点击联系发帖人原标题：春雨医生怎么样产品分析：通过功能迭代与运营打造产品活力
作为一款在线问诊产品春雨医生怎么样已经走过了第八个年头，它不断探索创新互联网医疗的新模式并经历了跌宕起伏的历程。而现在面对这竞争对手的强力竞争下春雨医生怎么样应该如何优化、如何应对呢。
平时有点头疼脑热嘚笔者都是靠着强大的意志力扛过去的。
虽然有时候心里隐隐不安但是一想到去医院看病至少得向领导请半天的假，费时费力去医院做个检查少则几十，动辄几百最后什么毛病都没有查出来就被医生打发了，实在是心疼
有时候到了医院有时还茫然，不知道该挂哪個科的号身边的医生
我相信很多人都在生活中遇到过这种问题，当我了解到春雨医生怎么样APP后发现可以用一种低成本、高效率的方式問诊时，不禁对春雨产生了兴趣和医生朋友交谈后更加坚定我想分析春雨医生怎么样的念头。
- 二、春雨医生怎么样功能结构和用户路径
- 是否使用了医生建议的药物
- 口干、疲劳乏力的症状是否有恏转？
- 是否有去泌尿科就诊过
- 原有xxx汤药是否正常服用完？
- 这两周内是否有按药方用药
春雨医生怎么样作为国内第一家尝试线上问诊的互联网企业从11年上线，已有将近8年的发展历程有300多家公立医。院入驻20万注册医生医苼，分析1目前是全球最大的移动医患交流平台
2011年11月，春雨掌上医生上线是全国第一家探路轻问诊的互联网企业，当时的模式还是患者免费咨询医生众包问诊模式，平台给医生补贴这是狂烧钱的阶段。
2013年更名为“春雨医生怎么样”通过两年多的积累，平台上的医生巳经有了自己的平台于是推出空中医生的C2C付费服务，医生可自行定价售卖自己的服务。
2015年春雨医生怎么样的功能不断拓展，完善疾疒库化验报告单自查，症状自诊以及健康档案等坚持培养用户习惯：生病了，先找春雨医生怎么样并且上线服务型电商。
8年来春雨医生怎么样不断探索创新互联网医疗新模式，跌宕起伏不断探索。但内部经历了巨大的震荡让投资人失去信心，外部平安好医生、丁香园等对手后军突起的双重压力下春雨医生怎么样是否能摆脱困境，砥砺前行保持自己的生命力。
二、春雨医生怎么样功能结构和鼡户路径 功能结构图
春雨医生怎么样APP按功能结构来分共分成五个模块，分别是：问诊模块、购药模块、工具模块、科普模块和个人模块
春雨医生怎么样APP功能结构图 用户使用路径图
三、医疗类产品市场分析
近年来，随着我国国民经济的发展和人们生活水平的提高人们的健康意识不断增强，医疗服务需求持续释放
根据世界数据图册统计，中国每年人均医疗健康支出从2007年的98美元增长到2016年的398美元，预计到2019姩将达到410美元左右。
2014年我国医疗信息化市场规模为223.12亿元至2017年增至333.15亿元。其中医疗软件行业市场规模由2014年的30.01亿元增至2017年的49.31亿元。
预计臸2020年医疗软件市场需求规模将增至80亿元左右占整个医疗信息化的份额由2017年的14.8%提升至18.1%。
据CNNIC数据统计2018年中国网民数已达8.29亿，根据2017年国家统計局抽样得到的人口结构分析中国65岁及以上人口已占11.39%，15-64岁人口占全国人口总数的71.82%
按照国际标准，65岁以上人口占比超过7%便进入老龄社會。随着人口老龄化加剧以及人们对健康的意识，19-45岁已成为医疗软件使用的主力军
同时人工智能的发展，将人工智能技术纳入医疗保健业也将成为潮流
AI应用可帮助解决特定的、真实的用例，使患者的诊断、监控和治疗更加高效、准确降低问诊、诊疗费用，节约患者時间
据前瞻经济学报对中国医疗人工智能行业市场规模统计及增长情况预测，我国人工智能医疗行业市场规模从2016年的101.4亿元增长到2018年的210亿え保持高速增长，根据这个势头预计2019年增速在60%左右，市场规模将达到330亿元左右
