淘宝卖家被买家投诉未按约定时间发货，该怎么办_百度知道
淘宝卖家被买家投诉未按约定时间发货，该怎么办
我有更好的答案
这个规则比较长，亲您看下把、请核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货，发货时间以物流记录显示时间为准）。如有违规，投诉处理中您可以和买家协商撤销，或者主动赔付不扣分。（注：投诉根据实际违规处理，并非只看投诉类型）淘宝网违背承诺实施细则如下： 违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另有规定的从其特殊规定。（一）卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣6分：1、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；（二）卖家违背交易承诺的，每次扣4分：1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”, 但拒绝履行七天退货承诺的;2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,
但卖家拒绝承担的； 3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；5、卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；6、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的；7、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；8、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或&七天退货&的商品，卖家拒绝承担发货运费的；9、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；10、卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣；11、卖家违背其自行作出的其他承诺；（三）除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。一、卖家被判定为违背承诺后的影响
违规未达到十二分不会有影响，累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处理，同时等处理期满且通过考试才可以恢复正常。
二、淘宝官方发布的其他管理内容具体指什么？
淘宝官方发布的其他管理内容包括但不限于《淘宝旅行平台管理规范》、《淘宝拍卖业务管理规范》、《淘宝通讯市场管理规范》、 《淘宝游戏平台管理规范》、《聚划算生活团规则》、《聚划算商品团规则》等。
三、淘宝官方活动是指哪些？活动要求在哪里可以看到？
淘宝官方活动是指由淘宝官方发起并组织的，由淘宝官方统一协调形式、内容、时长、参与卖家或商品以及后续服务的活动。包括但不限于：网站常规推广或促销活动，如淘宝网、一淘网、天猫年中、年底促销活动等；网站不定期推广或促销活动，如淘代码推广测试活动等。
每个官方活动，会在该活动页面详细说明活动规则、活动要求，所有参加活动的商品必须符合活动要求，所有参与活动的卖家必须遵守活动承诺。
四、什么是支付宝担保交易？
在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。
五、什么样的情况属于卖家拒绝提供货到付款服务？
具体指卖家加入货到付款服务，买家选择该服务拍下商品后，卖家无正当理由拒绝提供该服务或单方关闭货到付款交易的行为。包括但不限于以下情形：
1、买家选择货到付款支付方式拍下商品后，卖家以商品缺货等原因，未与买家协商一致单方关闭交易的；
2、买家选择货到付款支付方式拍下商品后，卖家以无法联系上买家等理由单方关闭交易的（买家填写虚假的收货地址和（或）收货人信息的情况除外）；
3、除买卖双方另有约定外，买家选择货到付款支付方式拍下商品后，卖家以加收运费等理由抬高交易价格，变相拒绝提供该服务的；
4、买家选择货到付款支付方式拍下商品后，卖家表示由于物流原因拒绝提供该服务的；
5、卖家变相拒绝提供货到付款服务的，包括但不限于对货到付款服务自行提高使用门槛（如未按货到付款要求私自限定收货人收货区域）等。
六、什么样的情况属于卖家拒绝提供信用卡付款服务？
包括但不限于以下情形：
1、卖家与买家之间有已付款订单，卖家加入信用卡付款服务，但要求买家承担手续费，变相拒绝提供该服务的；
2、卖家与买家之间有已付款订单，卖家加入信用卡付款服务，但表示不支持该服务的。
七、卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣，个别优惠或折扣的有效期如何判定？
对于该优惠或折扣价格的有效期，如双方已有约定的则遵从约定；双方未约定的，则有效期应视为卖家给出优惠或折扣价格的当日。买家在有效期内拍下且完成付款，即可享受约定的优惠或折扣。
八、违背承诺（三）违背发货时间承诺（延迟发货）具体指哪些情况？
包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
九、违背承诺（三）违背发货时间承诺（延迟发货）中的特殊情形具体指什么?
若由于以下客观原因导致违背发货时间承诺（延迟发货）被投诉的，淘宝网卖家无需承担相应责任：
1、淘宝网卖家因不可抗力因素(例如：自然灾害)导致延迟发货的；
2、经淘宝网核实，因买家填写的收货地址和（或）收货人信息无效或不准确，导致淘宝网卖家延迟发货的；
3、经淘宝网核实，淘宝网卖家因其账户被盗期间非本人发布的商品，或本人发布的商品但因账户被盗无法按时发货而引起延迟发货投诉的。
温馨提示;提高账户安全系数请查看:[url][/url]
十、违背承诺（三）约定的发货时间指什么？
包括但不限于：
1、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；
2、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货；
3、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在&已买到的宝贝&中查看。
十一、违背承诺（三）中，买卖双方自行约定发货时间的，可通过哪些方式约定？
包括但不限于：
卖家通过商品详情页、阿里旺旺、淘宝官方提供的产品或工具等与买家约定发货时间。若卖家针对同一件商品，通过多种方式与同一个买家约定了不同的发货时间的，除买家明确确认的情况外，淘宝将以有利于买家的发货时间约定为判断依据。若商品为“定制、预售、代购等特殊商品”，发货时间以卖家商品描述页面为准（买卖双方另有约定的从其约定）。
十二、违背承诺（三）卖家违背发货时间承诺（延迟发货），须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？
举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家违背发货时间承诺成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费\红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
十三、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中的一笔交易被投诉违背承诺（三）违背发货时间承诺（延迟发货）成立，卖家怎么赔?
