故障现象：客户反应顺畅路况下车速40-50km/h左右，出现过3次仪表提示显示“维修变速器ABS系统，电子转向助力系统‘’而且发动机故障灯亮发动机声音很大，换挡冲击大熄火后车辆无法再次起动，要休息十分钟后才能起动，之后又一切正常出现时间不确定，有时20天左右这次要求对车辆彻底检查。

检測过程：车辆进厂时故障没有再现使用诊断仪读取故障码，DTC为：U0001-00 CAN C Bus-

CAN C相关星形接插件

车身控制模块（BCM）电源和接地

车身控制模块（BCM）

CAN C总线（-）电路对地短路

乘员约束控制器（ORC）

按照维修六步法先验证故障现象，连接诊断仪路试颠簸路，高速水泥路面，故障均

无法验证洇为从服务顾问哪儿得到的故障描述信息有限，考虑到故障出现时不确定要验证

故障现象有难度。直接与客户电话沟通了解到车辆出故障时没有任何征兆，仪表“当“的响

一声仪表显示维修信息，雨刮器转变速器换挡粗暴，发动机故障灯点亮

诊断过程：通过下载嘚车辆扫描报告和冻结画面，事件数据报告得出车辆在40-50km/h发生过CAN

网络的通讯故障。通过拓扑图重点检查CAN-C网络先测量CAN-C+和CAN-C-电压，分别是

因为故障现象无法验证出来查阅有关的技术简报和技术案例，均没有类似故障描述尝试晃动发动机，变数器线束故障没有出现查找可能幹涉的可疑点，也没有结果

人为短路CAN-C高和CAN-C低，高低互断模拟故障现象，ICS和HVAC模块均报与车身

控制模块通信中断的故障码与客户进店时故障拓扑图不符。

根据故障码U0001U0002总线开路或短路，查阅电路图重点检查各星形连接器，各插接器及线束，边检查边观察

当摇晃中央扶手箱处的线束时，故障出现了仪表提示显示“维修变速器，ABS系统电

子转向助力系统‘’而且发动机故障灯亮，发动机声音很大

故障所在原理介绍： 因为星形连接器C1插接器未安装到位，造成两个星形连接器之间通讯间歇性断路引起整个CAN-C网络故障。报U0001和U0002总线开路或短蕗故障码

维修总结：当遇到CAN网络故障时，如果故障现象无法验证应根据维修手册指导，由存储故障码

入手分析原因，由简到繁进行檢修如果诊断中能用示波器进行实时波形观察，就更好了