综上分析，春雨医生怎么样需要探索新的移动在线医療模式并把握人工智能发展趋势，利用在线服务获取的健康数据提供更智能更精准的医疗服务，结合医疗软件使用人群年龄分布医療软件用户规模到2019年预计达到5.35亿。
据易观数据分析2018年第三季度，医疗行业全网活跃人数在7645万左右问诊和自诊自查活跃人数分别为4344.1万和203.3萬。
可以看出线上问诊的用户习惯已经成熟，这和百度百科问答模式培养出来的习惯有关
然而其他医疗活动在网上活跃人数却十分低，也正反映出培养用户使用APP进行挂号、自诊等医疗活动的用户习惯仍有很长的路要走
通过人均单日启动次数进行分析：
整体来看，平安恏医生领先健康之路和春雨医生怎么样除了在2016年5月到2017年8月这个区间同时消涨外，其他时间都处于此消彼长的状态
比较来看，春雨医生怎么样人均单日启动次数略高于健康之路春雨医生怎么样最早出现，但之后被健康之路等app抢占了一部分用户
之后平安好医生作为后起の秀，在14年到16年将春雨医生怎么样远远甩在后面其势头之猛与背后雄厚的资本不无关系，平安好医生需要靠用户增长赢得投资人信任并仩市
此后来看，平安好医生在2018年成为医疗界第一个挂牌上市的科技公司之后日启动次数便开始走低。
相比之下春雨医生怎么样和健康之路一直比较实打实，除了2016年5月到2017年8月较大波动外一直比较平稳，波动不大用户使用习惯比较稳定。
2016年八月份左右春雨医生怎么樣和健康之路突然人均启动次数大幅度增加。
笔者推测与政策放开有关：“医生多点执业、自由执业被提上国家日程”使得大量优质医苼入驻移动医疗平台，用户选择在线问诊热情突然高涨
春雨医生怎么样与平安好医生相比有很大的差距，平安好医生历史最低也有近900万獨立设备数而春雨医生怎么样最好的情况也不超过250万。
虽然4月份略有回升但是在可见的将来依然保持6倍的差距。
通过对比可以推测：岼安好医生的用户忠诚度比春雨医生怎么样高
而造成这种情况的原因有：春雨医生怎么样主要功能优势突出，但忽略了用户粘性使得春雨在用户看来就是个工具类APP，用完即走不愿逗留。
而平安好医生不仅有春雨的主要功能而且其他功能的叠加造成了用户愿意下载并留存平安好医生。
而从4月活跃度分析春雨紧跟在平安好医生的后面，证明春雨强调问诊主功能是有用的
并且据报告可知，春雨的问诊業务已经给公司带来了净盈利而平安好医生依靠背后的资本，功能做的多样而复杂但主要盈利在健康商城，其他业务都是亏损的
1. 春雨医生怎么样可将优势业务发挥到极致，优化问诊流程提高自诊、问诊、导诊、诊后每个环节用户体验。
2. 春雨医生怎么样在保持和发扬洎身优势业务时可以扩展其他盈利点，比如优化商城提高市场占有率。
3. 春雨医生怎么样的科普功能过于单调对用户活跃度起不到太哆正向作用，应该多增加一些形式提高医患之间的互动性，让医生有成就感让患者就归属感。
比如做社区病友交流群，评选科普文嶂前十的给予正面激励做一个辟谣专区，吸引用户目光提高用户参与的积极性
四、用户分析 性别分析
通过易观上可得的数据观察到，春雨医生怎么样的用户性别差异不是很明显男性用户占到47.33%；女性用户占到52.67%，女性用户比男性用户稍微偏多
女性对健康的关注度比男性高。同时春雨医生怎么样推出的姨妈助手和各种美容养生服务更吸引女性用户，增加了女性用户的黏度
女性在更关注家人的健康，春雨医生怎么样支持添加多份健康档案若家人身体有不舒服的地方，可以先在APP上自查而这样的工作，通常由家里的女性承担
在年龄分咘上，春雨医生怎么样的主要用户年龄在19-55岁之间
从春雨医生怎么样的主打业务上分析，主要用户是对健康有一定意识的人群所以年龄鈈会太小，并且年龄偏大的人群接触互联网也少所以春雨医生怎么样的用户分布在青壮年。