按照被投诉成立的这笔交易金额（不包括邮费\红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。 举例:淘宝网同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。
十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中的几笔交易被投诉违背承诺（三）违背发货时间承诺（延迟发货）成立，淘宝网的卖家怎么赔?
按照被投诉成立的多笔交易总金额（不包括邮费\红包的金额）的百分之五计算，最高不超过三十元。 举例：淘宝网同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20（不包括邮费\红包的金额），卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71，因赔偿金最高不超过30元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。
十五、不同买卖双方的多笔订单发起多次违背承诺（三）违背发货时间承诺（延迟发货）投诉成立，扣分和赔付怎么计算？
以订单为单位，会分别计算。
十六、同一买卖双方多笔订单发起多次违背承诺（三）违背发货时间承诺（延迟发货）投诉成立，扣分和赔付怎么计算？
买家的多笔订单付款时间在24小时内的，合并计算；共扣三分，赔付金额最高不超过三十元，最低不低于一元。
十七、淘宝网对违背承诺（三）违背发货时间承诺（延迟发货）投诉的处理原则是什么？
1、卖家在收到“违背承诺（三）违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金的，则该投诉不做扣分处理；
2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背承诺（三）违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将督促卖家支付相应金额的违约金给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定给予扣分处理。
十八、规则变更前后的投诉如何处理？
规则变更生效之日前已发起的投诉，依据修订前的规则执行；规则变更生效之日起发起的投诉，依据修订后的规则执行。
印刷设备销售经理
最好先和买家沟通取消投诉。以下是规则1、延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准；2、延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付；
你好，作为卖家的话，最好是联系买家，通过提供优惠来弥补买家的不满心情，如果他旺旺不理你，最好就给个电话过去，用客气的语言向买家道歉，一般情况如果是我接到卖家的道歉电话，就会原谅双方了，并指导他撤销诉求。。。。。。另外未按约定时间发货，对宝贝还是店铺的三项指标还是有影响的，如果你要打造爆款的话，建议还是要从买家入手提交回答
你设置的几天内发货？ 在描述里面有没有承诺多久发货？ 这些信息很重要
直接和买家谈 求撤销投诉
河糖月色论坛3更出色的技术4了，去看看5吧，绝对超值
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　从昨天晚上到现在，一直被一个叫xiaoyu6284 的淘宝有卖家电话骚扰。　　事情的经过是这样的，我在他家卖了两件上衣和两条裤子，昨天晚上给了两个好评，两个中评，马上旺旺有客服就对我说你不满意我们的货可以退货我们给你退款，我说退来退去麻烦还浪费邮费，他说那你可以帮我们改好评吗？评。评语可以不用改，我说我是实话实说的，衣服确实存在色差，他又说那你不满意就退货，我就问他，你是售后吗？他说是的，我说你要求叫别人帮你忙的时候，让人很不愿意帮你，你们把东西卖出来，总不希望退回去吧。他说因为他快下班了，一下子看到两个中评，我说那你下班吧，我也困了，明天再说吧，他说今天也可以给我明确答复的呀，我说你不是说下班了吗？那就下班吧，改不改明天再说吧，他就说那我就当做你不改了。一分钟不到，有个的电话进来了，我一听是东北人在骂人，但我以为是旁边的人，所以我就挂了，直到接到第三个我才听清楚，骂人的内容是一样的，这应该是事先录好的，表示这个卖一直以来都用这种手段来逼买家改掉中差评，所以我马上点了录音，这样的人我一定会投诉。没想到一大早他就换了好几个不同的电话打了十几通给我，我关机了，今天早上还看到凌晨四点还在打。换了无数个陌生的电话，要不是我要打电话清单出来，我早关机了。　　今天白天在淘宝上投诉了，没想到今天晚上还是一直在骚扰我，刚刚又打淘宝消费者热线了，建议我明天报警。各位朋友，有什么高招治治这类人呢？报警有用吗？
