实是疏忽了，现在也没办法了，我现在心里已经舒服多了，刚刚看到评价接受不了，现在淡然了
　　@桃乐丝_桃乐丝 28楼
18:13:22　　抚摸LZ　　-----------------------------　　谢谢亲:-D
　　@lina_98 25楼
17:45:40　　这种东西吧都是相互的，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨呐。　　-----------------------------　　亲说的对，因果报应
　　@zuiaiyixiu2012
17:24:16　　我想说，lz服务态度忒好了　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人 22楼
17:37:04　　亲，我知道错了，别挖苦我，出了问题我也很努力去解决的，没有一个好结果不能让买家满意我也不想的　　-----------------------------　　我是真的觉得你的态度很好，现在高贵冷艳的卖家很多哦
　　刚开台湾商品代购淘宝店，现在都是朋友帮衬，还没有体会到差评的痛苦，以后要是有人给我差评不知道会是种什么样的心情，我也经常在淘宝上买东西，但从来没有给过差评，偶尔给中评也被卖家电话轰炸烦死了。
　　@zuiaiyixiu2012
17:24:16　　我想说，lz服务态度忒好了　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
17:37:04　　亲，我知道错了，别挖苦我，出了问题我也很努力去解决的，没有一个好结果不能让买家满意我也不想的　　-----------------------------　　@zuiaiyixiu2012 32楼
18:51:36　　我是真的觉得你的态度很好，现在高贵冷艳的卖家很多哦　　-----------------------------　　谢谢亲的鼓励，我会再接再厉，亲一定是个超级好的买家，也祝亲以后购物都能愉快顺心!
　　@小猫台湾趴趴走 33楼
19:46:38　　刚开台湾商品代购淘宝店，现在都是朋友帮衬，还没有体会到差评的痛苦，以后要是有人给我差评不知道会是种什么样的心情，我也经常在淘宝上买东西，但从来没有给过差评，偶尔给中评也被卖家电话轰炸烦死了。　　-----------------------------　　呵呵，做的久了中差评难免，每个人的对事情的感受都不一样，没办法啊
　　@天呀纯一狼
16:48:39　　苦逼的淘宝卖家同行飘过~　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
16:55:28　　抱抱啊，淘宝难做　　-----------------------------　　@天呀纯一狼
17:06:28　　不要乱抱嘛，我是男淫~淘宝只能当做小玩意儿来做，放心思在上面没实力没价格就就没多大意义了。　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
17:07:07　　汗一个，那握个手总行吧，我现在在家带孩子，顺便找点事情做做　　-----------------------------　　@天呀纯一狼 15楼
17:09:16　　那很好啊，没事学学淘宝推广吧，做的玩可以。你都带孩子了啊，我还在造人中~　　-----------------------------　　那就祝你早日造人成功！
　　我遇到过这类事情所以理解买家，我曾经买过一个急用的东西，很多天查物流早就到了一直没给我送，后来终于给我电话叫我自提，我们这是小地方所有快递都是要送的，我后来联系卖家卖家说帮我转，我等了两天，快递还是叫我去自提，而且态度非常不好，气死了，联系卖家还说帮我转，又过一天还没转走，我实在等不下去去快递点自提，奶奶的竟然关门，多气人，在我再三找卖家联系的情况终于最后拿到了，我还是给了好评，尼玛真想给差评，我因此受了多少气，但是怕被卖家骚扰给的好评，我还为这样包子的自己生气呢。
　　两黄钻路过，还没给过中差评，不过如果我是你描述里的买家，我也会给你差评的。简直太不靠谱了！吃一堑长一智，下回上点心吧！原谅我毒舌，并无恶意！
　　做事不认真
。。。当个教训吧　　
　　同样的小卖家路过…… 话说这个可以避免的 不多说事都出来了 想想补救的办法吧 在评论下解释解释啊　　
