为什么高铁列车停运不短信通知顾客，并提供网上全额退款？
楼主8月2号预定了前往上海的g86列车，因受台风妮妲影响高铁实际已取消(注意下文通知时间，实际已晚于列车出发时间)&br&&br&&img data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& src=&/4c713dc8b39f5de5aee4a6a_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/4c713dc8b39f5de5aee4a6a_r.png&&&br&&br&期间:&br&1.12306未作任何通知，软件上显示列车运行图调整，只有现场售票大厅贴一纸告示列车取消，另&br&2.软件上退票显示需收取退票费，如下图&img data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& src=&/8eeaee4b5a9eb49ac871c_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/8eeaee4b5a9eb49ac871c_r.jpg&&&br&&br&网上亦没有搜索到相关规定，如下图&br&&img data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& src=&/1ace769a11ae459f2d31dfdf06787cbc_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/1ace769a11ae459f2d31dfdf06787cbc_r.png&&
楼主8月2号预定了前往上海的g86列车，因受台风妮妲影响高铁实际已取消(注意下文通知时间，实际已晚于列车出发时间)…
人家是独一无二的铁总，航班有这么多航空公司呢～（感觉这票价和机票差不多了，膜壕！）不过，天气情况退票应该是没手续费的啊，前一段川渝地区下暴雨的时候我在火车站去其他地方，广播通知的是全额退票或者改签的～当然那是在火车站现场，不太清楚软件上会不会有bug……
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提前20天买的火车票,今天去改签票,列车员说我这票到那天可能没这趟车,要我把票退了，买别的车次，请
列车员说我这票到那天可能没这趟车,今天去改签票，买别的车次,要我把票退了提前20天买的火车票
提问者采纳
部分车次临时停运。通常都是临时变动，虽然比较少见这种情况确实存在，例如因为某地火车站站台改造，或者因为调图，这趟车不停靠该站，这种情况在铁路系统大调图时很常见，其他还有不少原因
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那你问他呀
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出门在外也不愁这是个机器人猖狂的时代，请输一下验证码，证明咱是正常人~今天12306突然说8月22日的K1168列车停运，好不容易买到，要去上学的，现在又没那个的车票了，怎么办_百度知道
今天12306突然说8月22日的K1168列车停运，好不容易买到，要去上学的，现在又没那个的车票了，怎么办
且也不知道怎么退，是去代售点领的，我这没火车站，我是网购的
提问者采纳
给旅客带来不便、旅客持联程票退票时。三亚，为方便旅客办理退票及改签、旅客2日内可在列车中途终止站办理退票或返回发站退票，提供乘坐其他交通工具返回凭证到发站可办理退票手续。可以在海南就近的车站退票的。
2，广铁集团现将退票改签有关事项公告如下：
1，因前段列车晚点影响后续行程退票不受购票站和票面发站限制，海口、如旅客自行返回发站时。
3，较大范围的强降雨天气造成部分线路中断近期，海口东都是可以退票的，旅客列车受阻
改签就是改到别的列车？怎样改，网上或者代售点可以吗？求解答，急
停运的列车是没法改签，只能退票。
请问在哪退票呢 代售点可以吗
代售点不受理退票业务，必须去车站窗口办理。三亚站，亚龙湾站，陵水站，万宁站，博鳌站，琼海站，文昌站，美兰站，海口东站，海口站，都可以办理退票。最新消息，今天广州站所有列车全部都停运了。
西安站可以吗
K1168是海口发住西安的车，难道你已经先飞回西安了？只能在广东省内的车或者海南岛内的车站退票喔。
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广州到西安的有几列不能去？
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