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我在京东买了个东西，他的物流一直不更新现在已经下单八天了，卖家也没说法我要怎么办才能让卖家退款呢？
我在京东买了个东西，他的物流一直不更新现在已经下单八天了，卖家也没说法，取消订单也一直在等待处理，我要怎么办才能让卖家退款呢？
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转：从京东买正品耳机，用假货退货的人渣
为保护消费者权益，各大电商平台均推出“7天无理由退货”的服务承诺，但这个“善意”的承诺，却让不法分子钻了空子。
日前，上海市嘉定警方破获一起诈骗案件：在大学做校工的耳机发烧友茅某，从京东商城47次购买了总价19万余元的正品耳机，而后网购同款山寨耳机进行调包退货，正品耳机则转手卖给他人。
不到一年时间，茅某就靠“以假换真、转卖正品”的手段，非法获利6万余元。目前，他被嘉定警方刑事拘留，案件正在进一步侦查中。
三个账号同一收货地址
今年4月初，京东商城通过对华东逆向处置中心高值奢侈品退货数据分析发现，3个存账户从日开始在京东商城上购买高价值耳机并进行退货，且这些相应订单的收货地址、收货人、收货电话相同，至2016年4月退货21单，金额已高达10余万元。
京东商城通过后台系统发现，茅某经常在京东商城下单购物，大多购买的都是价值数千元的高价耳机。但奇怪的是，每次送货没几天，他就选择“7天无理由退换货”。
“我们对这3个账号的订单进行监控，将退货耳机送至厂家鉴定，最终确认3个账号的退货耳机均为‘非厂家出产产品’，且初步锁定客户茅某存在退货调包嫌疑。”京东华东区防损部韦俊说，消费者退回的货品包装盒没换，内部商品却被调换。经供货商鉴定，被退回来的货品均为假货。
对订单产生怀疑后，京东方面开始收集证据，在茅某下单的时候在货品上固定了证据；而当其退货时，京东将开箱检测、比对验证等过程全程录像，证实了自己的猜测。
今年8月2日，京东正式向上海市公安局嘉定分局叶城路派出所报案。经京东商城统计，此时，茅某已发生了47次退假货的情况，共计19万余元。
200元假货换5999元耳机
嘉定公安网警阎皓告诉记者：“我们通过京东提供的视频，确认茅某有作案嫌疑。并很快锁定了作案人员。8月12日上午，嘉定警方在静安区平顺路某小区抓获犯罪嫌疑人茅某，当场从茅某家中找到“BOSE”、“森海塞尔”等正品高价耳机5件。
茅某到案后供述，他曾在京东购买了一个价值2699元的“森海塞尔”入耳式耳塞，然后去淘宝网花了100多元买到类似款式的耳机，随后将假货退还给京东。此后，为了躲避监管，茅某开始使用其弟弟和朋友的京东的账户，进行买真退假的勾当。
今年1月31日，茅某又在京东购买了价值5999元的“AKG”入耳式耳机，并用不到200元的同款山寨货完成调包。而正品耳机，则被茅某通过耳机发烧友网站，以5000元的价格转售他人。“他是耳机发烧友，对耳机的价格、品质很精通，经常泡在专业的耳机论坛里。慢慢开始有网友找他买二手高价耳机，后来就变成他非法牟利的途径。”
最后一次调包发生在今年的8月5日，不到一年的时间里，茅某利用“7天无理由退货”的规则，以山寨耳机调包正品，共计47次，涉案金额高达19万余元。通过转卖正品，茅某非法获利6万余元。
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买到京东被调包耳机的贴
http://www.erji.net/read.php?tid=1907414
小白惭愧哪！！！
先上链接：
1.我的卖贴http://www.erji.net/read.php?tid=1890478
2.中介帖子http://www.erji.net/read.php?tid=1892781&amp;fpage=2
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塞子从中介版主杨老师那里回来后，我联系了京东维修退换货，就此拉开了与京东的摆事实讲道理的序幕啊。
