什么是世界领先的自行车?

迪卡侬 来自于法国,是体育用品 零售 商,由米歇尔 · 雷勒克于 1976 年创立,第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。

迪卡侬, 提供连锁运动用品经营以至体育全 产业 链的 支持 ,并有丰富的 自有品牌 产品阵线,并根据运动类别的不同,分为 20 种不同名称 品牌 。对于初学者和专业运动者,迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品,其 全产业链 掌控的模式让其产品具有较高的性价比。

人学不来,电商打不倒,迪卡侬的秘密究竟何在?

很多人认为,迪卡侬就是运动品牌的 宜家 ,他们对抗电商的核心法宝是 体验经济。

迪卡侬让顾客如鱼得水,导购只有你招呼时才会出现,试 5 件衣服一件不买也没人给你脸色。

不只是孩子,迪卡侬鼓励所有人来试试他们的产品,轮滑、自行车和健身器械。轮滑区中央的大块空地作为试滑区,四周立着栏杆方便初学者,除了轮滑鞋,头盔和全套护具都可以穿戴上身。

由此带来的损耗率让传统卖场肉疼,但迪卡侬认为这也是生意的一部分。

迪卡侬就是运动品牌的宜家, 用独特的设计、压缩供应链成本和体验式卖场对抗电商。

除了体验区,每间迪卡侬商场外都有运动场,篮球场、羽毛球和五人足球场,周末经常举办比赛和各种活动,还有专业教练指导。

大批实体店被电商挤得生意大跌甚至关门大吉,迪卡侬却从来不缺顾客,结账经常排队超过 10 分钟。

但仅仅靠 体验经济 四个字并不足以解释迪卡侬的密码。 最近一些与迪卡侬模式类似的国外品牌也开始进入中国市场,但品牌知名度与迪卡侬还相去甚远。早在数年以前,国美控股曾经投资设立国美体育,意图复制这一模式,但并没有开花结果。

要知道,在电商兴起以后,迪卡侬自身并不抗拒电商,在 2010 年,迪卡侬在门店布局并未完成百店目标时, 迪卡侬就选择与天猫合作,开始借助电商平台两条腿走路。

四年以后,迪卡侬的电商平台已经有 300% 的增长,但是其线下平台也保持了 50% 的增长。

电商的增长并未影响迪卡侬线下扩张,未来迪卡侬也仍旧把实体店作为重点。

别人学不来,电商打不倒,迪卡侬的秘密究竟何在 ?

三四十元的速干T恤,一百多的跑步鞋,这些迪卡侬推荐的高性价比商品被称为蓝色货品,它们被摆在商场最显要的位置,价格比市面上的同类产品低至少20%。

“这类商品虽然毛利率低,但库存周转率高,可以吸引大量人气。”原国美体育总经理李岩分析说。这可以解释为什么价格更低的尾货商品被藏在角落,这些库存商品数量有限,不能带来大批量销售。

在中国同行试图提价、争夺高端市场时,迪卡侬却牢牢抓住了大众消费这个主线。李宁为时机不成熟的品牌升级付出了惨痛代价, 而迪卡侬从一开始就认定了“群众路线”,虽然它来自奢侈品的发源地法国。

在中国,三分之二的消费者属于价格敏感型,他们的品牌忠诚度极低,“对手只要降价20元,他们立马把你抛弃”。

但是低价并不是迪卡侬的法宝。

虽然在采访中,这个词也曾经被迪卡侬的高管反复提及。仅仅靠低价,迪卡侬不可能打赢淘宝和山寨,即使在天猫上迪卡侬旗舰店的销量依然名列前茅。

有同行讽刺迪卡侬把地摊货卖出了品牌的价格, 但迪卡侬用蓝色货品证明事实正好相反,性价比才是它成功的关键。

2010年迪卡侬曾经推出过一款售价49元的抓绒衣,面料密度达到200克,而当时同一价位的产品密度都低于200克,抓绒的密度越高就意味着保暖性越好。

这款抓绒衣迅速走红,被驴友称为“神衣”,连续几年一直是销售热门。

迪卡侬的防水登山鞋采用自行开发的novodry面料,价格在300元左右,而户外品牌的防水登山鞋价格都在500元以上。

一位专门做速干运动服的代理商告诉本刊记者,迪卡侬卖30多元的速干T恤在业内看来已经逼近成本,“网上十几块的速干t恤根本不可能是真速干,面料成本都不够”。为了最大限度节约成本,迪卡侬的所有鞋子都没有鞋盒,这一度让中国消费者很难接受。

迪卡侬和高端专业品牌之间不具备可比性,但是在同等价位上它提供了更好的选择。凭借蓝色货品的价格冲击力,迪卡侬的影响力已经远远超出运动领域。2014年quechua品牌一款售价29元的双肩背包意外走红,从学生到大妈无人不背,成了名副其实的“街包”。

2012年优衣库曾以售价499元的轻型羽绒服引爆市场,一年后迪卡侬推出了售价399元的轻型羽绒服,到2014年,迪卡侬的轻型羽绒服已经切走了这个市场的一大块蛋糕。

迪卡侬的另一个优势是全品类覆盖,从户外运动、跑步到马术和钓鱼,再小众的运动爱好者都不会空手而归。迪卡侬按照运动品类划分了20个子品牌,在中国知名度最高的品牌有面向户外和山地运动的quechua、健身品牌domyos、跑步品牌kalenji、自行车品牌btwin和轮滑品牌oxelo。

