我想知道大家看到着一条是怎么理解的？“除乘坐南航航班外，您每刷卡消费14元人民币或2美元，可自动兑换1公里南航里程。”　　摘自/magazine/special/cards/nanhangCard.html　　　　造成我怀疑自己的理解能力，是这样一件事情。　　　　2009年办理了广发的南航明珠信用卡,当初办卡人员给我的介绍是:刷14块钱可以兑换南航1公里的里程，我觉得这个活动还不错，所以就申请办理了。　　　　最近感觉，我刷卡消费也蛮多了，大概有两到三万的样子，估计兑换一张机票是绰绰有余，打95539南航客服咨询，说我的积分只有 2000多分，要10000分才能起兑，6000分可以兑换国内800Km以内的航班等等。 于是我就想搞明白一个问题，里程和积分是什么关系。但是客服说这个是银行的问题，需要咨询银行。　　　　于是又打95508找广发信用卡客服，客服开始说是有效刷卡，网上支付不算，然后又说是6，7月份的还没有结算，但是怎么算，我的刷卡消费是远大于2000的，所以这个2000是什么意思，他也不知道，又让我打电话问南航，确定这2000分是什么意思。他们开始推皮球了。我坚持要银行给我一个说法，客服转给了一个他们上级，他们领导说先和南航那边联系，然后给我回复。　　　　两天后，接到她电话　　客服说：那2000分就是里程的概念。　　　　我说：我就疑惑了，为什么6000里程才能换取800公里以内的机票呢？ 　　　　客服说：里程只是一个计量单位，不是实际的公里数。　　　　我说：有什么对应关系呢，比如2个里程一公里，还是多少个里程一公里　　　　客服说：这个没有对应关系，具体怎么使用积分是南航那边计算，银行不负责。　　　　　　说了半天，我看也说不出结果，就说先这样，然后挂了。　　然后我搜索他们网站关于 南航明珠卡的介绍，找到了上面的链接，提到了这么一句话：　　&除乘坐南航航班外，您每刷卡消费14元人民币或2美元，可自动兑换1公里南航里程&　　　　　　于是，我又打了一个客服，以非持卡用户的身份拨打。　　　　我说：我打算办一张明珠卡，上面介绍说14元换1个里程是什么意思　　　　客服：就是飞机航程的一公里　　　　我说：我举个例子，比如南京--北京 1000Km的航程，是否我积累了1000个里程就可以兑换这个航程的机票　　　　客服：是的　　　　我说：你确定　　　　客服：是的　　　　我说：好的，我考虑一下再办理。　　　　于是就挂了。　　　　　　非常生气，再次以自己卡号的身份拨打客服，看来以前的拨打是有记录的，都不用怎么解释。　　　　客服：1里程，和1公里不是一个意思（和给我回电话的客服说法一样）　　　　我说：你们的广告网站可不是这么说的（于是让其查看他们自己的推广链接）　　　　客服：嗯，这个问题……，然后绕来绕去说了一大堆　　　　我说：如果你不是广发客服，你看到你网上的广告会是怎样理解呢，如果我是误解，那么造成这种误解，你们是不是已开始就明确给出解释。　　　　客服：（他开始给我计算）比如先生你刷卡14000千元，就兑换一张机票，就算便宜点，五六百，这么高的回报，是不现实的。　　　　我说：那么你们可以说的更明确，或者抬高里程的刷卡消费数，比如100元刷1个里程，这样可能我就不会选择办理你们行的信用卡。你们将刷卡和里程的关系已经定义的这么清楚了，14块钱1个里程，那么为什么在兑换机票的时候，就出现了这么多模糊　　　　　　后来我也不想听他给我绕了，让他转给他们领导，结果半天也接不通，最后他说已经记录了，两个工作日内，他们领导会给我回复。　　　　　　　　
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　　我爸爸也上当了，存了好几年，算了算说可以对一张到美国的机票了，结果那银行回复说，最多兑一张去北京的
　　这广告你都信？
　　你要先知道交电话费和去医院以及公用事业的缴费都是不计算积分的。　　而且你可以积分的刷卡3万也就是可以积累2142的里程。　　如果兑换南航的机票，你的明珠卡里面至少要有1万公里的里程积累。
　　我说：我举个例子，比如南京--北京 1000Km的航程，是否我积累了1000个里程就可以兑换这个航程的机票　　客服：是的　　·················　　客服是真傻。1000公里的航程怎么可能用1000公里的里程积分兑换？你太天真了。
