衣服600多,买了之后看到很多评论说设计有问题,就想退,和卖家商量,卖家说不退款,衣服还没发货,请问有办法么?
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求问淘宝达人!
按退货呗,如果卖家不同意,就找王小二解决。
快来人啊~
@君锁秋意
18:36:02 按退货呗,如果卖家不同意,就找王小二解决。 ——————————————— 这样可以退么?万一卖家不受理怎么办?
@木鸟是只什么鸟
18:34:00 ----------------------- 不用担心,申请退款就可以了,没发货到时间自动退款了。实在不行要求淘宝客服介入
@露露家的妞
18:36:37 不用担心,申请退款就可以了,没发货到时间自动退款了。实在不行要求淘宝客服介入 ——————————————— 好的!谢谢妞妞!我去试试
投诉她
直接申请退款就好了吧
@影子爱人Rita
18:39:20 直接申请退款就好了吧 ——————————————— 主要是怕卖家不退,因为她说我不要货影响她销售让她损失了,不愿意退款,其实她家那个销量怎么会因为我一个人不要就影响销售啊,呜呜
觉得楼主说的这家店隐隐约约是random那家原创店?
。
你就退,他要发随便他,不签收。气死他
@玛格列特的梳子
18:42:13 觉得楼主说的这家店隐隐约约是random那家原创店? ——————————————— 是一家原创,但不是你说这家,她家衣服作为淘宝来说价格死贵死贵的,而且店主很拽,我当时是看了她家衣服拍出来的效果嫩是没拉住,直接就付款了,今天一看评论傻眼了~
@木鸟是只什么鸟 9楼
18:41:18 @影子爱人Rita
18:39:20 直接申请退款就好了吧 ——————————————— 主要是怕卖家不退,因为她说我不要货影响她销售让她损失了,不愿意退款,其实她家那个销量怎么会因为我一个人不要就影响销售啊,呜呜 ----------------------------- 她那理由根本是站不住脚的,直接申请退款吧,这种卖家,如果你收到衣服真的不喜欢或者有问题,想退货你都要费死劲了,不是特别想要的话就趁没发货赶紧申请退款。
上海那家?L开头的?
@木鸟是只什么鸟 13楼
18:51:39 @玛格列特的梳子
18:42:13 觉得楼主说的这家店隐隐约约是random那家原创店? ——————————————— 是一家原创,但不是你说这家,她家衣服作为淘宝来说价格死贵死贵的,而且店主很拽,我当时是看了她家衣服拍出来的效果嫩是没拉住,直接就付款了,今天一看评论傻眼了~ ----------------------------- 哪家啊,13c,陈嫣?我朋友拍了random那家店也是看评价都不好,正好没发货就赶紧退了,这种时候一定赶紧退,不然买回来压箱底的命啊
@玛格列特的梳子
18:56:49 哪家啊,13c,陈嫣?我朋友拍了random那家店也是看评价都不好,正好没发货就赶紧退了,这种时候一定赶紧退,不然买回来压箱底的命啊 ——————————————— 叫ANNA什么什么的,我刚刚申请退款了,要是她死活不受理退款的话怎么办呢?因为她之前态度很明确不给退,投诉她能行么?我还没投诉过不知道怎么投诉。。。
@小泳言
18:55:05 上海那家?L开头的? ——————————————— A开头的
@影子爱人Rita
18:54:53 她那理由根本是站不住脚的,直接申请退款吧,这种卖家,如果你收到衣服真的不喜欢或者有问题,想退货你都要费死劲了,不是特别想要的话就趁没发货赶紧申请退款。 ——————————————— 而且我确实看到几个因为衣服问题售后又不好而给差评的。。。