　　回复第10楼，@小狐狸七　　你只想到了给两个差评会怎么怎么样。 可人家已经指定快递了，如果你按照他的发就没这么多事儿了。所以后来到不了所浪费的时间与插曲，其实都是可以避免的，因为你没按照客人的嘱咐，是你的责任，所以你弥补一下是必须的。 这样你虽然麻烦了很多，但客人的东西也迟了很多天到啊。。最后你说好的礼物也没发，这样真的很让人生气。联想到之前你就没把他说的话当回事儿，这次又没发说好了的礼物，就爆发了呗。冲着人家不要补发也不要退钱的，就知道肯定是生气你没把人家当回事儿了。这种买家就得好言安慰，不能穷追猛打的，改好评不难的。 PS，我知道中差评对卖家都很不利，还是得有个好态度咯。因为之前我也有类似情况，给差评就是因为服务不到位。后来人家很诚恳，我也就改过来了。并不是要多少返现或者小礼物，就是一口气憋着呢~ LZ加油！　　--------------------------　　强力排　　
　　从没给过差评的人最近在琢磨着给一卖家差评。装修用的开关，有几个卖家发错货了，联系了之后，我说我把发错的寄给他，然后告诉他快递单号后就让他再给我补发货，结果人家要收到退货后再发，尼玛你的错误却要让我多等好几天，请好的电工还等着干活呢。想问一下楼主如果你发错货了也是要等收到货后再补发吗？
　　@小兔子的伤心 42楼
22:39:23　　从没给过差评的人最近在琢磨着给一卖家差评。装修用的开关，有几个卖家发错货了，联系了之后，我说我把发错的寄给他，然后告诉他快递单号后就让他再给我补发货，结果人家要收到退货后再发，尼玛你的错误却要让我多等好几天，请好的电工还等着干活呢。想问一下楼主如果你发错货了也是要等收到货后再补发吗？　　-----------------------------　　这个可以理解的 ··要是他发了·你不退货 怎么办·他们要亏死的··当然不是说你是这样的人··但是你不做淘宝店就不了解··这种人淘宝上太多了··这店铺肯定吃过这种亏的··理解下吧·
　　@小兔子的伤心 42楼
22:39:23　　从没给过差评的人最近在琢磨着给一卖家差评。装修用的开关，有几个卖家发错货了，联系了之后，我说我把发错的寄给他，然后告诉他快递单号后就让他再给我补发货，结果人家要收到退货后再发，尼玛你的错误却要让我多等好几天，请好的电工还等着干活呢。想问一下楼主如果你发错货了也是要等收到货后再补发吗？　　-----------------------------　　我们有遇到过这样的情况，把2个客人的货发对调了，请客人发回来的同时马上补发过去，不过亲可以和卖家再沟通一下，因为你们的货可能涉及数量的多少问题，卖家有点担心也正常，我还试过客人拍下后要求我先发货的，我也发了，客人最后也付款了，成了店里的忠实客户
　　@谁TM动了我的账号 37楼
21:43:26　　我遇到过这类事情所以理解买家，我曾经买过一个急用的东西，很多天查物流早就到了一直没给我送，后来终于给我电话叫我自提，我们这是小地方所有快递都是要送的，我后来联系卖家卖家说帮我转，我等了两天，快递还是叫我去自提，而且态度非常不好，气死了，联系卖家还说帮我转，又过一天还没转走，我实在等不下去去快递点自提，奶奶的竟然关门，多气人，在我再三找卖家联系的情况终于最后拿到了，我还是给了好评，尼玛真想......　　-----------------------------　　亲，这个可能真的并非卖家没有安排，可能真的是快递公司前台没有给弄好啊，我开始提交单号后也以为妥当了，谁知道人家没上心，后来知道后就一直盯着，买家其实前面态度都还好，就是最后看到我包装盒写了送礼品结果实际没送然后不高兴了，反正就当买个教训吧，我也没打算打电话让她改评价，如果她愿意改当然很开心，不愿意就当买个教训
　　@仲夏之雪0 40楼
22:01:00　　同样的小卖家路过…… 话说这个可以避免的 不多说事都出来了 想想补救的办法吧 在评论下解释解释啊　　-----------------------------　　恩恩，我也没打算电话骚扰买家，反正这样了，尽量解释吧
　　@ttxs2524 39楼
21:56:41　　做事不认真 。。。当个教训吧　　-----------------------------　　诚心接受，谢谢
　　@蓝莓软曲奇 38楼
21:53:34　　两黄钻路过，还没给过中差评，不过如果我是你描述里的买家，我也会给你差评的。简直太不靠谱了！吃一堑长一智，下回上点心吧！原谅我毒舌，并无恶意！　　-----------------------------　　谢谢，看亲这么说，我反而更坦然了，以后会长记性，谢谢！
　　@小小妖妖1 43楼
22:42:56　　我也在做淘宝。刚做。一点人气也没有，大家帮我想想办法吧，给点意见。。。。谢谢　　-----------------------------　　亲，做淘宝就是要慢慢熬哦，会越来越好的，加油吧！
　　@小兔子的伤心 42楼
22:39:23　　从没给过差评的人最近在琢磨着给一卖家差评。装修用的开关，有几个卖家发错货了，联系了之后，我说我把发错的寄给他，然后告诉他快递单号后就让他再给我补发货，结果人家要收到退货后再发，尼玛你的错误却要让我多等好几天，请好的电工还等着干活呢。想问一下楼主如果你发错货了也是要等收到货后再补发吗？　　-----------------------------　　笨啊，不会重新下一单的啊，这单申请退货不就好了，
