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······　　近日，步步高家教机携TFboys在“拼好货”开团，明星与粉丝一起组团购买水果的消息在各种微信群、朋友圈中刷屏，异常火爆。那么前边提到的”拼好货”到底是怎样的一个平台可以给粉丝和明星之间提供一个互动交流的机会呢？就让我们搜狐网的记者带您“近距离”接触“拼好货”市场总监，让我听听他的回答。　　搜狐网：最近我们也在拼好货商城下单买水果吃，发现水果很新鲜很好吃，那请问“拼好货”水果的供货渠道是什么？　　拼好货：我们“拼好货”所有的水果全部产地直采，上百个人的采购团队，在全世界各地找好货。卖的火龙果，是来自越南，采购越南最大的火龙果产地，当地种植农民教我们，火龙果叶子不发黑才是真正新鲜，我们把挑选火龙果、火龙果装柜的每一步都拍了视频，虽然画面不美，但是真实地给消费者看；我们卖的椰青，来自泰国，采购到了泰国才知道椰青都是分号的，号码不同甜度都不一样；我们卖的石榴，来自四川会理山区，海拔最高的那个生产基地，跟着农民从树上采石榴，然后才知道，绿色中透着一点点红的会理石榴，是采下来最好的时候，里面已经剔透如水晶，糖度高到把石榴汁滴到糖度计上爆表到16为止！这些采购每天都在外面跑，他们的工作就是孜孜以求地去找好货，去选好货。“拼好货”水果实拍　　搜狐网：“拼好货”目前的主打产品是什么？　　拼好货：四川会理石榴、山西鸡心枣、四川雪莲果、平和白心蜜柚、泰国进口龙眼、凯特大芒果、越南进口白心火龙果、云南蜜桔、珍宝级红心猕猴桃……我们会根据季节的变化推出不同的时令水果。　　搜狐网：据我们了解“拼好货”商城的同一种水果价格却不一样，为什么会有这种情况？　　拼好货：那是因为水果与地理位置、气候条件是紧密相关的，因此我们“拼好货”致力于让顾客吃到最新鲜的时令水果，故而将配送区域划分为华中区、华北区、华南区、华东区、西北区、西南区、东北区七个大区，所以这样就会出现因为区域的不同而价格浮动的情况。　　搜狐网：为什么“拼好货”的水果特别便宜？　　拼好货：一个水果从树上到消费者手里，要经历果农、水果贩子、经销商、批发商、水果市场、水果店等五六道程序。水果是有生命的，每过一道就会经历一次损耗。所以很多水果送到消费者手里时，早就不新鲜，价格却还很贵。我们做的事，是在互联网时代里，将这个流程极致简化，从农场直接到消费者手里。　　搜狐网：水果很娇嫩，“拼好货”是如何保证水果品质很好？　　拼好货：以前水果店是这么卖水果的，进一批货，等着消费者买，没卖掉的就不新鲜了。我们用拼团的方法让水果的销量可以得到相对准确的预估，有了这个预估量，我们从产地直接进水果、然后把水果送到全国的分仓、确保水果几乎是从产地一到仓库就被发往消费者，自然消费者吃到的都是新鲜水果，我们也不会有水果烂在仓库的事情。和水果店相比，一个水果从农场到消费者手里要经过至少十几次的搬运，而在我们的模式里，只有四次。对于果农来说，这也是特别高兴的一件事，因为种水果是看天吃饭的。由于我们拼团，规模非常大，果农也很高兴自己的辛苦耕耘能在最新鲜的状态里分享给那么多人，不会因为滞销烂在地里，所以我们的模式对果农、对消费者都是双赢。　　搜狐网：万一出现水果不好、烂水果等意外情况，“拼好货”会如何处理售后？　　拼好货：包赔。很多拼友都非常爱我们的客服，因为我们客服很明白，收到不好的水果，消费者的一天都好不了了。但是水果的特殊性，让这样的事情难免还是会发生。所以我们以最大的诚意来对待消费者，只要你的水果坏了，我们包赔，非常干脆。同时，我们有一个庞大的消费者调研小组，这个小组每天都在聆听，问消费者：你的芒果甜吗？你的猕猴桃新鲜吗？这样的聆听，让我们和消费者对于水果的认知几乎是同步。有一阵，我们平台里的哈密瓜大卖，这批哈密瓜随着我们拼团数量的增加，源源不断从新疆产地运到仓库里。然后有一天，我们听到有两个拼友同时说，觉得好像第二次买的哈密瓜没有第一次那么甜了。一和产地的采购打听，才知道新疆那里下雨了，因此哈密瓜的脆甜度都受到了影响。为了让消费者感受到我们的诚意，我们立刻把热销中的哈密瓜下架了。　　搜狐网：“拼好货”的成功秘诀是什么？和大家一起分享下吧！　　拼好货：我们没有做过水果。我们团队中也没有做生鲜电商的经验。三个月做到iOS免费榜的第一名，其实凭借的无非是我们的诚意：对消费者我们有一份想要把最好的水果卖给大家的诚意，对果农我们有一份想要把辛苦耕耘的成果带给大家的诚意，对果农和消费者之间有一份要把环节最简化、让价格最透明的诚意，包括我们这三个月来经历的真实的一切，都是我们这个小团队分享干货的诚意。　　搜狐网：“拼好货”该怎样操作？　　拼好货：拼团的玩法很新鲜，购买的流程也很简单：1.扫码2.挑选水果3.去开团(拼团价比单独购买便宜多了，必须拼团呀)4.填收货信息5.微信支付6.邀请好友参团7.成团即发货，若1天内未成团，会立即接到退款通知。也可以通过App Store下载IOS客户端版进行拼团。（付款，成团，发货，退款，各个步骤均有提示，非常的便捷。）乐享拼购(拼好货系统)对比普通商城及分销商城_百度文库
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