宾馆客房服务员累吗是做什么的

特色酒店客房设计方法是什么?_酒店宾馆/客房_土巴兔装修问答
特色酒店客房设计方法是什么?
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特色酒店客房设计方法是什么?
提问者:任流如|
浏览次数:362|
提问时间: 13:06:34
已有3条答案
回答数:19866|被采纳数:9
泸州尚美庭装饰工程有限公司
所有回答:&19866
特色客房是指根据本酒店实际情况、本地综合资源及不断发展变化的客人需求而特别设计和布置的客房。它可以是单间,可以是套间或是整个楼层。
折叠特色客房设计
酒店可以设计一些民族特色房、残疾人客房、无烟客房、女士客房、儿童客房、蜜月客房、安眠客房、工作室单间、工作室双人间等新型客房。也可以为同类消费客人,利用某些楼层的全部或一部分客房,集中设置成特色楼层。如商务楼层、超豪华楼层、无烟楼层、女士楼层等。
酒店作为一个满足宾客&吃、住、行、游、购、娱&多种需求的经济实体,客房管理者除了设计不同类型的客房以外,还应在风格设计上突出特色,以充分体现当地的民族风格、地方特色或酒店独特的装饰风格。如可充分利用独特的家具造型和装饰材料、独有的民间工艺等,使客人有耳目一新之感受,从而留下特别深刻的印象。象云南傣族,以小纸伞和竹子为典型代表,竹楼配上小伞作装饰物,放一曲葫芦笙吹奏的背景音乐,客人便感觉到了孔雀之乡;白族以蜡染工艺为代表,铺上蜡染的桌布,挂上蜡染的民族风情画,略加点缀便来到了&金花&的故乡;游牧民族以毡房风格为代表,把墙壁做成毡房风格,挂上放牧用具及一些动物皮毛,有一种粗犷豪放的感受;如新疆是维吾尔族较多的一个地方,可以将客房布置成维吾尔族民居风格:在室内砌实心土炕,高约一尺,供起居坐卧,墙上开壁龛,内置食物和用具,在墙上挂一壁毯等等,以满足客人的猎奇心理,增加他们对维吾尔族民居生活的体验。
回答数:10964|被采纳数:20
所有回答:&10964
折叠客房开发设计的原则
开发、设计特色客房必须勇于创新,做到标新立异、富于变化,使开发的产品具有较强的生命力。在具体开发设计时,笔者认为可以从创新、市场、效益、文化、绿色等基本原则着手:
1、创新原则
酒店竞争日趋激烈,酒店的经营是逆水行舟,不进则退;酒店业也是没有专利权的行业,任何一种新产品都会很快被模仿、被普及,客房也不例外。因此酒店经营者不能因为暂时处于领先地位而沾沾自喜,要想在激烈的竞争中立足,就必须不断自我否定、以变应变、创造特色,即要不断创新。开发特色客房本身就是创新,经营者要从观念、技术、设计、服务内容、服务方式、营销等方面创造出自己的特色和个性来。
2、市场原则
当然,创新的前提是满足客人的需要。酒店在开发特色客房之前,首先应分析本酒店的客源类型:所接待的客人有哪些类型?各类客人所占比例各为多少?其中哪一类客人是本酒店最主要的客人?是商务客人,还是会议、旅游、休闲度假客人?因为不同类型的客人目的不同,需求也不同,酒店在客房产品的开发、设计、装潢、布局等方面就应有所区别。市场需求对于特色客房的开发起着关键的引导作用。如果开发的特色客房能适应市场需求,那么它就是有生命力的。因此,开发特色客房一定要有市场意识,要进行必要的市场调研,了解掌握客人的现实需求,并能根据市场发展的规律较为准确地预测客人的潜在需求,通过特色客房产品的开发来引导客人的消费,使酒店的经营更为主动。
3、效益原则
酒店开发特色客房不能盲目,应在市场原则的基础上考虑投资效果,即产出与投入的比例关系。现代酒店追求的应该是综合效益,既要注重经济效益,同时还要追求社会效益、环境效益。进行特色客房产品开发投入时,必须进行前期可行性分析,分析酒店在人、财、物等资源投入后可能会产生的效果。如果能在产生较好经济效益的同时产生了良好的社会效益、环境效益,那么这样的开发是科学的,是可行的,否则就是盲目的无效的投入,这样的开发是不科学、不可行的。因此酒店特色客房的开发必须遵循效益的原则。
4、文化原则
特色客房的风格定位应与酒店的形象、文化背景紧密相连。在开发设计客房产品时,应注重吸收本地、本民族和民俗的母体文化,使客房在类型的设计、设施用品的配置、服务项目及方式的确立等方面处处体现本酒店的文化内涵,从而形成一种独特的文化个性。为什么香港半岛酒店如此著名,入住率如此高,不仅仅是由于那传统的建筑风格以及酒店先进的设施。更重要的是那悠久的历史所沉淀下来的酒店氛围,无疑这是吸引人们的重要原因之一,而这种氛围是她所特有的。因此,经营管理者要研究酒店所在地&文化&,包括地域文化、民族文化、历史文脉,在酒店建造或重新改建的最初方案设计阶段就能及时、有效地与专业设计师进行沟通,这时如能准确、合理地定位好酒店的文化内涵,酒店就具有了深厚的文化底蕴和无穷的魅力,从而带给客人不仅是生理上,还有情绪上甚至是心灵上的享受。
5、绿色原则
由于全球生态环境的日益恶化,保护环境、保障人类健康日益受到人们的关注。旅游业的发展依赖当地的环境状况,酒店业作为旅游业的支柱产业,对环境保护和合理利用资源的努力直接关系到旅游业的发展并影响到社会的可持续发展,而客房是酒店必不可少的设施和主要组成部分,是酒店的核心产品,所以在客房设计中一定要高举环保、绿色和可持续发展的大旗,为客人设计生产出节约能源、资源、减少排放、预防环境
回答数:19475|被采纳数:6
所有回答:&19475
<p class="ask_one_p edit_、有线电视系统 &&
采用宽频、四屏蔽、双向传输优质电缆,该系统不仅可以传输电视信号,还能传输数字信号。将信号送到每一个房间,既能收看模拟电视节目,也能收看数字信号电视节目。同样还可以通过它上网、拨打IP**。 &&
2、数字式电视系统 &&
希望我的回答能够帮助到你
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中国装修网有谁知道酒店里客房服务员具体是做什么?
有谁知道酒店里客房服务员具体是做什么?
09-01-04 &
具体工作: 1.准时上班,在总服务台领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。 2.精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。 3.熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。 4.及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。 5.二、四楼服务员负责烧开水,一、三楼服务员负责消毒间,注意节约用汽。 6.根据客人需要。及时开启空调,制冷一般以25·C——27·C为宜,制热一般设定18·C为宜。客人外出活动及时关闭空调。节约水、电。 7.加强管理,提醒客人不卧床吸烟,贵重物品须寄存,不得私自留宿,做好防火、防盗、防事故工作。 8.发现人为损坏客房设备、设施及时报告、处理。 9.好工作日记,向值班人员做好交接班。 10.下班时钥匙交总服务台。