在迪卡侬,很多商品光看外形很可能猜不出用途,比如三叉戟一样的足底按摩器和力量练习的弹力带,这也是逛迪卡侬的乐趣之一。

有趣的是,消费者对这些品牌的认知度远远比不上迪卡侬,很多人只知道脚上的鞋子是在迪卡侬买的,却说不出kalenji的名字。 李岩认为这就是迪卡侬的特点,“每个品牌单独看没多大影响力,放在一起力量就出来了。”

在零售行业,自主品牌一直被视为企业发展的制高点,沃尔玛、家乐福都在大力推进自主品牌, 但没有一家做到迪卡侬这样,卖场里90%以上商品是自有品牌。

迪卡侬提供入门级而非赛事级产品,它面向的主要人群是“运动小白”而不是发烧友(虽然对于这一点,迪卡侬的高管有不同看法)。那些在网上喷迪卡侬不够专业的驴友也承认,很多人的“第一次”都是从迪卡侬开始。

一位德国自行车品牌代理商告诉我,他本人的第一辆自行车也是在迪卡侬买的,“迪卡侬的自行车就是深圳产的,以迪卡侬的配件、用料和做工,卖现在这个价钱肯定赔钱。不过它的配件像码表、头盔、水壶还是挺赚钱的。”

虽然没过两年就换了一辆进口车,但他并不认为迪卡侬的策略有什么错,“入门级的意义在于让更多人接触自行车,才有可能喜欢上这项运动”。

迪卡侬的品牌忠诚度并不等于“终身消费者” 无论跑步、登山还是骑行、滑雪,很多人都是从迪卡侬开始,玩一两年之后更换进阶品牌,有些人还会买更贵的专业品牌。

比如跑步,迪卡侬的kalenji做入门款很好,轻快、减震,足够便宜。但当你每周跑四次以上5公里,甚至准备尝试10公里时,你一定会考虑换耐克、阿迪,或是爱世克斯、索康尼。

 高度垂直的供应链

在迪卡侬之前,中国体育用品行业有两种模式,第一种是李宁、安踏这样的制造商,从设计、生产到经销商渠道一手搞定。

另一种是滔博、跨世这样的品牌代理商,手里同时运作多个国外品牌,通过布局终端门店提升渠道价值。最近几年随着全民健身热,出现了像探路者、凯乐石、三夫这样的新晋品牌,但运营模式不外乎上述两种。

迪卡侬则控制了产业链两端,把产品设计、原材料采购和商场运营抓在自己手里,中间的制造环节由oem厂商完成。

它和宜家很像,用独特的设计、压缩供应链成本和自建商场构成品牌竞争力。

迪卡侬法国总部有号称仅次于雷诺的法国第二大设计中心,全球销售的所有产品都出自这里。2012年迪卡侬率先推出了只需两秒就能打开的户外帐篷,而此前搭好一个帐篷需要两个成年人花费至少半小时,这种懒人帐篷一经推出就受到市场热捧,同行纷纷跟进。

迪卡侬按照运动品类而不是按地区设计产品,也就是说,全球迪卡侬商场里出售的款式都一样。中国消费者经常抱怨迪卡侬服装的袖长和裤长明显偏长,版型更适合欧美人。但从供应链角度看,尽可能少的款式才能实现大批量生产的成本最优化。

所以迪卡侬衣服的款式翻来覆去就那几样,每季只在花色和细节上有变化,就像优衣库一样,以基本款为主。

2003年,迪卡侬在上海浦东开出了中国首家商场,同时将亚洲总部从香港移到了上海。其实早在1995年迪卡侬就成立了上海分公司,它是迪卡侬全球20家采购公司之一。

资料显示,迪卡侬的生产基地遍布全球16个国家,中国是其中之一。

迪卡侬在中国的工厂分布于华东和华南,比如纺织品工厂位于上海地区,而自行车则来自深圳工厂。有统计说迪卡侬在中国生产的商品占到40%以上,中国消费者的直观感受是商场里七成以上的商品是中国制造。不过现在随着中国劳动力成本的上升,一部分订单被转移到了东南亚,比如鞋子很多是在越南制造。

迪卡侬奉行全球采购,有些技术含量高的材料由指定供应商提供,需要从国外采购后运到中国的加工厂,这被称为“客供”。

更重要的是,迪卡侬对中国市场销售的产品执行和欧洲一样的检测标准。通常超市的鞋区味道都很重,而迪卡侬的鞋子闻不到什么味道,店员告诉我,迪卡侬的鞋从皮料到胶水都符合欧盟的认证标准,针对童鞋的检测更加严格。有人专门去迪卡侬买童装,就是看中了安全和环保。

正是这样的统一严格的标准,保证了迪卡侬在全球出售的商品是同样的品质。也维持了迪卡侬连续多年的高增长。

迪卡侬在中国的十年也带动了供应商的成长。有一家位于上海的瑜伽垫制造商,它已经是迪卡侬的十年供应商,现在这家公司以赛体品牌销售自己生产的瑜伽垫,价格比迪卡侬更便宜。许多做出口的供应商都试图转向内销市场,有些已经有了自己的品牌,更多还在摸索中。

当然,迪卡侬面对的竞争环境也越来越激烈,零售商也在尝试进入体育用品,2014年麦德龙在北京商场里增加了更多户外用品和运动服装,比如野营帐篷和跑步鞋。

“这些应该是直接和工厂合作的一手货源,可以拿到最优价格,当年国美体育也是这样。”李岩分析说。

迪卡侬模式依然独一无二,不过中国市场实在太大了,这种迪卡侬在体育卖场里一枝独秀的格局或许也会发生变化。

“运动休闲的发展潜力巨大,整个中国市场的潜力也非常大,希望我们中国的本土后来者们能把握住机会,而不只是这些外国品牌”。

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