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　　还有，还有好些陌生电话说在百度上看到我的，会不会是这个卖家把我的手机号放到什么网站去呀？妈的，我咒他们不得好死。。。
　　给手机下载个防恶意骚然软件，陌生电话自动屏蔽！
　　哈哈哈哈、、再观察看看。如果不行直接报警！　　
　　这些卖家是很可恶的，你已经算幸运的啦，前几天看到的新闻说武汉有一女大学生，因为给了卖家差评，结果就收到一套“寿衣”，“寿衣”呀，可怕。
　　额，表示对0731跟熟悉，是长沙的固话。楼主人才，不妨拨回去反骚扰。灭哈哈哈。开玩笑的，该报警就报警，维护自身合法权益。　　
　　额，表示对0731跟熟悉，是长沙的固话。楼主人才，不妨拨回去反骚扰。灭哈哈哈。开玩笑的，该报警就报警，维护自身合法权益。　　
　　把衣服退回去让他们包运费就好。我在淘宝进行了将近五百个交易，全都是好评，但是评语会乐观进行？分可以给低一些的。上个星期买了个三千块的东东，算是大件物品交易了，后来收到的东西有一点点不满意，一个小地方出了一点点小问题，可能也属于正常的。只是我太挑剔。打电话他们售后，售后让我拿去当地的维修中心，我不愿意，他们就让我寄回去，说是他们会承担运费。我寄回去花了一百八十的运费。过几天他们联系我说经检测商品没有任何问题，如果我需要换，必须支付来回运费。我打死都不同意。最后提出退货，并且提出180的运费我也不会支付。后来经过协商，我确认收货并给他们好评，他们再把商品的钱给我打到支付宝。我再追加评价，他们满意后再把180运费打到我的支付宝里。靠…这年头。互相理解吧买卖都不容易。　　
　　另外，建议各位买家对商品有疑问的时候用旺旺进行咨询，不要通过电话。因为旺旺聊天记录可以作为证据。电话不能成为凭证，而且，和卖家交谈要注意说话使自己得利。呵呵…个人经验…　　
　　有对方手机就贴上来，我半夜叫起床屙尿
　　一般我把这号码贴在墙壁上上面：黑枪，童叟无欺。（不是仿制的。）
　　@风铃-30 01:19:41　　从昨天晚上到现在，一直被一个叫xiaoyu6284 的淘宝有卖家电话骚扰。　　事情的经过是这样的，我在他家卖了两件上衣和两条裤子，昨天晚上给了两个好评，两个中评，马上旺旺有客服就对我说你不满意我们的货可以退货我们给你退款，我说退来退去麻烦还浪费邮费，他说那你可以帮我们改好评吗？评。评语可以不用改，我说我是实话实说的，衣服确实存在色差，他又说那你不满意就退货，我就问他，你是售后吗？他说是的，我.....　　-----------------------------　　我也是的哦，昨天从晚上到现在已收到无数个电话，其中一个就是和你一样的，其他要不就是隐藏号码的电话，要不就是回过去打不通的手机，回想起来我也是前两天给了一淘宝商户个中评，郁闷中.....
　　这样的做法是不对的！但是动不动就给中差评的买家！还是要注意的！以后这样先联系 谈不好再给！
　　一回我也给了对方中评。结果那人每天打电话给我说要改好评。最后烦得不得了，我改了。当然我也不会去那个网站购物了。淘宝？掏包！！！
　　其实淘宝只是个平台，东西好或不好，也不是淘宝的错，挑好卖家才是。另外，这也涉及到性价比的问题，有些人总想着在淘宝用一百块买到五百块的质量，那是不可能的。　　
　　问题在于淘宝对网络电话骚扰啥的居然无法查证，我看淘宝是根本没查！我也遇到这样的问题了，气死我了，求支招反黑
　　貌似我很少给差评的。毕竟人家做生意，与人相处我习惯了不找事。既然人家都愿意退货或者换货的话，有些瑕疵我想也没必要给到中评或者差评。而看楼主的发言，虽然自己没开淘宝，个人认为我会敬而远之。追求别人完美的同时，自己完美吗？
　　你恐吓他叫他去八所找你，然后你带他去见三爷，啥事都没了
　　直接差评。。。　　尽管我也是做淘宝的，知道中评差评的影响，但是，遇到这些无聊卖家，只能来点狠的。。。