　　@小狐狸七 10楼
17:04:36　　你只想到了给两个差评会怎么怎么样。 可人家已经指定快递了，如果你按照他的发就没这么多事儿了。所以后来到不了所浪费的时间与插曲，其实都是可以避免的，因为你没按照客人的嘱咐，是你的责任，所以你弥补一下是必须的。 这样你虽然麻烦了很多，但客人的东西也迟了很多天到啊。。最后你说好的礼物也没发，这样真的很让人生气。联想到之前你就没把他说的话当回事儿，这次又没发说好了的礼物，就爆发了呗。冲着人家不要补发也......　　-----------------------------　　+1
　　@小兔子的伤心
22:39:23　　从没给过差评的人最近在琢磨着给一卖家差评。装修用的开关，有几个卖家发错货了，联系了之后，我说我把发错的寄给他，然后告诉他快递单号后就让他再给我补发货，结果人家要收到退货后再发，尼玛你的错误却要让我多等好几天，请好的电工还等着干活呢。想问一下楼主如果你发错货了也是要等收到货后再补发吗？　　-----------------------------　　@jjlovecc2013 51楼
00:16:49　　笨啊，不会重新下一单的啊，这单申请退货不就好了，　　-----------------------------　　呃，我和老公都是笨蛋，哭。。。
　　@芒果ka
17:38:03　　指定快递一律不接单啊，楼主，不知道的么？这种最容易出事的。　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人 26楼
17:46:07　　亲，楼主是小卖家啊，有单不错了，还哪敢不接单，有些快递不来收，我们还得自己送呢　　-----------------------------　　宁可不接单不赚钱也不让自己受伤难过。
　　其实有时候买东西看评价全都是好评倒显的不那么真实，也要看看差评是因为什么，会看卖家的解释。　　
　　淘宝从不给差评的飘过~买家卖家都不容易~一般会看看差评的时候店主是怎么解释的，如果店主一味狡辩或者骂人的话，这家店基本pass了。。楼主不要伤心，好好解释解释吧。
　　哎！都说淘宝卖家卖的是白菜，操的是卖白菜的心！！　　我闺蜜也是开淘宝店的（PS，我在天涯上没少帮她宣传），卖女装的，基本上都是成本价出售，后来她为了多引入一些顾客，就加入了那个淘宝客推广…………有一天有一个湖北的女生在她店里买了三件衣服，其中两件九十多，一件29，买了之后那个女的要退货，说她穿着不合适，本来都要退的，29元的短裙被她朋友减了吊牌，所以退不了了，衣服是快要自动确认收货的时候退的，退回来之后闺蜜正准备退钱的时候发现了那位顾客是淘宝客（淘宝客就是帮助卖家做宣传，有成交量之后会赚到佣金），朋友就明白了那个女的卖了又退就是为了赚佣金，因为有不少淘宝客骗了佣金之后会故意给差评向卖家要钱改评价，闺蜜为了避免就让说先退她一部分钱，让她评价两个，然后再退回剩下的钱，然后她再评价最后一个，然后那个女的死活不干，非要全部退了再评价，最后实在拗不过那位买家，就退了，然后就是华丽丽的差评，说闺蜜服务态度有问题！！闺蜜看到评价之后觉得挺委屈还哭了，她全程没有一丝一毫的怠慢，服务也真心特别好，即使知道她是淘客身份之后，还是把她当客人一样仔细劝说，后来联系改评价，那人直接就不理闺蜜了，现在只要接受那个差评！
　　@阿飞其实不会飞 55楼
20:20:21　　其实有时候买东西看评价全都是好评倒显的不那么真实，也要看看差评是因为什么，会看卖家的解释。　　-----------------------------　　恩恩，今天差评已经显示出来了，楼主已经解释了，其中的过程也说了，现在也只能这样，反正我现在已经接受了，自己能做的做了，不能做的也没办法，谢谢亲
　　@草莓眠花糖 56楼
20:25:21　　淘宝从不给差评的飘过~买家卖家都不容易~一般会看看差评的时候店主是怎么解释的，如果店主一味狡辩或者骂人的话，这家店基本pass了。。楼主不要伤心，好好解释解释吧。　　-----------------------------　　亲真是好买家，一般能忍的估计都不会差评，可能我这次失误过多，买家不能接受了吧，现在我已经调整好心态了，做淘宝就要有得差评的心理准备，很多事情不是我能控制的，做我能做的就好了，今天差评已经，我也解释了，能不能接受就看买家咯
　　@伤伤伤不起的巨兔 57楼