　　"消费加速累积里程　　除乘坐南航航班外，您每刷卡消费14元人民币或2美元，可自动兑换1公里南航里程。"　　条文明白无误,14元兑1公里里程,不是1里程积分,而是1公里里程,你可以打官司起诉银行,因为这是银行的条约.但是耗不起时间,无奈啊,行政部门不作为啊.　　PS. 现在机票大约是1公里一块(经济仓全票价格) 14兑1大约是7%,相当于贷款利息,还是一年的,基本不靠谱啊
　　@紫粉蓝红
13:23:00　　我说：我举个例子，比如南京--北京 1000Km的航程，是否我积累了1000个里程就可以兑换这个航程的机票　　客服：是的　　·················　　客服是真傻。1000公里的航程怎么可能用1000公里的里程积分兑换？你太天真了。　　-----------------------------　　看到这位同学的回复偶想起来了,这里的1公里里程可能的含义是:　　你飞了700公里=700公里里程积分　　"首次兑换机票积分里程必须达到1万公里，才可以兑换一张1700公里以内国内航班机票，积分5000公里还达不到兑换机票的条件。"　　网上搜来的,可作为参考,这样兑换还比较靠谱
　　我从来没兑换过，超级麻烦
　　看完楼主的遭遇，我深感庆幸：我没有办过一张信用卡！因为现在的银行可以直接和骗子划等号的，而且还是有执照的骗子，身边的太多朋友被信用卡剥削，谁用谁上当！
　　@leo_nanjing
15:51:41　　我想知道大家看到着一条是怎么理解的？“除乘坐南航航班外，您每刷卡消费14元人民币或2美元，可自动兑换1公里南航里程。”　　摘自/magazine/special/cards/nanhangCard.html　　造成我怀疑自己的理解能力，是这样一件事情。　　2009年办理了广发的南航明珠信用卡,当初办卡人员给我的介绍是:刷14块钱可以兑换南航1公里的里程...........　　-----------------------------　　注意：中国联通海南分公司乱收用户短信费用，发现短信详单多次有接收2元的收费，且普遍每位用户，请大家拔打10010要求退费，并投诉12315，大家一起来维权，希望大家转播，要求中国联通公开书面道歉，向所有联通用户保证今后的话费明白消费，管理规范。谢谢！　　我打电话进10010，已经退回给我的话费，我的联通手机已经带10年，从来没有查过话费详单和短信详单，3月6日时查了发现有1066开头的号码，接收2元的收费，我从来没有发送，更没有接收过1066开头的任何信息，却出现多次接收2元的扣费。当时我拔打了10010，第一个话务员建议我换手机，这也太牛了，乱扣费却让用户换手机，后来话务员帮我申请退费，费用是退回来了，我要求联通公司海南分公司书面道歉，并承诺今后对用户的话费管理规范，不随便乱扣情况，海南联通没有书面道歉，也不再做任何回复，只是让客户经理来电说给我补50元话费，我不同意。我要的是联通公司的承诺，1066短信接收2元费用乱扣，不只是发生在我一个人身上，现象很普通。五百强的公司是这样收用户费用给第三方公司，又是怎样把用户的钱审批给第三方公司的呢？要有书面解释吧！
　　15#回复作者：紫粉蓝红
回复日期： 13:20:00　　　　你要先知道交电话费和去医院以及公用事业的缴费都是不计算积分的。　　而且你可以积分的刷卡3万也就是可以积累2142的里程。　　如果兑换南航的机票，你的明珠卡里面至少要有1万公里的里程积累。　　————————————————————————————　　这位说的对，广发规定了刷卡消费14元可换取1公里里程（其他银行也是一样的），你消费了3万块钱，大概能换2142公里里程（30000/14),而南航的换取机票规则是首次累计达10000里程后，可以用6000个里程换取800公里航段内的一张机票，也就是说，如果你纯粹是通过消费来换取机票的话，你要消费到14万块才能累计10000个里程，那么就可以去换机票了，当然只能换800公里的航段内（南航的里程就相当于全球通的积分一样，比如用8000积分换个剃须刀），所以，通过消费来换机票是不明智的（当然银行是希望你为了换张机票而多消费点），我的明珠卡已经换了好多张机票了，都是平时坐飞机积累的里程换的。　　广发和南航都没有坑爹，是你理解错了。
