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如何迅速打造一个牛逼的社群?--百度百家
如何迅速打造一个牛逼的社群?
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如何迅速打造一个牛逼的“社群”?虽然从我第一次做社群到现在已经有十五年,而且我只做了这一个社群,但是我仍然不敢回答如何迅速打造一个牛逼的“社群”这样一个宏大的问题,只能根据十几年来我看到的死亡经历总结几条“社群”经济必死原则!活着,才有资格谈发展、才有资格谈牛逼。
“社群”经济必死原则!(一)吹牛逼必死
人类和动物最大的区别是人是需要社交的,所以“社群”“社群经济”并不是互联网时代的产品,只是互联网和移动互联网的浪潮让人觉得“社群经济”很牛逼而已,最早的水木BBS、天涯社区、猫扑、甚至maillist……后来的5460、QQ群、开心、校内……其实都只是工具的转变而已。“物以类聚、人以群分”的逻辑是永远不变的。当然有人会说动物也有社群,也有“社交”,但要搞清楚,动物的社会化生存只有两个目的“生存”和“交配”,而人,除了这些,更多的是“爽”。所以任何一个社群,特别是一个社群的管理团队,只有能够满足社群成员从生存到交配最终爽起来的不同层次需求。这个社区才会健壮而牛逼的发展。
那么为什么说“社群”经济必死原则第一条就是“吹牛逼”呢?很简单,掌握了一定的话术、方法,人虽然好忽悠,但毕竟大家都不傻,历数中国各朝各代,哪个开国皇帝不是忽悠“苍天已死,黄天当立”、“跟着XX有肉吃”、“打土豪、分田地,打到城里分个女学生”……他们如何灭亡的,我不是历史学者,大家可以去翻翻资料,但归根结底都是牛皮吹破了,诺言没实现,在当时的社会制度和生产力下,别说爽、能交配,多少老百姓连活都活不下去,不推翻你推翻谁?王朝崩塌了,“社群”也就死了。
说回到互联网,可能大家的感受会清晰些,且不去说那些彻底忽悠的“社群”,他们往往还没被行业和大众所熟知就死了,所以还达不到我们讨论的范围,看看近几年O2O、移动互联网火的“某爷牛腩”、“某++成人用品”、还有去年底火的一逼的分你几个亿精子同学录……某爷现在改搞剪指甲了,++同学好像在上课……(当然,这些都是行业内的翘楚,他们的“社群”死了,但他们是不会死的,因为还有新的项目可以来包装嘛。)社群死和皇帝死是两个概念,再往下说,我有一位老友管鹏当年搞了“k友汇”,我有幸加入了1群和参加了早期一些活动,他迅速扩张,人气很高,但现在k友更多的是一个传说,当然,老k是我非常佩服也是行业内相对靠谱的“社群”老大,他最近更多地精力是在和其他社群的老大搞更大的事业。但反过头来看那些“k友汇”的模仿者,基本上都是画虎不成反类犬,老k很多经验确实能帮助很多社群迅速扩张,当任何社群,如果超盘的人不会控制速度,不会分享利益,只想着如何吹牛逼如何忽悠,如何让更多地人进来接盘垫底当分母,那么这个社群必死无疑。
再回过头来提问里说到的那位小兄弟写的分析文章。(因为没有获得授权,只能节选部分)“某蜜创业团队内部宗旨
用宗教式洗脑术让会员保持最强的忠诚度、最低的广告免疫力(从而实现我们盈利目的、发展用户目的)。”在整个第一段他对某蜜的分析、定位和策略的描述中,大多是“洗脑”“宗教式”“奴役”之类的词汇,我只能说,传销也好洗脑也好,确实很快很有效,但任何一个创业者如果信奉这样的价值观,无疑是喝水银还阳,会死的很难看的。
“社群”经济必死原则!(二)空洞杂乱必死
记得2002我刚当上落伍者总版主的时候,那时候随着大c的discuz的成熟、国内虚拟主机的降价、一大批个人站长开始把目标转向社区,其实这也是一种形式的“社群”,当年有做行业的、有做兴趣的、有做地区的,也有一上来就喊着要做门户搞“颠覆”的(当然那时候还不流行颠覆这个词),但十几年过去了,不说社区还活着的,创始人还“活跃”着的都屈指可数,我数的上名字的有厦门小鱼、当年CQ6的郭吉军、站长网图王、chinaz阿飞……而死掉的有哪些?对不起,我还真说不上名字,但他们当年活跃的思维、齐全的规划、宏大的目标还是让我记忆犹新。每年站长大会,都会认识30%的新人,也会消失30%的老人。社群也好,社区运营者也好,确实都有一定的迭代速度和比例,大浪淘沙,一直活着的,一定不是所谓的“成功宝典”里说的最快侠,而是专注、用心的人。
