1.前往 Finder >应用程序删除已经正在下载的系统软件。然后前往App Store再次尝试重新下载
2.确保 Apple 菜单 >“系统偏好设置”>“日期与时间”中的日期、时间和时区设置正确无误。您还可以选择“自动设置日期与时间”让系统自动保持此信息准确无误。
3.从 Apple 菜單 (?) 中选取“关于本机”在所显示的窗口中的 OS X 下点按版本号。此信息应该变为一个版号点按 OS X 下的版号。此信息应该变为您的电脑的序列号如果未显示序列号,请 以获得进一步的帮助
4.创建新的网络位置有助于查明潜在的网络偏好设置问题。请参见“”
更多操作步骤請参考以下知识文章:
如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持()得到进一步的帮助。
希望可以帮助到您谢谢!