京东售后怎么样上面买的东西,现在需要售后,但是京东售后怎么样号忘记了,怎么办?单号!保修卡都没有了,求大仙们只招

京东买东西,普通快递单号在哪里查?_百度知道
京东买东西,普通快递单号在哪里查?
送货方式:普通快递
承运人:京东快递
货运单号:
这个单号是哪个快递公司的啊?查了好多都没查到。
我有更好的答案
1 电脑登录京东账号,在京东商城首页,点击“我的京东”。2 再点击”我的订单“,就会看到全部订单列表。3 在列表里选择要查询的那个条目,在本条目点击”订单详情“。4 在”订单跟踪“项目里,最下面一行的真右侧就是快递的货运单号。附图
采纳率:69%
来自团队:
没把法啊,这个是京东自己的物流订单跟踪付款信息处理时间 处理信息 操作人
您提交了订单,请等待系统确认
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您的订单已经进入广州二号库准备出库
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您的订单已经开始拣货
您的订单已通过扫描确认
您的订单已打包完毕
京东打包员
货物已分配到发货区,等待送往广州申通
您的货物已分配给广州申通,请等待 广州申通 的配送员为您送货,货运单号为:
您的订单已经完成,感谢您在京东商城购物,欢迎您再次光临!
运单包裹号:
广东广州公司 的收件员 京东提货已收件
快件已到达广东广州公司
由广东广州公司 发往 广东宝安公司
广东宝安公司 的派件员 卢勇贵 正在派件
已签收,签收人是已签收
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本回答被提问者采纳
你可以去快递狗看看,有43家快递可查询。
这个是京东自建的物流,没有办法查询。你可以打京东的客服电话,问京东客服货到哪了
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& 京东的售后真是敷衍~~发誓再也不到京东买东西了!
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& && &&& 网购最让人揪心的就是售后服务的问题了,在同等价位的条件下,选择京东无非是看中它所谓的正品及信誉。淘宝上是消费者直接对卖家,同一件商品价格高的高、低的低,商品质量让人怀疑,所以有时候抉择之下我选择京东。
& && && &今年5月我在京东上买了一款价格80多元的罗技无线鼠标,开始几个月还好,后来发现经常出现鼠标卡死的现象,必须把鼠标电池卸下,开关重新开关闭,来回折腾几下才能恢复。开始我以为是电池没电了,换了新电池发现问题还是一直出现,近期问题发作频率越来越高,自己琢磨了一下感觉是鼠标电池盒比较松,打开电池盒电池都能直接掉出来,应该是电池连接处太松动导致使用的过程中鼠标断电。
& && & 于是联系京东客服,客服说已经过了5个月,只能寄给他们返修,不能更换了。好吧,我想修修也可以,京东提示是把鼠标送到他们指定的提货柜,由那边寄出,我天真滴以为就是我家附近京东的提货点,送去问过才知道,原来不是每个提货点都办理这个返修邮寄业务。偌大的武汉,京东的返修邮寄点在汉阳古琴台。像我这样的上班族,为一个几十元的破鼠标要从武昌洪山去一趟古琴台?来回不堵车起码要2个小时吧?为这个请假不划算,周末去的话得牺牲半天休息时间。我就纳闷了,武汉这么大,你京东就只设这么一个返修邮寄点?这完全是增加消费者的负担么,让消费者望而却步。然后京东客服说也可以自己寄,但他们不承担快递费,我就艹了啊,明明是你们商品质量问题,凭什么要消费者承担邮寄费?《消费者权益保护法》第二十四条第二款明确规定,因为商品质量问题需要返修的,运输费用由经营者承担。为一个80元的鼠标,我自己要出10几元的邮寄费,这合理吗?当时我就怒了,最后跟京东谈的结果是,我自己承担邮寄费,京东给我1000京东豆做补偿,1000京东豆也就折合人民币10元,还得在京东买东西消费,这简直是霸王条款不是吗?更可气的是,之前我打电话给京东客服,后来发现提交返修申请后,京东客服直接把我手机号码屏蔽了,也就是说再打客服接进去的永远是来电语音,要你选择按几号数字键,然后就是机械式的回复,再也没有人工服务的选项了,我只想说京东客服真TM厉害,还专门设置了这么个电话技术。