　　最近在淘宝遇到一个无良卖家，事件经过是这样的：我在一个名为shengjia5566的店铺买了一双鞋，由于感觉鞋子质量和店家诚信不满意，所以交易完成后给了中评。没想到交易完成后的第十天，卖家打来电话要我把中评改为好评，我拒绝后挂断了电话，可是他又不断的打来电话，无奈我只得关了机。开机后又收到了短信，我不胜其扰，冲动之下在淘宝维权进行了投诉，谁知紧接着卖家就开始不断的变换各种号码对我进行骚扰，除了对我辱骂，还学鬼叫吓人。　　短暂的冷静之后，我为自己的冲动有些自责，觉得卖家做生意也不容易，准备随后撤销维权的，可没想到登录后发现，卖家竟然发布假信息攻击我，说我是想骗钱，骗钱不成就恼羞成怒，还有伪造的信息图片。这真让我太震惊了，怎么会有如此不知廉耻之人。于是我真的“恼羞成怒”，我要和他们“决战”到底，不管结果如何，我就是要让他们知道，多行不义必自毙。　　卖家的行为让我的精神高度紧张，于是我报了警，可是警察说这种事情不太好处理，让我还是先找淘宝解决，或者找媒体寻求帮助。我真的很无语。怪不得卖家敢如此猖狂，正是我们这些不负责任的法制机关助长了这类无良卖家的嚣张气焰。　　事情还没有结束，还在等待淘宝给予解决。在这等待的过程中，我想把这件事情发布在微博上，得到更多人的关注。
　　给大家支个招，卖家如果不停的打电话进行骚扰，那做为买家的我们就不停的发短信反骚扰，要学唐僧一样让卖家烦不胜烦，不过短信内容要仔细斟酌后再发哦，不要给自己带来不利，我就是用了这样的方法，他才不再打电话骚扰我的
　　@jojoangelo
15:41:00　　问题在于淘宝对网络电话骚扰啥的居然无法查证，我看淘宝是根本没查！我也遇到这样的问题了，气死我了，求支招反黑 　　-----------------------------　　我也遇到了，卖家换不同的号码骚扰，现在淘宝怎么了，买家就得这样受气吗
　　我不怕 我就接通电话 让她一直自己在那骂 浪费点她电话费也是好的 哈哈哈哈哈起初自己还真的很生气后来想想何必跟疯狗一般见识！
　　再投诉他，看他还来不
　　在学习，最近被骚扰
　　都不容易，但是恶意骚扰就不对了，把他号码放网上，前面标上：一YE情……
　　一 夜 情 居然打不上，被系统屏蔽！
　　建议你找位男性朋友，在各个公共洗手间里写上他电话。前面加多两个字“叫鸡”或“一夜情”，这样他的电话一定会废。
　　我也是
前两天遇到的
酷运动 的羽乒球店
　　店主电话
希望大家不要再在他家买东西了　　一个广州的恶心男
声音晇咵的
还有几个客服的　　电话：　　　　　　　　
　　我也遇到了 收货后 第二天 穿了一天就烂的鞋子 非要说是我自己撑烂的 很耐心的协商 无果 申请退款之后 就接了无数个骚扰电话 并且还打到办公室 　　淘宝旺旺 ：shishangyizuwyq2008
http://shop.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.9.5.973f82&user_number_id=
这是店的网址 大家不要买了 太可怕了
　　我也这两天也遇到一个卖家，找他买袜子说质量问题他叫我要付运费，我说可以，还要我在多寄10块钱给他，我说那我不退直接给差评他说没问题，后来我还没评价卖家就先给我差评，我也给了他差评，就开始接到他的骚扰电话一天一百多个，弄拒接他还是打，还发短信骚扰，后来还不承认是他打的电话，店家旺旺号叫省钱袜子铺，网址http://123siwa.taobao.com/shop/view_shop-b6aed66dac27ad4e9d26e.htm?spm=a1z09.5.0.48.HNVPh2，电话张 育齐
，大家以后小心此人
　　把他的号码注册交友网站或者股票的
　　想来问问楼上各位最后改回好评了吗？伤不起啊，我最近也是遇到这样的极品卖家，他不来骚扰我，骚扰我们公司的前台，骚扰我们公司的销售客服，还骚扰我们公司的电商部门
　　MR.Y淘总汇
http://shop.taobao.com/index.htm?spm=2-.TAEP2S这个店也是一个极品卖家，不但骚扰还威胁人哦
　　　　我今天也碰到，什么都解决不了。现在自己维权，
　　极品卖家，我也遇到了，望各位兄弟姐妹帮助，它的电话，他换不同的号码骚扰我，我只知道这一个号码，请各位帮忙一起骚扰他。
　　我也是 ID为水晶小屋2010的卖家打电话打到我公司骚扰我 还编一些我们老总的莫名其妙的东西说是我说的 还要打给我们公司前台销售什么的问问是不是真的 天啊 救救我吧 这些卖家太可恶了吧 影响我生活就算了 还这样影响我工作 刚刚还给我发短信 看了这么多帖子 原来同是天涯苦命人啊 无良卖家不会也把我电话发到网上去了吧 我不会也收到莫名其妙的邮件吧 太可怕了 我们该怎么办啊
　　我就不怕他们打，反正电话接听不收费，一拨过就按接听，放在裤兜里不管了，改忙啥就忙啥去，怕他们电话费多，狠啊我。　　有次我给差评卖家既然给我120大洋让我改过，哈哈