20:35:38　　哎！都说淘宝卖家卖的是白菜，操的是卖白菜的心！！　　我闺蜜也是开淘宝店的（PS，我在天涯上没少帮她宣传），卖女装的，基本上都是成本价出售，后来她为了多引入一些顾客，就加入了那个淘宝客推广…………有一天有一个湖北的女生在她店里买了三件衣服，其中两件九十多，一件29，买了之后那个女的要退货，说她穿着不合适，本来都要退的，29元的短裙被她朋友减了吊牌，所以退不了了，衣服是快要自动确认收货的时候......　　-----------------------------　　亲，真的是这样啊，我卖了3样利润20块多点吧，绝对没有25块，然后快递出问题后加钱付快递花了10块，赚了10多块钱得了3个差评，哎，一说起来就想哭，卖家的每个中差评背后都是一篇血泪史啊，我觉得和亲朋友的这种情况应该可以和淘宝投诉的，这样的行为是不能纵容的，有了一次很容易有二次啊，让她也想开点吧，这年头什么人都有，但是还是好人多的
　　@伤伤伤不起的巨兔
20:35:38　　哎！都说淘宝卖家卖的是白菜，操的是卖白菜的心！！　　我闺蜜也是开淘宝店的（PS，我在天涯上没少帮她宣传），卖女装的，基本上都是成本价出售，后来她为了多引入一些顾客，就加入了那个淘宝客推广…………有一天有一个湖北的女生在她店里买了三件衣服，其中两件九十多，一件29，买了之后那个女的要退货，说她穿着不合适，本来都要退的，29元的短裙被她朋友减了吊牌，所以退不了了，衣服是快要自动确认收货的时候......　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人 60楼
13:20:16　　亲，真的是这样啊，我卖了3样利润20块多点吧，绝对没有25块，然后快递出问题后加钱付快递花了10块，赚了10多块钱得了3个差评，哎，一说起来就想哭，卖家的每个中差评背后都是一篇血泪史啊，我觉得和亲朋友的这种情况应该可以和淘宝投诉的，这样的行为是不能纵容的，有了一次很容易有二次啊，让她也想开点吧，这年头什么人都有，但是还是好人多的　　-----------------------------　　我朋友那个一分钱没赚 赔了几块钱 还差点被人骗三十多 还得了一个差评 　　某宝水真的好深
　　@一个有梦想的女人 59楼
13:16:00　　亲真是好买家，一般能忍的估计都不会差评，可能我这次失误过多，买家不能接受了吧，现在我已经调整好心态了，做淘宝就要有得差评的心理准备，很多事情不是我能控制的，做我能做的就好了，今天差评已经，我也解释了，能不能接受就看买家咯　　-----------------------------　　哈哈是啊，我可是模范买家~~每次收到货检查完就打款，也会认真写评论的。我朋友都觉得我好奇怪，她们都是等自动打款，然后评论也不写的，还说是因为我买的少。。汗，其实我跟她们一样是黄钻= =亲是卖啥的呀？
　　看到卖家态度好一也都会跟着客气的，前几天买个裙子掌柜给发错颜色了，掌柜立刻道歉我懒得换就收了还给了个好评，说下次再买给我包快递，结果掌柜直接说以后我买什么都包快递哈哈开心~　　后来还真的又买了两次，还给掌柜介绍了生意，结果她又发错颜色~~ 晕~~
　　@一个有梦想的女人
13:16:00　　亲真是好买家，一般能忍的估计都不会差评，可能我这次失误过多，买家不能接受了吧，现在我已经调整好心态了，做淘宝就要有得差评的心理准备，很多事情不是我能控制的，做我能做的就好了，今天差评已经，我也解释了，能不能接受就看买家咯　　-----------------------------　　@草莓眠花糖 62楼
14:16:37　　哈哈是啊，我可是模范买家~~每次收到货检查完就打款，也会认真写评论的。我朋友都觉得我好奇怪，她们都是等自动打款，然后评论也不写的，还说是因为我买的少。。汗，其实我跟她们一样是黄钻= =亲是卖啥的呀？　　-----------------------------　　亲确实是模范买家，一般是到货就没去想这些，有些是搞忘记了，我店里卖护肤品，精油，海藻啥的
　　@伤伤伤不起的巨兔
20:35:38　　哎！都说淘宝卖家卖的是白菜，操的是卖白菜的心！！　　我闺蜜也是开淘宝店的（PS，我在天涯上没少帮她宣传），卖女装的，基本上都是成本价出售，后来她为了多引入一些顾客，就加入了那个淘宝客推广…………有一天有一个湖北的女生在她店里买了三件衣服，其中两件九十多，一件29，买了之后那个女的要退货，说她穿着不合适，本来都要退的，29元的短裙被她朋友减了吊牌，所以退不了了，衣服是快要自动确认收货的时候......　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
13:20:16　　亲，真的是这样啊，我卖了3样利润20块多点吧，绝对没有25块，然后快递出问题后加钱付快递花了10块，赚了10多块钱得了3个差评，哎，一说起来就想哭，卖家的每个中差评背后都是一篇血泪史啊，我觉得和亲朋友的这种情况应该可以和淘宝投诉的，这样的行为是不能纵容的，有了一次很容易有二次啊，让她也想开点吧，这年头什么人都有，但是还是好人多的　　-----------------------------　　@伤伤伤不起的巨兔 61楼