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小妹 &#160;你一定要进正规的酒店客房服务员的岗位职责总结下来详细归纳以下: 1. 负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。 2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。 3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。 4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。 6. 负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。 7. 熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。 8. 为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。 9. 爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。 10. 配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。 11. 牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 12. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 13. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
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客房服务员的岗位职责总结下来详细归纳以下:1. 负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。6. 负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。7. 熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。8. 为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。9. 爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。10. 配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。11. 牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。12. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。13. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。客房服务员的工作日程早班7:50—8:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。8:05—8:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。8:30—8:50 检查设备设施,上报工程问题。8:50—10:30 清理本区域房间和公共区域的卫生。10:30—11:30 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。11:30—13:30清理本区域房间和公共区域的卫生。13:30—15:50 站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。15:50—16:05填写交接班本,准备交接。16:05—16:30 两班交接,按交接班要求交接。16:30—16:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。中班15:50—16:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。16:05—16:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。16:30—16:35 检查设备设施,上报工程问题。16:35—17:35倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。17:35—19:00清理本区域房间和公共区域的卫生。19:00—23:50 站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。23:50—00:05填写交接班本,准备交接。00:05—00:20 两班交接,按交接班要求交接。02:00—00:30 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。晚班23:50—00:05班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。00:05—00:20 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。00:20—04:00站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。勤查房态,各休息厅,必须认真登记。04:00—04:20清理本区域房间和公共区域的卫生。04:20—06:00 站位服务,勤查房态,在本区域勤巡视,保持良好的精神状态。06:00—07:00 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐纪律,杜绝浪费现象。07:50—08:05 站位服务,清理退房卫生。08:05—08:30两班交接,按交接班要求交接。08:30—08:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。