　　我是不好就换，虽然麻烦，但是想想，有时人家也不容易！
　　我也碰到过、就是这几天。我在淘宝上 买了芦荟胶，刚买了一天就下架了。此卖家就卖了一个商品，我刚拍了第二天就下架了，我问他们问什么下架了说装修呢？装修怎么会把宝贝下架、因为是摸脸上了，我怕没有售后就申请退款了。上来就骂、还要来找我。在旺旺上骂了将近3页不过瘾、就一直跟我打骚扰电话了。夜里也打。我最近天天关机、现在款也没退我。卖家旺旺：wxf
　　我今天也碰到,发了6块板3块有问题，给他一个差评，电话来一定要我改为好评，还威胁我，我没不理他，过后就开始电话几百个骚扰，今天早晨9时许到现要都在被骚扰，没办法把我的手机 转他的手机上，他的淘宝店地址：http://89ky.taobao.com/?spm=a1z10.10.0.36.ZF6NY0
　　我今天也碰到,发了6块板3块有问题，给他一个差评，电话来一定要我改为好评，还威胁我，我没不理他，过后就开始电话几百个骚扰，今天早晨9时许到现要都在被骚扰，没办法把我的手机 转他的手机上，他的淘宝店地址：http://89ky.taobao.com/?spm=a1z10.10.0.36.ZF6NY0
　　@静候中思念 17楼
23:18:00　　你恐吓他叫他去八所找你，然后你带他去见三爷，啥事都没了　　-----------------------------　　三爷，有人找/。。。。。。。。。碰，，，，我出3万。。。。
　　在淘宝《MENSWAY男道》购买了一条裤子与描述不符，而且缩水，我就给了差评。他们倒是很积极的给我打了电话，但是语气很硬，说让我删除差评，然后叫我考虑清楚，说我不改的话，就不会再打扰我了，我就没理他们了，但是当评价永久生效后，我就开始遭到疯狂的骚扰电话，一个小时给我打了几百个电话，应该是用一种网络骚扰软件（呼死你）。报警警察也处理不了。现在我已经把手机关机了，想问问有没专业人士给帮忙处理下这个事情？连警察都管不了，难道我们只能默默忍受？我在网上也查了下，有很多与我有相同经历的受害者。难道我们真的只有默默忍受这些黑心卖家的折磨么？ 难道东西不好还不让说了？
　　我也遇见相同的了，这种卖家就该公布出来，让他们做不了生意
　　本人上月在这家淘宝店 http://yinkelixu.taobao.com/shop/view_shop-bcc5e2fc9b71e28be3c3ad41354de23b.htm?spm=a1z09.5.0.48.4AnKyl 买了两件衣服，结果又质量问题，评的时候就给了个差，本来也没什么，结果这家店客服在旺旺上找我，让我改差评，本来我也没在意，改就改吧，就当帮帮忙觉得他开店也不容易，结果话还没说完，他客服就开始威胁我说我要是不改的话就让后果自负！听他的话我是很生气！就不改！结果这么无良的商家居然用他们家10多个座机和手机每天不停得给我打骚扰电话，每次一接他们就是不堪入耳的辱骂！简直令人愤怒！这都半个月每天都受都成百上千的辱骂电话实在是不堪忍受，固再次发帖请教各位有什么好办法应对这样的事，还有在这里曝光着家黑店以防大家上当！！！他还扬言说自己有很多家店倒一家很有很多家！！　　这家黑店地址是 http://yinkelixu.taobao.com/shop/view_shop-bcc5e2fc9b71e28be3c3ad41354de23b.htm?spm=a1z09.5.0.48.4AnKyl 　　黑店店主名叫 方富阳 电话 　　希望大家帮我顶上去，帮帮我想想办法对方这种欺骗，威胁，骚扰消费者的垃圾！！！维护消费者的权力！谢谢大家！！！
　　@youku2003 45楼
23:27:00　　本人上月在这家淘宝店 http://yinkelixu.taobao.com/shop/view_shop-bcc5e2fc9b71e28be3c3ad41354de23b.htm?spm=a1z09.5.0.48.4AnKyl 买了两件衣服，结果又质量问题，评的时候就给了个差，本来也没什么，结果这家店客服在旺旺上找我，让我改差评，本来我也没在意，改就改吧，就当帮帮忙觉得他开店也不容易，结果话还没说完，他客服就开始威胁我说我要是不改的话就让后果自负！听他的话我是很生气！就不改！结果这么无良......　　-----------------------------　　我 复制地址进去看了
这家店的信誉度那么低 全是绿线
您真是选错了店了！
　　最近我也遇见了一个卖家,我买了东西不好找其沟通,他根本就不说给我换货或者退货. 我无奈只能给对方一个中评.