& && & 回头看5月份京东发货时,收到此款鼠标时我发现是旧货,鼠标底部明显摩擦得很厉害,一看就是用过的鼠标,要求换货,京东主动上门来收件并换了一个新的,那么我想问,京东在每个城市这么多快递点和自提点,找个快递员上门取件拿去返修应该不是什么大事吧?好吧,就算不上门取件返修,你让消费者把问题商品送到最近的自提点来返修也可以吧?为什么只有古琴台那一个点?其售后还大言不惭滴说,别说是鼠标,就算是大家电或其他数码产品也是自己送到古琴台去,否则自己邮寄?态度极端恶劣,完全是一锤子买卖,售后服务是尽量敷衍。淘宝上对各个店铺还有打分评价,还有追评,京东上我是没找到能给差评的,这让京东售后肆无忌惮。
& && & 面对这样的流氓商家,我放弃维权了,就当几十块钱打水漂,我发誓今后再也不买京东的产品了,还会提醒周围的朋友慎重考虑在京东网购。提醒各位朋友在京东购物一定要三思,买到东西没问题那算是幸运,若是买大件商品用几个月出问题,过了15天免费更换的时间,那就得自己搬到古琴台去邮寄返修。
&&& &11月5号& &昨天找京东在线客服,交涉半天说这个邮寄回去的费用肯定是要我承担的,于是我搬出《消费者权益保护法》里的规定给他看,她没辙,把我的投诉升级了,要我等京东售后专员来联系解决。于是等到下午2点,一个京东专员电话给我,开始也很强硬说要么自己送去古琴台,要么自费寄过去。我当时就发飙了,我说我也想方便你们,但武汉这么大,你们只设一个点在古琴台,要我跑这么远,这合理吗?你们的商品出了问题,要我们消费者承担返修的费用,这个合理吗?然后又搬出相关法律法规,专员没办法,求我自己寄过来,他们送一张20元的京东代金券作为补偿,我也不想再紧裹了,就答应了。不一会又一个专员打电话给我,这个是投诉部门的,他直接说可以给我特殊处理,安排人员上门取件,我勒个艹啊,你说贱不贱?一开始这样解决不就完了,非要搞几个人来忽悠我,看我不好对付就这么妥协了,所以大家网购还是要加强维权意识啊,这些狡猾的电商真是能忽悠一个就忽悠一个。若不是我略懂法律知识,能够抓得住他们的软肋,估计也被他们忽悠了。
& & 11月6号& & 京东今天发来短信,直接给我换个新鼠标寄过来,从开始维权到现在,真是没想到这样的结果,看来还是要狠一点,千万不能包子。
本帖最后由 愤怒的九头鸟 于
12:48 编辑
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都是一个德行,现在上市了,扣钱做业绩。
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我N年前就发过类似的帖子,你只不过我帖子中的新蛋换成了JD。
有的人已经很惨了,搞不懂为什么做事喜欢把自己搞得更惨,一辈子都不明白。
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京东售后出名的稀烂 我一直冒敢在上面买东西
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我艹啊,我之前还是蛮信赖京东的,这次搞得我太伤心啦~
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不会吧,我也老在京东上面买~~~
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直接找罗技售后,我记得就在街道口新世界上头。带到发票一起克。
他们态度蛮好的,我有个老鼠标,接近保修期了,坏了,拿去,他直接给换了个新的。
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我在京东一直买尿不湿都蛮好,可最近的一次是箱假的,,,,宝宝红屁股了,,,再也不在京东买了
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建议你不要买类似经常使用,容易出问题的大件商品,不然在保修期出了问题也蛮难搞。
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红屁股是什么原因啊?是材料不好?有细菌?
