我想请问双虎家居的送货快吗?

请问大家消协都害怕的人还能用什么办法来约束她?
本人是一名普通的消费者,四月五日上午十一点半左右在肥城银座家具二楼双虎家私看中一套清样沙发,导购人员和一名销售经理在推销期间多次强调这套沙发就最后一套了,让我快点下单,期间另一家人家也过来看这款沙发,我明确表示,没关系谁先买就是谁的,之后谈好价格后我付全款买下了此沙发,另一家人家在得知沙发被卖后很生气,就下电梯走了,他们的导购员过来和经理说,应该卖给他的客户,因为他出价高,但是那时我已经付完全款了,他经理说那你叫他吧,再给他调一套,我当时在想,不是说就一套了吗?看来是骗人的,但是我没有在意就走了,下午和晚上,我多次在微信上跟店里说把我的沙发给我包起来别让别人再坐了,并且再他询问我何时送货后明确要求了四月七号送货。


一直到四月六号下午,他们一直在骗我,给我造成一种我的沙发还在店里的假象,直到我再次让他们送货时,一个自称店长的人给我打电话说,我那套已经给那一家送走了,想再给我调一套的,没调来。让我换一套。我没有同意,我自始至终都看中的是那一款,并且你们凭什么单方面解除合同,现在这个问题不是我买了东西没货,我买的本身就是样品,我在买的同时物权就发生了转移,那款沙发已经是我的了,你现在又高价给我卖了。还那么理直气壮的想给我退款并象征性的给我个礼品就想结束这件事件。我提出要求,不要他们任何赔偿,我就要沙发。他们不同意。第二,退款并按照法律规定给我赔偿,他们也不同意。


没有办法我就申请消协介入,消协明确表示,在没接到我投诉工单之前他就私下接到他们李姓老板的电话,在我提出他们是否私下交易的质疑后,消协说和她这个经理没有关系,是因为投诉她双虎家私的太多了,所以没少和她打了交道,这个经理无法无天,这次是真理亏了才答应稍微赔偿,不然别想让她吃亏。然后消协就在中间传了个话,给我说我同意就同意,不同意就起诉,消协的人还说他实在不愿意去找这个双虎家私的李姓女老板了,因为她不讲理,我真的是服气了,双虎的老板居然是他们市场监督管理局都治不了的人。我就想问一下相关政府部门和法律人士,难道如今这个社会,老百姓维权只能去法院起诉这一条路吗?消协不保护消费者,市场监管局不作为,任由这种人继续无法无天吗?
我真像劝劝要买家具的人,银座说二楼卖家具的都是个体户,和他们商场没有关系,所以说,你买了个体户的商品,然后这个个体的老板是连消协都头疼的人,他们之间很熟悉,熟悉的原因居然是投诉她的人太多了。她都不给人家好好解决。大家在买他家东西时一定要考虑清楚!后期你的家具出现问题你怎么维权都是问题!请三思!




以前没关注过,一七年网友说她涉黑。看来有可能是真的。


前年6月在银座买沙发,销售技巧和话术蛮熟的,被我釜底抽薪给打压了价格,气得那老板用电话骂别人。后来拖着不抽奖,一直到了10月,被我拍视频威胁发网上,才组织抽奖。购买银座家居,总是不那么心情舒畅,套路、话术太多了。