一开始，京东是不承认的，他们客服挂在嘴边的一句话就是：京东无假货。如果说我们的货是假的，你需要出具鉴定文件。
于是我就出具了杨国良老师的书面鉴定证明，京东客服说，杨老师是民间机构，不予采信。要森海塞尔官方的。
大家都清楚的，森海塞尔官方好像不给个人鉴定的吧。
这样就进入了死循环。
又经过多次的摆事实讲道理，具体细节我就不透露了。反正是对方联系森海塞尔我送检的，森海塞尔技术与售后服务部给出了鉴定意见且附了一张无关紧要的书面资料：假货。
这样，京东还有好多的借口，但是我都一一给堵回去了，我要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第45条和第55条的规定要求退货和三倍赔偿。以及刘强东先生在日，在新浪微访谈承诺的且经过南京石城公证处公证过的假货10倍奖励啊。
京东客服只认退货，其余一律不予支持。
哎，时间上跟他们耗不起，再说咱小农意识严重，法律保护意识淡薄，屈辱的答应了退货就退货吧，嘿嘿。于是京东上门取货，入库后退款，4月3日，退货完成。（其实，凭心而论，京东还是做的还是不错的，如果他们死活不认账，我也没办法，毕竟夺宝岛上货源来路不明的，我怀疑这条假货是7天无理由退货的时候，被人调换了。)
下面上图吧，我也不会文图编辑，大家将就看吧。
电话录音就不上传了。
话说京东反应确实是够迟钝的。退货47次才发觉。
这种空子很多人都能想到，但是绝大多数的人不会这么做，除了道德法律观念外，剩下的就是智商问题——这个案例告诉我们什么是利令智昏！
本帖最后由 big-axe 于
17:27 编辑
话说京东反应确实是够迟钝的。退货47次才发觉。
可能是京东的数据太大了，不达到47这种特别反常的数据监测不到异常。
另外，我有几个问题：
第一，京东是通过相同的地址、收货人以及账号锁定了嫌疑人。那么假设嫌疑人通过黑市购买多个手机号并注册一批账号，同时每次收货填不同的名字，搭着地铁去不同的地点收货（地址选择类似菜鸟驿站这种代收点），是不是京东就没办法了？（我提出这点，是提醒商家注意防范，非指导犯罪）。这一点上面，淘宝就做的好一点，基本上注册支付宝要身份证验证，但是仍然不能杜绝“请人代付”这个漏洞。
第二，购买了19万元的商品，为毛仅获利6万？难道99新不带包装的二手那么不值钱？
第三，假设我在京东上面，买到了上家退的假货，然后我投诉，京东倒打一耙，我怎么自证？
最后，请问大家有没有在大家坛二手区收过99新，却没有原包装的二手耳机？说不定能够找到这个嫌疑人在大家坛上的账号
高仿耳机水深不可测~~那些淘宝同款有高仿的~买的时候别说是二手了~新的都胆战心惊~~不得不说这事三方都有责任~~京东你好歹7天无理由推也要把商品送给原厂检测真假后再打款给退的人吧~还有退回去的假货最后到哪里去了警方也不查不公布~~这小伙也是够绝的~真以为大数据时代你能逃过监管？？
ie80……k3……
本帖最后由 jimguo 于
18:11 编辑
发现开箱以后，就不能再买了
问题是二手东是如何炼成的
好嘛，以后京东买耳机最好也鉴定下才能安心了~
抓住就好，这种人还妄称烧友
退货47次才发觉?京东什么防损部的人都是吃干饭的吗？退回来的东西再当全新的卖给下家，无怪乎退回来假货他们根本不在乎反正总有下个倒霉蛋消费者买单，你如果说他卖假货他还有可能倒打一耙说你掉的包然后死不认账，所以这个“7天无理由退货”在天朝就是个笑话，最后被坑的还是消费者自己。比起这个烧友，狗东才更令我感到恶心。
退的假货京东又卖给谁了？？？
去本论坛二手交易区，查一下八月份之前，卖新耳机却没有包装的人，没准能找到这个人。
有个疑问：没质量问题的，京东可以给客户退换货？
有个疑问：没质量问题的，京东可以给客户退换货？
可以。七天无理由退换是国家规定，理论上应该是没拆封使用过。不过很多耳机包装也不严实，收货员也不会鉴别，直接就收走了。
退的假货京东又卖给谁了？？？