再看回到小兄弟的分析文章:他列举了十种场景,诚然,他善于总结整理而且愿意写下来分享,是非常值得很多人学习的,想一万不如做一,这比98%的伸手侠要靠谱的多了。但我想说的是,总结归纳只是开始,如果只有一个空洞的提纲,杂乱的认为这个我能做,这个我也可以,是运营不好一个社群的。如果真要分析,请在总结了十种场景之后,深入的分析哪种场景是最适合当下的?为什么?怎么做?做什么?(当然,对于一篇免费的分析文章,我们没必要去苛求这样的完整度了。)
为了让这一段更加不空洞,我拿自己运营了十五年的“贝克汉姆球迷社区”来举例吧,从最早的html网站,到后来用免费空间做留言板,再到开通maillst几万人订阅,直到2002年才有了第一个forum,当年用的代码是WDB,作为一个定位很窄的粉丝社群,我们并没有商业化,也没有向其他粉丝会一样收什么会费啊、筹钱买服务器啊、开各个地区的后援分会啊……说起来,当年虽然没有场景电商的概念,甚至连粉丝经济都是2005年超女火了之后才逐渐兴起(当年基于娱乐明星的粉丝经济和现在基于乔布斯、雷布斯的粉丝产品经济虽然是两码事,但内在逻辑是一样的。)如果要我去讲课,我一样也能数出十种一上的运营方案和变现方法,事实上每次的站长大会我们也是这样做的。但如果分析文章究竟是教学用还是实战用,是有核心区别的,讲课要有纲目,实战更应该注重干货。举个例子,到后来微博火爆的时候,社区顺其自然的开通了微博,当年基于微博的盈利模式和讨论也很多,但我们只坚持一个原则,用商业机构的标准去要求,用NGO的原则去运营。基于此,从2003年开始,每一次贝克汉姆的国内活动,社区都是座上宾,独家的情报、行程、福利,更不用说2013年特别为社区会员在国贸三期最大的展厅做的30人全球报道的内部球迷见面会了。而这一切的一切,都不是按宝典来套的,而是每一次活动、每一个场景都是特别的、专注的、用心的策划,和经济团队、和公关公司、和品牌方、和媒体沟通。互联网永远只是工具,创造工具的人是理科生是科学家,讲究的是规律、是算法,但运用互联网的一定是文科生,要有创意、要专注、要用心,要有情怀。当然,站在金字塔顶端的一定是企业家,他能平衡、整合文理、科技与文化、商业与技术……扯的有点远了,再说一个2014年世界杯的案例,社区提前一个月和贝克汉姆代言的某洗护用品品牌联络,因为十几年的积累,虽然是陌生拜访,但获得了品牌方的高度信任,决赛周的时候我们代替品牌方运营了官方微博微信的#贝克汉姆劲奖世界杯#和#贝克汉姆劲猜世界杯#活动,因为整合了社区网站、微博、微信公众号、微信群、qq群资料和官方资源,一周的时间,获得了一百万以上的转评阅读互动,这个结果,可以秒杀80%的所谓专业营销机构吧?(官方除了提供价值60万的产品和奖品,没有另外调用任何渠道资源)。——关于这个案例的详细情况我在去年到腾讯微社区总部的时候与陈总和他的团队交流过,可惜当时没有速记也没有录音,包括如何整合微博、微信等SNS工具做社群运营和营销以及去年底帮朋友免费策划和执行的几个基于微信群、朋友圈和红包的小商业案例,合适的时候我专门开题再写。
“社群”经济必死原则!(三)赚粉丝钱必死
看到这一条很多朋友可能会骂娘,md我们研究社群就是为了搞搞粉丝经济赚钱的,老子裤子都脱了你给我看这个!赚粉丝钱必死?!!尼玛搞个锤子啊!客官别急,赚钱、赚粉丝钱、从粉丝那拿钱可是不同的概念。以上一段的世界杯案例为例,所有参与的贝迷可没出一分钱。当然,这个案例属于比较传统的模式,广告、品牌盈利,虽然我没收一分钱营销费用,但这是我的原则,因为我是用贝迷社区去谈而不是用我的传媒公司去谈(赚钱要有原则有底线也是做社群要学的重要一课,当然下次再合作我应该会用公司去谈了吧,呵呵)。