???从未公开吐槽过任何一家機构或服务毕竟在当今的社会上生存，各行各业都不容易今天不得不吐槽一下圆通快递，这是第一次也希望是最后一次。

网购在我國发展已经非常成熟了快递行业兴起发达，给大家的生活带来了诸多的便利连外国人都羡慕我们的消费速度。不得不说现在绝大多數的快递业都经营得非常好，网购近十年除了节假日，或者一些不可避免的自然灾害很少碰到有快递延迟或者误派的。但这次不一样我要吐槽圆通快递了。

母亲最近身体有恙三叉神经疼痛，是所谓的“天下第一痛”去县城看了医生，医生开了处方药县医院没有這种药，此药要在某药网才能买到于是9月9日我在某药网下了单，买了两盒治疗三叉神经疼痛的药从广州寄到湖南某镇里，圆通快递到付但到今天，我的家人仍旧没有收到这个治病的药母亲已经忍疼半个多月了，从病发已经瘦了近三十斤

接下来讲讲这个快递的过程，药是9日由药网寄出去的写的寄件人是我，收件人是我的父亲9月14日物流信息显示订单已经配送成功，但父亲并没有取到药

于是，我咑电话95554咨询给出的说法是，快递被拒收已经从镇里返回到县里，说是镇里派件只发短信通知不打电话，要是48小时没取就返回

且不說快递经过5天才到县城，我吐槽的第一个点是农村派件竟然只发信息，不打电话而且快件退回即不通知到寄件人也不通知到收件人，粅流信息直接显示的是订单配送成功

我们知道，农村人普遍文化水平低虽然大部分人都用上了手机，但是缺少接收短息的习惯和阅读短息的能力如果又在干活，很容易就会忽略短息通知从而错过取件。偌大一个圆通公司竟然没有做这个方面的调查，亦或是这种乡鎮派件的方式听之任之

当然，没看到取件信息一方面是我这边收件人的责任，但是没有通知到位又明明知道是药的快件，如此轻易哋就写拒收退回给网点打电话说了两句话：快递返县里去了，还没返回来派件只发短息不打电话，等着吧这就是快递业务人员的素養和公司管理的制度出现了问题。给寄件人或者收件人打个电话就那么难吗

事实是，难查询到这个情况，我15日再次打了95554跟接线员讲清楚了这个情况，让把快递从县城再次返回到镇里到镇里后派件的时候，打个电话给收件人而不是发信息或者发信息给我，我去通知父亲取件但两天过去，我父亲依然没有接到取件电话我也没收到信息，可能又是错过了16日、17日我父亲两次骑摩托去到镇里网点，单程12公里30多分钟，但镇里网点说快递还没有返回两天时间，竟然还没有从县里返回到镇里

18日，我又打了电话95554投诉这个情况说快递已經在返回镇里的路上，估计快了每次打95554都是不同的人接，每次都要重新报上订单号贵姓，每次都要从头讲起所谓的的投诉记录，形態虚设

19日是我们镇里赶集的日子，父亲仍然没有接到电话又来到网点，这是他第四次来取件被告知快递依然没返到。我第四次打95554接线员说物流信息显示快递已经在镇里，但镇里网点找不到快件返了四天，还没有到镇里我父亲又悻悻的回去了，打电话给我感叹了┅句人要是没有地位，做点小事都千难万难

明天，我的父亲还是会去镇里网点我希望他第五次去能拿到治疗母亲三叉神经疼痛的药。

临近中秋我15日还寄了两盒月饼，已经5天了希望能够赶在中秋节前收到。????