我买的沙发也是,有个叫陆云的业务员太差劲了,总之以后再买家具绝不去银座了


我准备过去看看沙发呢,不经意看到楼主发的帖子,也不去哪里买家具了。


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在江东爱家家居购买双虎家具却被欺诈

本人于4月16日全款在江东爱家家居购买双虎家具,内包含星港俩张床垫,送一张皮床,星港餐桌,瑞强烤火茶几与双虎沙发,还有电视机柜一张。但5月10日,我朋友让我联系电视柜的开孔需要更改,发现里面没有电视机柜,当时立马微信电话给日鑫店长,当时让我不要着急.第二天给我答复说隔天发过来,是因为新来的人员漏写了。在我催促的5月25日收到家具,师傅卸货安装时我又再次询问电视柜,师傅则告知没有。马上联系了日鑫店说他们马上过来,后续江东店的张总打电话来说由于他们的工作疏忽,没有电视柜。让我进货价1500购买,我当时立马回绝,告知这是他们问题不是我的过错。后面没有达成协商,我们要求双虎负责人来解决,一直拖拉3/4天。我每天电话微信,询问时间,在6月1日中午我们奔着协商问题的态度,自己骑车去江东。到达江东店后,他们的店长和自称是负责的财务总监。一上来就说我从来没告诉她,我有买电视机柜,我回答说,我从来没有不要电视机柜。后面他们的总监说,你把我家具都全换了,里面多了皮床,多了烤火茶几,这些从哪里来的,她怀疑他们员工偷了他家具卖给我。请问这是一个负责人说的话吗,偷家具发的我,我有单据,又全款盖章,我说听我解释,她态度超级差说不不听你解释,我当时就说不听解释那就我说,其中谈话内容是一直没有出现他们想要解决问题的态度,把责任推给我,和到导购。说员工求我们购买,请问一个销售卖命的工作,被她说的,偷,求。这个是一个老板该说的话吗。

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近年来,家居行业的热度越来越低,这是家居同行们有目共睹的事实。

经济萧条、消费不振,即使楼市火热也没有带来家居行业的回暖,行业寒冬真的来临了!在不良的经济形势、行业形势与市场形势下,行业转型升级似乎是势在必行的发展举措。而这种转变所必须的,当然是充足的转型时间。而家居行业也将在这一背景下进入“持久战”阶段,最终完成家居行业的转型升级。

在行业寒冬之际,家具行业川派三巨头也不甘落后,从掌门人风格、产品、营销、电商等方面全面发力,积极投身于这场家居“持久战”之中,意图在转型升级中保持企业基业长青。下面我们一起来看川派家具三巨头为打赢这场“持久战”所做的努力。

尹显建:远见卓识,渠道为王

“创业的时候,其实都看不清以后的道路,我们是赶上了发展机遇,这代人成了企业家,是时代造就的。”

他,是一位刚刚50出头的家具企业老板。他,也是第一批四川家具企业的代表之一,见证了四川家具的发展历程。

他是成都双虎实业有限公司的创办者,尹显建。   


1989年,尹显建在成都彭州百祥村创办了双虎家私,是四川第一批家具企业的代表和缩影。从小作坊,到工业园;从农村,到城市。

刚开始的几年,双虎的家具都是坐商的,没有进行主动营销,只做四川的市场。“当时我们的经济意识和销售意识并不强。”尹显建说道,当时的生产出来的家具,都放在批发市场里面售卖,有人感觉他们的家具不错,拿过去卖,这就形成了专卖店的雏形。

在1992年,南充有了第一家双虎的专卖店。在1995年,双虎在山西运城成立了专卖店,正式进军川外市场,同时,双虎也是四川家具行业首批出川销售的企业之一。

“这个时候,我们才知道我们的家具可以卖到外省去。所以后来,我们就开始主动走出去了。”就这样,双虎把触角从农村延伸到了城市。

如今,面对新的挑战,尹显建为双虎提出了新的发展目标。

为了全面升级产能,必须要做到五个加强:产品深度和宽度要继续加强,管理要加强,产品的开发和渠道扩张也要不断加强。“从这几个方面,用三到五年的时间,去实现产能达百亿的梦想。”

王建斌:勤勉好学,锐意创新

“有良好的学习能力终身受用。一定要踏踏实实工作,对待每一件事都要抱着学习的态度好好干。”

王建斌,成都市明珠家具(集团)有限公司总裁。

掌上明珠能走到今天的辉煌,全靠王建斌敏锐的眼光。勤思好学的王建斌在发展过程中突然醒悟:传统家具制造业必须改革。

他大胆出击,一是革新工艺,引进先进设备和技术,并采用电脑设计系统,解决质量和规模生产的问题;二是准确地对产品和企业未来发展方向进行定位。

“质量就是生命,客户永远是对的”,凭这一理念,王建斌企业的产品畅销全国,并远销欧美、东南亚等国家和地区,一直保持同行业领先地位。

2002年,公司成为四川省名牌战略领导小组第五届创名牌企业中的唯一的一家家具企业;同年8月,获得国家商品学会颁发的“绿色环境标志”,成为西部第一家获此殊荣的企业。