　　19#回复作者：paulhu_3
回复日期： 14:23:00　　@紫粉蓝红
13:23:00　　我说：我举个例子，比如南京--北京 1000Km的航程，是否我积累了1000个里程就可以兑换这个航程的机票　　客服：是的　　·················　　客服是真傻。1000公里的航程怎么可能用1000公里的里程积分兑换？你太天真了。　　-----------------------------　　看到这位同学的回复偶想起来了,这里的1公里里程可能的含义是:　　你飞了700公里=700公里里程积分　　——————————————————————————　　飞了700公里不一定等于700公里里程积分的，除非你是全票或头等舱（翻倍），如果是五折或更少的话，积累的里程会更少甚至没有。
　　我说：我举个例子，比如南京--北京 1000Km的航程，是否我积累了1000个里程就可以兑换这个航程的机票　　客服：是的　　我说：你确定　　客服：是的　　——————————————————————　　只能说这个客服业务不精，如果真是这样，我现在都可以免费环游世界了
　　偶以前在广发行上班，现在仍在用南航卡兑换里程，里面有五万里程。是这样的，消费的时候分为百货类，吃喝类吧，还有一个什么类型，其中只能有一种类型的消费是有积分的。例如你在百货类的积分能换里程的话其他类型消费就不能换里程了。 里程是800公里以内6000里程。1800公里以内是15000里程。里程的兑换还分经济舱高端经济舱头等舱的不同
　　例如，我春节时候从北京到厦门花了1500里程，高端经济舱是16000
头等舱是2000
昨天刚从广州飞厦门是6000里程
　　楼主理解错误，别想那好事了。广发的客服MM貌似也不懂乱说。　　刷卡累及里程不是一个好的选择，除非你每月刷卡消费几万。我现在是南航的银卡会员，所得的里程也都是平时坐飞机积累的。靠刷卡去累及不靠谱。
　　O(∩_∩)O哈哈~，商家总有很多解释，就是自己也说不清楚的屁话，绕来绕去把人绕得没精力计较了，也就不了了之了，那个人有时间去纠缠到底啊。
　　我说：我举个例子，比如南京--北京 1000Km的航程，是否我积累了1000个里程就可以兑换这个航程的机票　　客服：是的　　·················　　客服是真傻。1000公里的航程怎么可能用1000公里的里程积分兑换？你太天真了。　　-----------------------------　　看到这位同学的回复偶想起来了,这里的1公里里程可能的含义是:　　你飞了700公里=700公里里程积分　　"首次兑换机票积分里程必须达到1万公里，才可以兑换一张1700公里以内国内航班机票，积分5000公里还达不到兑换机票的条件。"　　网上搜来的,可作为参考,这样兑换还比较靠谱
　　@紫粉蓝红
13:23:00　　我说：我举个例子，比如南京--北京 1000Km的航程，是否我积累了1000个里程就可以兑换这个航程的机票　　客服：是的　　·················　　客服是真傻。1000公里的航程怎么可能用1000公里的里程积分兑换？你太天真了。　　-----------------------------　　@paulhu_3
14:23:00　　看到这位同学的回复偶想起来了,这里的1公里里程可能的含义是:　　你飞了700公里=700公里里程积分　　"首次兑换机票积分里程必须达到1万公里，才可以兑换一张1700公里以内国内航班机票，积分5000公里还达不到兑换机票的条件。"　　网上搜来的,可作为参考,这样兑换还比较靠谱　　-----------------------------　　里程的积累还要看舱位的等级。什么P/T/Y舱，好像Q舱的积分是最低的，当然头等舱的积分是标准航程的2倍。
　　@德隆咚锵
21:10:00　　15#回复作者：紫粉蓝红
回复日期： 13:20:00　　你要先知道交电话费和去医院以及公用事业的缴费都是不计算积分的。　　而且你可以积分的刷卡3万也就是可以积累2142的里程。　　如果兑换南航的机票，你的明珠卡里面至少要有1万公里的里程积累。　　————————————————————————————......　　-----------------------------　　还是您有钱啊，兑换了好多张机票。