赶紧点退款,买家不同意就投诉要求淘宝介入。我头几天买衣服也遇到了一家,衣服拍下好几天不发货,一再催促下给了个虚假发货单号。一个星期后在一直联系不上卖家的情况下,我点了退款,并且在别家买了这件衣服。谁想到这个卖家竟然在我上午已经点退货的情况下不同意退货,并且在当晚强行发货。没办法我要求淘宝介入,淘宝客服说这种卖家强行发货情况下我可以拒收。所以等他的货到的时候我就拒收直接给他退回去了。
@璇雨丝丝
19:17:19 赶紧点退款,买家不同意就投诉要求淘宝介入。我头几天买衣服也遇到了一家,衣服拍下好几天不发货,一再催促下给了个虚假发货单号。一个星期后在一直联系不上卖家的情况下,我点了退款,并且在别家买了这件衣服。谁想到这个卖家竟然在我上午已经点退货的情况下不同意退货,并且在当晚强行发货。没办法我要求淘宝介入,淘宝客服说这种卖家强行发货情况下我可以拒收。所以等他的货到的时候我就拒收直接给他退回去了。 ——————————————— 对啊,我就怕这家店像你说的一样,而且寄到我们这来是门卫代签,我怕到时候不知什么时候东西来了被签收了就更没办法退了,我刚才点了退款,是在没发货的情况下,不知道会不会出现你说的给我虚拟发货的状况。。。
@木鸟是只什么鸟 21楼
19:21:34 @璇雨丝丝
19:17:19 赶紧点退款,买家不同意就投诉要求淘宝介入。我头几天买衣服也遇到了一家,衣服拍下好几天不发货,一再催促下给了个虚假发货单号。一个星期后在一直联系不上卖家的情况下,我点了退款,并且在别家买了这件衣服。谁想到这个卖家竟然在我上午已经点退货的情况下不同意退货,并且在当晚强行发货。没办法我要求淘宝介入,淘宝客服说这种卖家强行发货情况下我可以拒收。所以等...... ----------------------------- 门卫代签有点麻烦。我也是在预计收获货的那几天嘱咐同事不要代我签收任何快件。和门卫沟通一下有没有可能?
你直接点退货就可以,卖家不能不退哈,根本不要他们同意
@木鸟是只什么鸟
19:33:56 衣服600多,买了之后看到很多评论说设计有问题,就想退,和卖家商量,卖家说不退款,衣服还没发货,请问有办法么? ----------------------------- 你直接申请退款就可以啦。。。不过为毛你买之前没看到评论,买之后才看到!!!!!网上买东西就是要先看好啊。。。千挑万选啊。。。。。。都是辛苦挣得钱,不要浪费啊
退不退款,她说了还真不算
直接申请退款。理由未收到货。(她反正还没发货) 等一天还是两天。 系统自动退款到你账上的、
@看八卦凑热闹
20:38:16 直接申请退款。理由未收到货。(她反正还没发货) 等一天还是两天。 系统自动退款到你账上的、 ——————————————— 好的,我已经点击退款,等待中
他没发货,你直接申请退款就好了。三天吧,他就算没受理也会自动退款成功的。你可以申请退款之后,跟他留言,就说你已经申请退款了,他不同意没关系,但是他要是发货了你有权拒收,这个邮费淘宝规定,是卖家自己出的。所以你可以大胆放心的退款去吧!
@深深深深你眼里
20:40:25 他没发货,你直接申请退款就好了。三天吧,他就算没受理也会自动退款成功的。你可以申请退款之后,跟他留言,就说你已经申请退款了,他不同意没关系,但是他要是发货了你有权拒收,这个邮费淘宝规定,是卖家自己出的。所以你可以大胆放心的退款去吧! ——————————————— 谢谢你的建议,我已经申请退款了,我唯一担心的是他拒绝退款。。。如果在没发货的情况下,他们有拒绝退款的权利么?