结果自从那个中评之后, 我的手机就开始一直被不能显示号码的来电给骚扰. 一开始一天十几个, 到现在两个星期了,今天来电数量已经达到了惊人的200个. 　　投诉淘宝无门, 该怎么办呢!!!!　　难道只有换手机号码了吗!!!!!
　　@小心牛车 10楼
08:38:00　　一般我把这号码贴在墙壁上上面：黑枪，童叟无欺。（不是仿制的。）　　-----------------------------　　我最近就遇到这样一个黑心的商家
有质量问题不给换 运费不承担要承担的话一定要5分好评截图给他看，我没答应之后还骂人最后说要把我拉黑最后就拉黑了，我就申请退款不退货（才不愿意给他花钱退回他的东西还被他骂）另外一个交易成功了 还没有给他评价呢 就用呼死你一直骚扰我
不小心接听里面全是恐怖和哀怨的声音吓死我了。无良商家旺旺名：女鞋工厂平价超市。店铺地址：http://shop.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=989.0413.3.fY1rO4&user_number_id=　　它的地址：四川省 成都市 成华区羊子山西路69号兴元华盛2期6-2-303
　　一个贱货，我是在忍不住要骂人了。淘宝貌似也不屏蔽他们的店铺。无语。
　　@东方三爷 9楼
21:53:00　　有对方手机就贴上来，我半夜叫起床屙尿　　-----------------------------　　我最近就遇到这样一个黑心的商家 有质量问题不给换 运费不承担要承担的话一定要5分好评截图给他看，我没答应之后还骂人最后说要把我拉黑最后就拉黑了，我就申请退款不退货（才不愿意给他花钱退回他的东西还被他骂）另外一个交易成功了 还没有给他评价呢 就用呼死你一直骚扰我 不小心接听里面全是恐怖和哀怨的声音吓死我了。无良商家旺旺名：女鞋工厂平价超市。店铺地址：http://shop.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=989.0413.3.fY1rO4&user_number_id=　　它的地址：四川省 成都市 成华区羊子山西路69号兴元华盛2期6-2-303 电话 胡敏　　一个贱货，我是在忍不住要骂人了。淘宝貌似也不屏蔽他们的店铺。无语
　　你你情意
　　楼主最后投诉成功了吗！这样得一定要录音，然后投诉。实在不行就同样下个呼死你弄他们　　
　　淘宝购物遇到无良商家，我们只能忍气吞声么？遇到这样的骚扰电话我们能这样换电话号码？现在开始我们要说不，以其人之道还其人之身，既然他们可以这样骚扰我们，我们就要团结起来惩治这样的商家，让他知道骗子的下场，加我QQ
告诉你怎么惩治这样的商家。打击他们的嚣张气焰。因为我也是受害者。
　　@wookman 31楼
21:15:00　　把他的号码注册交友网站或者股票的　　-----------------------------　　我也遇到了，淘宝投诉，他说我骗钱，天天发短信骂我，还在投诉页面留言也是辱骂性质的，淘宝客服说让我实在受不了就报警，就是因为这些纵容，才使得卖家这么猖狂，卖家还怕我举报，换了手机号，骂的内容变成骂我小三，明显是故意编辑一个与买卖无关的内容，来达到辱骂我的目的，让我必须举证这号码与他的关系，店铺地址：http://shop.taobao.com/index.htm?spm=02-.2.h1SBiL　　手机号,
　　我也是被打的烦死了，一天打十几个电话，在网上还叫我把中评改成好评，我才不改，宁愿退钱，你打吧，我就看你要闹多久
　　民事骚扰
　　以其人之道还治其人之身,专业手机版呼死你,企鹅;七六三三一五五八八
　　@风铃2500 哎~~这两天我也遭遇你现在这样的问题，想投诉，但是离卖家很近，担心卖家会上门报复~肿么办
　　旺铺转让 两间店面 80平方左右 位置滨海南路 精装修 联系电话:
　　我更悲催，货都没有收到只是问了下为什么还没发货结果那个客服就给我打电话过来大骂，我就接着他说了几句没想到，他居然查到我的信息进行手机号码20多个号的开始骚扰，还打到单位上各个部门哎，，，真是悲催啊 ！我的是
卓诗尼上饶直营店
http://josinyshangrao.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.9.23.G2dC5C&user_number_id=&v=1　　大家小心
　　半夜打电话叫他起床尿尿
　　@小心牛车 10楼