邬泽华:转换模式,不断前行

南方家居成立前,邬泽华对做工厂的定位就只是能赚钱。

1991年后,他把原本经营的沙发厂更名为南方家居,粗放式的制造工厂被逐步改造为规范化的有限公司,这是邬泽华企业经营意识的开始。

因为从九十年代起就常常自费出国,邬泽华的见多识广让他对各种企业的运营方式都有更早的认知,这些认知最终都选择性地实践在南方家居。

比如,2000年前后,南方投资经营家居卖场。卖场直接面对消费者,南方的品牌推广省去了中间商的环节,这为它当时的快速发展起到重要作用。

更大的启发来自德国标准的大型现代化工厂给邬泽华的刺激。他意识到要让公司往规模化和标准化发展,亟需弥补人才缺陷。

2000年,南方家居内部推行股份制,这为其保证了人才储备,也激发了员工的主人翁意识,南方家居在上亿资产的基础上高速发展。这样的股份制规模在当时的家具行业并不多见。

如今,南方家居的这一模式已经发展到核心股份交叉持股,其旗下的十多个企业业绩在这样的作用下实现互动性上涨。

自创立之初,双虎家私就立下了“我们只做好家具”的发展理念。27年来,双虎家私备受经销商追捧和消费者青睐,主要原因就是双虎家私拥有过硬的产品质量。

追求卓越品质,力求呈现完美产品是双虎家私不变的初心。用心设计每一款家具,严格把控各个生产环节,减小误差,注重生产过程中多次试验检测,双虎家私所有产品均通过国家家具产品质量监督检验中心检测。双虎还把高科技元素、环保、健康概念注入到产品生产里,创造出一系列绚丽多彩的家具精品。对质量的坚守、对技术的创新、对细节的要求,都是双虎家私对产品品质的保障。所有努力坚持,贴心服务,只为让消费者安心、放心、更省心。

掌上明珠:品质零缺陷,打造世界级家具工厂

对于深耕家居市场近30年的掌上明珠来讲,打造世界级的家具工厂是企业一直以来的宏伟目标。

品质零缺陷,是掌上明珠对每一道生产环节提出的明确要求。所有产品都严格按照ISO国际质量管理体系和日本丰田6S管理要求执行生产,包括用料、木材含水率等各方面都以高于国家标准的要求执行。另外,生产过程全面实行流程卡制度,凡是不合格产品,均无法进入下一道工序。掌上明珠家具的每一块成品板材都经历了至少198道工序的层层锻造,堪称世界品质。

不断的技术创新和严格制造标准,让打造世界级家具工厂的目标越来越清晰,掌上明珠将一如既往地坚持产品战略,不断迈向新的高峰。

南方家居:冠军品质,高端定制

南方家居长期以来十分重视品牌建设与投入,包括提高产品质量保证服务水平,使南方家居得到了市场的广泛认可。从“样板间”似的生硬衔接转向“润物细无声”的温柔过度,穿梭于展馆的人群仿佛置身家中,不仅能够关注产品本身,更可以体验到产品组合所呈现的轻松愉悦的生活方式。早在三年前就开始了定制战略布局,对外从先进的定制企业学习经验,对内利用已有的生产资源进行改良升级,打造“定制专属生产线”。

南方家居经过25年的发展,到今天,已经成为集家居研发、生产、销售为一体的川派家居代表。收获了无数荣誉并且得到了众多消费者的信赖。正是因为南方家居25年的始终如一,也成就了南方家居25年的冠军品质。

双虎:传统与变革齐头并进

选择影视巨星张铁林作为双虎家私的形象代言人。其深厚的文化底蕴和王者风范很好地诠释了双虎家私的品牌内涵,在西部家具行业创造了典范。

除了传统的邀请明星代言这种品牌营销方式,双虎在互联网营销上也有其独到之处。其发起的“九月,跟随双虎进入1980时代”等活动的成功,充分展示了双虎在品牌发展方面的灵活度。