@木鸟是只什么鸟 29楼
23:28:21 @深深深深你眼里
20:40:25 他没发货,你直接申请退款就好了。三天吧,他就算没受理也会自动退款成功的。你可以申请退款之后,跟他留言,就说你已经申请退款了,他不同意没关系,但是他要是发货了你有权拒收,这个邮费淘宝规定,是卖家自己出的。所以你可以大胆放心的退款去吧! ——————————————— 谢谢你的建议,我已经申请退款了,我唯一担心的是他拒绝退款。。。如果在没发货的情...... ----------------------------- 看你申请是什么理由咯,,,选不想要了就可以了,如果卖家强行发货你就投诉呗
掌柜的是不是叫土屋anna???哟呵 她家的粉丝不要太多哦??还在她微博下留言,anna你要是以后不做衣服了 我们穿什么呀。。。真尼玛矫情死了 。。。。。
这件?
@豆包儿啊豆包儿
00:38:36 这件?
——————————————— 哇噻!牛了!这都能猜到!
@猫_小_扑
00:00:02 掌柜的是不是叫土屋anna???哟呵 她家的粉丝不要太多哦??还在她微博下留言,anna你要是以后不做衣服了 我们穿什么呀。。。真尼玛矫情死了 。。。。。 ——————————————— 嘘~小声点,小心粉丝涌进来。。。
@木鸟是只什么鸟
00:40:00 @豆包儿啊豆包儿
00:38:36 这件? ——————————————— 哇噻!牛了!这都能猜到! ------------------------- 你还不如去买艾格
@木鸟是只什么鸟
00:40:00 @豆包儿啊豆包儿
00:38:36 这件? ——————————————— 哇噻!牛了!这都能猜到! ————————————————— 好奇去搜了一下,这件评论说领子袖子设计不得劲什么的,唉,评论写得清清楚楚,你说你怎么那么冲动腻~仔细看看就没这么多烦恼啦~
@木鸟是只什么鸟
00:40:00 @豆包儿啊豆包儿
00:38:36 这件? ——————————————— 哇噻!牛了!这都能猜到! ————————————————— 其实看照片是挺不错的,基本款也好搭配,就是没想到600多连衣服都做不周正~
@豆包儿啊豆包儿
00:56:00 好奇去搜了一下,这件评论说领子袖子设计不得劲什么的,唉,评论写得清清楚楚,你说你怎么那么冲动腻~仔细看看就没这么多烦恼啦~ ————————————————— 对呀!当时就觉得好搭配、原谅我当时脑抽??没看评论就下单了,确实600多的淘宝货都做的不周正,草鸡不爽啊??
@豆包儿啊豆包儿
00:56:00 好奇去搜了一下,这件评论说领子袖子设计不得劲什么的,唉,评论写得清清楚楚,你说你怎么那么冲动腻~仔细看看就没这么多烦恼啦~ ————————————————— 对呀!当时就觉得好搭配、原谅我当时脑抽??没看评论就下单了,确实600多的淘宝货都做的不周正,草鸡不爽啊??
@莉莲的莲
00:52:35 你还不如去买艾格 ————————————————— 艾玛,我觉得艾格只适合高中生
应该能退的
遇到这种卖家就纠结了 我有次买双鞋,呼呼,半个多月不见发货,就申请退款,还好卖家很爽快给我退了 说是不好意思,厂家被大水冲了
他爱发就让她发货好了,快递到了直接拒签
@木鸟是只什么鸟 29楼
23:28:21 @深深深深你眼里
20:40:25 他没发货,你直接申请退款就好了。三天吧,他就算没受理也会自动退款成功的。你可以申请退款之后,跟他留言,就说你已经申请退款了,他不同意没关系,但是他要是发货了你有权拒收,这个邮费淘宝规定,是卖家自己出的。所以你可以大胆放心的退款去吧! ——————————————— 谢谢你的建议,我已经申请退款了,我唯一担心的是他拒绝退款。。。如果在没发货的情...... ----------------------------- 没有发货的这种他必须得退款,不由他的!你放心好了!