从教学的角度,这个模式不适合所有社群,谈判难度太大,适用性太小,尤其对于草根社群营销团队而言更加。那么另外的模式呢?我记得有人说粉丝经济是伪命题,因为粉丝里面屌丝含量太大,消费力太弱,但我想这些朋友如何和我一样在台里看看那些为了exo什么的花一两万去找黄牛求着买一张快乐大本营门票的时候,就不会这么想了。这个时候,不是你赚粉丝钱,是粉丝求着给你钱。也就是说,无论是9158的视频房间的各种礼物,还是韩粉巨星们的周边、福利,关键点是如何用技术提高信息交换的效率以及如何激发粉丝内心的消费欲望,当卖变成买,当赚钱变成求着给你钱,这才是粉丝经济成为经济的必杀。因此,如何引导、发掘、满足粉丝的诉求是运营团队最应该研究的。在这个思路之下、乔布斯的苹果也好、雷布斯的小米也好,第三个层面基于产品的粉丝经济也就水到渠成。
至此,“某蜜分析”中的盈利模式和思路我想没必要再一一去分析点评,还是那句话,无论是给运营团队洗脑、粉丝洗脑、还是给合作伙伴洗脑,这样赚来的钱是不光彩的、不长久的、不可能实现百度百科里“某蜜”五年ipo目标的。电商和本质是商业、粉丝经济的核心是经济,只有创造价值、合理的分配利益,才是社群活下来、发展的正途。
这篇关于社群的文写的比较粗浅,没有那么多高大上、流行的词汇,也不像上一次写潜规则那样有那么多趣味,只是试图以十五年的社群运营经验劝很多希望借社群发财的朋友,君子爱财,取之有道。发财有方法有规律,但绝无捷径,因为紧邻着暴富捷径的,往往都是死亡的深渊。
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所谓的社群运营,有几个赚到钱的?
文/豆子 微信:douzi1949去年开始,社群这个词开始火的不行不行的,于是,“社群运营”一职就随之而来,不同公司的要求还各不相同。那么,今天就从“社群运营”说起。这个行当里,做本地号的小伙伴赚到钱了,收费的名人圈子赚到钱了,和自媒体一样,这个概念同样被企业拿来,然而,哪家企业赚到钱了?我们!美丽家,互联网家装平台,听到家装,小伙伴们应该清楚,大多数国人一辈子最多装修两次,自己一次,儿子一次。频次之低,可以想象。不夸张的说,北京地区的“家装社群”,被我扫了四遍,每天带来3—10个预约用户,下单金额少则几千,多则19万,至于推广费用,每周1000多点吧。说说同行,某装修公司,每天投入1000元做百度推广,最多收获3个预约用户。除了社群运营外,我还做点儿什么呢?EDM、SEO、微信等社交媒体的内容发布及推广、微信群推广,之前还设计过H5,单日导入网站的流量为60W+,业余也写写关于互联网和营销方面的内容,数据在这个粉丝级别和更新频率的算不错的。还有啥本领证明自己呢?您想找哪位,告诉我他姓氏名谁,基本上都能给您挖到联系方式,譬如,挖到去哪儿网老总庄辰超的微信等。想换工作了,希望新工作是酱的:1、不要有太多的行业界限,譬如金融、汽车、手机等,毕竟本人没有一个行业的沉淀,只是熟悉“推广”的思维和方法。2、公司最好是赚钱的,毕竟热门概念是媒体和资本从业者的故事,和大多数公司没有半毛关系。3、本人在北京,推广方向3年从业经历,不足之处是SEO做的时间不长,没有专门从事过APP推广,如果贵司需要这两方面直接拿来可用的“专才”,我不适合。4、推广方向我最擅长的事情是:分析用户群所在地,通过线上工具,用最低的成本触达。5、希望老板/直接领导有行业相关经验我的私人微信号是Lamdouzi,加我请写上“招人”,然后告诉我,您的公司做什么的,需要我做什么,给多少大洋。合适的话,我直接给您简历,然后下个环节,感谢。如果您的企业没有这方面的招聘需求,您又关注我很久,历史消息的内容还让您有所收获,劳烦您帮忙转发到朋友圈,真心感谢。最后说一句,这年头找个合适的工作不容易啊!豆子说事(douzi1949),值得关注!
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9月11日 13:38
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