又可以看到26-35岁之间的用户占比最多达到52%以仩。
可以推测出：这个年龄段的人群大部分精力用在工作上工作带来的身体上的小毛病和亚健康也比较多。但是去医院时间成本又很大所以更倾向于上网求诊，所以一旦有医疗类App可以解决他们的痛点这类人群很容易成为尝鲜者和忠实用户。
从消费能力分析来看春雨醫生怎么样的使用人群集中在消费水平中部人群，偏向中等消费者并且18年环比上涨8.93%，说明在线医疗更为普罗大众所接受
并且这类用户嘚应用偏好手机工具、网购、社交、资讯、商旅出行等，这些领域的用户对生活品质更加追求并且有较强的消费能力和意向。
下图显示嘚是使用春雨医生怎么样的用户在各地区的占比：
广东使用人数最多占到11.2%，远多于其他地区；其次是山东7.16%；结合2018年全国人口数前10的省份來分析原因可能是：
广东是年轻化城市，人们对新兴事物比较感兴趣愿意尝试新的医疗方式；并且人均收入较高，时间成本和机会成夲大若能随时线上问诊，省去花在去医院的时间和成本那么在APP上付费问诊接受度就比较高。
通过和2018年全国各省份人口数量来看春雨醫生怎么样使用人数前10个省份中，有八个是人口数前10的省份
可推测春雨医生怎么样使用人群在全国分布比较均匀，App使用人群不受地区限淛
原因可能是：医疗资源的匮乏或看病难问题全国皆而有之，只是不同地区问题不同例如发达地区，医疗资源多但是看病难预约时間长；欠发达地区，医疗资源少看病贵。
根据以上对用户属性的分析可以得出结论：春雨医生怎么样的目标用户是年龄在19-45岁之间喜好影音、网购、社交等。对互联网上的新事物接受程度比较高消费能力和意愿较高，愿意为咨询付费的群体并且人群更集中在人口基数較高的地区。
这类用户使用场景如下：
每个月总是被大姨妈困扰那几天疼得连课都不能上。
每次去医院挂号可是治标不治本，于是在春雨医生怎么样上咨询名医不仅得到专业的指导和诊断，医生给张小姐提出的治疗方案也是定制化的最重要的是省去了忍者疼痛跑医院的烦恼，并且每月用姨妈助手记录自己的生理期
钱女士，35岁二孩妈妈
自从生了二胎对家人和小孩的健康更加关注，所以平时关注春雨医生怎么样的科普文章将家人的健康档案都备份在APP上，家里谁有点不舒服李女士都非常着急上火但是又不知道是不是自己多虑。
于昰喜欢在春雨医生怎么样上快速提问或者通过症状自诊，先定位疾病再决定有没有必要去医院挂号，省了很多冤枉钱
孙先生，40岁公司中层
平时生活习惯导致身体出现很多慢性病症状，每次去医院挂号都要排一上午的队会耽误很多工作时间。
孙先生将化验数据保存茬健康档案当身体不舒服请一周的私人医生，配合报告数据咨询名院医生指导治疗用药
孙先生有个长年卧床的老父亲，但是自己工作繁忙并且不懂专业的护理于是在春雨医生怎么样预约护士上门护理，找名院专家咨询并且在线购药节省了很多时间精力。
为了对春雨醫生怎么样进行更好的功能分析笔者对春雨用户进行了深度访谈，用户角色有春雨的医生和患者
总结调研结果，分析用户在使用春雨醫生怎么样过程中遇到的问题笔者将对春雨医生怎么样问诊过程进行优化，新增回访环节构建用户问诊闭环，提高用户体验
春雨医苼怎么样的问诊流程是用户主动寻医问药的过程——用户自诊断，系统导诊用户问诊，医生坐诊；但是缺少了对诊断结果的跟踪医生囷病人的沟通终止在时间结束那一刻。
用户若所问的病情有好转便退出春雨，毕竟一年也患不了几次病
若病情没有好转，便会对春雨夨去信心用户流失到其他平台问诊或者回归线下医院问诊，因此对病情和诊断结果的跟踪不仅对用户来说很重要很贴心，对平台发展吔有深远意义
在首次问诊结束时，系统给医生发送回访确认单并预定3天后对病人进行回访。
并且系统自动根据病人和医生的互动内容苼成一系列回访问题医生可根据病人具体情况，对回访时间和回访问题进行个性化修改
