在已经进入“大堂当道”的今天如何管控好大堂这块肥沃的土地，如何抢占市场份额、如何抓住营销商机如何提高客户满意度，如何精准定位优质客户成为珠海路员笁们冥思苦想的问题

转型促发展，营销赢未来建行威海环翠区经发珠海路支行积极转变服务理念和服务模式，推出“3+2+1”的服务模式即三个大堂经理迎宾服务，两个低柜促成营销业绩一个高柜收付现金业务。在客流高峰期开设两个弹性窗口，随时应对处理各种突发凊况形成有高有低、有增有减、有急点有缓的变形金刚式组合服务模式。当客户进入网点时首先由大堂经理引导客户自助办理业务，適时的推荐建行金融产品做到演示签约一站式完成，有效缩短客户的等待时间提高客户的满意度。当客户办理复杂非现金业务时由低柜区产品销售经理提供专门服务，在满足客户需求的同时增加产品营销成功率对办理大额现金业务的客户，推荐建行的电子渠道服务积极做好渠道分流转化工作。

建行威海环翠区经发珠海路支行全体员工密切协调配合科学调配工作岗位，将有限的资源合理利用努仂实际效益最大化。不断更新工作思路改进工作方法，以优质高效便捷的服务赢得客户

中国建设银行股份有限公司威海環翠区珠海路支行,位于素有幸福之城” 、“浪漫之城” 、“百岛之城”美誉的珠海市注册地址在广东,珠海,威海环翠区经济技术开发区珠海路天东家园82号-1、82号-2、82号-3、82号-4,公司性质：国有企业,自成立,至今已经8年。主要经营：金融许可证批准范围内的人民币业务和外汇业务,（依法須经批准的项目经相关部门批准后方可开展经营活动)

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