14:12:47　　我朋友那个一分钱没赚 赔了几块钱 还差点被人骗三十多 还得了一个差评　　某宝水真的好深　　-----------------------------　　这种给差评的可以投诉的，这样真的太过分了，完全是骗子了
　　@B3H4 63楼
14:17:41　　看到卖家态度好一也都会跟着客气的，前几天买个裙子掌柜给发错颜色了，掌柜立刻道歉我懒得换就收了还给了个好评，说下次再买给我包快递，结果掌柜直接说以后我买什么都包快递哈哈开心~　　后来还真的又买了两次，还给掌柜介绍了生意，结果她又发错颜色~~ 晕~~　　-----------------------------　　呵呵，这个掌柜的也是个马大哈啊，遇到亲这样好说话的买家还好，不然她就惨咯
　　楼主你干嘛答应她快递呢？　　你要能控制快递到了这程度了，还开个毛线淘宝呀，当物流大亨去了。　　所以有时JP是你们灌的，依我看爱咋咋的，差评一堆都无所谓，只要你卖的是硬货。　　质量说句难听点就是个伪命题，你再好的50块钱的东西，人家非要和500的相比说你质量太差了，你有嘴都说不清。　　我觉得在淘宝上面混，别老吹自己的东东怎么样，你就说图片与实物一制，当然了，要是你图片和实物不一制，那就是你的问题了。
　　@一个有梦想的女人 64楼
14:20:37　　亲确实是模范买家，一般是到货就没去想这些，有些是搞忘记了，我店里卖护肤品，精油，海藻啥的　　-----------------------------　　哦！地址短我个呗，顺手收藏一下~~
　　如果真在乎这个评价，楼主就专门快递小礼物过去~　　要么就评语下好好解释下~道个歉。只要卖家不在中差评下无理由乱喷，问候买家全家，相信很多像我这样5黄钻买家基本不会看快递问题引起的差评和中评的
14:17:41　　看到卖家态度好一也都会跟着客气的，前几天买个裙子掌柜给发错颜色了，掌柜立刻道歉我懒得换就收了还给了个好评，说下次再买给我包快递，结果掌柜直接说以后我买什么都包快递哈哈开心~　　后来还真的又买了两次，还给掌柜介绍了生意，结果她又发错颜色~~ 晕~~　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人 66楼
14:23:20　　呵呵，这个掌柜的也是个马大哈啊，遇到亲这样好说话的买家还好，不然她就惨咯　　-----------------------------　　说她是马大哈吧，每个买家都要亲手写一张小纸条，好辛苦的说。
　　抱抱楼主，那个客人也有错，我买东西一般只要东西没问题我都是给好评的，赠品店主想送就送，不送也很正常啊，不要伤心啦，而且我看评价的时候也会分辨差评到底是谁错，摸摸头不哭啊　　
　　楼主是不是觉得是客人挑刺 你其实没那么错？　　其实整件事就是 你没有按照客人指定快递发货 导致客人先是要自提 然后在东西在本地的情况下 等待中转 说好某天送到后 再次没有送到 客户等了几天？ 最后是自己说要送的赠品没送 理由还是楼主自己忘了 说明楼主根本就不重视这笔生意 不管是从发货到诚信方面 没有一个不让人生气 你都气到人家不要退款 不要补发 宁愿差评了 　　我虽然没有因为快递给过中差评 但是如果我指定了快递 卖家也答应了 结果还是发的别家 我也会不开心 　　最后 我想说 楼主 你就这马大哈性格 还是多请个人来管仓库吧 真的
　　回复第44楼，@一个有梦想的女人　　@小兔子的伤心 42楼
22:39:23 　　从没给过差评的人最近在琢磨着给一卖家差评。装修用的开关，有几个卖家发错货了，联系了之后，我说我把发错的寄给他，然后告诉他快递单号后就让他再给我补发货，结果人家要收到退货后再发，尼玛你的错误却要让我多等好几天，请好的电工还等着干活呢。想问一下楼主如果你发错货了也是要等收到货后再补发吗？ 　　----------------------------- 　　我们有遇到过这样的情况，把2个客人的货发对调了，请客人发回来的同时马上补发过去，不过亲可以和卖家再沟通一下，因为你们的货可能涉及数量的多少问题，卖家有点担心也正常，我还试过客人拍下后要求我先发货的，我也发了，客人最后也付款了，成了店里的忠实客户　　--------------------------　　我印象中的店铺都是让我再拍一个，立刻发给我，再解决另外一个退货问题。这样谁也不耽误。　　
　　@米兔爱吃甩飞饼 72楼