如今一提到“双虎”品牌,广大消费者都会联想到一个词“质量稳定可靠”,这是社会对“双虎”品牌的最高褒奖。

掌上明珠:我们不请明星,因为我们都是代言人

掌上明珠的品牌推广之路一路走着来顺风顺水,因为它总能切中品牌发展阶段分门别类的进行战略调整,获得最大的品牌提升力。

早在90年代,在国人版权意识模糊的年代,掌上明珠就摸索尝试建立企业的VI等识别规范,并且率先进行了商标的注册。在完善自身管理规范、拓宽销售渠道同时,在2000年代,掌上明珠率先进行了湖南卫视、央视的广告投放。

2007~2010年,费翔几乎每周参加一个店的开业剪彩,每年都出席专卖店促销活动50余次,举办“掌上明珠之夜”个人演唱会10次,这套“平均5天1场的开业剪彩+演唱会”的组合拳,把全国家具市场搅得火热。

2011年以来,家具行业明星代言盛行,掌上明珠却舍去明星反道而行——推出工厂工人代言的新品牌形象。“见证品质,发现不同”的品牌传播策略呼之欲出。

在掌上明珠,每一名员工都是企业最有影响力的宣传员,他们诚信负责,他们勇于创新,他们是掌上明珠产品和服务的活广告,是掌上明珠的形象宣传大使,他们都是掌上明珠的品牌代言人!

南方家居:品牌变革催生新可能

2014年,南方家居就牵手国内一线男星佟大为及其夫人关悦女士为南方家居代言。

彼时,南方家居立足本身品牌内涵,为消费者提供温暖、亲切、幸福的家居生活为己任,而佟大为因《奋斗》而成为家喻户晓的影视男星且其与爱人牵手也轰动一时。因此,南方家居选择荧幕伉俪佟大为夫妇为其品牌代言,诠释幸福含义。

2016年,南方家居在立足前品牌营销战略的基础上再次进行战略调整,以传递幸福理念为己任,为大众提供更美好的家居生活为目标,推行全屋家居及家居用品的定制。进行深度的市场维护及营销开发,将重心回归于消费市场。因战略调整因素,南方家居无缘继续与佟大为夫妻牵手。但可以预见的是,南方家居将会选取新的代言人为其深度“幸福”续航。

双虎2012年成立电商部门,团队成员都很年轻,也许正是这样的一群年轻人,才会更懂年轻人的需求。而2014年起加入双虎电商部的尹磊,则为双虎电商注入了新的活力。

2014年双虎电商突破亿元,销量排名阿里巴巴前8,但这个成绩在2015没有保持下来。当然,并不是销量降低了,只是排名降低了,事实上双虎2015双11成交额还增长了32%。

电商之于双虎,最大的红利不是来自于电商本身的盈利,而是在电商的大趋势下,通过电商业务,感知整个市场的变化,继而推动整个公司内部改革,调整商业模式,以便更加适应未来的商业竞争。

掌上明珠:打造专业O2O家具网购平台

2013年5月,掌上明珠家具进驻天猫,这可以看作是掌上明珠电商领域的试水。

但事实上,三年多来,在天猫平台上的表现却不尽如人意。既然人家的平台玩不好,可以不可以自己建平台呢?出于这种考量,掌上明珠家居自己的专业O2O家具网购平台就应运而生了。

事实证明,这种决策还是很不错的。在未来,掌上明珠家居不只提供产品,还要以现代生活方式为引领,为消费者提供以家居产品为基础的空间布局与利用、色彩搭配、产品搭配、软装配饰等的整体设计与服务,让消费者在一站式中尽享全屋家居整体服务。

南方家居:厚积薄发,方兴未艾

2014年1月,邬茂君组建了电商部,带着4个人开始做电商,开启了南方家居的电商渠道拓展之路。从一开始的一年几百万,到2016年定下力争突破1亿的目标,不到三年的时间,南方电商的增长速度尤为惊人。

他说“对于互联网思维,100个人就有100种解释,不同人使用可能会有不同的侧重点,这仅是个概念,我所理解的互联网思维就是高效资源整合”。

当然,对于信心满满的邬茂君来说,如何在今年整体环境不景气的情况下,带领南方销售团队创出新的一片天空将成为他接下来很长一段时间的使命。力推互联网思维之路仍旧任重道远。

家具行业的寒冬已经到来,三大川派家具巨头却都在为抵御寒冬而拼搏。究竟谁将成为这场持久战的最终胜利者,让我们拭目以待!

有什么想法,可以点击文末右下角的“写留言”来说说!

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