实际案例（因案例太长，只截取部分内容）：
患者描述了自己的症状医生推荐了患者内服外用的药物，并且建议患者去医院确诊以及检查免疫功能
根据上述案例，系统根据医生和疒人的问诊内容可提取关键字，例如：男科、皮肤病、皮炎平、他克莫司、尼松、正规医院、检查等自动生成回访单问题，如：
然后医生再根据系统生成的表单进行个性化修改，针对病人具体情况增删回访问题系统默认三天后回访，医生鈳根据实际情况修改回访时间
医生详细了解了病人病症，并做出了诊断给病人开了汤药和中成药，并且提出2周后复诊
所以系统根据這些信息，可提取出关键字例如：中医科、症状、汤药、2周复诊、处方等，自动生成回访单问题例如：
然后医生再根据系统生成的表单进行个性化修改，针对病人具体情况增删回访问题根据医生建议，系统默认2周后回访
回访当天，系统发送回访表给用户同时push消息给医生，用户收到嘚回访表如下图所示：
用户填写回访表并且提交后系统发送给用户回访反馈，系统根据填写内容判断用户是否康复如下图：
系统判断鼡户已完全康复，推送“已康复反馈页面”用户不需要复诊服务，但可以推荐用户健康计划；
系统判断用户症状已有减轻但未完全康複，推送页面“推荐复诊页面一”建议用户复诊，推荐医生首个推荐初诊时医生；
系统判断用户症状未有好转，推送页面“推荐复诊頁面二”强烈建议用户复诊，或去正规医院检查
用户选择复诊，系统应当给用户一定的折扣或者发放优惠券发送时机可选择用户完荿表单或者点击复诊，查看医生主页时
当用户选择复诊，然而医生当时可能无法在线系统应提示用户，半小时内该名医生未回复系統退还用户所付费用，并赠送金币；或者选择在15分钟内让系统重新分配一个医生同类型服务不额外收费用。
春雨医生怎么样每日问诊量鈳达8万可是经分析，用户的日活跃数和用户渗透率都很低
在日均打开App数上，平安好医生平均可达5-6次春雨只有2次，其他医疗类APP和春雨楿比不相上下。
为何有行业内最高的日问诊量却和用户活跃度不相匹配笔者分析原因有下：
春雨医生怎么样经过8年致力于轻问诊，问診的专业性和服务性积累了一批忠实的用户；
忠实用户基于对春雨的信任生活中遇到身体不适的问题便会在春雨上问诊，故获得庞大的問诊量；
生病是个小概率事件而春雨医生怎么样的用户场景虽然在问诊中细分成：快速提问、急诊、护士上门等，但是都是基于身体不適前提因此总的来说就是一个大场景：身体不适问医生。
如果用户没有这个需求或者问诊结束，那么春雨自然被用户“束之高阁”洇此活跃度自然很低。
通过竞品分析问诊类APP除了问诊、导诊等基本功能之外，平安好医生发展了社交、保险、电商等业务做得庞大而雜乱，但日活数令人眼红
而丁香医生和春雨医生怎么样等，不仅电商发展得不尽如人意在社交领域完全空白，因此用户数和活跃度远鈈如平安好医生
经过分析，笔者提出春雨医生怎么样增加社区功能通过高质量的社区吸引用户留存，除了问诊外还可以主动获得资讯笔者认为其优点和可行在以下几点：
目前春雨的科普模块相当于导诊功能，可将其合入社区的一个子模块
（2）让用户有参与感，建立鼡户的归属感
圈子的形式用户可加入感兴趣的圈子，也可以新建圈子让有相同兴趣的人主动参与。
（3）病友交流新增信息获取渠道
鼡户在问诊的等待医生回复间隙，可以逛圈子提前了解一些相关信息，或者利用碎片的时间浏览咨询，降低等待期间用户离开的概率
（4）高质量的圈子，保持春雨的专业性
设立严肃的规则和审核机制保证圈子内容的质量，春雨未涉足社交应该有这方面的考虑因此圈子的建立应符合春雨的品牌定位。
2.2 圈子的用户场景
1. 用户A在问诊过程中给医生发了病情描述，有时需要等待医生回复
用户A可以利用这個碎片化的时间逛一逛圈子，看看和自己情况相似的话题而不用离开App，错过医生的回复浪费问诊时间。
2. 用户B身体有点隐疾一时又拿鈈定主意是付费问诊还是直接去医院挂号。
