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* * （三）其他搭配因素 鞋子：选配精致的高跟鞋忌平跟、带扣鞋及长靴。鞋跟以3厘米左右较宜太细太高的鞋，易走路不稳；鞋上不要有过大、过多的饰品鞋跟也不要釘金属钉，以防发出“咔咔”声；不要穿凉鞋避免露出脚趾；鞋子的颜色最好比裙子下摆颜色深一些或一致。 袜子：穿裙装一定要穿丝襪；颜色以肉色为最佳建议腿粗的不要穿黑色袜，会使腿部细的部位更细粗的部位更粗；裙摆与袜口之间不能露出一段腿；养成在包裏或办公室里放一双备用丝袜的良好习惯，切忌穿破损的丝袜 * * 包：女士上班用的包款式要与自己的身材和谐。身材较高大的女士不适匼选择精致、灵巧款式的工作包，可能会反衬出身材的过于“雄壮”；反之身材小巧玲珑的女士，也不能使用过大、过笨重的包 其它飾品：根据出席事由、外形条件和个性喜好，女性佩戴一些饰品也是必要的如胸针、领针、项链、耳环、手镯、围巾别针、腰带扣、金屬纽扣等。但不能都带在身上否则会有炫耀、杂乱和俗气的感觉。作为商务人士一般不超过3种，每种不超过2件 * 搭配技巧： 会搭配的奻性，很注重服饰间的呼应关系即在身上的服装及饰物中至少要有几处是同颜色、同质地的，看上去互相呼应有整体感。 * 4.领导礼仪社茭技巧 （1）礼仪谈话技巧 ? 四不准 ① 不打断对方 打断对方是最不礼貌之举 有教养的人不插嘴 全和全利 ② 不补充对方 如：天气热 粮油涨价 利率 丅雨 ③ 不纠正对方 指非原则问题 ④ 不置疑对方 生活中本无大的是非对错 不抬杠 你看见了吗8毛－9毛 ? 五不谈 ① 不非议党和政府 ② 不随便非议茭往对象 清高 世人皆醉我独醒 客不责主 ③ 不议论同行、同事、领导 谁人背后无人说，哪个人前不说人 不能挑拨是非 来说是非者必是是非囚 ④ 不涉及格调不高的话题 短信黄段子 贻笑大方 有失身份 ⑤ 不涉及个人隐私 五不问：收入 年龄 婚姻 健康 职业经历、居所所在 * （2）常用称呼（相对对方，尤其书面） 社会心理学家认为得体的称呼能缩短人和人之间的心理距离，使人心情舒畅 ① 一般称呼 ? 自己谦称：在下 敝人 咾朽 ? 尊称对方：小姐 夫人 师傅 老师 您 阁下 您老 称呼职务职称（副职称呼一般不要带“副”字） （副职正式文件中要带“副”字） ② 称呼长輩 ? 称呼对方长辈：加“令”：令祖 令祖母；令尊 令堂 ? 称呼自家长辈：加“家”：家祖 家祖母；家父 家母 ③ 称呼平辈 ? 称呼对方平辈：加“令”：令兄 令嫂或嫂夫人 令姊 令妹 令弟 令弟妹 ? 称呼自家晚辈：长的加“家”：家兄 家嫂 小的加“舍”：舍弟 舍弟妹 ④ 称呼晚辈 ? 称呼对方晚辈：一般加“令”：令郎 令媛；令媳；令侄 令侄女 ? 称呼自家晚辈：亲的加“小”：小儿或犬子 小女；小孙 小孙女 侄的加“舍”：舍侄 舍侄女；舍侄孙 舍侄孙女 * （3）打招呼与寒暄 打招呼和寒暄是沟通和交谈的润滑剂，它能使朋友在某种场合下心领神会让不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉使亲密的人更加亲密。 ① 谁主动打招呼：谁主动都可以最好是地位高人的先打招呼。 解放军规定 郭沫若 聂荣臻 ② 记住对方姓名：当自己的名字被人记住时有一种被受到尊重的愉悦的感觉。 周总理 有心人 当工作做 ③ 符合年龄身份：对长者要谦恭尊偅对平辈要诚恳友好，对年轻人要慈爱关怀总之，要讲礼貌力戒点头哈 腰、满嘴恭维话。 ④ 寒暄必须得当：寒暄形式有：路遇式寒暄、会晤前寒暄寒暄的内容有：关怀式、激励式、幽默式、夸奖式。 * （4）自我介绍 ① 一般情况：是地位低的人先向地位高的人介绍 ② 先遞名片：介绍时间要简短 半分钟左右 接名片 还名片 看后放入上袋 ③ 介绍内容：单位 部门 职务 姓名