如题，3月份时和公司人一起去温泉，在美团网团购了20张门票共计2560元，结果到温泉说当天团购的不能用，找经理协商，经理说和美团协商好了让我们付现金，美团退钱给我们。于是付现金进去的，回来后找美团，美团不退，让我们找温泉协商。温泉又说他们没有拿到钱，钱在美团，让找美团退。就这样来回踢皮球，现在过期了，美团又说过期了不能退，过期之前为什么不退，简直扯淡。　　我想问问怎么维权，团购说明里有不能随时退和过期退，但是当时他们都说可以协商。现在又说不能退。我想问问懂法律的大神们，是不是这钱就拿不到了？
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　　求不要秒沉　　
　　霸王条款求破解　　
　　美团网太昧着良心赚钱了吧　　
　　打12315呀，　　
　　求在此团购的网友擦亮双眼　　
　　秒沉了好伤感　　
　　晕，刚在美团团了旅店
　　我在美团团的都可以退啊
而且过期没使用还自动退
　　直接打12315就行，特管事，我朋友之前也遇到过这种问题，团购的券没用过期了，团购网站说过期不给退，她打315投诉之后，第二天就给退了。。
　　明显你们被温泉经理坑了么，你们应该当场就跟美团确认是不是可以协商退款，别人说什么你们就信什么也太好骗了。　　这么多人做事挺不靠谱的，这种肯定要确认当天能消费才可以团购的，不能过期退随时退的团购下单要慎重，把条款看看清楚再决定。
　　真心求助啊　　
　　@孤独躲躲
14:55:00　　直接打12315就行，特管事，我朋友之前也遇到过这种问题，团购的券没用过期了，团购网站说过期不给退，她打315投诉之后，第二天就给退了。。　　—————————————————　　我打过了，说里面没写过期退的，他们不管　　
　　@冰琉碎 10楼
15:03:11　　明显你们被温泉经理坑了么，你们应该当场就跟美团确认是不是可以协商退款，别人说什么你们就信什么也太好骗了。　　这么多人做事挺不靠谱的，这种肯定要确认当天能消费才可以团购的，不能过期退随时退的团购下单要慎重，把条款看看清楚再决定。　　-----------------------------　　+
　　@葡萄西瓜糖 12楼
16:37:09　　@孤独躲躲
14:55:00　　直接打12315就行，特管事，我朋友之前也遇到过这种问题，团购的券没用过期了，团购网站说过期不给退，她打315投诉之后，第二天就给退了。。　　—————————————————　　我打过了，说里面没写过期退的，他们不管　　-----------------------------　　不能吧，我同事打电话的时候说凡是这种团购的，就不存在不能退的情况，再继续打
　　在美团退过n次，从来没听说不能退的　　
　　过期自动退吧…　　
　　被坑了？？　　
　　订过酒店，后来去退还挺方便的，看来是运气好了??　　
　　美团网退款客服电话：010-(处理美团退款、投诉、退订单、退货换货等)(全天24小时服务)　　网络团购屡屡爆出售后服务方面的问题，不时出现各种投诉。尤其是退款问题，困扰着很多消费者。以下为大家分享团购退款的注意事项。 　团购退款注意事项 团购前先看清楚退款条件：　　各类团购站的退款条件不一样，在团购前一定要先看清楚退款条件，防患于未然。　　以下情况一般会退款　　　1、团购结束时没有凑够团购人数;　　2、团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况;　　　3、有一些商品支持有效期内未消费，就可以无条件退款。　　4、有的团购会标明“7天内”可随时退款。　　了解退款流程：: 　　可通过团购网站的官网了解详细的退款流程及方式，一般可以通过官网或官方客服电话进行退款。　　一般团购网站3-10个工作日会完成退款流程，请及时查询账户信息，确保退款到账。需要注意的是：一般团购网站都会将退款退还到该团购网站的账户信息内。, 　　尽量使用第三方支付工具支付：　　尽量使用支付宝、百付宝、财付通等支付，待收到并确认物品后再进行支付，确保交易安全。　　l　　目前团购网站参差不齐，且各站的退款规则也不一统一，网友团购时请务必先了解清楚各站的退款规则，通过官网或官方客服电话进行退款。　　小贴士　　1. 致电前请准备好您的会员名或者手机号，如若咨询交易退款或售后问题，请准备好订单编号、退款编号或售后编号。　　2. 由于高峰时段会员来电较多，您可以先尝试自助服务或在线云客服帮您解决问题。
　　美团过期了不是会自动退钱的啊，比较喜欢用糯米……　　
　　不对吧 我一直用美团 从来都是随时退 我以前团过一个奶茶过期了因为我忘了 也给我退了　　
　　去年在美团团了个几人餐，后来忘了这回事，再说也转用糯米基本没去美团了，结果年后收到短信，说我团购那商家关门不做了，要把钱退我，好像当天还是第二天钱就退到我银行卡了。　　
　　现在美团不是可以直接退的嘛
　　买了电影票没去看就不会退钱啊
　　没听说不能退的！有的电影票不能退但是上面都标注了
　　@葡萄西瓜糖 退钱啊，