15:11:19　　楼主是不是觉得是客人挑刺 你其实没那么错？　　其实整件事就是 你没有按照客人指定快递发货 导致客人先是要自提 然后在东西在本地的情况下 等待中转 说好某天送到后 再次没有送到 客户等了几天？ 最后是自己说要送的赠品没送 理由还是楼主自己忘了 说明楼主根本就不重视这笔生意 不管是从发货到诚信方面 没有一个不让人生气 你都气到人家不要退款 不要补发 宁愿差评了　　我虽然没有因为快递给过中差评 但是......　　-----------------------------　　亲，这个真没有，我也说了，其实最大的错误是发错了快递，后面的所有都是为前面的错误买单，中间自己很努力的去解决问题，最后得到的结果却不尽如人意，心里也觉得很委屈的，客人不满意我并不怪她，甚至到现在评价显示了我都没有打电话去骚扰，因为确实是我发错快递在先，对于收货时间问题，买家开始一直都很理解的，直到最后因为盒子上写的小赠品忘记送，可能她也觉得自己没有得到足够的重视所以才这么生气吧，现在事情过了，回头想想确实自己太大意，后面会吸取教训的，谢谢
　　回复第44楼，
@一个有梦想的女人　　@小兔子的伤心
22:39:23　　从没给过差评的人最近在琢磨着给一卖家差评。装修用的开关，有几个卖家发错货了，联系了之后，我说我把发错的寄给他，然后告诉他快递单号后就让他再给我补发货，结果人家要收到退货后再发，尼玛你的错误却要让我多等好几天，请好的电工还等着干活呢。想问一下楼主如果你发错货了也是要等收到货后再补发吗？　　-----------------------------　　我们有遇到过这样的情况，把2个客人的货发对调了，请客人发回来的同时马上补发过去，不过亲可以和卖家再沟通一下，因为你们的货可能涉及数量的多少问题，卖家有点担心也正常，我还试过客人拍下后要求我先发货的，我也发了，客人最后也付款了，成了店里的忠实客户　　--------------------------　　@微妙之宁 73楼
15:12:56　　我印象中的店铺都是让我再拍一个，立刻发给我，再解决另外一个退货问题。这样谁也不耽误。　　-----------------------------　　对哦，这个是处理的最好方式，我都没想到这么处理，又学习了，TY高人多啊
　　@无价之宝姿m 71楼
14:50:09　　抱抱楼主，那个客人也有错，我买东西一般只要东西没问题我都是给好评的，赠品店主想送就送，不送也很正常啊，不要伤心啦，而且我看评价的时候也会分辨差评到底是谁错，摸摸头不哭啊　　-----------------------------　　谢谢亲的安慰，其实整件事来说，主要责任还是在我的，不送就不要写，写了又没送，刚好又有前面那么多事情做铺垫，难免让客人觉得我怠慢了她，所以生气，我已经不伤心了，抱抱亲
　　@青蓝C 67楼
14:24:07　　楼主你干嘛答应她快递呢？　　你要能控制快递到了这程度了，还开个毛线淘宝呀，当物流大亨去了。　　所以有时JP是你们灌的，依我看爱咋咋的，差评一堆都无所谓，只要你卖的是硬货。　　质量说句难听点就是个伪命题，你再好的50块钱的东西，人家非要和500的相比说你质量太差了，你有嘴都说不清。　　我觉得在淘宝上面混，别老吹自己的东东怎么样，你就说图片与实物一制，当然了，要是你图片和实物不......　　-----------------------------　　其实是这样，当时客户要求发申通的，我看好像是市区，然后说我们没发申通，她就讲那无所谓，随便什么快递，能到就行，后来我说中通也不错，她说那发中通吧。结果，我给搞错，发了其他的，然后就悲剧了，超区不送，我就让快递转，耽误了好几天，最后加钱送到，货买家还是没说什么的，我问包装什么的她都说还好，评语也没说货不好，只说我丢三落四什么什么的
　　@无时或忘 69楼
14:39:31　　如果真在乎这个评价，楼主就专门快递小礼物过去~　　要么就评语下好好解释下~道个歉。只要卖家不在中差评下无理由乱喷，问候买家全家，相信很多像我这样5黄钻买家基本不会看快递问题引起的差评和中评的　　-----------------------------　　谢谢亲出主意，只是客人已经彻底失望了，我也不想骚扰她，而且那点小礼品真的不值得寄过去的快递费，解释会解释的，什么问候全家类的话我也说不出来，经过这次以后我做事会更仔细些的
　　@一个有梦想的女人
14:20:37　　亲确实是模范买家，一般是到货就没去想这些，有些是搞忘记了，我店里卖护肤品，精油，海藻啥的　　-----------------------------　　@草莓眠花糖 68楼
14:29:49　　哦！地址短我个呗，顺手收藏一下~~　　-----------------------------　　地址已短，谢谢亲
14:17:41　　看到卖家态度好一也都会跟着客气的，前几天买个裙子掌柜给发错颜色了，掌柜立刻道歉我懒得换就收了还给了个好评，说下次再买给我包快递，结果掌柜直接说以后我买什么都包快递哈哈开心~　　后来还真的又买了两次，还给掌柜介绍了生意，结果她又发错颜色~~ 晕~~　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
14:23:20　　呵呵，这个掌柜的也是个马大哈啊，遇到亲这样好说话的买家还好，不然她就惨咯　　-----------------------------　　@B3H4 70楼