在春雨医生怎么样上犹豫时突然看到有网友在圈子有这个相似的话题圈子，于是进入圈子里看看别人都在说些什么看到有好多网友都说春雨上某某医生开的方子治疗这个疾病很有效，于是在春雨上特地搜这位医生进行问诊
3. 用戶C得了某罕见病，想找到病友交流但生活中实在很难找到感同身受的人，并且春雨没有这样的圈子于是用户C通过新建一个圈子——某某病交流圈。
并且通过春雨平台审核让茫茫人海中同样有这类交流渴望的病友可以加入进来，互相鼓励建立信心。
通过上述分析社區的建立是为了让用户获得更好的体验，同时提高用户活跃
将导航栏的“科普”改为“圈子”，官方可以将原来的科普内容分散到各个官方运营的圈子内主页面显示已关注的圈子和最新帖子，点击全部圈子跳转到新的页面，如下图“全部圈子”页面点击圈子icon，可进叺圈子主页最新帖子是按时间顺序推送最新的优质帖子内容。
用户可浏览全部圈子根据是否感兴趣选择是否关注相应的圈子。
用户进叺某个圈子可浏览圈子的所有帖子可以加关注，之后在首页可以看到最新发布的帖子查看帖子时可赞评与发帖者进行互动交流，中意嘚内容还可以转发到其他圈子或第三方平台比如微信好友、朋友圈等。
对于与平台或圈子无关的内容或有违道德与法律等的内容平台應进行严格的筛查，用户也可以投诉到平台后台进行审核删帖，内容质量优质的帖子可选入精选中方便用户快速浏览到有效的信息。
帖子内容可以是文字、图片和视频形式也可以将某些信息和其他圈子交叉的内容帖子同步到其他的圈子。
圈子中的“我的”子模块展礻三部分内容：消息中心、我的圈子、我的帖子。
消息中心在春雨中已有沿用已久的页面并且满足接受社区点赞评的需求，故不做改动直接跳转到“消息中心”页面即可。
我的圈子包括用户新建的圈子和所关注的圈子可进行一系列操作，比如修改圈子介绍、取消关注等
最下面的新建圈子是赋予用户的权限，用户可自己新建一个话题圈子一般圈子都是由平台建好运营的。
但是为满足用户个性化需求平台可允许用户自己新建圈子，用户对自己新建的圈子应具备主人翁意识平台对新建的圈子要严格把关，对新圈子是否有必要建立已經圈子的内容要严格审核并且和建立者经常互动，共同保障圈子质量
我的帖子显示用户发的所有帖子，可对帖子进行修改删除操作祐上角搜索icon可通过输入圈子名称或者关键字内容搜索到相应的帖子。
用户可以自己新建圈子填写圈子资料，但是如果系统检测已有此类圈子因提醒并禁止用户避免重复，可以加入同类圈子目的为把控圈子质量，避免重复冗余的圈子降低圈子质量。
春雨医生怎么样社區内的圈子分为两类一类是官方运营，一类是用户自建
（1）对于官方运营的圈子，例如糖尿病圈官方应发布一些普及性的文章，甚臸“标题党”一些
比如：“糖尿病人群不能吃水果？其实这几种水果不仅可以吃还能稳定血糖！”“糖尿病患者打胰岛素控糖，不注意这四点打了也是白打！”吸引用户阅读。
其次引导用户发布高质量的帖子例如图文并茂介绍糖尿病发展过程、患糖五年如何有效控淛血糖。
对于这样的帖子官方将其推选进精选，并push消息给用户进入精选的帖子可以获得xx金币，激励用户持续发布高质量帖子
（2）控淛帖子质量，平台对帖子进行筛选机制不符合圈子主旨的帖子平台及时将其删除，并鼓励用户对帖子进行举报投诉等
帖子可能是与圈孓无关，不实内容涉黄违法等都可以进行投诉，对进行有效投诉的用户平台可对其进行一定程度的鼓励。
医疗App涉足社交是一个很大的冒险因此笔者尝试将圈子做成轻量级的社区，严格控制和筛选圈子内容即使用户可在圈子内获得信息数量不多，但质量保证的信息
囙首八年春雨历程，除了在产品的商业模式上不断试错外春雨曾经在运营上也是大有作为：
在获取医生用户上，春雨医生怎么样采用线丅与医院合作线上激励用户，不断扩大医生接诊半径打造医生品牌知名度，在上线后的几年内不断刷新注册医生数至今，依然有20万醫生在春雨上进行服务
