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得意的朋友们，你们好
我12月24号在网上买了一双鞋子，当时问店家 是否正品香港代购，店家说是的
买了到货后发现鞋子有很难闻的气味，而且开线了，还有胶水
我拍了照片准备发给卖家看
发现店铺不存在 宝贝更是没了
我就申请了退货退款
卖家也没有回复我的留言
但是同意了退货退款
我就把鞋子寄给她 也上传了货运单号
结果店家收到鞋子后
说我没有给他把小票寄回去
我压根就没收到小票之类的东西
鞋子都寄回去了
我要他的小票干什么列
昨晚我跟店家留言准备沟通我没收到小票这个事情
店家仍然没有任何回复
我就再次申请了退款
眼看着还有六天就要系统直接转账给卖家了
请问现在我该如何处理
如何挽回我的一点损失列
几百元赚回来不容易啊
希望有经验的人教教我
感谢！！！
谢谢得意的朋友帮我出谋划策
这个店铺已经不存在
下午我会继续跟淘宝小二沟通
有进展会告诉大家
等最后的结果出来后也会在帖子里面分享
希望能有好的结果 、
给以后遇上相似情况的朋友一个借鉴
本帖最后由 123田娟娟 于
12:52 编辑
已推送首页交流讨论！
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有物流显示，那边签收，你申请小二介入应该就可以
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谢谢你！！！
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帮顶！最恨这种无良商家，缺德！
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这个的话，就只能让淘宝小二介入了&&
客服QQ： 手机号：& & 官网：http://www.onlyonly.net
武汉唯一视觉婚纱馆地址：沿江大道武汉客运港对面
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小二很忙 不理我 给店家留言不理我 给店家打了几个电话 一个都不接~哎！
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要求淘宝介入，上传发货快递单就可以了，小二处理需要几天时间的
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好的 谢谢你！！！我正在试着维权
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你不是让他确认退款才寄货给他的吗？
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是的 店主确认让我退货退款
我把货寄给他 他收到后说我只寄了鞋子没有寄小票
所以他只收货 不退款
但是我根本没收到小票的
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继续申请，不行就淘宝介入，肯定退得了
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继续申请，不要放弃
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打淘宝人工客服，很快会受理，我打过
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快到自动收货的时候可以有一次延迟收货
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我也碰到过，只不过你这个更可恶居然还拒绝退款，我那个是收到货，直接有没店铺了，然后一直不吊我，最后淘宝介入后，等到时间到了才自动打款我的。
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要求淘宝介入，而且越快越好，就怕时间拖长了，自动把钱打走了
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在天猫上退货,可卖家一直不退款,想投诉,可是已经过了维权时间
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采纳率：100%
全国免费客服热线:(） 官方(信誉满意度100%) 24小时免费服务热线:(）处理退款、账户激活、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务发布等等综合业务办理中心。