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主要是在客人入住后为其提供酒店的服务,在客人离店后整理酒店房间这些细小的工作
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客房服务员的岗位职责总结下来详细归纳以下: 1. 负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。 2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。 3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。 4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。 6. 负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。 7. 熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。 8. 为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。 9. 爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。 10. 配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。 11. 牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 12. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 13. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 客房服务员的工作日程 早班 7:50—8:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。 8:05—8:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。 8:30—8:50 检查设备设施,上报工程问题。 8:50—10:30 清理本区域房间和公共区域的卫生。 10:30—11:30 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。 11:30—13:30清理本区域房间和公共区域的卫生。 13:30—15:50 站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。 15:50—16:05填写交接班本,准备交接。 16:05—16:30 两班交接,按交接班要求交接。 16:30—16:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。 中班 15:50—16:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。 16:05—16:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。 16:30—16:35 检查设备设施,上报工程问题。 16:35—17:35倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。 17:35—19:00清理本区域房间和公共区域的卫生。 19:00—23:50 站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。 23:50—00:05填写交接班本,准备交接。 00:05—00:20 两班交接,按交接班要求交接。 02:00—00:30 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。 晚班 23:50—00:05班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。 00:05—00:20 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。 00:20—04:00站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。勤查房态,各休息厅,必须认真登记。 04:00—04:20清理本区域房间和公共区域的卫生。 04:20—06:00 站位服务,勤查房态,在本区域勤巡视,保持良好的精神状态。 06:00—07:00 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐纪律,杜绝浪费现象。 07:50—08:05 站位服务,清理退房卫生。 08:05—08:30两班交接,按交接班要求交接。 08:30—08:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。
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主要是在客人入住后为其提供酒店的服务,在客人离店后整理酒店房间这些细小的工作
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去正规的酒店吧。就是打扫收拾房间啊
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客房服务员的岗位职责总结下来详细归纳以下: 1. 负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。 2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。 3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。 4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。 6. 负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。 7. 熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。 8. 