他没发货凭什么不能退款啊 你直接点了,如果他点不同意你就申请小二介入
没发货可以申请退款,影响什么销售了嘛真是的,谁叫她不及时发货的~_~
在未发货的情况下,卖家是不能不接受退款的,这根本没有商量的条件。只要卖家未发货,买家可以随时申请退款,并且卖家是没有拒绝的选项的,只能同意。 如果是在天猫的话,超过三天没有发货,你拒绝退货时选择:未按时发货。
退款后,天猫会赔30%的钱给你,但不超过500块
@nnxt-12 23:34:17 在未发货的情况下,卖家是不能不接受退款的,这根本没有商量的条件。只要卖家未发货,买家可以随时申请退款,并且卖家是没有拒绝的选项的,只能同意。 如果是在天猫的话,超过三天没有发货,你拒绝退货时选择:未按时发货。 退款后,天猫会赔30%的钱给你,但不超过500块 ————————————————— 好的,x谢谢你的答复
@木鸟是只什么鸟 40楼
09:43:03 @莉莲的莲
00:52:35 你还不如去买艾格 ————————————————— 艾玛,我觉得艾格只适合高中生 ----------------------------- 艾格ES才适合高中生吧,其它都蛮适合成年人的啊!
@木鸟是只什么鸟 你直接退就可以了。。没事的。。。卖家不退。。找淘宝小二。。买东西的一般不会吃亏。。 不过老夫我个人建议。还是希望买之前可以仔细看看。。
@木鸟是只什么鸟 33楼
00:40:21 @豆包儿啊豆包儿
00:38:36 这件? ——————————————— 哇噻!牛了!这都能猜到! ----------------------------- 这件还要600啊,没看出来设计感在哪,光看样子就是件大路货啊,赶紧退了
我记得发货前点击退货,卖家无法拒绝。
@张路徐莉
16:46:45 这件还要600啊,没看出来设计感在哪,光看样子就是件大路货啊,赶紧退了 ————————————————— 嗯,就是一件很普通款的呢子大衣,好搭配,我买衣服都爱买好搭配的普通款。已经退了,正在等时间到了自动把钱退回来
@十二个耳耵
15:36:16 @木鸟是只什么鸟 你直接退就可以了。。没事的。。。卖家不退。。找淘宝小二。。买东西的一般不会吃亏。。 不过老夫我个人建议。还是希望买之前可以仔细看看。。 ————————————————— 呜呜呜,是的,我错了???
@木鸟是只什么鸟 54楼
18:10:34 @十二个耳耵
15:36:16 @木鸟是只什么鸟 你直接退就可以了。。没事的。。。卖家不退。。找淘宝小二。。买东西的一般不会吃亏。。 不过老夫我个人建议。还是希望买之前可以仔细看看。。 ————————————————— 呜呜呜,是的,我错了??? ----------------------------- 错到不至于。。这种事没法说谁一定对错。。只是你不说拍了。以后看评价。。这种事你买之前看评价。可以提前避免的不是。。。 毕竟买了又退。。卖东西的多少也不舒服。。虽然老夫我作为卖家。不会像你这家不退。单遇到这种事。。还是有略微不爽的。。
淘宝人工客服:(87)处置淘宝投诉退款,店铺管理,商品发布,信用评价等)(全天24小时服务) 随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢,下面给大家介绍一下淘宝投诉流程和淘宝投诉技巧,希望对广大的淘友能有所帮助!