卖给倒霉的下家呗。
还是大耳机安全啊，没有仿货可以替换
还是大耳机安全啊，没有仿货可以替换
好像hd598也有仿货的。其他的没听说过有。
以前有个用这个方法调换硬盘的团伙，也被抓了
Powered by我在京东买东西，钱已经付了，选择的是上门自提，货送到自提点以后我没有时间去领我可以让他送货上门吗？_百度知道
我在京东买东西，钱已经付了，选择的是上门自提，货送到自提点以后我没有时间去领我可以让他送货上门吗？
我在京东买东西，钱已经付了，选择的是上门自提，货送到自提点以后我没有时间去领我可以让他送货上门吗？或者延长时间。
我有更好的答案
1. 自提时间：周一至周日，09:00 － 19:00（如遇国家法定节假日，则以京东官网公告为准，请大家届时关注）；2. 商品到达自提点后，我们将为您保留三天(自然日)，超过三天（自然日）则视为默认取消订单（国家法定节假日除外）下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗？货物到达自提点后可转到其他自提点或转为配送。方法：我的京东-订单中心-点“查看”-进入订单详细页面-订单操作-修改订单。一般来说，在您选购的商品没有打印完毕之前，都是可以修改订单的。
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如果他有时间的话可以，但要另付送货到家的费用。
可以啊 这个没问题的
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京东返修，快递至京东，地址一般会发到哪里？是我所在地的京东自提点还是我买东西时发货点？
我有更好的答案
这要去问客服，他会告诉你寄到哪里，不是寄到自提点，有规定的收获地址的
采纳率：18%
发货点，你需要申请返修，通过之后会网站会有地址给你的。
商品维修点
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泡网分: 3.285
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如题，之前在京东买电子产品还没遇到这样的事情。不过之前买的锅有瑕疵。退换货比较及时。
具体是，前俩天看到奶茶东上s5联通版，正好家人要换手机，想着买个好点的吧，老人家出去也有面子。
第二天到货，我没在，老人家自己收了。插卡使用，说是满意，反应快，速度快，效果好。
今天上午过去一看，咦，这手机Wi-Fi怎么有一个ssid不在范围内，手机可是一直在家里，而且什么管家之类的一大堆，可能是预装的，但感觉已经不对，再问，说是开机没有什么一步一步的过程。
那应该是别人已经用过了。可能也是用了下而已。那连个恢复出产都懒的弄？
老人说拿到后仔细看了外包装，没有破损之类的。说反正好用，不用换啦。
我越想越不舒服。之前也听过这类事情。所以选择换货，原因很清楚：已经被使用过，非原封。
京东反应比较快。俩小时后打来电话，说套话，好在态度很好。让我去三星售后开一个旧货证明。
好在离的不远。三星售后明确表示这个真开不了。而且只能查到出产日期四月份。不能像iPhone那样查激活时间。听我描述后明确告知真的没办法。手机也确实是正品行货。没修没拆。要是有硬件毛病就可以。最后建议我使用京东的七天无理由退货。
又打回京东。描述之。对方态度还是很好。听完后说是转到什么高级关怀专员处，明天中午12点之前回复。
出门吃饭。看到迪信通广告：价格只贵50。擦。
老人倒是想的开。说是这就像市场买东西。可能也是别人早就看到摸过啦，还不是要买回来。
想着还是要看京东怎么处理，毕竟与描述不符。如果京东处理不好。今后不会在上面买电子产品。
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eraser1118 发表于
已经拿走了，到售后，具体不知道什么时候，反正要用手机，就选的换货。还是换S5吗?