为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。 9. 爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。 10. 配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。 11. 牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 12. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 13. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 客房服务员的工作日程 早班 7:50—8:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。 8:05—8:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。 8:30—8:50 检查设备设施,上报工程问题。 8:50—10:30 清理本区域房间和公共区域的卫生。 10:30—11:30 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。 11:30—13:30清理本区域房间和公共区域的卫生。 13:30—15:50 站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。 15:50—16:05填写交接班本,准备交接。 16:05—16:30 两班交接,按交接班要求交接。 16:30—16:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。 中班 15:50—16:05 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。 16:05—16:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。 16:30—16:35 检查设备设施,上报工程问题。 16:35—17:35倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。 17:35—19:00清理本区域房间和公共区域的卫生。 19:00—23:50 站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。 23:50—00:05填写交接班本,准备交接。 00:05—00:20 两班交接,按交接班要求交接。 02:00—00:30 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。 晚班 23:50—00:05班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。 00:05—00:20 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。 00:20—04:00站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。勤查房态,各休息厅,必须认真登记。 04:00—04:20清理本区域房间和公共区域的卫生。 04:20—06:00 站位服务,勤查房态,在本区域勤巡视,保持良好的精神状态。 06:00—07:00 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐纪律,杜绝浪费现象。 07:50—08:05 站位服务,清理退房卫生。 08:05—08:30两班交接,按交接班要求交接。 08:30—08:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。
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日本快捷酒店的客房是啥样
日本的酒店不分星级,只有类别和档次之分。
首先是将酒店分成“旅馆”和“饭店”(HOTEL)两类。“旅馆”一般都是日式木造建筑,房间都是榻榻米和室,而且基本上都有温泉。而饭店大多是洋式床,钢筋混泥土建筑。当然,温泉景区内的酒店,也有部分榻榻米和室房间和温泉。
饭店基本分成两类,一类是高级酒店,按照中国的概念,就是4星级以上。另一类,叫“ビジネスホテル(Business
Hotel)”,中国叫“经济型快捷酒店”,类似于“锦江之星”、“如家”,专供一般出差人员住。这种商务酒店有四个特点:第一,大多在火车站或地铁站或商务区等交通便利的地段;第二,房间特小,面积都不会超过20平方米,没有沙发;第三,早餐特简单,一般都是面包米饭火腿肠加饮料自助,住宿费加早餐,一晚都在1万日元(约500元人民币)以下。第四,几乎都是要求先付钱后入住。
前几天去名古屋出差,临时需要在那里过一夜,于是预约了名古屋火车站前的一家商务酒店。房间果然很小,但是十分惊讶里面设备之齐全,应了浙江人常说的一句话:“螺蛳壳里做道场”,几乎啥都有。
好奇于房间内的设备,于是拍了一组照片,给各位网友瞧瞧,日本的商务酒店的房间是啥样?配置什么设备?
房间充其量只有18平方米,分成两部分:房间和浴室间。
房间里除了一张床,还有小冰箱、带有加试功能的空气清洁器。写字台上除电话外,还有一瓶杀菌除臭剂,可以喷在衣服上除烟臭、汗臭,喷在鞋子里除脚臭。小冰箱上还有茶壶和一盏手电筒。
客房里的电视机是壁挂的,因为没有衣橱,衣服需要挂在墙上。
搁不下床头柜,只是在床头支了一个小架,搁了一台小闹钟,闹钟下有电源插座,晚上可以给手机充电,觉得挺方便。
浴室间其实是卫生间与浴室的连体。洗澡可以泡浴缸,也可以站在浴缸里淋浴,这样就节省了淋浴的空间。
座便器是最先进的温水冲洗的座便器,很高级。洗澡的香波和乳液,都是资生堂的产品,属于一流。吹风器是松下带负离子的产品,用起来很爽。
房间虽然小,但是,设备很齐全,而且都是一流的产品。整洁干净,4G免费无线上网,房价是一晚7500日元(约400元),带简单早餐。
总体感觉,日本的这一种商务酒店,它只是节约了空间,省略了一些服务,但是不会降低客房的设备配置和质量,让白天在酒店房间里很少久呆的商务人士,晚上回到酒店,不用会客,睡觉就行。或者只是住一夜就走,用不着那样的奢侈讲究。
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3秒自动关闭窗口怎么选择邮轮客房?邮轮客房是怎么分类的?选择邮轮客房需要考虑什么因素?