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直接点击申请退款,为收到货仅退款,理由是不想要了
直接申请退款,备注里加上一句话,就说别发货,发货也拒收。就ok了。别忘了截个图当证据。我也遇到过申请退款还发货的卖家,讨厌的很。自从加上这句话以后,都顺利退款了。卖家也不愿意白搭邮费的。
谁想要骗淘宝卖家的钱找我,保你百试有百中,qq
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退,钱会退到花呗。记住,是退到花呗,支付宝不会有钱的。
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风雪独笑傲
风雪独笑傲
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申请退款就是,退款会进入支付宝余额中。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。 专门注册个号上来问问,具体情况是这样的,我前几天买了两株梅花,我看卖家没发货,就点了申请退款,几分钟后卖家拒绝,点了发货,然后跟我说打包好了。
主帖获得的天涯分:0
楼主发言:12次 发图:0张 | 更多 |
我说你没发货我就能申请退款啊。卖家就要求我支付什么处理花苗的费用,我觉得她无理就不同意,后面说了几句,我表示她态度不好我更不得要。
结果今天看居然有物流信息了,她真给我发货了
我已经明确说了我不要,他还发货,我觉得应该是因为他说过一句植物类没有七天内无理由退货,如果发给我我就无法退货了。
地址写的是公司的,物流都直接扔前台,不会打电话让我签收,这样不是就很容易默认收货了吗
想申请淘宝介入又没有那个可以申请的地方,哎呀
你申请退款给你发货,我16号买的衣服人家不发货,我申请退款人家也不退,就这么拖着,自动退款要等十天,就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店
没记错的话从你点击申请退款72小时之后,就可以申请淘宝小二介入哦
@兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887 没记错的话从你点击申请退款72小时之后,就可以申请淘宝小二介入哦 ————————————— 哎,我第一次退款不行,因为他没发货,商家点了发货就会自动取消退款申请,没得淘宝介入的。现在他发货,我就只能第二次申请退款,不过狡猾的商家就一直没处理了。我觉得他应该是想到如果发过来我就不能退货了吧,因为是绿色植物,我去,真想骂脏话
@相濡以唾沫沫
18:56:40.533 你申请退款给你发货,我16号买的衣服人家不发货,我申请退款人家也不退,就这么拖着,自动退款要等十天,就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店 ————————————— 这么坑?淘宝慎入啊
额 。。我们俩的情况真相似。。我也是买了一个红梅。。一直没给发货 已经申请退款了。。还在处理中
@相濡以唾沫沫
18:56:40 你申请退款给你发货,我16号买的衣服人家不发货,我申请退款人家也不退,就这么拖着,自动退款要等十天,就还那个叫盛世绒的买羊绒的烂店 ----------------------------- 我的双面绒是他家买的。。。搞活动750,去年,今年涨到1000多了
楼主,我理解双方。 从卖家角度来看,他应该是处理好苗木打好包了,这些都需要费用的,如果你不要了,可能是不能拆包再栽回到地上的,毕竟这个东西和衣服什么的不一样。
可能老板是没库存调货的 不发的话他就亏了 你实在不想要注意物流信息拒签就好了
@注册无用的吧 亲爱的,我也遇到了,吵也吵了,骂也骂了,还是强行发货了。请看我的帖子:
你找淘宝客服,会退钱给你。
卖家强制发货 淘宝规则里有 好像是买家拒收或者是钱货双得
拒收
没事的,退款不行就请小二介入,到货了你拒收了就行了,小二是非常公正的,基本上只要买家有道理都会退款成功的
哎,都忘了跟大家说,现在更扯,物流信息显示昨天在另一个省配送,然后到了晚上就已签收。我去,我又不是那个省的,而且我也确认了我地址没错。差得远的地方,不同的省份哦
@低眉桃花面
09:43:21.883 楼主,我理解双方。 从卖家角度来看,他应该是处理好苗木打好包了,这些都需要费用的,如果你不要了,可能是不能拆包再栽回到地上的,毕竟这个东西和衣服什么的不一样。 ————————————— 这怎么可能啊,树苗如果都不能重新种回土里的花,我买回来还能种吗?