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j10s30 发表于
退成功没有，看看京东是不是真的无理由已经拿走了，到售后，具体不知道什么时候，反正要用手机，就选的换货。
泡网分: 20.532
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注册: 2005年12月
j10s30 发表于
退成功没有，看看京东是不是真的无理由越是可以无理由退货，消费者就越是容易遇上用过的产品
泡网分: 0.071
注册: 2014年05月
eraser1118 发表于
@西班牙帆船
亚马逊也有这样类似的事情。但是很少。jd相对而言不算少。买之前没好好看评论。
不过售后处理时候还行。现在有七天无理由退换货。退成功没有，看看京东是不是真的无理由
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@西班牙帆船
亚马逊也有这样类似的事情。但是很少。jd相对而言不算少。买之前没好好看评论。
不过售后处理时候还行。现在有七天无理由退换货。
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泡网分: 20.532
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eraser1118 发表于
如题，之前在京东买电子产品还没遇到这样的事情。不过之前买的锅有瑕疵。退换货比较及时。
具体是，前俩天看到奶茶东上s5联通版，正好家人要换手机，想着买个好点的吧，老人家出去也有面子。
第二天到货，我没在，老人家自己收了。插卡使用，说是满意，反应快，速度快，效果好。
今天上午过去一看，咦，这手机Wi-Fi怎么有一个ssid不在范围内，手机可是一直在家里，而且什么管家之类的一大堆，可能是预装的，但感觉已经不对，再问，说是开机没有什么一步一步的过程。
那应该是别人已经用过了。可能也是用了下而已。那连个恢复出产都懒的弄？
老人说拿到后仔细看了外包装，没有破损之类的。说反正好用，不用换啦。
我越想越不舒服。之前也听过这类事情。所以选择换货，原因很清楚：已经被使用过，非原封。
京东反应比较快。俩小时后打来电话，说套话，好在态度很好。让我去三星售后开一个旧货证明。
好在离的不远。三星售后明确表示这个真开不了。而且只能查到出产日期四月份。不能像iPhone那样查激活时间。听我描述后明确告知真的没办法。手机也确实是正品行货。没修没拆。要是有硬件毛病就可以。最后建议我使用京东的七天无理由退货。
又打回京东。描述之。对方态度还是很好。听完后说是转到什么高级关 ...自营还是第三方？
泡网分: 4.442
注册: 2010年07月
eraser1118 发表于
新货不是保修一年啊？这我不知道，我买的手机都是一年，延长要加钱
工业品返厂也会在出售，连水果5000+的手机都如是
算是行规吧
泡网分: 17.069
帖子: 1965
注册: 2007年01月
chensheng1101 发表于
是亚马逊第三方么？自营还没遇到任何不愉快，退换货也很干脆。就是亚马逊自己的
泡网分: 0.286
注册: 2014年07月
京东7天可以无理由退货啊&&当然重新装上卖给你了
泡网分: 3.858
帖子: 4193
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经常有的事情
泡网分: 11.9
注册: 2008年11月
pkpkpkpk 发表于
亚马逊上面一样买到过被别人用过的手机，真事。是亚马逊第三方么？自营还没遇到任何不愉快，退换货也很干脆。
泡网分: 17.069
帖子: 1965
注册: 2007年01月
chensheng1101 发表于
一直亚马逊自营+淘宝，好安逸。亚马逊上面一样买到过被别人用过的手机，真事。
泡网分: 3.285
帖子: 4488
注册: 2012年03月
长顺儿 发表于
我不爱换货：保修一年开过的没质量问题就好没开过的，过保后坏了，楼主岂不后悔问题是没人知道哪块云彩下雨新货不是保修一年啊？
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泡网分: 11.9
注册: 2008年11月
一直亚马逊自营+淘宝，好安逸。
泡网分: 4.442
注册: 2010年07月
我不爱换货：保修一年
开过的没质量问题就好
没开过的，过保后坏了，楼主岂不后悔
问题是没人知道哪块云彩下雨
泡网分: 6.714
帖子: 6892
注册: 2010年12月
习惯就好~~奶茶妹一直这样啦，收货后还是自己多检查
泡网分: 31.896
帖子: 12479
注册: 2008年01月
ngcfans 发表于
楼主有处女情结。通常遇到开苞货，只要没问题不是返修，我也会接受的。
话说现在在京东买二手货为主大家都希望买到的是没开过苞的，自已开苞后不爽就要无条件退换，换回去的商家觉得货本身没问题就要重新卖，于是就有人买到别人开过苞的。
话说刘总的奶茶也不会守在那等他来偶遇了开苞吧?