by :shelocked 发表于
,乘客付出的船费差别可以很大。这差别主要是看你住怎样的客房,别的享受一般没分别。
无论住什么等级的客房,你获得的餐食玩乐享受大约完全一样。不同的待遇始于Cunard的船,它们一早就规定住什么级数客房的客人,得使用什么餐厅吃饭,而餐厅的质素有很大的差别。现在,邮轮的游艇俱乐部 (Yacht Club),他们称之为贵宾区,更进一步的划出一部份,提供客房到服务全面升级的 &船中船& 服务。
的处女星,虽给套房和露台客房的乘客一个可用于付费餐厅的现金回赠,但住便宜客舱的客人,仍可付钱使用付费餐厅。这是比较聪明的分级方法。
几乎全部邮轮,都对住什么客房的乘客无分彼此。所以,坐船的目的是为了去玩的客人,反正整天都在客房外的设施玩,
得躲在房里,其实住什么房,大可因应自已的消费力而节省点。再说,大多数新一代的巨轮,都把船上大部份宝贵的空间用于玩乐设施上,所以即使较好的房间,也还是偏小,大不了许多。
当然,每艘船都会有一些大套房,面积可以大得多,但价钱也自然会贵许多许多。真正要住得舒适,像岸上的大
,那得住这样的客房。因为世上有的是富人,而大套房不多,往往最快售罄。像QM2上有2249平方呎的复式公寓,但只有真正的富豪才住得起。但最多超大套房的船,却可能是
邮轮船上的Garden Suites。就算是丽星的处女星,它的Minisuite也等于两个普通的露台客房。有趣的是,这样的豪华套间不多,而有钱人往往似乎太多,套房往往最快售罄,远比最便宜的内舱畅销!
那么,坐邮轮选客房,有什么要考虑的因素?
首先当然是看阁下的消费力,和阁下对客房的需求多大而定。因为有时客房的大小和设备相差不远,价钱可以是双倍。有人说海景不过是永远一样的一片汪洋,除非你在
才真有点风景可看,但说实话,到了阿拉斯加的冰川湾,我也不会待在露台客房里,一定跑上船顶空旷地方才能眼观四方。在下龙湾,如果你的露台客房在不对的一边(有景可观的一边,南下是去程在右边Starboard Side,回程在左边Port Side),那你在房里看到的只是海,风景都在另一边。
的Cabo San Luca,我躲在我的露台客房里以为没有什么好看的,但偶尔上船顶,才知道原来风景极佳:风景都在另一边。在北极圈里(北角Northcape之旅),因为实际上完全不会日落,我想住内舱可能反而有它的好处,因为不会因为不夜天不停的日光令人有jetlag的效果而不能入睡。我也注意到,很多洋人即使租用了露台客房,也会宁愿在甲板上晒太阳,在走廊上吹风,和在大堂或图书室看书。也许这样才像坐船,躲在房里太像在家了。
对有些精打细算的人来说,客房的大小反正也差不了太远,风景也不一定重要(反正最好的风景得从船顶空旷地方环回欣赏) ,所以他们选便宜客房,省回来的钱可以多坐一次船。可是,也许大多数人仍选消费力限度下最好的客房,反正要享受就得尽兴。基于此,我想再进而谈谈船公司给客房订价的基本准则。
看价目表,可能同样的客房,价钱也有分别。某些船的客房分级,竟有把同样的客房,例如普通露台房,划分到二十多级不同的售价的。原来,客房虽然都一样,它在船上的位置也有点重要性。船
到船头船尾距离一样,有某种方便,尤其是坐今天的超大船,在船上也有跋涉之感:这些大船从船头到船尾的步行距离,是300米到近半公里。通常剧院会在船头,自助餐厅会在船尾,那么如果客房在船头船尾,等闲要走三分一公里。船中央在有风浪时也会摇晃较少。此外,通常楼层越高价钱越贵,尽管其实高层在风浪大时也要摇得多,最高一层的对上一层可能是甲板层,也可能会有人在楼上走路或跑跳,会比较吵闹。这说明了对你的需求来说,较贵并不一定较好。如果晕船,最平稳的是最低层船中不见天日的内舱。
许多船最贵的大套房都在船尾,理由是这位置可以打开门看风景而不用吃当头风。不过,其实这位置最吃浪。尽管今天的船大都会选风浪较少的航线,但仍不能抹杀天有不测之风云。冬季也是一般大浪的时间。也许你的船很大,但相对于汪洋,大船小船都是沧海一粟。
基于客房大小的舒适度来选客房,以付出多少买回什么来衡量,我注意到不一定最便宜的客房最划算。有时较贵的客房,以每平方呎空间计算,反而更便宜。在Princess和RCI的新船上,Mini-suite比普通客房大了一倍,但订价不是双倍,尽管折实价会近双倍。如果对客房特别计较,应当仔细研究船的说明书。真正懂船的
Agent知道每一艘船每种客舱的 &性价比& ,可以提供宝贵意见。可惜的是,大多数卖船的代理,对船的了解不深,甚至不懂!