　　lz自己太傻太天真。先不说信用卡的部分，lz对于明珠卡的里程和兑换就是完全理解错误。建议先搞清楚航空公司那部分，再来理解银行的部分
　　明目张胆的骗子，这些个垄断大公司，都去屎！
　　看楼主的叙述，我明白了。　　不单是广发银行，其它银行与航空公司也有积分兑换的合作。　　14元＝1个积分＝1个里程　　需要积累10000里程才能参与兑换机票（也就是刷14万元）　　而这10000里程里面的6000里程 ＝1张800KM以内的机票　　所以说，得刷14万元才有可能兑换一张机票！　　这广告，完全就是让人误解啊！
　　确实很坑
　　作者：德隆咚锵
回复日期： 21:10:00　　15#回复作者：紫粉蓝红 回复日期： 13:20:00　　　　你要先知道交电话费和去医院以及公用事业的缴费都是不计算积分的。　　而且你可以积分的刷卡3万也就是可以积累2142的里程。　　如果兑换南航的机票，你的明珠卡里面至少要有1万公里的里程积累。　　————————————————————————————　　这位说的对，广发规定了刷卡消费14元可换取1公里里程（其他银行也是一样的），你消费了3万块钱，大概能换2142公里里程（30000/14),而南航的换取机票规则是首次累计达10000里程后，可以用6000个里程换取800公里航段内的一张机票，也就是说，如果你纯粹是通过消费来换取机票的话，你要消费到14万块才能累计10000个里程，那么就可以去换机票了，当然只能换800公里的航段内（南航的里程就相当于全球通的积分一样，比如用8000积分换个剃须刀），所以，通过消费来换机票是不明智的（当然银行是希望你为了换张机票而多消费点），我的明珠卡已经换了好多张机票了，都是平时坐飞机积累的里程换的。　　广发和南航都没有坑爹，是你理解错了。　　---------------------------------------------------------------------+1 　　银行信用卡积分其实是有条件的。都是需要在消费行业消费的金额才能转换积分。如在超市、百货公司、餐饮类才算。去医院、买保险，买车、网上支付等这些都不算。所以算下来可积分的就很少了。　　在换里程的信用卡里面，广发卡的条件算是最好的啦。但是换机票明珠卡也有规定要积到1万个里程才能兑换机票。也就相当于要吃饭买东西达到15万元之后。才有可能换张机票。　　靠飞行来积里程比较快。当然象购买了特价票这类，是不能积里程的。兑换的里程为“O”，本身航空公司已经优惠给你了，当然不可能再给你积里程。　　广发南航明珠卡，没有骗人，只是使用这些是有条件的。　　本人不是5 MAO。也是个卡主。是个苦逼积里程的卡主。
　　确实坑爹！
　　广发南航卡还不错的，本人也在使用　　
　　@紫粉蓝红
15:00:00　　@德隆咚锵
21:10:00　　15#回复作者：紫粉蓝红 回复日期： 13:20:00　　你要先知道交电话费和去医院以及公用事业的缴费都是不计算积分的。　　而且你可以积分的刷卡3万也就是可以积累2142的里程。　　如果兑换南航的机票，你的明珠卡里面至少要有1万公里的里程积累。......　　-----------------------------　　我换的机票不是消费换来的，都是出差坐飞机积累的里程换的。
　　只能说明你不理解里程的概念。
　　银行和南航的条文都没有问题，人家也没骗你，是你自己理解有问题。当然，那个说累积了1000里程就可以兑换1000公里航程机票的客服是白痴笨蛋。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规南航明珠卡奖励计划,南航明珠里程延期计划,南航明珠卡,广发南航明珠信用卡,南航明..
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南航明珠卡奖励计划
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