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呵呵,直接找罗技售后是我第二步选择,京东是卖家么,卖东西时服务啊、快递啊那么好,售后就那么敷衍,我是有意要为难他们一下。实在不行也只有找罗技售后了。
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经常买,服务很到位。虽然价格贵点,比淘宝还是可靠太多了。
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我觉得还可以列
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上次耳机不好上门换的,觉得不错。感觉lz说的这种售后不是厂家负责么,零售商也不知道怎么修啊。国美买的美的坏了不都找美的售后么
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某种原则上是这样的
但我国法律规定商品的生产者和经营者其实都有责任保证质量的
所以找谁都一样
但我觉得在京东购物就是看中质量和售后
你质量不行就只有看售后了啊
对于消费者来说,是直接要经营者上门来取件,还是自己去生产者的维修点维修,这个看个人了
我是选择前者,京东绝对有责任负责维修和调换
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帮宝适的换新包装了,和老版的不一样了。
天黑的时候,星星就会出现!
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不是帮宝适
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假的,粘贴的地方老是掉,摸起来手感都好差,比起之前买的区别很大
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在JD购物多次了,还好没遇到这样的问题
我一个朋友在北京JD买了个车载导航,觉得不合适,想退掉,是JD自己上门来取的
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和你有相同的经历,今年买了一个网络机顶盒,点子背第十六天坏了,按京东的售后只能自己送到自提点,送过去被告知只能收到古琴台,期间打了N个电话。无奈只能自己快递过去,唉,和楼主比,我真是包子啊,后来京东说我是金牌会员,给我换了给新的,这点唯一安慰滴~
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rekoeition
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索尼的东西看发票保修求助:京东第三方发货物品,发票没收到,怎么办?
求助:京东第三方发货物品,发票没收到,怎么办?
在京东上团购,是第三方发货,快一个月了,东西早到了,但是发票一直没收到,追着京东的客服,终于弄了个快递单号给我,可是人家快递公司查了没有该单号信息,我感觉要悲剧,问问大家,有类似经历吗?接下来怎么办?.
金币14233 枚&违规0 次&活跃度5 0%&
买了几次第三方的,都没看到发票,不过都是 小钱的,也就没追.
不喜欢京东,都是第三方发货,还是易讯好.
那完了,各记杯具了结棍了。.
金币14233 枚&违规0 次&活跃度5 0%&
我在京东上第三方买过几次东西,一次对方没寄发票,打给京东客服,对方马上就寄过来了,还补送了小礼品.另一次也没收到发票,打给京东客服,客服说已经要求对方寄发票了,可是好久没收到,再打给客服,客服说已经联系过对方,让我再等等.结果就一直没收到过这张发票.后来我也没心情要了..
京东这个很不好。
大概已经买了近百次了,有两次第三方也没有收到发票。京东客服也反映过。
相比之下,一号店好很多,提了下,马上就补过来了。.
说起发票,正大天地还要辣手,发票和货物是分开的。
一次来了一张挂号信单子,要自己去邮局拿的。
不明就里,大热天的骑了半小时车去邮局,结果发现是正大天地的一张发票,坑爹啊.
回复 7楼yooky 的帖子
如果是挂号信寄给我的,也行啊,再热也去拿,公司等着入账的,不是小数目,就怕这样说寄出了,却收不到的要好啊!!.
金币14233 枚&违规0 次&活跃度5 0%&
回复 7楼yooky 的帖子
还有更坑爹的。正大天地挂号信寄的收件人是网名。
名品导购也是。.
打电话去问,他们会补寄的,我碰到过.
我也好几单没收到了,金额比较小,我也没心情去追了。.
回复 5楼apple 的帖子
请问京东的客服电话给我下好哇?我发邮件去要,没给我。快半个月了发票还没寄给我。.
是普通发票,还是增值税发票,再打电话去问问。或者让京东的章先生(),帮你查查看。.
谢谢大家的回复,经过我的投诉和追问,京东总算给了我追查的结果,第三方发票快递丢件了,现已重新发出,目前在流程中,再次感谢大家。.
金币14233 枚&违规0 次&活跃度5 0%&
看到你的帖子,才恍然发觉,我在京东上买的东西至今发票也没收到呢,所以刚刚打电话到京东去了,我们公司财务说,京东有偷税嫌疑啊,发票不是随货物一起过来,还要再三追讨,感觉很差,京东还没给我答复呢,说24小时内有人联系我.
前几天买的游泳眼镜,第三方发货,一如既往的又没有发票。.}

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