14:44:45　　说她是马大哈吧，每个买家都要亲手写一张小纸条，好辛苦的说。　　-----------------------------　　呵呵，都希望能够尽量让买家感受到卖家的诚意，这个也是一种方式，很认真，做了总会有收获的
　　你为什么不用买家指定的快递？是跟你用的快递有优惠吗？你虽然之后的态度一直很好，但是你一开始就错了呀。　　有的时候买东西虽然就晚了那么几天，对快递对卖家来说可能都无所谓。但是作为买家收到包裹的心情都不一样了。亲戚朋友生日什么的，买点小东西送礼。本来已经提前几天买了，可以在节日前或者当天能收到，结果就偏偏晚了那么一两天。生日节日都过去了，收到包裹也没意思了
　　@小狐狸七
17:04:36　　你只想到了给两个差评会怎么怎么样。 可人家已经指定快递了，如果你按照他的发就没这么多事儿了。所以后来到不了所浪费的时间与插曲，其实都是可以避免的，因为你没按照客人的嘱咐，是你的责任，所以你弥补一下是必须的。 这样你虽然麻烦了很多，但客人的东西也迟了很多天到啊。。最后你说好的礼物也没发，这样真的很让人生气。联想到之前你就没把他说的话当回事儿，这次又没发说好了的礼物，就爆发了呗。冲着人家不要补......　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人 14楼
17:09:08　　不是，发错快递确实是我们的问题，礼物没有说好，是我们主动送的，单打了，但是实际包货忘记送了，并不是说好了没有送，不过现在和说好没送差不多了　　-----------------------------　　不用过于难受纠结，现在刷好评的多了，我买东西都是看评价，差评也看，看是什么问题才差评以及店主的解释，如果不是商品原因和态度，都是忽略差评啥的。
　　回复第21楼(作者:@浅浅loveU 于
17:26) 　　@一个有梦想的女人 2楼
16:45:46 　　秒沉，呜。。。。。。。。 …… ==========　　纯好奇问一个问题，如果买家认为东西质量有问题，并且属实，退货运费由卖家承担，这样的话卖方不是东西没卖出去，还亏损了运费吗？怎么还会要求买方退捏？换不是更好？　　
　　@夏叶蓝影 83楼
00:17:08　　回复第21楼(作者:
@浅浅loveU
17:26) 　　
@一个有梦想的女人
16:45:46 　　秒沉，呜。。。。。。。。 …… ==========　　纯好奇问一个问题，如果买家认为东西质量有问题，并且属实，退货运费由卖家承担，这样的话卖方不是东西没卖出去，还亏损了运费吗？怎么还会要求买方退捏？换不是更好？　　-----------------------------　　这种情况有的，有时候觉得这个买家不太友好，宁愿亏运费不愿意得不好的评价的
　　@小狐狸七
17:04:36　　你只想到了给两个差评会怎么怎么样。 可人家已经指定快递了，如果你按照他的发就没这么多事儿了。所以后来到不了所浪费的时间与插曲，其实都是可以避免的，因为你没按照客人的嘱咐，是你的责任，所以你弥补一下是必须的。 这样你虽然麻烦了很多，但客人的东西也迟了很多天到啊。。最后你说好的礼物也没发，这样真的很让人生气。联想到之前你就没把他说的话当回事儿，这次又没发说好了的礼物，就爆发了呗。冲着人家不要补......　　-----------------------------　　@一个有梦想的女人
17:09:08　　不是，发错快递确实是我们的问题，礼物没有说好，是我们主动送的，单打了，但是实际包货忘记送了，并不是说好了没有送，不过现在和说好没送差不多了　　-----------------------------　　@马有六甲 82楼
23:00:53　　不用过于难受纠结，现在刷好评的多了，我买东西都是看评价，差评也看，看是什么问题才差评以及店主的解释，如果不是商品原因和态度，都是忽略差评啥的。　　-----------------------------　　谢谢亲，我现在已经不纠结了，看亲这样说就更放心点了，嘿嘿
　　@八卦八卦的小马甲 81楼
22:33:12　　你为什么不用买家指定的快递？是跟你用的快递有优惠吗？你虽然之后的态度一直很好，但是你一开始就错了呀。　　有的时候买东西虽然就晚了那么几天，对快递对卖家来说可能都无所谓。但是作为买家收到包裹的心情都不一样了。亲戚朋友生日什么的，买点小东西送礼。本来已经提前几天买了，可以在节日前或者当天能收到，结果就偏偏晚了那么一两天。生日节日都过去了，收到包裹也没意思了　　-----------------------------　　木有的亲，价格没什么差别的，不然的话不到的地方我还发过去不是给自己找事吗，这件事情我觉得主要还是买家觉得自己没得到足够的重视吧，种种事件加到一起才爆发，谢谢亲善意的提醒，以后我会更注意的。。。。。。