泡网分: 0.071
注册: 2014年05月
zhaozilong 发表于
这样返回的货，还会给下一个买家，直到买家不注意或者懒得退。是啊,我在京东买过—个有轻微磨损的鼠标.因为退货不方便所以没退.问题是价格跟新货—样啊.所以京东很坑.
泡网分: 43.667
帖子: 24506
注册: 2005年12月
zhangyi0590 发表于
说来也巧，前两天京东买的一个32G TF卡,准备放到行车记录仪上的，刚刚心血来潮把卡插到电脑上一看，我擦，居然也是用过的，有7月9号...什么门？
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泡网分: 3.285
帖子: 4488
注册: 2012年03月
原本想直接退掉，想想还是得要买手机，改成换机了，售后还行，今天开始换。
被人用过退换后然后自己搞好包装说是全新的，这种行为让人无语，这点还不如淘宝上的一些水货商，明说就是拆开包装之类的。
泡网分: 31.42
帖子: 1981
注册: 2002年03月
现在都转亚马逊了。
泡网分: 2.054
帖子: 3132
注册: 2012年05月
你还在帮刘强东推屁股啊
泡网分: 31.988
帖子: 10085
注册: 2005年06月
eraser1118 发表于
问了几家授权售后，都说不存在什么旧货证明，京东挺有意思，反复说需要检测什么的，看看后续怎么弄，明天要是没回应就多部门投诉。
话说回来，如果京东或者供货商多加一步回复出厂设置的话，就很难发现时被用过的了。说来也巧，前两天京东买的一个32G TF卡,准备放到行车记录仪上的，刚刚心血来潮把卡插到电脑上一看，我擦，居然也是用过的，有7月9号拍的十几段视频！
泡网分: 5.106
帖子: 7596
注册: 2012年03月
我也买到了二手手机，里面有rar压缩文件
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泡网分: 0.752
注册: 2009年12月
京东售后很好！小东西直接换
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泡网分: 9.491
帖子: 2035
注册: 2009年08月
经常京东买东西，退换很方便。
7月买过一手机，移动3g用联通慢死了，直接申请退货，理由买错了。花了一个星期收到退款，感觉退款速度太慢，整个过程都是免费。
前几天买两个手机，一台有问题，申请换货，三天半时间，换回新机。速度还是比较快的。整个换货过程也是免费的。
京东售后还是比较靠谱的。
泡网分: 8.807
帖子: 1103
注册: 2009年12月
楼主有处女情结。通常遇到开苞货，只要没问题不是返修，我也会接受的。
话说现在在京东买二手货为主
泡网分: 28.101
帖子: 2830
注册: 2004年03月
一般商家都把那些退货的，但是没有用过的当作新货卖。就看退货检测部门是不是认真了。我还见到过一个连退货序列号还贴在商品上的。
泡网分: 3.285
帖子: 4488
注册: 2012年03月
zhangyi0590 发表于
京东一贯如此，退了吧问了几家授权售后，都说不存在什么旧货证明，京东挺有意思，反复说需要检测什么的，看看后续怎么弄，明天要是没回应就多部门投诉。
话说回来，如果京东或者供货商多加一步回复出厂设置的话，就很难发现时被用过的了。
泡网分: 31.988
帖子: 10085
注册: 2005年06月
京东一贯如此，退了吧
本帖由 MI 2 客户端编辑于： 23:29:48
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