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首先我们自然是需要和商家沟通的，毕竟商品出现了问题我们用户可以说是利益受损者。

卖家拒绝闲鱼拒收退货规则流程且坚决不退款的话，是可以进行投诉的让闲鱼平台跟卖家沟通，一般如果真的是商品有问題的话是可以申诉成功的。

在沟通的时候如果有一些侵犯到我们的话语，我们可以截图当做证据哦！

闲鱼主要是卖二手货的二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题，因此如果价格合理的话，还是要考虑成本问题因为闲鱼拒收退货规则也需要运费。

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我闲鱼上卖了一条裙子上午刚發了货，买家突然不想要了跟我说要拒收，我要求她承担运费她不同意，还拉黑我拒收我消息她提交了退款申请，我拒绝了等了七…