　　其实吧，主要的不是你没按她制定的快递发，而是你发的快递不送到还要客人自取，这样一来换谁谁都上火，虽然后面你努力协调让快递的人给送到了，但火已经积下，再加上小礼物的事情。。。。哎，只能说你太不认真太倒霉了！！！　　我想问的就是你为什么不按她指定的快递发？？？？？既然答应了就该做到啊！！！不然就不要接单啊！！！
　　同是小卖家，很能理解楼主收到差评的心情，先安慰下。看了你的描述，提几个建议，共勉。　　首先，顾客有指定快递的，一定问清是不是只有她指定的快递才能到，有的顾客只是认为某个快递更方便，其实都可以到，这样，咱们可以沟通下，换成我们店内的默认快递可不可以。一般情况下，是可以改成默认快递的。但如果顾客只有指定快递才能收到，就一定要帮顾客记好，备注在订单上。切记切记。不然转快递，第一会延误，第二易丢件。而且现在的快递管理混乱，靠打电话让他们怎样，基本没有人会听你的。　　另外，转快递的这个过程，我发现几次都是顾客在告诉你进展如何如何不顺利，如果这个不顺利是咱自己发现的，处理在顾客抱怨的前面，想必她的气也没这么大了。还有，你的这番努力，有没有讲给顾客听呢？一次次长途电话的催促，加钱转快递，这些努力要让顾客知道呀，既然咱们报着这单不赚钱了，就不怕多打几个电话给顾客了，让顾客知道，咱比她都着急呢。她会对咱们一点儿不认可吗？　　最后，不要把礼物写在订单上。我们为了表示对顾客的感谢，基本每单都会附加上小礼物的，有时一忙忘了，也有发生，但既然写了，又不放，会不会让人家误解成故意呢？这些小细节都注意下，误解就会减少一些。得中差评的机率就会少很多。　　我是一个快五钻的卖家，好评率还是100%，这过程不是没有一个中差评，也有过几次，经过沟通，消除误会，买家会觉得非常愿意把中差评给改成好评。但这前提是咱们要作在前面，人心都是肉长的，还是好人多的。如果差评还没生效，和买家沟通下吧。努力作到最完美，买家会看到的。口碑也由此而生。一起共勉！
　　话说没吃过中差评的卖家不是好卖家。　　楼主要吸取教训啊　　加油吧
　　@你好红色马甲 87楼
13:08:44　　其实吧，主要的不是你没按她制定的快递发，而是你发的快递不送到还要客人自取，这样一来换谁谁都上火，虽然后面你努力协调让快递的人给送到了，但火已经积下，再加上小礼物的事情。。。。哎，只能说你太不认真太倒霉了！！！　　我想问的就是你为什么不按她指定的快递发？？？？？既然答应了就该做到啊！！！不然就不要接单啊！！！　　-----------------------------　　恩恩，我真的知错了亲，因为会更注意的，谢谢亲
　　@tybaobeiabc 88楼
16:15:37　　同是小卖家，很能理解楼主收到差评的心情，先安慰下。看了你的描述，提几个建议，共勉。　　首先，顾客有指定快递的，一定问清是不是只有她指定的快递才能到，有的顾客只是认为某个快递更方便，其实都可以到，这样，咱们可以沟通下，换成我们店内的默认快递可不可以。一般情况下，是可以改成默认快递的。但如果顾客只有指定快递才能收到，就一定要帮顾客记好，备注在订单上。切记切记。不然转快递，第一会延误，第......　　-----------------------------　　谢谢亲诚恳的意见和建议，亲是个合格的卖家，经过这次事情我以后会仔细，答应的事情一定做到，有事情及早沟通，这次的事情有沟通但是都是旺旺沟通多，因为很多时候也担心打电话打扰到买家，尤其有时候可能买家根本不适合接电话，往后我会多注意，电话不方便就短信，尽量第一时间去处理。这次的评价我也不打算打电话给客人改评价，放这里给自己一个教训，提醒自己以后做事认真仔细些
　　@等待出售 89楼
17:22:35　　话说没吃过中差评的卖家不是好卖家。　　楼主要吸取教训啊　　加油吧　　-----------------------------　　恩恩，谢谢亲，我会吸取教训的，其实我想说我很想做没有中差评的卖家啊，我相信他们工作中付出的努力会比别人更多
　　你可以给买家邮寄份小礼物，写个道歉信，表示下自己的歉意，至于她改不改就看你的诚意了　　
　　有些挺在乎的　　
　　作为vip4级别的买家，我对快递一事就是非常在意！买东西之前会事先在旺旺上和卖家沟通好，确定用哪家快递！并且明说不符合的话我会……好在我在包邮区，选择的余地还是很大的。　　而那些不接受指定快递，或者自己声称只用某某快递的卖家，东西再好价格再便宜也不会购买！因为这种太拽的店家咱惹不起但躲得起，钱在自己的口袋里还怕买不到东西。　　当然也不是我自己就是一定是上帝，卖家的敬业、态度决定一切，曾有次卖家疏忽用了我最深恶痛绝的明确告知其我不用的快递发货给我，货还没到就电话我道歉并安排重新发货了，我最后仍然给了好评。　　事情，要用心做，才能做好，加油楼主！
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