08:38:00　　一般我把这号码贴在墙壁上上面：黑枪，童叟无欺。（不是仿制的。）　　-----------------------------　　我遇到的更奇葩，除了电话还有各种不同网站的注册短信验证码，报了警，还没处理结果，淘宝也没处理出结果，已经过了半个多月了，这种商家太坑人了。深更半夜的大骚扰电话，真不知道怎么办了。商家电话
　　搞几十个旺旺号，可以请朋友，在那个该死的卖家淘宝店铺继续拍东西，然后收货地址电话都不要留真实的，大家一起给差评，我就不相信搞不死他。这个方法非常管用，不行自己找专业差评师群，用群体作战杀伤力更强，让他店铺关们都可以。
　　奶奶的我也碰到了垃圾淘宝商家
　　遇到相同情况，这个卖家更缺德，衣服跟图片明显不符，跟他说了就不理我。我说一分钟不理我我就申请退货，他祖宗的就开始骂我。退货后就投诉他，他妹的就给我打电话骚扰打1000多个，真他妈的变态，我也要反整他　　　　大家看看这家店就好了，要不要买你们自己揣摩吧
　　我在网上买个小米3手机发现是山货后要不是卖家偿还卖家却不接电话。。。。。。。应该如何处理。
　　发动淘友，或自己注册小号。还到这一家购物，拍下后立刻点退款。完成退款后，投诉产品虚假宣传等。收货地址随意，收货电话留各地网络警察的案件受理电话。如此往复即可，三个月为一疗程。
　　没说清楚再来：发动淘友，或自己注册小号。还到这一家购物，拍下后立刻点退款。完成退款后，激怒卖家，自己也过一把骂人的瘾，然后以产品虚假宣传等理由发起投诉。收货地址随意，收货电话留各地网络警察的案件受理电话。想象一下受理电话被骚扰的结局，你这次真实为民除害了。
　　我今天也遇到了，前几天买的一条裙子，欧根纱的面料，拿回来一打开看，有点儿皱就抖了几下，他胸前的纱纱布料就直接一整块撕开了！很郁闷！联系客服，协商怎么办。他没有解决，直接说：影响第二次销售，不退不换。这明明就是质量的问题，态度也不好，我申请了淘宝介入，今天淘宝判定：卖家的原因。退货退款。卖家刚刚在淘宝上说退货退款，发了收货地址。我的电话就响起来了，是我们当地的一家不孕不育医院，系统打了一次，前台打了一次，主治医生打了一次，说我在他们医院网站留的电话号码，咨询的内容是怀不上孩子！我真的差点儿崩溃了！我还没结婚呢！什么意思啊！接下来又有几个010的座机号码，我严重怀疑是我的号码被他们放在各个网站上面了！　　而且淘宝在交易没有完成之前是不能投诉的，我觉得卖家就是在钻法律空子和淘宝的空子。太让人气愤了！　　请退货并填写物流信息倒计时: 06天22时267分078秒 　　1.请退货　　（评审员审核支持您退货，运费由卖家承担。处理依据：根据大众评审投票结果）查看更多评审理由&& 　　未经卖家同意，请不要使用到付或平邮。　　退货地址： 广东省广州市白云区广东省广州市白云区萧岗履泰东街15巷1号楼601 200000 （收件人： 售后部
） 　　退货说明：我们会对货品进行检查，如影响第二次销售一律拒签。　　预约快递上门取件或 联系快递公司
　　俺也遇到这种事情，现在还在烦恼当中，有时一晚上能打好几百个电话，真是服了这卖家了，后来经不住这种骚扰，就改成好评了，可仍然打，这人也忒不地道了！联系他他还死不承认，怕截屏。我就给这一家打过差评，不是他是谁（就因为买的衣服他发错了，联系他他态度很不好）。怎么办啊？！郁闷！
　　骚扰电话来自淘宝瑞士诚信店铺 ，贝德卡商城
不说话或让我改评价，，，号码为空，,，，　　在这之前的骚扰电话就不说了，就日6.49到19.20给我打了50多个电话，我之前的投诉你们不给处理，　　还有发威胁短信说拒绝一切售后服务。
　　最好的办法就是以牙还牙。载一个`呼死你`软件。打骚扰电话打回去，反正我们又不做生意手机被骚扰没关系，要是他们被骚扰了，肯定会乖乖求饶的，我以前被骚扰就这样整，百试百灵。　　
　　对楼主所说表示理解，我也给大家添一个黑店，叫乐淘女品精品女装店，淘宝号是cl.在这家店买衣服付款前热情极了，付款后就不理你了。拖了半个多月都不发货，追问他就俩字俩字的回复，再不行就骂人。我气的投诉了他，就开始拿软件给我发骚扰短信。难道说现在在网上购物的客户都没地方讲理了吗，遇到这种黑心商家就只能吃哑巴亏？看了楼上的贴，可是他没有发货我不知道他的电话号码，难道我就只有换号这一条路了吗
　　別在网上买手机，其他价值一百元以下的商品可以考虑买。
　　我10月17日在这家店买了条裤子，裤子确实手感不好，很硬的，我给了个中评，昨天11月7号，店家打电话来说，叫我改或者把中评删除，说给我15元钱，我说家里电脑没旺旺，他叫我上QQ，加我好友，把连接发给我进去，教我怎么删除，我在忙做晚饭，没理他，就回了一句我不要钱了，他就拿我的手机号注册了乱七八糟的几十个会员号，真是郁闷，还在QQ上说，要是我不删除中评的话，就要拿我手机号注册黄色网站会员。发黄色网站连接到我的手机上。　　订单号：176 致青春女装...
