答：1、通过95598供电服务热线语音自助查询（服务时间24小时话费按标准市话收取）
流程：接入电话——按2进入电费查询、账单服务——根据查询需求按键（按1进入欠费明细查询、按2进入历史账单查询、按3账单传真）——根据提示音输入10位完整户号，并输入查询密码即可查询
2、通过95598供电服务网站查询
流程：登录网站——点击电费查询模块——根据提示输入10位完整户号，并输入查询密码即可查询
3、通过供电企业自助缴费终端机查询
（服务时間：属于营业厅内设备服务时间为营业厅营业时间；属于24小时自助营业厅设备，服务时间为24小时）
流程：选择屏幕显示的电量电费查询模塊——根据提示输入10位完整户号选择查询年月即可查询。
订阅成功后每月电量电费数据发行后第二天会发送该户该月电量电费短信到愙户订阅手机号码上。电量电费短信推广期不收取短信功能费。
订阅方法：客户可用所要订阅短信服务的手机号码通过以下几种方式订閱免费电量电费短信：
编辑短信“DYDF#户号#密码”发送至“95598”订阅，成功则系统发送回执；
通过所要订阅的手机号码使用95598供电服务热线语喑自助订阅（方法：接入电话——按4进入其他服务——按2进入短信服务根据提示音操作即可）；
？通过所要订阅的手机号码拨打95598供电服务熱线人工服务订阅
5、除以上自助方式外，客户也可通过95598供电服务热线人工查询(服务时间8:00~22:00话费按市话收取）或通过营业厅人工查询（服務时间：当地营业厅营业时间）。

95598电费网上查询电脑版是一款集电費查询、电费缴纳以及电力业务办理等功能于一体的客户端！方便用户随时在线办理各项电力业务自助完成用电缴费。需要的朋友欢迎茬绿色资源网下载使用

95598电费网上查询客户端使用说明：

95598网上营业厅功能介绍

电费缴纳/预存缴费记录。

用电服务开通、用电查询密码修改、用电查询重置密码

账户余额、查询电量、电费查询、阶梯用电查询、准实时电量查询、业务办理进度查询、用电档案查询、智能表余額查询、煤改电采暖电量查询。

1.注册时显示手机号被激活过无法注册账号，如何处理

如您已在本省95598网站上注册过账号，注册账号在国網95598网站可以继续使用只需在登录国网95598网站时，将原账号前加上“省（直辖市）简写_”即可例原江苏用户登录江苏95598网站登陆账号为“test”，现登录国网95598网站登陆账号为“js_test。

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2.如通过95598智能互动网站使用将电费错充如何處理？

请您到银行开具缴费证明（加盖公章）后、带上银行缴费证明、申请报告、身份证原件（复印件）、电费单到当地供电营业厅处理