　　一直能退，只要没使用，过期都能退，不过最好尽早退
　　能退吧？退过几次，都没什么问题啊，不过都没多少钱的
　　@葡萄西瓜糖
14:48:48　　美团网太昧着良心赚钱了吧　　-----------------------------　　还在抱怨自己让利太多，团购吃点太多么? 下载玩赚
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　　@去留肝胆炒鸡蛋
14:53:09　　晕，刚在美团团了旅店　　-----------------------------　　还在抱怨自己让利太多，团购吃点太多么? 下载玩赚
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11:21:58　　能退吧？退过几次，都没什么问题啊，不过都没多少钱的　　-----------------------------　　还在抱怨自己让利太多，团购吃点太多么? 下载玩赚
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　　如果确实写了不能退　　以及不能当天用　　那么？
　　春节前买电影票同时买了配餐，票没问题，配餐死也认证不了，电影时间到了就只有申请配餐退款，尼玛直接显示消费了好不好？打电话给美团也没能解决问题，打了一次叫隔天看，隔天让再过两天看，然后让换个电话继续打。马上就春节，加上只有15块钱也懒得再扯，于是就当扔水里了　　
　　可能我运气好，在美团都退掉了的。
　　我退了，蛮快的啊
　　你买的肯定是那种不支持过期退的
　　都能退啊 我在美团退过很多次了　　
　　美团过期不会自动退的，不过以前会。现在糯米会，好像以前是不退的，天涯有相关帖子。总的来说，美团越做越差，糯米还行，不过半斤八两。
　　只要没用
美团自动就会退呀
　　美团不太用 以前用的还行 退过也没啥问题 糯米很差啊 连续两次团了都说不能用 要退了付现金 感觉商家故意的
　　有些景点门票的团购是必须要提前预约才能用的，你种可能就是没有预约跑过去，所以不能用。景点经理说让你们付现金，美团同意退是他一面之词，你应该自己和美团沟通协商。一般情况下，美团客服会帮助协调你们使用美团券，不能用马上申请退款。现在全都过期了，也只能找美团退款，投诉吧。
　　美团好像被大众点评收购了，我觉得现在糯米更好点，更优惠退款也很迅速，这种平台还是要看服务和口碑啊，毕竟景点门票虽然不能随意退，但如果核实没有使用后是可以退的，退款这么踢皮球以后我也不敢用了。
　　为什么要和经理协商而不是直接退？为什么不到工商部门投诉而是来发帖？
　　我用美团团过五星级酒店啊什么的，都没出过问题，有次是当天团的想当天用，我自己先打电话去商家问了，然后商家说可以我才团的。还有一次是提前一个月定房间，客服反复确认说预定了就不能退，要改时间也必须提前三天以上，还帮我各种确定时间。目前感受挺好的。楼主下次这样的，自己先问问商家再团。　　
　　@冰琉碎
15:03:11　　明显你们被温泉经理坑了么，你们应该当场就跟美团确认是不是可以协商退款，别人说什么你们就信什么也太好骗了。 　　这么多人做事挺不靠谱的，这种肯定要确认当天能消费才可以团购的，不能过期退随时退的团购下单要慎重，把条款看看清楚再决定。　　-----------------------------　　对啊，而且你团购了预定成功的话是不能退的。感觉一群人太好忽悠了。　　
　　@南校木木
19:32:16　　买了电影票没去看就不会退钱啊　　-----------------------------　　有标注的，有的能退，有的不能，能退能改签的毁一些。　　
　　糯米优惠大　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规我都半个月了………
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录
梦想是什么都懂一点第三方登录：手机美团显示退款成功钱未到账的解决办法
美团券打折优惠非常给力，而且预定非常方便，许多人都喜欢使用，然而如果购买错误或者预约不上等原因需要退款，怎么退呢，下面一步步操作下；
1、首先我们打开美团网登陆页面，然后输入自己的美团网账户和密码登陆进去；
2、登陆进去之后点击下图所示的我的订单选项已进入到已购买的订单页面；
3、美团客服
4、进入之后，可以看到之前购买的所有订单，然后我们选择自己需要退款的订单，可以看到该订单后面有退款按钮，我们点击退款；
5、点击之后进入到下图所示的退款选项，我们可以选择全部退或者部分退款，然后点击退款原因，即可；
6、然后我们向下拉，看到下面的确定退款按钮，点击该按钮即可完成退款操作；
7、退款操作完成后可以看到进入退款流程，如果是退款到美团余额，一天左右即可完成，如果原路退回的话要三到七天，耐心等待哦；
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