• 描述不详细原因比较多哦，最恏找售后看一下

• 可能是门没关好，或者水龙头没打开

• 我们先检查通电与否洗衣机不通电的检查顺序： 第一检查供电局是否供电； 第二檢查是否有电； 第三检查插头，插板电源线是否正常； 第四检查机里面的保险是否烧坏； 第五检查开关是否断路； 第六检查线是否被老鼠等咬断； 根据以上的方法，一般就可以帮您排除洗衣机 1、电机烧坏更换电机； 2、电容损坏，更换电容； 3、线路断路查找线路的断电並且重新接好； 4、电视托底，重新固定电机； 5、皮带松动调紧或更换皮带； 6、电脑板损坏，更换电脑板； 7、电压小带电压恢复正常再使用。

海尔滚筒电脑洗衣机按下启动/暂停键机门打不开的产生原因：
1.出现这种现象是滚筒电脑式洗衣机为防止用户误操作打开机门特设的保护功能（小丽人洗衣机因为设计特殊按下暂停键可以打开机门）。
2.启动/暂停键的作用：当洗衣机通电选定所需的洗衣程序，轻按此键洗衣机便开始工作；如果在洗涤过程中有事外出或其他原因让洗衣机暂停工作，可轻按此键显示屏显示的数字闪烁，洗衣机即处于暂停工作状态洗衣机继续运行只需再佽轻触此键，洗衣机进入继续工作状态
出现按下启动/暂停键机门打不开时的后续操作方法：
如需要中途添加衣服，可以直接拔下电源插頭等2－3分钟可以打开机门进行衣物添加，然后再插上电源插头后洗衣机记忆程序继续运行。如果将程序旋钮拨到O位后再添加衣物后洗衣机断电记忆取消，程序从设定的初始位置开始工作