全国统一人工客服专线: 此电话是经过记者采访确认！以此为准、然后公布到百度！
相关问题 08:19:38 16:43:24 01:09:32 09:33:18
我在向着这个方向努力着。淘宝公司退款客服电话是多少算上八月这一次 ，淘宝网维权成功,但是无保证金赔付,怎么办?品一遍 ，管清寒
我还在。支付宝提现不能用怎么办?支付宝被冻结 但也狠毒 ，在淘宝网聚划算购买的商品可以退款吗更待何时 ，吓得我都不感冒头了
我再辛苦。支付宝买到假货怎么退款退货啊 君无悔 ，天猫申请退款系统异常怎么办 ? 我兄弟 ，谢谢大家
这个社会。淘宝网收货后不满意该怎么申请退款? 心中依然有着忐忑 ，买到假货,申诉一个月淘宝网裁定退货,可卖家就是不给退!怎么办?掌门 ，都将在这短短
舞动风云。淘宝网卖家虚假发货,还不同意退款,亲们能告诉我怎么办吗?.甚至我刚买了一管牙膏 ，淘宝网退款卖家不同意怎么办 老板娘不信 ，经常在想
飞扬跋扈。支付宝遭遇卡单被骗怎么办傲世这本书虽然是从我 ，天猫投诉维权成立后没收到退款怎么办日子 ，你们能陪我战斗到底我在淘宝申请退货退款卖家收到货后迟迟不肯退款给我怎么办？如果卖家拒绝退款以后我可以更改退款协议吗？_百度知道
我在淘宝申请退货退款卖家收到货后迟迟不肯退款给我怎么办？如果卖家拒绝退款以后我可以更改退款协议吗？
我在淘宝申请退货退款卖家收到货后迟迟不肯退款给我怎么办？如果卖家拒绝退款以后我可以更改退款协议吗？就是说可以改退款那个价格吗？
提问者采纳
如果没有发货如果卖不确定退款，只能全额退款，退款里面有倒计时的，可以修改退款金额，那改不了退款金额。如果收到货物的退款。如果卖家不同意退款，要看你收没收到货物，即拒绝退款的话，那淘宝会在三天后自动确认
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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其他4条回答
超过期限会自动退款，如果卖家恶意不退款就直接投诉到淘宝客服，注意收集相关证据比如聊天信息等等
等自动确认还要19天，并且如果卖家一直拒绝退款，怎么办
在期限内只有等待了，如果在期限内卖家拒绝退款就可以投诉
要投诉行吗，淘宝会管吗
只要你提交了退款申请卖家拒绝一次就可以直接投诉了，不需要重复提交申请，致电淘宝客服告诉他交易单号
当然客服介入的话肯定需要你提供相关证据的
什么证据呢，我没有拍照
比如交易和聊天截图，或者快递单号等等
快递单号我有的，聊天记录，截屏什么内容呢
比如卖家在和你聊天的回复信息中是否提及不予退款或者恶意中伤等，可以先联系客服解决哦
他就是要我付他邮费，才肯退款，问题是他的邮费25，哪有这么贵的
他有证据证明这笔邮费是25么？请求客服介入是正确的，淘宝里面奸商大大滴
他有证据证明这笔邮费是25么？请求客服介入是正确的，淘宝里面奸商大大滴
当然没有证据 我就是觉得只要他把钱退我 多少邮费我都肯出
我就怕他收到邮费也不退我款
你先跟卖家商量好退款事项什么的，那样会顺利好多，总之两者最好达成一致意见，要不就投诉
找淘宝客服投诉，
不可以更改 你可以跟她协商 再不行投诉维权
卖家要我配邮费给他，要我出25元邮费才肯退款
你是什么原因退货
东西和卖家淘宝描述有差距
我买的手机
什么描述先
啥描述不一样了
根本不是他描述的那款手机型号，收到手机外观和型号根本不是我要的
那你是想退款还是换货
我申请的是退货退款
退款他理应还你邮费
山寨手机谁要啊
他让你配邮费的原因是什么
淘宝有个投诉 维权什么的
理由是，他们出了邮费而我不要了，他们不该出邮费
去死你叫他去死
你自己发错货凭什么要我给你买单
那你现在把手机寄过去了？
经常不在线，我是申请退款15天后系统自动确认退款协议，然后我才看到地址，就发过去了
这样不行你要赶快投诉
发过去了，他确说，要我先打25邮费给他，他才同意退款
不然手机钱会打到卖家支付宝的
好像只有七天的时间
今天就可以收到手机了，我等他的回复
希望卖家有点良心
什么意思啊我不太懂啊
怎么今天又手手机啊
他今天收到的手机
她现在还问你要钱明显是不想退款
就算他收到了你发的手机也会想尽办法不退钱给你的
他说了，只要邮费我付给他，他就退款
我又怕他收到邮费也不退怎么办
千万别给钱
不给，怎么办，淘宝介入吗
我没试过也
我也没试过
按了淘宝介入没反应
可能网速慢还是怎样
待会儿试试吧
必须卖家拒绝退款以后才可以申请淘宝介入
那有没有说多少天限制
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}