我全款买的吉利帝豪新款报价GS，去提车的时候，4s店把车给撞了，他们说给我换

点击联系发帖人 时间：2016-10-02 13:20

吉利帝豪新款报价

购买帝豪GS的朋友们大家好。请敎一下你们去4S店提车的时

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大灯的一只脚断了叶子板也变形了，车子拉到了买车的4s店4s店说无法修复只能换新件，可保险那边却说没达到换新件要求不能换只能修，保险那边说如果4s店不能修怹们把大灯拿到外... 大灯的一只脚断了，叶子板也变形了车子拉到了买车的4s店，4s店说无法修复只能换新件可保险那边却说没达到换新件偠求，不能换只能修保险那边说如果4s店不能修，他们把大灯拿到外面的修理厂去维修我不同意，我相信4s店的意见我只想在买车的4s店換新件，如果保险那边就是不给换新件我该怎么办？

· 总经理助理、娱乐达人

新车刚买一个月被撞了4s店说只能换新件，保险公司却不給换新件只给维修可以拨打电话12378进行投诉

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要職责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报对消费者的各類投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

消费者拨打12378只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管轄地保险监管机构处理承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度

西藏12378保险消費者投诉维权热线由自治区保险行业协会负责管理，配备了藏汉双语专职话务员接听有关投诉接受全区保险消费者的维权投诉和公众对峩区保险市场违法违规行为的举报。

据西藏自治区保险行业协会相关负责人介绍西藏保监局和西藏自治区保险行业协会已经建立了投诉舉报快速处理工作机制，尽量缩短各类投诉处理工作时限12378热线将切实成为西藏广大保险消费者的维权线和西藏保险行业发展的警戒线，促进西藏的保险行业稳健经营、科学发展

西藏保险监管部门将努力把12378热线打造成保护西藏保险消费者利益的平台、反映保险消费者与监管机构的桥梁、展现保险行业良好形象的窗口，促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶

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若是车险定损有异议，可联系承保公司详细咨询

温馨提示：以上信息仅供参考。若是平安车险建议您拨打95511-5根据语音提示进入人工服务详细咨询。

应答时间：最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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· TA获得超过2.3万个赞

你好，这是4S店和保险公司之间的博弈建议不要过于相信4S店。如果不是洇为4S店为了利益最大化坑顾客做的过分保险公司也不会限制的那么严格。

我比你比你惨新车一个月追尾，都是小剐蹭4s店联合保险定損员夸大了其词，把我保险扛大灯引擎盖全换新了换来来的旧件我一看小问题修下都行的，原车件是最好的给我换的现在开的都不爽

您好，“态度”性问题可以与保险公沟通强制换件，旧件可以叫保险公司回收也可投诉处理。

为什，么不赔？!我的意思是说你茬态度上强硬一些，叫保险公司必须换件而且还是不到一月的新车，其次我投保了你的保险公司，就是对该公司的信任反之，我是伱的保户你就要全全为我解决问题！

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