@低眉桃花面
09:43:21.883 楼主,我理解双方。 从卖家角度来看,他应该是处理好苗木打好包了,这些都需要费用的,如果你不要了,可能是不能拆包再栽回到地上的,毕竟这个东西和衣服什么的不一样。 ————————————— 他说他处理好了什么的,谁也不知道真的假的嘛。
@那抹笑容好遥远
18:43:48.697 没事的,退款不行就请小二介入,到货了你拒收了就行了,小二是非常公正的,基本上只要买家有道理都会退款成功的 ————————————— 只有等着看情况咯
你跟前台说啊,让她们这次收到你的包裹直接拒收 然后提前给快递打电话,如果这次再到货不给打电话,就投诉到底,因为这个东西是你必须拒收的,你拒收了,申请退款,然后让淘宝介入
拒收啊 我以前碰到过,也是卖家久不发货,然后联系卖家退款,卖家也同意了,但是第二天又显示了物流信息,然后继续联系卖家,也是说让我拒收
@注册无用的吧
09:07:20 @兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887 没记错的话从你点击申请退款72小时之后,就可以申请淘宝小二介入哦 ————————————— 哎,我第一次退款不行,因为他没发货,商家点了发货就会自动取消退款申请,没得淘宝介入的。现在他发货,我就只能第二次申请退款,不过狡猾的商家就一直没处理了。我觉得他应该是想到如果发过来我就不能退货了吧,因为是绿色植物,我去,真想骂脏话 ----------------------------- 你拒收
你继续申请哦 之后可以淘宝介入
估计卖家是打包好了电脑系统还没点发货吧,包好了又放回去可能有点不爽吧。。。白忙活
经常碰到这样的卖家,真没办法!就以后再退货呗!!!
@兔子不吃哈密瓜
18:59:09.887 没记错的话从你点击申请退款72小时之后,就可以申请淘宝小二介入哦 ————————————— 不是,要十天以后
@注册无用的吧
09:58:31.863 哎,都忘了跟大家说,现在更扯,物流信息显示昨天在另一个省配送,然后到了晚上就已签收。我去,我又不是那个省的,而且我也确认了我地址没错。差得远的地方,不同的省份哦 ————————————— 把别人的快递单号写上去了吧。。。
你就差评啊
呃,我不是帮卖家说话,好像树苗不是从地里挖出来,就立马可以发货的,要晾根才行,所以一般情况下,都是延迟几天发货。我以前买树苗卖家说的。 他乱填一个单号,你可以截图物流信息,请小二介入的
我在淘宝给儿子买了一双鞋子,拍下的时候说是31号到货,结果30号了货都没发出来,我说30号中午不发货,我就退款,结果卖家说你现在就退款吧,我们不接急单,结果我申请退款了,她们各种不搭理,隔天告诉我发货了,真想爆粗口,糊弄人吗不是
你点退款前没有旺旺跟卖家问问什么时候发货,现在正在什么阶段吗?但愿你不要做生意。
菜扔锅里了告诉人要退 强塞你嘴里也是正常的 直接投诉+差评沟通
拒收就好了
拒收就行,遇到过一次,卖家还没发货我申请推了,卖家后来发货并拒绝申请,理由是已经发货。等到了的时候我直接拒收,重新申请,把第一次申请时间和发货时间截图放到申请理由,原因是退款申请在先,发货在后,而且快件已拒收。这次卖家没反应了,拖到最后时间自动通过
拒收,到时候再申请小二介入
拒收就好啦呀,不过真的很烦那种买家,因为我自己也是开淘宝的,我只想说卖家不容易。
@注册无用的吧
09:58:31 哎,都忘了跟大家说,现在更扯,物流信息显示昨天在另一个省配送,然后到了晚上就已签收。我去,我又不是那个省的,而且我也确认了我地址没错。差得远的地方,不同的省份哦 ----------------------------- 这应该是随便填的单号,可以算是刷单了,坚持投诉,没有问题的
@注册无用的吧
09:58:31 哎,都忘了跟大家说,现在更扯,物流信息显示昨天在另一个省配送,然后到了晚上就已签收。我去,我又不是那个省的,而且我也确认了我地址没错。差得远的地方,不同的省份哦 ----------------------------- @robertchan
16:22:29 这应该是随便填的单号,可以算是刷单了,坚持投诉,没有问题的 ----------------------------- 本来想说人家都发出来了就收了吧,也就晚了一两天。但现在乱填物流,就直接投诉好了啊
收货给他个中评好了
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