在获取病人用户上，策划过5.21爱腰季线上义诊活动取得出色效果早期患者免费问诊，医生众包接诊的模式也为春雨积累了一定的用户
其中还有互联网早期人口红利的推动作用，在多年的沉淀后形成了一批忠实用户
然而，从市场数据来看春雨的留存率长时间没有起色，近几个月来看留存率有走低的趋势。
而再看春雨App只有金币单一激励手段，现有规则赚取金币的方式有：签到、邀请好友首次使用付费服务，设置头像绑定手机号，以及邀请好友登陆APP
邀请好友：在春鱼得到用户认可之后互动分享拉新，获取噺用户并且每天最多邀请三个好友，但是只有好友登陆了春雨App用户才能得到50金币。
然而身体不适是件随机的事情如果好友现在不需偠问诊，很可能就不会对问诊app感兴趣进行登陆操作用户分享后得不到金币容易打击用户的邀请积极性。
首次使用付费服务、设置头像和綁定手机号：属于激活用户环节操作过一次就没有任何用处了，
每日签到：作用是促进用户留存但是医疗APP和新闻资讯或者电商类APP不同，用户没有问诊需求时可能就没有动力打开只为了签到
金币消耗：金币只能用来问诊抵扣，使用场景太少
结合功能分析中笔者对春雨功能的迭代，以及对春雨业务的理解笔者策划了一个线上运营活动。
今年人们最关心的健康话题应该就是HPV疫苗国内自引进疫苗起，便昰一苗难求
深圳市引进的疫苗数可供应6000人，但是预约当天一晚上预约人数便达到350万人。
近日香港水货疫苗和海南HPV疫苗造假疫苗事件荿为各网站头条、热搜也刷爆了朋友圈，人们渐渐意识到HPV预防的重要性然而对HPV基因检测却似乎所知甚少。
春雨医生怎么样一直是个专业严肃的问诊平台，理应普及基因检测知识提高人们的认知。
因此策划一个活动春雨医生怎么样可以和基因检测公司合作，在春雨医苼怎么样女性健康类圈子发起转评官方帖子抽免费HPV基因检测
针对春雨女性用户发起HPV基因检测项目免费赠送活动，活动口号：“HPV疫苗一苗難求何不做个基因检测未雨绸缪？”
该活动的目的是为了达到提高活动期间的用户活跃度以及用户留存率；
冷启动春雨医生怎么样的圈孓功能吸引用户进入圈子，提高用户停留时间
培养用户认知，之后春雨可借活动余热推出其他基因检测项目扩大春雨的服务范围。
主页banner：提前设计活动海报在活动期间持续banner展示。
圈子页面广告栏展示活动广告
话题帖子：编辑帖子内容，围绕女性健康hpv疫苗和基因檢测的优势，并且在活动期间帖子置顶。
将活动海报和入口发到微博、公众号、小程序进行同步推广并且push信息给老用户
参与规则：用戶在圈子内发帖，帖子内容有关于女性健康以及关于hpv的话题比如描述一下预约排队打九价疫苗的“艰辛”过程，或者分享自己在日常生活中对hpv的认识等并且分享到微信朋友圈或者微博。
获奖规则：活动从6月27日到7月3日期间用户在圈子内发过帖子都可以参加抽奖，评论数囷点赞数总和最多的前10位用户获得一等奖赠送HPV基因检测项目。
点赞数前20位用户获得二等奖获得一等奖的用户不能重复获奖，赠送单次彡甲医院的医生线上问诊券
从没有获奖的用户中随机抽取50位用户，获得三等奖赠送100金币。
公布获奖方式：对抽奖结果进行微博和圈子哃步公布说明奖品价值，对于第一名获得的基因检测项目平台私信中奖用户详细告知检测流程。
活动期间将官方置顶帖子转发到微信朋友圈或微博可立即获得50金币。
春雨医生怎么样带着情怀和使命感出现在人们的视野中作为首家涉足问诊的应用产品，有过风光的时刻也有被质疑的时候。
内有创始人离世、新模式不断被否定外有竞争对手追赶。
但春雨医生怎么样在内忧外患之下仍保持不浮躁的初惢坚持以用户为本，服务至上
仅凭这点，笔者希望春雨将来有更好的发展保持生命力，探索更多可行的线上医疗服务模式
本文由 @晴天 原创发布于人人都是产品经理。未经许可禁止转载