也要指出,在同级船中,有些公司的船客房比别人的大。比方说,在大路邮轮中,Carnival的客房便比对手RCI的客房略大,尽管价钱反而较便宜。每间船公司的操作构想不同,是因为每间公司要适应他们的客路的要求。Carnival旗下的船,从Cunard到Costa,都给客人较大的客舱 (三间公司有些船其实船身一样,只是装潢不同。挪威邮轮的Norwegian Epic客房特小(但设计适用) ,因为他们把空间都用在玩乐饮食上了。
无可否认,有些船公司的客房特别大,但它们多半是五星船。五星船和四星船一星之差,实价往往是三、四倍之差。五星船中普通客房特别大的,有Europa,Regent SevenSeas, Silversea,和QM2的头等 (Grill Class)。这些船的普通客房也可以有35平米,差不多是标准数字的双倍,或普通船的特级套房的大小。时简单说,五星船的好空间布局设计,客房大小所占的比重,远比四星船高,娱乐设施占的比重则比四星船低。原来豪客坐船,舒适和服务最重要,对这些饱见世面的长者豪客来说,好玩不好玩不重要。他们要比较大的舒适客房,很多人甚至不看表演秀。
邮轮变相减价的一个方法,是提供客舱的免费升等,free upgrade,通常给客人把客舱提升一级。要注意的是,所谓 &级& 有不同的解释,普通海景房升一级不一定表示升为露台房,也可以只是给你一个订价较贵的一样的房。这点不妨多问一句弄清楚,更不妨在订位时问问有没有free upgrade。
简言之,选客房之道,主要是看你对客房的需求而定。愿意住得拥挤些,你可以节省许多。船公司的报价,说from &由& 多少钱起,所报的价,只是两人共享一个最便宜内舱客房每人付的价钱。单人使用一个房间,往往得付两人的价钱,尽管有些船的一些航线有时只收150%,但那多半是五星船,如Silversea。也有少量船只特设较多的单人房,如
老人船公司Saga的船。有些船则有所谓Guarantee Single的安排,收取一个算较合理的价钱,临时看情况给你一个说是best available,即是开船时仍售不出的较好的客舱,这舱位的等级事前无从预估。
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坐邮轮需要准备哪些证件?
无论成人小孩,都需要办理护照,我们可提供团队签证服务(费用均自理)。
邮轮上是否可以上网?
可以,邮轮上有WIFI可以提供(费用自理)。
邮轮上是否可以吸烟?
邮轮上酒吧雪茄屋可以吸烟,部分邮轮甲板也有吸烟区。
邮轮上有中文服务吗?
以中国港口为母港的邮轮会配备部分中国船员。
孕妇、婴儿能不能乘坐邮轮?
一般而言,孕妇在航程结束前不能超过怀孕24周(需医院开具相关证明),婴儿需至少年满6个月。
邮轮上如果有了疑问,谁可以提供帮助?
询问台全天候开放,可以解决一般性的询问内容,包括外汇、购买邮票和发送信件。
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