删除　　查看宝贝详情　　加绒加厚外穿打底裤秋冬韩版修身小脚裤显瘦大码女装铅笔长裤靴裤 [交易快照]　　颜色分类: 深卡其色尺寸: L【假一赔十】我1月17日在
　　得了吧，这年头谁做点东西容易，一个差评一个中评对一个店影响你肯定不知道！不满意就协商解决，动不动就给中差评真以为自己是上帝！相信你自己也有求客户的时候吧！互相理解的事你非要一意孤行，最鄙视这种人，还好意思发帖，看看自己的素质！　　
　　我买了衣服卖家发错货不说还打电话过来骂人 我投诉后他用我手机号码各种注册这种电话骚扰 烦死了这卖家真不得好死　　　　
　　　　　　妈的这种卖家不得好死的　　　　　　这就是那个店主和店主的电话好无耻我告诉他发错货他直接电话过来就骂人
　　感觉淘宝越来越坑了，特别是一些不良卖家，自己东西不咋滴，还牛逼哄哄的，又不是职业差评师没事的话谁愿意给差评？差评了卖家就骚扰骂人的，可是买家却一点办法没有，找淘宝客服回复永远听着好听不实用，找315，可是不知道卖家具体的地址，报警吧，还得怎么怎么的，卖家善于钻空子，买家明显处于弱势了，花钱买气，真不如在实体店买。最好还是另外准备一个电话号码淘宝用，遇到这样的不良卖家，就算换号也不给他改。　　
　　我也要曝光一个不良卖家，看看她的骚扰电话吧，以后大家碰到这个店铺一定要绕道。　　　　　　
　　各位朋友你们好我刚刚看了你们是说发
朋友给卖家的中差评不什么好的习惯
大家有没有吧这个事情想一想
要是你做了卖家
不会怎么处理的 大家不管做什么行业都不容易的 不要太过分就就可以了
中国和日本还有别的国家
现在都是和谐的
就说中国和日本吧
我们不能和他们计较是吧
就是养家糊口的
一个中差评知道给卖大带来多大的影响吗
有的卖家是有恶意的
只要我们有诚意在就可以了
有卖家是牛逼的
大家有什么可以直接我 希望支持下C店
这个是我的QQ号
意义的加我
有你里做是不对请大家说出来
　　曝光一个阿里巴巴的！永康市伯热五金制品产http://borecup.1688.com/?spm=0.0.0.0.erFT71&tracelog=contact_company
缺货不联系，发别的货，联系不回，退款拒绝，差评投诉后就一直骚扰电话！！这样的垃圾商家大家也注意了！
　　碰到卖家咒我全家死光光，大家评评理，我申请退款不退货，（本来是有打算退的货的，问了卖家地址好几天没回复，我也就没管这事了）现在钱退回来了，卖家要求我把衣服寄回去，我不寄就辱骂我，人生攻击，你们觉得我该不该把衣服寄回去，到底是我要他衣服还是他自己没处理好来骂我　　
　　@风铃2500 我也碰到了。报警了没用，淘宝客户打了没用。现在短信吧我手机都要炸爆了。我几十年的老号也不能说换就换。心烦啊
　　我也遇到一个无德卖家，一直打骚扰电话，我说把他告到消费者协会也一副不在乎的样子，我该怎么做，接电话，我花话费吗？
　　1、报警　　2、淘宝投诉　　3、晚上到凌晨时间段，手机设置静音，自动接听，浪费对方电话费。
　　曝光一个，店铺名：ELOOl,店铺号：999385
给了差评，还在评价里面骂我，对我是电话轰炸，短信轰炸，还把我电话放到各大网站，每天骚扰电话根本停不下来，　　
　　我也被这坑了，这些淘宝卖家真的是太贱了，给差评居然把我的信息，电话放到黄色贴吧！有没有什么办法可以惩治这些
　　大家千万不要与梦梦女工厂买保险东西，那就是群人渣！谁买谁倒霉
　　　　　　　　　　　　分享一个因给了个中评而苦逼的我。打了一天的电话打到凌晨三点，第二天接着打，店铺https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.HrtCHU&id=&_u=iu7qb5o6b72
这家店慎买，一个流氓气质的卖家
　　这家店让我改评价，我没同意，就对我进行铺天盖地的骚扰。这家店叫“四季风体育用品商城”，他家电话是　　　　
　　双11买了一件衣服现在都快元旦了还在骚扰我，电话是哪位大神有空可以帮帮我问候一下这骚婆娘卖家，感激不尽！
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