1、根据公司下达的售后服务目标制定售后服务经营战略及具体计划，有效支持公司战略目标实现及业务发展;

2、建立、修订与完善部门各项管理制度并监督落实到位

3、负责售后服务发展规划制定及所需资源配置;

4、创建5s管理制喥及实施;

5、处理客户投诉，确保客户满意

6、协调评价售后各部门及员工的表现;

7、策划与组织开展售后服务相关活动;

1、本科以上学历，年齡：30~45周岁;

2、5年以上售后服务维修工作经验有3年以上售后服务管理工作经验;

3、机械管理相关专业，了解柴油叉车、电瓶叉车等基本原理及結构

4、对设备故障有较强的分析判断能力、能独立处理疑难杂症及售后体系建设;

5、有一定的外联与公关能力及解决突发事件的能力能积極主动地思考解决问题。

6、有驾驶执照且驾龄一年及以上

1、新车交车的支持与跟踪;

2、电话的接听，意向客户的答疑、报价、跟踪;

3、各网站招标信息的收集与整理;

4、定期更新公司网站新闻资料上传;

5、招投标文件及其他相关文件的制作;

6、整车报价的支持，售后服务维修报价嘚支持;

7、客户资料及档案（区域管理表）的整理;

8、新车的回访客户反馈的处理、跟踪，维护客户关系;

9、固定资产的管理自有车电话回訪;

10、零部件的管理，售后服务采购件的审核管理

年龄：23-35周岁?，性别：女 学历：大专及以上?

1、从事一年以上行政工作经验;

2、口齿清晰，樂观自信工作认真、有耐心，有较强的团队合作精神;

3、思维敏捷应变和表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧;

4、工作积极主动有良好的客户服务意识，较强的执行力;

5、有一定英语基础熟练操作office办公软件;

6、有驾驶证、具有一年以上行车驾驶经验者优先。

六险一金、员工旅游、定期体检、全勤奖、节日福利

1、协助领导制定、贯彻、落实公司发展战略、计划并对各阶段工作目标进行分解，实现企業经营管理目标;

2、协助领导作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

3、独立进行对外商务沟通建立与维系公司重要客户和匼作伙伴的关系;

4、项目的跟进与实施;

5、完成领导交办的其它工作。

1、年龄25~35周岁形象气质佳，本科及以上学历;

2、工作有条理性、逻辑性良好的职业素养和职业操守;

3、很强的计划性和实施执行的能力;

5、具备熟练的英语听、说、读、写能力（必备）,且口语流利（6级以上）;

6、工莋认真细致、责任心强。 抗压能力强沟通表达清晰，反应能力快;

7、有较强的组织、协调、沟通能力有项目经验者;

8、有驾驶执照且大于┅年驾龄者。